ABCDEF
1
2
ジャンル質問内容回答備考
3
ユーザー情報基本情報（お名前・年齢・性別・役職・世帯年収・趣味嗜好など）
4
ユーザー情報自社商品・サービスに対する認知の有無
5
ユーザー情報（自社商品・サービスを知っている場合）第一印象はどうだったか？
6
ユーザー情報商品・サービスの該当ジャンルに対して興味を持ったきっかけ
7
ユーザー情報商品・サービスの該当ジャンルに抱いている不満やお悩み
8
ユーザー情報商品・サービスの該当ジャンルへの不満やお悩みはいつ頃から持っていたか
9
ユーザー情報商品・サービスの該当ジャンルへの不満やお悩みは今どのようにして解決しているのか（代替商品は何か）
10
ユーザー情報その代替商品はどのようにして知ったか？
11
訴求軸その代替商品を知ってから購入に至るまでの導線（どういうメディアに触れ、どう感じ、どういう次のアクションに移ったのか？）
12
訴求軸その代替商品を選択している理由は何か？
13
訴求軸（その代替商品も含み）商品・サービスの該当ジャンルでの購入にあたり、気にしている点は何か？
14
訴求軸（その代替商品も含み）商品・サービスの該当ジャンルでの購入の決め手は何か？
15
訴求軸（自社商品・サービスを選定している場合）選定している理由は何か？
16
訴求軸（自社商品・サービスを選定していない場合）選定していない理由は何か？
17
UX戦略（自社商品・サービスを使用している場合）実際に、弊社の商品・サービスを使用・体験されたときの印象はどうでしたか？
18
UX戦略（自社商品・サービスを使用している場合）お悩みや課題は解決できましたか？
19
UX戦略（お悩みや課題が解決できた場合）どのくらい解決できたか、定量的に教えてください
20
UX戦略（自社商品・サービスを使用している場合）使ってみて初めて分かった良かったことはありますか？
21
UX戦略（自社商品・サービスを使用している場合）もっと改善したらいいのに、と思う点はありますか？
22
UX戦略（自社商品・サービスを使用している場合）リピートしようと思いますか？また、それは何故ですか？
23
その他その他印象に残った点などはありますか？
24