ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
1
Продукт
2
3
Ца сегмент1ЦА сегмент 2ЦА сегмент 3
4
Характеристики
5
ГеографическиеГорода
6
Где живут
7
Где работают
8
Где проводят досуг
9
Социально-демографическиеВозраст
10
Пол
11
Семейное положение
12
Образование
13
Уровень дохода
14
Социально-экономическоеЗанятость
15
Стиль/образ жизни
16
ПсихографическиеПривычки
17
Жизненные позиции/ценности
18
ПоведенческиеПовод для приобретения
19
Статус пользователя
20
Степень использования
21
Лояльность
22
Готовность к покупке
23
источники информации
24
Отношение к товару
25
Проблемы и боли ЦАсамая большая неудовлетворённость в жизни
26
что случится, если они не будут решать свою проблему
27
шаги, которые предпринимает, чтобы решить проблему
28
Что хочет ЦА?сочетание цена/качество
29
качественный продукт
30
широкий ассортимент
31
быстрая доставка
32
консультация по товару
33
Ради чего продукт покупают?боли
34
страхи покупателя относительно проблемы
35
опасения относительно товара
36
Как принимает решение?просит скидку
37
долго изучает
38
быстро
39
изучает предложения конкурентов
40
спрашивает друзей, читает
41
отзывы
42
сравнивает цены
43
Возражениядолго
44
дорого
45
а что, если это не сработает
46
платная доставка
47
не могу выбрать
48
я не доверяю вашей компании
49
Покупкакто принимает решение о покупке
50
нужны ли согласования? С кем?
51
Факрторы принятия решения о покупке
52
конкурентычто нравится в конкурентах
53
что не нравится в конкурентах
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100