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1 | COLETA DE DADOS - RISCOS INERENTES E INDICADORES DA GESTÃO DE RISCOS | ANÁLISE E AVALIAÇÃO DOS RISCOS: RISCOS INERENTES | |||||||||||||||||||||||||
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3 | Processo: | • DGI024 – Administração: Acordo de Parceria | Objetivo Estratégico | PDI21 - Aprimorar Gestão Administrativa, Financeira e Econômica | |||||||||||||||||||||||
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6 | Código do Risco: | Fatores de Risco: (Descreva as dificuldades ou fatores que caso ocorram causará impactos ao processo): | Fator relacionado a(o) Processo / Pessoas / Tecnologia: | Fraqueza (Interna) ou Ameaça (Externa): | Possíveis Soluções (Ações propostas): | Indicadores (Como calcular?) | Situação Atual / Linha de Base (De onde partimos?) | Situação Futura / Após implantar a solução (Onde queremos chegar?) | Risco: (qual é o evento que caso aconteça trará impactos?) (ator responsável + verbo de ação + complemento) Ex.: "Coordenador instruir de forma incorreta" | Causa/Fonte: | Efeitos / Consequências / Impacto: | Tipologia do Risco: | ANÁLISE: | AVALIAÇÃO: | |||||||||||||
7 | Probabilidade de Ocorrência: | P | Impacto (Consequência): | I | Risco Inerente (P * I): | Nível de Risco: | Resposta ao Risco: | ||||||||||||||||||||
8 | DGI024.R1 | Etapa de Assinatura do Contrato: Atraso para liberar assinautra de usuário externo, quando o parceiro decide assinar no SEI da UFV. | Processo | Fraqueza (Interna) | Reunião com serviço de gestão do SEI para otimizar o subprocesso de cadastramento de usuário externo. Poderia excluir a exigencia de selfies dos representantes legais do parceiro. | Tempo total de tramitação | 15 dias | 14 dias | Parceiro demorar a assinar contratos e congêneres | etapa de liberação do usuário externo com burocracia excessiva | atraso no processo | Operacional | Muito Alta | 5 | Moderado | 3 | 15 | Risco Crítico | Evitar | ||||||||
9 | Quantidade de Convênios Firmados / ano | poucos | muitos | ||||||||||||||||||||||||
10 | DGI024.R2 | Etapa de Assinatura do Contrato: Caso o parceiro opte por assinar em plataforma externa, é necessário uma etapa adicional da DGI para checar a veracidade do documento. | Processo | Fraqueza (Interna) | DGI deve orientar cordenadores para utilizarem preferencialmente a plataforma SEI UFV | Tempo total de tramitação | 15 dias | 14 dias | Parceiro assinar fora do sistema SEI UFV | muitas opções disponiveis para o parceiro. Livre escolha para assinatura | atraso no processo | Operacional | Muito Baixa | 1 | Moderado | 3 | 3 | Risco Pequeno | Aceitar | ||||||||
11 | Quantidade de Convênios Firmados / ano | poucos | muitos | ||||||||||||||||||||||||
12 | DGI024.R3 | Algumas etapas de controle não cumprem todos os requisitos necessários (Análise de Instâncias superiores - chefia, centros, pro-reitorias). Os problemas só são identificados quando o processo chega na DGI. Principais problemas identificados na DGI: falta de documentos, documentos desatualizados, coordenador afastado da UFV. | Processo | Fraqueza (Interna) | DGI poderia criar um checklist e um tutorial para delimitar e orientar quanto as responsabilidades de cada etapa de controle e capacitar os agentes setoriais para seguirem o novo padrão. Cada setor deveria ter um check-list especifico e avaliar itens disntintos para não ter retrabalho e o controle ocorrer de forma eficaz. | Tempo total de tramitação | 15 dias | 10 dias | Coordenador instruir processo de forma incorreta (faltar documentos, documentos desatualizados) | Algumas etapas de controle do processo mal planejadas e pouco eficazes. Falta capacitar os envolvidos. | Gera atraso e/ou retrabalho. O processo pode voltar ao inicio para refazer documentos ou adicionar novos. | Operacional | Muito Alta | 5 | Pequeno | 2 | 10 | Risco Alto | Reduzir | ||||||||
13 | Quantidade de Convênios Firmados / ano | poucos | muitos | ||||||||||||||||||||||||
14 | Nível de Segurança Juridica | Boa | Muito Boa | ||||||||||||||||||||||||
15 | DGI024.R4 | Etapa para publicar no DOU é feita por estagiário. Na ausencia dos bolsistas, esta etapa fica prejudicada. Pode ocorrer atraso | Pessoas | Fraqueza (Interna) | Encaminhar demanda para o serviço de contratos da DGI. Disponibilziar estagiários quando possivel. | Tempo total de tramitação | 15 dias | 14 dias | Alta administração deixar faltar mão de obra na DGI para realizar uma etapa do processo | A etapa está sob responsabilidade de colaborador temporário. Deveria estar sob responsabilidade de um servidor. | atraso no processo | Operacional | Muito Baixa | 1 | Moderado | 3 | 3 | Risco Pequeno | Aceitar | ||||||||
16 | Segurança Juridica | Boa | Muito Boa | ||||||||||||||||||||||||
17 | DGI024.R5 | Falta de orientação aos atores envolvidos sobre o tramite processual. Site da DGI - Convênios - poderia ser mais amigável. | Tecnologia | Fraqueza (Interna) | Elaborar layout similar ao site DGI - Gestão Riscos. Criar subpaginas para cada assunto (convenios, prestação, etc.) | Tempo total de tramitação | 15 dias | 12 dias | Coordenador instruir processo de forma incorreta | falta de conhecimento do coordenador sobre os trâmites corretos. Dificil encontrar informações na página da DGI de fácil entendimento. | Gera atrasos ou retrabalho no processo. O processo volta ao inicio para o coordenador refazer documentos ou adicionar novos. | Operacional | Muito Baixa | 1 | Grande | 4 | 4 | Risco Moderado | Compartilhar ou Transferir | ||||||||
18 | Qualidade da informação sobre convenios. | Boa | Muito Boa | ||||||||||||||||||||||||
19 | DGI024.R6 | Coordenador não observa prazos para elaboração de termo aditivo. Contratos vencem por falta de prazo para tramitação do aditivo. | Processo | Fraqueza (Interna) | Criar uma etapa no fluxo do processo para notificar coordenadores. DGI deverá controlar prazos e notiicar o coordenador XXX dias antes do prazo acabar. | Quantidade de Convênios Firmados / ano | poucos | muitos | Coordenador não renovar contrato | falta definir qual setor irá controlar os prazos e notificar os coordenadores. Poderia ter uma etapa no fluxo do processo para a DGI notificar coordenadores. | Convênios são descontinuados. Coordenadores podem não realizar as entregas propostas. A UFV tem sua imagem abalada. Reduz arrecadação anual. | Financeiro ou Orçamentário | Alta | 4 | Catastrófico | 5 | 20 | Risco Crítico | Evitar | ||||||||
20 | Valor Arrecadado com Convênios / ano | ? | ? | ||||||||||||||||||||||||
21 | DGI024.R7 | Coordenador não envia minutas ao parceiro para validação juridica antes de iniciar o processo na UFV. Pode ocorrer mudanças no contrato após tramitação interna na UFV e atrasar o processo. | Processo | Fraqueza (Interna) | Esta checagem poderia estar no checklist da chefia imediata, Cada etapa de controle poderia ter um checklist distinto. Dividir o checklist da DGI | Tempo total de tramitação | 15 dias | 14 dias | Coordenador não enviar minutas do projeto ao parceiro | Falta de orientação no inicio do processo | atraso no processo | Operacional | Baixa | 2 | Grande | 4 | 8 | Risco Alto | Reduzir | ||||||||
22 | Quantidade de Convênios Firmados / ano | poucos | muitos | ||||||||||||||||||||||||
23 | DGI024.R8 | Falta entendimento das fundações de apoio sobre as responsabilidades da DGI e demais atores no processo. | Outros | Ameaça (Externa) | Realizar capacitações junto as fundações de apoio para evitar desentendimentos, melhorar laytout do site da DGI, divulgar fluxos mapeados | Tempo total de tramitação | 15 dias | 14 dias | Fundações de Apoio não conhecerem o fluxo do processo | falta de capacitação por parte da UFV | orientações incorretas, retrabalhos, ... | Conformidade ou Legal | Média | 3 | Moderado | 3 | 9 | Risco Alto | Reduzir | ||||||||
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27 | Art. 14. (Resolução nº 07/2021/Consu). A UFV adota as seguintes tipologias dos riscos: | ||||||||||||||||||||||||||
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29 | I - riscos de imagem ou reputação do órgão: eventos que podem comprometer a confiança da sociedade em relação à capacidade da UFV em cumprir sua missão ins�tucional, interferindo diretamente na imagem do órgão; | ||||||||||||||||||||||||||
30 | II - riscos financeiros ou orçamentários: eventos que podem comprometer a capacidade da UFV de contar com os recursos orçamentários e financeiros necessários à realização de suas atividades, ou eventos que possam comprometer a própria execução orçamentária e financeira; | ||||||||||||||||||||||||||
31 | III - riscos legais: eventos derivados de alterações legislativas ou normativas que podem comprometer as atividades da UFV; e | ||||||||||||||||||||||||||
32 | IV - riscos operacionais: eventos que podem comprometer as a�vidades da unidade, normalmente associados a falhas, deficiência ou inadequação de processos internos, pessoas, infraestrutura e sistemas, afetando o esforço da gestão quanto à eficácia e eficiência dos processos organizacionais. | ||||||||||||||||||||||||||
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