ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZAAABACAD
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Art. 7 de la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública - LOTAIP
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d) Los servicios que ofrece y las formas de acceder a ellos, horarios de atención y demás indicaciones necesarias, para que la ciudadanía pueda ejercer sus derechos y cumplir sus obligaciones
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No.Denominación del servicioDescripción del servicioCómo acceder al servicio
(Se describe el detalle del proceso que debe seguir la o el ciudadano para la obtención del servicio).		Requisitos para la obtención del servicio
(Se deberá listar los requisitos que exige la obtención del servicio y donde se obtienen)		Procedimiento interno que sigue el servicioHorario de atención al público
(Detallar los días de la semana y horarios)		CostoTiempo estimado de respuesta
(Horas, Días, Semanas)		Tipo de beneficiarios o usuarios del servicio
(Describir si es para ciudadanía en general, personas naturales, personas jurídicas, ONG, Personal Médico)		Oficinas y dependencias que ofrecen el servicioDirección y teléfono de la oficina y dependencia que ofrece el servicio
(link para direccionar a la página de inicio del sitio web y/o descripción manual)		Tipos de canales disponibles de atención
presencial:
(Detallar si es por ventanilla, oficina, brigada, página web, correo electrónico, chat en línea, contact center, call center, teléfono institución)		Servicio Automatizado
(Si/No)		Link para descargar el formulario de serviciosLink para el servicio por internet (on line)Número de ciudadanos/ciudadanas que accedieron al servicio en el último período
(mensual)		Número de ciudadanos/ciudadanas que accedieron al servicio acumulativo
Porcentaje de satisfacción sobre el uso del servicio
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1Solicitud de Acceso a la Información PúblicaPedido realizado por estudiantes o ciudadano/a, llenar con los datos de identificación del solicitante y petición concreta que desea solicitar a la Institución.1. Descargar el formato que se encuentra en la página web de la Institución.
2. Entregar la solicitud a la máxima autoridad de la Institución (Rectorado).
3.Estar pendiente de la respuesta en un lapso de 15 días dispuesto en el Art. 9 de la LOTAIP (10 días y 5 días con prórroga).
4. Retirar la contestación de la solicitud enviada.		1. Descargar el formulario de información pública de la página web de la Institución.
2. Identifique de manera clara y concreta la información pública que desea solicitar al establecimiento. 		1. La solicitud llega a la máxima autoridad .
2. Analiza la máxima autoridad y despacha para que sea atendido el proceso.
3. Entrega la contestación al o la solicitante.		08:00 a 16:30Gratuito15 díasCiudadanía en generalSe atiende en todas las oficinas 03) 2252346 - 2252307 ext:100 Para más información haga clic aquí Oficina noSOLICITUD DE ACCSESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICANo existe servicio de atención de casos por internet200200NO DISPONIBLE La Universidad Técnica de Cotopaxi deberá desarrollar un programa de control de satisfacción sobre el uso de sus servicios
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2Solicitud de cambio de carrera 1. Pedido realizado por estudiantes.
2. Solicitud de cambio de carrera a otra distinta . 		1. Descargar el formato de solicitud que se encuentra en la página web de la Institución.
2. Llenar los espacios en blanco con la información que requiere dirigiéndose a la carrera que corresponda.
3. Entregar la solicitud a la dependencia que le corresponde.
4.Estar pendiente de la respuesta en un lapso de 15 días dispuesto en el Art. 9 de la LOTAIP (10 días y 5 días con prórroga).
5. Retirar la contestación de la solicitud enviada.		1. Descargar el formulario de la página web.
2. Llenar el pedido acorde al servicio que necesita.
3. Adjuntar en la Solicitud los requisitos que pide en cada formulario. 		1. La solicitud llega a la máxima autoridad de cada Facultad o Departamento.
2. Analiza el Jefe/a y despacha para que sea atendido el proceso.
3.Remite a la máxima autoridad para la firma de la respuesta o a quien haya delegado oficialmente.
4. Entrega la contestación al o la solicitante.		08:00 a 16:30Gratuito15 díasCiudadanía en generalSe atiende en todas las oficinas (03) 2252346 - 2252307 ext:100 Para más información haga clic aquí Oficina NoSOLICITUD DE CAMBIO DE CARRERANo existe servicio de atención de casos por internet200200NO DISPONIBLE La Universidad Técnica de Cotopaxi deberá desarrollar un programa de control de satisfacción sobre el uso de sus servicios
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3Certificado de Promoción Calificaciones, Aprobación.Pedido realizado por los estudiantes, llenar con los datos de identificación del solicitante y petición concreta que desea solicitar a la Institución.1. Descargar el formato de solicitud que se encuentra en la página web de la Institución.
2. Llenar los espacios en blanco con la información que requiere dirigiéndose a la carrera que corresponde.
3. Entregar la solicitud a la dependencia que le corresponde.
4.Estar pendiente de la respuesta en un lapso de 15 días dispuesto en el Art. 9 de la LOTAIP (10 días y 5 días con prórroga).
5. Retirar la contestación de la solicitud enviada.		1. Descargar el formulario de la página web
2. Llenar el pedido acorde al servicio que necesita.
3. Adjuntar en la Solicitud los requisitos que pide en cada formulario. 		1. La solicitud llega a la máxima autoridad de cada Facultad o Departamento.
2. Analiza el Jefe/a y despacha para que sea atendido el proceso.
3.Remite a la máxima autoridad para la firma de la respuesta o a quien haya delegado oficialmente.
4. Entrega la contestación al o la solicitante.		08:00 a 16:30Gratuito15 díasCiudadanía en generalSe atiende en todas las oficinas ( 03) 2252205 / 2252307/ 2252346.  ext:100 Para más información haga clic aquí Oficina NoFORMATO PARA SOLICITAR CALIFICACIONES No existe servicio de atención de casos por internet200200NO DISPONIBLE La Universidad Técnica de Cotopaxi deberá desarrollar un programa de control de satisfacción sobre el uso de sus servicios
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4Ficha de información del Estudiante Pedido realizado por el estudiantes, llenar con los datos de identificación del solicitante y petición concreta que desea solicitar a la Institución.1. Descargar el formato de solicitud que se encuentra en la página web de la Institución.
2. Llenar los espacios en blanco con la información que requiere dirigiéndose a la carrera que corresponde.
3. Entregar la solicitud a la dependencia que le corresponde.
4.Estar pendiente de la respuesta en un lapso de 15 días dispuesto en el Art. 9 de la LOTAIP (10 días y 5 días con prórroga).
5. Retirar la contestación de la solicitud enviada.		1. Descargar el formulario de la página web.
2. Llenar el pedido acorde al servicio que necesita.
3. Adjuntar en la Solicitud los requisitos que pide en cada formulario. 		1. La solicitud llega a la máxima autoridad de cada Facultad o Departamento.
2. Analiza el Jefe/a y despacha para que sea atendido el proceso.
3.Remite a la máxima autoridad para la firma de la respuesta o a quien haya delegado oficialmente.
4. Entrega la contestación al o la solicitante.		08:00 a 16:30Gratuito15 díasCiudadanía en generalSe atiende en todas las oficinas ( 03) 2252205 / 2252307/ 2252346.  ext:100 Para más información haga clic aquí Oficina Oficina INFORMACIÓN DEL ESTUDIANTE No existe servicio de atención de casos por internet200200NO DISPONIBLE La Universidad Técnica de Cotopaxi deberá desarrollar un programa de control de satisfacción sobre el uso de sus servicios
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5Solicitud de matrícula Pedido realizado por el estudiante, llenar con los datos de identificación del solicitante y petición concreta que desea solicitar a la Institución.1.Descargar el formato de solicitud que se encuentra en la página web de la Institución.
2. Llenar los espacios en blanco con la información que requiere dirigiéndose a la carrera que corresponde.
3. Entregar la solicitud a la dependencia que le corresponde.
4.Estar pendiente de la respuesta en un lapso de 15 días dispuesto en el Art. 9 de la LOTAIP (10 días y 5 días con prórroga).
5. Retirar la contestación de la solicitud enviada.		1. Descargar el formulario de la página web.
2. Llenar el pedido acorde al servicio que necesita.
3. Adjuntar en la Solicitud los requisitos que pide en cada formulario. 		1. La solicitud llega a la máxima autoridad de cada Facultad o Departamento.
2. Analiza el Jefe/a y despacha para que sea atendido el proceso.
3.Remite a la máxima autoridad para la firma de la respuesta o a quien haya delegado oficialmente.
4. Entrega la contestación al o la solicitante.		08:00 a 16:30Gratuito15 díasCiudadanía en generalSe atiende en todas las oficinas ( 03) 2252205 / 2252307/ 2252346.  ext:100 Para más información haga clic aquí Oficina Oficina SOLICITUD DE MATRÍCULA No existe servicio de atención de casos por internet200200NO DISPONIBLE La Universidad Técnica de Cotopaxi deberá desarrollar un programa de control de satisfacción sobre el uso de sus servicios
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6Solicitud Plan de Contingencia Titulación PosgradoPedido realizado por estudiantes, llenar con los datos de identificación del solicitante y petición concreta que desea solicitar a la Institución.1. Descargar el formato de solicitud que se encuentra en la página web de la Institución.
2. Llenar los espacios en blanco con la información que requiere dirigiéndose a la carrera.
3. Entregar la solicitud a la dependencia que le corresponde.
4.Estar pendiente de la respuesta en un lapso de 15 días dispuesto en el Art. 9 de la LOTAIP (10 días y 5 días con prórroga).
5. Retirar la contestación de la solicitud enviada.		1. Descargar el formulario de la página web.
2. Llenar el pedido acorde al servicio que necesita.
3. Adjuntar en la Solicitud los requisitos que pide en cada formulario. 		1. La solicitud llega a la máxima autoridad de cada Facultad o Departamento.
2. Analiza el Jefe/a y despacha para que sea atendido el proceso.
3.Remite a la máxima autoridad para la firma de la respuesta o a quien haya delegado oficialmente.
4. Entrega la contestación al o la solicitante.		08:00 a 16:30Gratuito15 díasCiudadanía en generalSe atiende en todas las oficinas ( 03) 2252205 / 2252307/ 2252346.  ext:100 Para más información haga clic aquí Oficina Oficina FORMATO PARA MATRÍCULA PLAN DE CONTINGENCIA No existe servicio de atención de casos por internet200200NO DISPONIBLE La Universidad Técnica de Cotopaxi deberá desarrollar un programa de control de satisfacción sobre el uso de sus servicios
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7Formulario de Justificación de Permiso, Licencia / Comisión Pedido realizado por Personal Docente, Personal Administrativo para pedir permiso por días, llenar con los datos de identificación del solicitante y petición concreta que desea solicitar a la Dirección de Talento Humano.1.Descargar el formato de solicitud que se encuentra el la página web de la Institución.
2. Llenar los espacios en blanco con la información que requiere la Dependencia.
3. Entregar a la Dirección de Talento Humano. 		1. Descargar el formulario de la página web.
2. Llenar el pedido acorde al servicio que necesita.
3. Adjuntar en la hoja de permiso los documentos que justifique su permiso. 		1. Hacer firmar con su jefe inmediato la hoja de permiso.
2. El formulario de Justificación de permiso llegará a la Dirección de Talento Humano para que le entreguen el permiso correspondiente. 		08:00 a 16:30Gratuito15 díasCiudadanía en generalSe atiende en todas las oficinas ( 03) 2252205 / 2252307/ 2252346.  ext:100 Para más información haga clic aquí Oficina Oficina FORMULARIO DE JUSTIFICACIÓN DE PERMISO No existe servicio de atención de casos por internet200200NO DISPONIBLE La Universidad Técnica de Cotopaxi deberá desarrollar un programa de control de satisfacción sobre el uso de sus servicios
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8Formulario de solicitud de programa de Vinculación Pedido realizado por estudiantes o ciudadano/a, llenar con los datos de identificación del solicitante y petición concreta que desea solicitar a la Institución.1.Descargar el formato de solicitud que se encuentra el la página web de la Institución.
2. Llenar los espacios en blanco con la información que requiere dirigiéndose a la carrera.
3. Entregar la solicitud a la dependencia que le corresponde.
4. Estar pendiente de la respuesta en un lapso de 15 días dispuesto en el Art. 9 de la LOTAIP (10 días y 5 días con prórroga).
5. Retirar la contestación de la solicitud enviada.		1. Descargar el formulario de la página web.
2. Llenar el pedido acorde al servicio que necesita.
3. Adjuntar en la Solicitud los requisitos que pide en cada formulario. 		1. Entregar la solicitud al Coordinador de carrera con la petición concreta.
2. El coordinador analiza la petición para remitirle la contestación a su pedido. 		08:00 a 16:30Gratuito15 díasCiudadanía en generalSe atiende en todas las oficinas ( 03) 2252205 / 2252307/ 2252346.  ext:100 Para más información haga clic aquí Oficina Oficina FORMULARIO PARA MATRÍCULA DE PROYECTOS No existe servicio de atención de casos por internet200200NO DISPONIBLE La Universidad Técnica de Cotopaxi deberá desarrollar un programa de control de satisfacción sobre el uso de sus servicios"
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FECHA ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN:31/7/2024
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PERIODICIDAD DE ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN:MENSUAL
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UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACION - LITERAL d):DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL
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RESPONSABLE DE LA UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACIÓN DEL LITERAL d):PABLO ESTEBAN LOMAS CHACÓN
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CORREO ELECTRÓNICO DEL O LA RESPONSABLE DE LA UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACIÓN:comunicación.institucional@utc.edu.ec
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NÚMERO TELEFÓNICO DEL O LA RESPONSABLE DE LA UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACIÓN:( 03) 2252205 / 2252307/ 2252346.  ext:100
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