| A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | N | O | P | Q | R | S | T | U | V | W | X | Y | Z | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
1 | Субіндекс | № індикатора | Індикатор | Рівні виконання | Оцінка в балах | MAX бал | Рівень виконання | Оцінка | Якщо за цей індикатор ваша оцінка "не виконується", рекомендуємо: | |||||||||||||||||
2 | Електронні сервіси | 1 | Чи оприлюднила міська рада на своєму офіційному сайті актуальну Програму інформатизації? | ВИКОНУЄТЬСЯ На офіційному сайті міської ради оприлюднена актуальна станом на 2025 рік Програма інформатизації. НЕ ВИКОНУЄТЬСЯ Актуальна станом на 2025 рік Програма інформатизації відсутня на офіційному сайті міської ради. | 5 або 0 | 5 | Розробити Програму інформатизації на найближчі роки з урахуванням основних завдань Національної програми інформатизації. За основу можна взяти Типовий проект програми, проекту, робіт з інформатизації органу місцевого самоврядування - https://npi.gov.ua/attachments/af29be7c-0f48-4a07-8c38-4fa196e066b5_Додаток_ОМС.pdf. Затвердити документ та оприлюднити його на офіційному сайті міської ради. Приклад реалізації: Програма цифрового розвитку на 2025–2027 роки Кропивницької міської ради - https://www.kr-rada.gov.ua/uploads/documents/47399-rish_2362_17-12-2024.pdf | |||||||||||||||||||
3 | Електронні сервіси | 2 | Чи наявний окремий спеціалізований сайт міської ради / окремий розділ на офіційному сайті міської ради / окремий блок на головній сторінці офіційного сайту, присвячений електронним сервісам, де зібрані коректні посилання на доступні сервіси (в кількості не менше 7)? | ВИКОНУЄТЬСЯ Окремий спеціалізований сайт міської ради / окремий розділ на офіційному сайті міської ради / окремий блок на головній сторінці офіційного сайту, присвячений електронним сервісам, де зібрані коректні посилання на доступні сервіси (в кількості не менше 7), наявний. НЕ ВИКОНУЄТЬСЯ Окремий спеціалізований сайт міської ради, присвячений електронним сервісам, відсутній, АБО окремий розділ на офіційному сайті міської ради, присвячений електронним сервісам, відсутний, АБО окремий блок на головній сторінці сайту, присвячений електронним сервісам, відсутній, АБО на окремому сайті зібрані менше 7 коректних посилань на доступні електронні сервіси, АБО на в окремому розділі зібрані менше 7 коректних посилань на доступні електронні сервіси, АБО в окремому блоці на головній сторінці офіційного сайту зібрані менше 7 коректних посилань на доступні електронні сервіси. | 5 або 0 | 5 | Провести інвентаризацію усіх власних цифрових сервісів (інформаційно-аналітичних систем, мобільних застосунків, чат-ботів, інтерактивних мап, інтерактивних дашбордів тощо), а також долучити до цього переліку доречні сервіси, які пропонує держава (наприклад, Open Budget і Соціальний портал Мінсоцполітики), бізнес (наприклад, DozoR City чи EasyWay), громадські або благодійні організації (наприклад, EDEM: Місцеві петиції чи ЄЛіки). Посилання на ці сервіси зібрати в одному розділі офіційного сайта міської ради – «єдиній точці входу» в тему електронних сервісів. Приклад реалізації: розділ "E-місто" на сайті Калуської міської ради - https://www.kalushcity.gov.ua/ecity розділ "Електронні сервіси" на сайті Житомирської міської ради - https://zt-rada.gov.ua/servisy розділ “Каталог сервісів і послуг Smart City” на сайті Дрогобицької міської ради - https://drohobych-rada.gov.ua/smart-city/ | |||||||||||||||||||
4 | Електронні сервіси | 3 | Чи забезпечує міська рада функціонування електронного сервісу для пошуку затверджених нею нормативно-правових актів (за номером, ключовими словами, датою)? | ВИКОНУЄТЬСЯ Міська рада забезпечує функціонування електронного сервісу для пошуку затверджених нею нормативно-правових актів (за номером, ключовими словами, датою). НЕ ВИКОНУЄТЬСЯ Міська рада не забезпечує функціонування електронного сервісу для пошуку затверджених нею нормативно-правових актів, АБО міська рада не забезпечує пошук затверджених нею нормативно-правових актів хоча б за одним із атрибутів: номером, ключовими словами, датою. | 2 або 0 | 2 | Розробити електронний сервіс для пошуку затверджених ОМС нормативно-правових актів за номером, ключовими словами, датою. Дати посилання на цей сервіс в розділі офіційного сайту, присвяченому електронним сервісам. Приклад реалізації: Пошук прийнятих документів Дніпровської міської ради - https://dniprorada.gov.ua/uk/page/poshuk-prijnyatih-dokumentiv-dniprovskoi-miskoi-radi | |||||||||||||||||||
5 | Електронні сервіси | 4 | Чи забезпечує міська рада функціонування порталу місцевої статистики / окремого розділу офіційного сайту з публічними тематичними дашбордами? | ВИКОНУЄТЬСЯ Міська рада забезпечує функціонування порталу місцевої статистики з даними за 2024-2025 роки, АБО міська рада забезпечує функціонування розділу офіційного сайту з актуальними публічними тематичними дашбордами з даними за 2024-2025 роки (в кількості не менше 3). НЕ ВИКОНУЄТЬСЯ Міська рада не забезпечує функціонування порталу місцевої статистики, АБО міська рада не забезпечує функціонування окремого розділу офіційного сайту з публічними тематичними дашбордами, АБО міська рада забезпечує функціонування окремого розділу офіційного сайту з публічними тематичними дашбордами (в кількості менше 3), АБО дані місцевого порталу статистики / публічних тематичних дашбордів не актуальні станом на 2024-2025 роки. | 3 або 0 | 3 | Розробити прості зразки електронних інтерактивних сервісів місцевої статистики (дашборди) або, у разі наявності сервісу, регулярно збирати, обробляти та візуалізувати статистичні дані. Дати посилання на цей сервіс в розділі офіційного сайту, присвяченому електронним сервісам. Приклад реалізації: Публічні дашборди (Київ) - https://kyivcity.gov.ua/publichna_informatsiya_257928/publichni_dashbordi/ Панель міста (Львів) - https://dashboard.city-adm.lviv.ua/statystyka/details | |||||||||||||||||||
6 | Електронні сервіси | 5 | Чи забезпечує міська рада доступ до актуальної інтерактивної мапи захисних споруд цивільного захисту? | ВИКОНУЄТЬСЯ Міська рада забезпечує доступ до актуальної станом на 2025 рік інтерактивної мапи захисних споруд цивільного захисту. НЕ ВИКОНУЄТЬСЯ Міська рада не забезпечує доступ до мапи захисних споруд цивільного захисту, АБО міська рада забезпечує доступ до мапи захисних споруд цивільного захисту, але інформація в ній не актуальна станом на 2025 рік, АБО міська рада забезпечує доступ до мапи захисних споруд цивільного захисту, але встановити актуальність інформації неможливо | 2 або 0 | 2 | На основі набору відкритих даних "Дані про розташування захисних споруд цивільного захисту" створити інтерактивну мапу захисних споруд цивільного захисту або знайти посилання на існуючу відповідну загальнодержавну/регіональну інтерактивну мапу. Дати посилання на цей сервіс в розділі офіційного сайту, присвяченому електронним сервісам. Приклад реалізації: Мапа укриттів м. Запоріжжя - https://ukryttya.zp.gov.ua/ Онлайн карта фонду захисних споруд цивільного захисту (Біла Церква) - https://www.google.com/maps/d/u/0/viewer?mid=1-tDzUf15paXpQnHYP5zevtHunDPJZog&femb=1&ll=49.82566389590829%2C30.126088000000006&z=10 | |||||||||||||||||||
7 | Електронні сервіси | 6 | Чи забезпечує міська рада доступ до актуальної інтерактивної мапи доступності об'єктів міської інфраструктури для осіб з інвалідністю? | ВИКОНУЄТЬСЯ Міська рада забезпечує доступ до актуальної станом на 2025 рік інтерактивної мапи доступності об'єктів міської інфраструктури для осіб з інвалідністю. НЕ ВИКОНУЄТЬСЯ Міська рада не забезпечує доступ до мапи доступності об'єктів міської інфраструктури для осіб з інвалідністю, АБО міська рада забезпечує доступ до мапи доступності об'єктів міської інфраструктури для осіб з інвалідністю, але інформація в ній не актуальна станом на 2025 рік, АБО міська рада забезпечує доступ до мапи доступності об'єктів міської інфраструктури для осіб з інвалідністю, але встановити актуальність інформації неможливо | 2 або 0 | 2 | На основі набору відкритих даних "Дані про доступність будівель для осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп населення" створити інтерактивну доступності об'єктів міської інфраструктури для осіб з інвалідністю або знайти посилання на існуючу відповідну загальнодержавну/регіональну інтерактивну мапу. Дати посилання на цей сервіс в розділі офіційного сайту, присвяченому електронним сервісам. Приклад реалізації: Хмельницький - геопортал - шар "Дані про доступність будівель для осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп населення" https://gis.khm.gov.ua/map/main#map=13//49.420360984099446//26.98173522949219&&layer=9635585433681688-1,100//2766160071086835590-1,100&&action=info-2766160071086835590,2765541203880445044 Кропивниицький на Мапі безбарʼєрності від ЛУН Місто - https://lun.ua/misto/barrier-free/mindev-2025?region=11#11.41/48.5119/32.229 | |||||||||||||||||||
8 | Електронні сервіси | 7 | Чи забезпечує міська рада доступ до інтерактивної мапи інвестиційних об'єктів (greenfield/земельних ділянок, brownfield/виробничих приміщень)? | ВИКОНУЄТЬСЯ Міська рада забезпечує доступ до інтерактивної мапи інвестиційних об'єктів (greenfield/земельних ділянок, brownfield/виробничих приміщень). НЕ ВИКОНУЄТЬСЯ Міська рада не забезпечує доступ до мапи інвестиційних об'єктів (greenfield/земельних ділянок, brownfield/виробничих приміщень). | 2 або 0 | 2 | Створити інтерактивну мапу інвестиційних об'єктів (greenfield/земельних ділянок, brownfield/виробничих приміщень) і дати посилання на неї в розділі офіційного сайту, присвяченому електронним сервісам. Приклад реалізації: Карта "Інвестиційні об'єкти Луцька" - https://www.google.com/maps/d/u/0/viewer?mid=18qtUNcmIUsxmA9xeV9MzZ90ZzkTnBCPX&hl=uk&femb=1&ll=50.771483625862665%2C25.35752900327152&z=13 Інвестиційна мапа Хмельницького - https://invest.khm.gov.ua/uk/Listing?param=All | |||||||||||||||||||
9 | Електронні сервіси | 8 | Чи забезпечує міська рада доступ до електронного сервісу пошуку лікарських засобів/препаратів, придбаних за бюджетні кошти, в комунальних закладах охорони здоров'я (наприклад, ЄЛіки)? | ВИКОНУЄТЬСЯ Міська рада забезпечує доступ до електронного сервісу пошуку лікарських засобів/препаратів, придбаних за бюджетні кошти. Наявні дані комунальних закладів охорони здоров'я, що оновлювались у 3 кварталі 2025 року. НЕ ВИКОНУЄТЬСЯ Міська рада не забезпечує доступ до електронного сервісу пошуку лікарських засобів/препаратів, придбаних за бюджетні кошти, в комунальних закладах охорони здоров'я, АБО дані комунальних закладів оновлювались раніше 3 кварталу 2025 року. | 2 або 0 | 2 | На основі набору відкритих даних "Відомості про лікарські засоби/препарати, придбані за бюджетні кошти, відомості про розподілення таких ліків між закладами охорони здоров’я та їх залишки в кожному з них" розробити електронний сервіс пошуку лікарських засобів/препаратів або знайти посилання на існуючий відповідний сервіс та почати наповнювати його власними даними. Дати посилання на цей сервіс в розділі офіційного сайту, присвяченому електронним сервісам. Приклад реалізації: Кропивницький на порталі ЄЛіки - https://eliky.in.ua/region/kirovohrad?HospitalFilter%5BdistrictID%5D=335&HospitalFilter%5Blocalities_id%5D= Медичний портал Києва - https://med.kyivcity.gov.ua/poisk_ostatkov_lekarstv/ | |||||||||||||||||||
10 | Електронні сервіси | 9 | Чи забезпечує міська рада доступ до електронного сервісу пошуку медичного обладнання в комунальних закладах охорони здоров'я? | ВИКОНУЄТЬСЯ Міська рада забезпечує доступ до електронного сервісу пошуку медичного обладнання в комунальних закладах охорони здоров'я. НЕ ВИКОНУЄТЬСЯ Міська рада не забезпечує доступ до електронного сервісу пошуку медичного обладнання в комунальних закладах охорони здоров'я. | 2 або 0 | 2 | На основі набору відкритих даних "Дані про медичне обладнання комунальних закладів охорони здоров’я" розробити електронний сервіс пошуку обладнання або знайти посилання на існуючий відповідний сервіс. Дати посилання на цей сервіс в розділі офіційного сайту, присвяченому електронним сервісам. Приклад реалізації: Кроп Діагност - https://medical.kr-rada.gov.ua/ | |||||||||||||||||||
11 | Електронні сервіси | 10 | Чи забезпечує міська рада доступ до електронного сервісу відслідковування місцезнаходження комунального транспорту в режимі реального часу? | ВИКОНУЄТЬСЯ Міська рада забезпечує доступ до електронного сервісу відслідковування місцезнаходження комунального транспорту в режимі реального часу. НЕ ВИКОНУЄТЬСЯ Міська рада не забезпечує доступ до електронного сервісу відслідковування місцезнаходження комунального транспорту в режимі реального часу. | 2 або 0 | 2 | На основі транспортних наборів відкритих даних розробити електронний сервіс відслідковування місцезнаходження комунального транспорту в режимі реального часу або знайти посилання на існуючий відповідний сервіс. Дати посилання на цей сервіс в розділі офіційного сайту, присвяченому електронним сервісам. Приклад реалізації: Львів - https://www.let.org.ua/online-map Полтава - https://www.eway.in.ua/ru/cities/poltava Чернігів - https://city.dozor.tech/ua/chernigiv/city | |||||||||||||||||||
12 | Електронні сервіси | 11 | Чи забезпечує міська рада доступ до безготівкової оплати проїзду у комунальному транспорті (QR-код / безконтактна NFC-оплата / віртуальна транспортна картка)? | ВИКОНУЄТЬСЯ Міська рада забезпечує доступ до безготівкової оплати проїзду у комунальному транспорті (QR-код / банківська картка з чіпом / пристрій з NFC / віртуальна транспортна картка). НЕ ВИКОНУЄТЬСЯ Міська рада не забезпечує доступ до безготівкової оплати проїзду у комунальному транспорті (QR-код / банківська картка з чіпом / пристрій з NFC / віртуальна транспортна картка). | 3 або 0 | 3 | Забезпечити доступ до безготівкової оплати проїзду у комунальному транспорті (QR-код / безконтактна NFC-оплата / віртуальна транспортна картка). Приклад реалізації: Запоріжжя - https://zet.zp.ua/pasazhyram/zahalna-informatsiia Київ - https://transport.kyivcity.gov.ua/ Луцьк - https://www.lutskrada.gov.ua/publications/varianty-oplatyty-proizd-u-hromadskomu-transporti-lutska | |||||||||||||||||||
13 | Електронні сервіси | 12 | Чи забезпечує міська рада можливість отримання безготівкової фізичної транспортної картки? | ВИКОНУЄТЬСЯ Міська рада забезпечує доступ до безготівкової фізичної транспортної картки НЕ ВИКОНУЄТЬСЯ Міська рада не забезпечує доступ до безготівкової фізичної транспортної картки | 3 або 0 | 3 | Забезпечити можливість отримання безготівкової фізичної транспортної картки. Приклад реалізації: Запоріжжя - https://zet.zp.ua/pasazhyram/kartka-sich-zahalna Луцьк - https://www.lutskrada.gov.ua/publications/varianty-oplatyty-proizd-u-hromadskomu-transporti-lutska Львів - https://leocard.lviv.ua/ | |||||||||||||||||||
14 | Електронні сервіси | 13 | Чи забезпечує міська рада доступ до електронних сервісів для водіїв (інтерактивна мапа парковок / перевірка наявності правопорушень / повернення евакуйованого авто / тощо)? | ВИКОНУЄТЬСЯ Міська рада забезпечує доступ до електронних сервісів для водіїв (інтерактивна мапа парковок / перевірка наявності правопорушень / повернення евакуйованого авто / тощо). НЕ ВИКОНУЄТЬСЯ Міська рада не забезпечує доступ до електронних сервісів для водіїв. | 2 або 0 | 2 | На основі наборів відкритих даних "Дані про паркування, зокрема розміщення майданчиків, їх операторів, обладнання та функціонування", "Дані про накладені штрафи за порушення правил паркування транспортних засобів" розробити електронні сервіси для водіїв або знайти посилання на існуючі відповідні сервіси. Дати посилання на ці сервіси в розділі офіційного сайту, присвяченому електронним сервісам. Приклад реалізації: Оплата паркування у Дніпрі - https://dnipro.psg.ua/ Інтерактивна мапа паркувального простору Києва - https://ktps.kyiv.ua/services/karta-maydanchykiv Безоплатне паркування в Києві для Захисників та Захисниць - https://portal.kyiv.digital/service/bezoplatne-parkuvannya-v-kyyevi-dlya-zakhysnykiv-ta-zakhysnyts Карта "ЛеоПарковка | ЛКП "Львівавтодор" - https://www.google.com/maps/d/u/0/viewer?mid=1H0s277ON8BZqromCyEy7kiaNIbww_QQ&femb=1&ll=49.8502693227449%2C24.02263754999997&z=13 Одеса - Перевірка порушень правил зупинки та стоянки - https://carparking.omr.gov.ua/ | |||||||||||||||||||
15 | Електронні сервіси | 14 | Чи забезпечує міська рада доступ до електронного сервісу відповідального поводження з відходами? | ВИКОНУЄТЬСЯ Міська рада забезпечує доступ до електронного сервісу відповідального поводження з відходами. НЕ ВИКОНУЄТЬСЯ Міська рада не забезпечує доступ до електронного сервісу відповідального поводження з відходами. | 2 або 0 | 2 | На основі наборів відкритих даних "Дані про місцезнаходження комунальних контейнерів (за категоріями), контейнерних майданчиків, місць прийому небезпечних відходів, вторинної сировини", "Дані про місцезнаходження комунальних об’єктів управління відходами, їх площі та обсяги надходжень" розробити електронні сервіси відповідального поводження з відходами або знайти посилання на існуючі відповідні сервіси. Дати посилання на ці сервіси в розділі офіційного сайту, присвяченому електронним сервісам. Приклад реалізації: Київ - Мапа контейнерних майданчиків та графік вивезення побутових відходів - http://vgv.kks.kyiv.ua/TrackBin/MapTrackBin/Index Київ - Карта місць встановлення контейнерів для збору небезпечених відходів на території - https://www.google.com/maps/d/u/0/viewer?mid=1e7l2xXQJ5o7vU8lEHxhsl9e620k3LL6d&femb=1&ll=50.451413929377544%2C30.5015700640756&z=11 Полтава - Мапа контейнерних майданчиків - https://katp.pl.ua/page/mapa-kontejnernih-majdancikiv.html | |||||||||||||||||||
16 | Електронні сервіси | 15 | Чи забезпечує міська рада доступ до електронного сервісу з актуальними даними щодо енергоменеджменту / енергомоніторингу? | ВИКОНУЄТЬСЯ Міська рада забезпечує доступ до електронного сервісу з актуальними станом на 2025 рік даними щодо енергоменеджменту / енергомоніторингу. НЕ ВИКОНУЄТЬСЯ Міська рада не забезпечує доступ до електронного сервісу з даними щодо енергоменеджменту / енергомоніторингу, АБО міська рада забезпечує доступ до електронного сервісу з даними щодо енергоменеджменту / енергомоніторингу, але дані не актуальні станом на 2025 рік, АБО міська рада забезпечує доступ до електронного сервісу з даними щодо енергоменеджменту / енергомоніторингу, але встановити актуальність даних неможливо | 2 або 0 | 2 | На основі набору відкритих даних "Дані про споживання комунальних послуг комунальними підприємствами, установами та організаціями" розробити електронний сервіс з актуальними даними щодо енергоменеджменту / енергомоніторингу або надати доступ до інтерактивних звітів, які формують онлайн-системи енергомоніторингу (uMuni, Енергоплан тощо). Дати посилання на цей сервіс в розділі офіційного сайту, присвяченому електронним сервісам. Приклад реалізації: Дрогобич - Міський енергоменеджмент - Музей “Дрогобиччина” - https://energy.loda.gov.ua/b=ZO57055 | |||||||||||||||||||
17 | Електронні сервіси | 16 | Чи використовує міська рада сервіс для проведення електронних консультацій з громадськістю, який, зокрема надає доступ до архіву консультацій? | ВИКОНУЄТЬСЯ Міська рада використовувала у 2025 році сервіс для проведення електронних громадських слухань або публічних консультацій. НЕ ВИКОНУЄТЬСЯ Міська рада не забезпечує доступ до сервісу, АБО міська рада не використовувала у 2025 році сервіс для проведення електронних громадських слухань та публічних консультацій, АБО сервіс не надає доступ до архіву електронних консультацій. | 2 або 0 | 2 | Розробити сервіс для проведення електронних консультацій з громадськістю, який передбачає доступ до архіву консультацій, або зареєструватися на існуючій платформі, призначеній для проведення електронних консультацій (наприклад, E-DEM.Консультації). Дати посилання на цей сервіс в розділі офіційного сайту, присвяченому електронним сервісам. Приклад реалізації: Луцьк - https://consult.e-dem.ua/0710100000 Одеса - https://citizen.omr.gov.ua/discussion/ | |||||||||||||||||||
18 | Електронні сервіси | 17 | Чи використовує міська рада сервіс для електронних опитувань громадськості, який, зокрема надає доступ до архіву опитувань? | ВИКОНУЄТЬСЯ Міська рада використовувала у 2025 році сервіс для проведення електронних опитувань громадськості. НЕ ВИКОНУЄТЬСЯ Міська рада не забезпечує доступ до сервісу, АБО міська рада не використовувала у 2025 році сервіс для проведення електронних опитувань громадськості, АБО сервіс не надає доступ до архіву електронних опитувань. | 2 або 0 | 2 | Розробити сервіс для проведення електронних опитувань громадськості, який передбачає доступ до архіву опитувань, або зареєструватися на існуючій платформі, призначеній для проведення електронних опитувань (наприклад, E-DEM.Консультації). Дати посилання на цей сервіс в розділі офіційного сайту, присвяченому електронним сервісам. Приклад реалізації: Запоріжжя - https://consult.e-dem.ua/2310100000 Кропивницький - https://consult.e-dem.ua/3510100000 | |||||||||||||||||||
19 | Електронні сервіси | 18 | Чи забезпечує міська рада попередній онлайн-запис на особистий прийом до міського голови та його заступників? | ВИКОНУЄТЬСЯ Міська рада забезпечує попередній онлайн-запис на особистий прийом до міського голови та його заступників. НЕ ВИКОНУЄТЬСЯ Міська рада не забезпечує попередній онлайн-запис на особистий прийом до міського голови, АБО міська рада не забезпечує попередній онлайн-запис на особистий прийом до заступників міського голови. | 2 або 0 | 2 | Розробити сервіс для попереднього онлайн-запису на особистий прийом до міського голови та його заступників. Дати посилання на цей сервіс в розділі офіційного сайту, присвяченому електронним сервісам. Приклад реалізації: Луцьк - Форма онлайн-запису на онлайн-прийом - https://www.lutskrada.gov.ua/online-reception/request Одеса - Форма онлайн-запису на особистий прийом - https://omr.gov.ua/ua/city/deputy/filatov-oleksandr-anatoliyovich/reception/ | |||||||||||||||||||
20 | Електронні сервіси | 19 | Чи забезпечує міська рада доступ до універсальної форми подання електронного звернення із можливістю завантажувати файли з додатковою інформацією? | ВИКОНУЄТЬСЯ Міська рада забезпечує доступ до універсальної форми подання електронного звернення із можливістю завантажувати файли з додатковою інформацією НЕ ВИКОНУЄТЬСЯ Міська рада не забезпечує доступу до універсальної форми подання електронного звернення, АБО форма не передбачає завантаження файлів з додатковою інформацією | 2 або 0 | 2 | Створити універсальну форму подання електронного звернення із можливістю завантажувати файли з додатковою інформацією. Дати посилання на цей сервіс в розділі офіційного сайту, присвяченому електронним сервісам. Приклад реалізації: Кропивницький - https://kr-rada.gov.ua/viddil-po-roboti-zi-zvernennyami-gromadyan/zvernennya-forma/ Хмельницький - https://www.khm.gov.ua/uk/form/elektronni-zvernennya | |||||||||||||||||||
21 | Електронні сервіси | 20 | Чи забезпечує міська рада доступ до сервісу електронних місцевих петицій, який, зокрема надає доступ до архіву петицій? | ВИКОНУЄТЬСЯ Міська рада забезпечує доступ до сервісу електронних місцевих петицій. НЕ ВИКОНУЄТЬСЯ Міська рада не забезпечує доступ до сервісу електронних місцевих петицій, АБО сервіс не надає доступ до архіву електронних петицій. | 2 або 0 | 2 | Розробити сервіс електронних місцевих петицій, , який передбачає доступ до архіву петицій, або зареєструватися на існуючій платформі, призначеній для подання електронних петицій (наприклад, E-DEM.Петиції). Дати посилання на цей сервіс в розділі офіційного сайту, присвяченому електронним сервісам. Приклад реалізації: Полтава - https://petition.rada-poltava.gov.ua/petition/all Харків - https://petition.city.kharkiv.ua/uk/ | |||||||||||||||||||
22 | Електронні сервіси | 21 | Чи забезпечує міська рада доступ до спеціалізованого сервісу подання електронної заяви/скарги щодо проблеми, яка потребує оперативного реагування, із можливістю завантаження файлів з додатковою інформацією? | ВИКОНУЄТЬСЯ Міська рада забезпечує доступ до спеціалізованого сервісу подання електронної заяви/скарги щодо проблеми, яка потребує оперативного реагування, із можливістю завантаження файлів з додатковою інформацією. НЕ ВИКОНУЄТЬСЯ Міська рада не забезпечує доступу до спеціалізованого сервісу подання електронної заяви/скарги щодо проблеми, яка потребує оперативного реагування, АБО спеціалізований сервіс не передбачає завантаження файлів з додатковою інформацією. | 3 або 0 | 3 | Розробити сервіс подання електронної заяви/скарги щодо проблеми, яка потребує оперативного реагування, із можливістю завантаження файлів з додатковою інформацією. Дати посилання на цей сервіс в розділі офіційного сайту, присвяченому електронним сервісам. Приклад реалізації: Київ - Контактний центр міста Києва | 15—51 - https://1551.gov.ua/ Одеса - 15-35 Єдиний центр звернень громадян" - https://1535.omr.gov.ua/ | |||||||||||||||||||
23 | Електронні сервіси | 22 | Чи передбачає існуючий спеціалізований сервіс подання електронної заяви/скарги щодо проблеми, яка потребує оперативного реагування, можливість відслідковування статусу заяви/скарги? | ВИКОНУЄТЬСЯ Спеціалізований сервіс подання електронної заяви/скарги щодо проблеми, яка потребує оперативного реагування, передбачає можливість відслідковування статусу заяви/скарги НЕ ВИКОНУЄТЬСЯ Міська рада не забезпечує доступу до спеціалізованого сервісу подання електронної заяви/скарги щодо проблеми, яка потребує оперативного реагування, АБО спеціалізований сервіс подання електронної заяви/скарги щодо проблеми, яка потребує оперативного реагування, не передбачає можливості відслідковування статусу заяви/скарги | 2 або 0 | 2 | Передбачити на існуючому спеціалізованому сервісі подання електронної заяви/скарги щодо проблеми, яка потребує оперативного реагування, можливість відслідковування статусу заяви/скарги. Приклад реалізації: Запоріжжя - Звернення мешканців - https://1580.zp.gov.ua/requests Львів - Відстежити повідомлення - https://1580.lviv.ua/#fsModal Львів - Карта звернень - https://1580.lviv.ua/maps/appeal/ | |||||||||||||||||||
24 | Електронні сервіси | 23 | Чи забезпечує міська рада доступ до сервісу для онлайн-запису дітей до комунальних закладів дошкільної освіти (ЗДО)? | ВИКОНУЄТЬСЯ Міська рада забезпечує доступ до сервісу для онлайн-запису дітей до комунальних ЗДО. НЕ ВИКОНУЄТЬСЯ Міська рада не забезпечує доступу до сервісу для онлайн-запису дітей до комунальних ЗДО. | 2 або 0 | 2 | Розробити сервіс для онлайн-запису дітей до ЗДО або почати використовувати відповідний загальнодержавний/регіональний аналог. Дати посилання на цей сервіс в розділі офіційного сайту, присвяченому електронним сервісам. Приклад реалізації: Київ - https://osvita.kyivcity.gov.ua/ Львів - https://edu.city-adm.lviv.ua/ Харків - https://kh.isuo.org/authorities/preschools-list/id/140 | |||||||||||||||||||
25 | Електронні сервіси | 24 | Чи забезпечує міська рада доступ до електронного сервісу для відслідковування черги дітей до ЗДО? | ВИКОНУЄТЬСЯ Міська рада забезпечує доступ до електронного сервісу для відслідковування черги дітей до ЗДО. НЕ ВИКОНУЄТЬСЯ Міська рада не забезпечує доступу до електронного сервісу для відслідковування черги дітей до ЗДО. | 2 або 0 | 2 | Розробити сервіс відслідковування черги дітей до ЗДО або почати використовувати відповідний загальнодержавний/регіональний аналог. Дати посилання на цей сервіс в розділі офіційного сайту, присвяченому електронним сервісам. Приклад реалізації: Київ - https://osvita.kyivcity.gov.ua/#/orderlist?_k=gkk9c2 Кропивницький - https://portal.osvita-mrk.gov.ua/uk/site/perevirka-stanu-v-elektro.html | |||||||||||||||||||
26 | Електронні сервіси | 25 | Чи забезпечує міська рада доступ до сервісу для онлайн-запису дітей до 1 класів комунальних закладів загальної середньої освіти (ЗЗСО)? | ВИКОНУЄТЬСЯ Міська рада забезпечує доступ до сервісу для онлайн-запису дітей до комунальних ЗЗСО. НЕ ВИКОНУЄТЬСЯ Міська рада не забезпечує доступу до сервісу для онлайн-запису дітей до комунальних ЗЗСО. | 2 або 0 | 2 | Розробити сервіс для онлайн-запису дітей до 1 класів комунальних ЗЗСО або почати використовувати відповідний загальнодержавний/регіональний аналог. Дати посилання на цей сервіс в розділі офіційного сайту, присвяченому електронним сервісам. Приклад реалізації: Київ - https://portal.kyiv.digital/service/first-school Львів - https://school.isuo.org/school/list?katottgId=15447 | |||||||||||||||||||
27 | Електронні сервіси | 26 | Чи забезпечує міська рада доступ до сервісу для онлайн-запису до лікаря? | ВИКОНУЄТЬСЯ Міська рада забезпечує доступ до сервісу для онлайн-запису до лікаря. НЕ ВИКОНУЄТЬСЯ Міська рада не забезпечує доступу до сервісу для онлайн-запису до лікаря. | 2 або 0 | 2 | Розробити сервіс для для онлайн-запису до лікаря або почати використовувати відповідний загальнодержавний/регіональний аналог. Дати посилання на цей сервіс в розділі офіційного сайту, присвяченому електронним сервісам. Приклад реалізації: Одеса - http://medportal.odessa.ua/records Кропивницький - https://h24.ua/doctors/29102-kropyvnyckyj Київ - https://helsi.me/ | |||||||||||||||||||
28 | Електронні сервіси | 27 | Чи забезпечує міська рада попередній онлайн-запис до ЦНАП? | ВИКОНУЄТЬСЯ Міська рада забезпечує попередній онлайн-запис до ЦНАП. НЕ ВИКОНУЄТЬСЯ Міська рада не забезпечує попередній онлайн-запис до ЦНАП. | 3 або 0 | 3 | Забезпечити попередній онлайн-запис до ЦНАП. Дати посилання на цей сервіс на сайті ЦНАП та в розділі офіційного сайту, присвяченому електронним сервісам. Приклад реалізації: Дніпро - https://dniprorada.qsolutions.com.ua:47502/index Запоріжжя - https://cnap.zp.gov.ua/echerga Львів - https://cnap_lviv.qsolutions.com.ua:2657/index | |||||||||||||||||||
29 | Електронні сервіси | 28 | Чи наявний на офіційному або іншому спеціалізованому сайті міської ради перелік адміністративних послуг, доступних для замовлення громадянами в режимі онлайн? | ВИКОНУЄТЬСЯ На офіційному або іншому спеціалізованому сайті міської ради наявний перелік адміністративних послуг, доступних для замовлення громадянами в режимі онлайн. НЕ ВИКОНУЄТЬСЯ На офіційному або іншому спеціалізованому сайті міської ради відсутній перелік адміністративних послуг, доступних для замовлення громадянами в режимі онлайн. | 4 або 0 | 4 | Створити на сайті ЦНАП перелік адміністративних послуг, доступних для замовлення громадянами в режимі онлайн. За необхідності розбити перелік на дві частини - державні послуги та муніципальні послуги. Приклад реалізації: Дніпро - https://cnap.dniprorada.gov.ua/online-services/ Львів - https://cnap.city-adm.lviv.ua/directory/online-services | |||||||||||||||||||
30 | Електронні сервіси | 29 | Чи наявний на офіційному або іншому спеціалізованому сайті міської ради перелік адміністративних послуг для військових/ветеранів, доступних для замовлення в режимі онлайн? | ВИКОНУЄТЬСЯ На офіційному або іншому спеціалізованому сайті міської ради наявний перелік адміністративних послуг для військових/ветеранів, доступних для замовлення в режимі онлайн. НЕ ВИКОНУЄТЬСЯ На офіційному або іншому спеціалізованому сайті міської ради відсутній перелік адміністративних послуг для військових/ветеранів, доступних для замовлення в режимі онлайн. | 2 або 0 | 2 | Створити на сайті ЦНАП окремий перелік адміністративних послуг для військових/ветеранів, доступних для замовлення в режимі онлайн. Приклад реалізації: Харків - Підрозділ "Е-ветеран" розділу "Електронні сервіси" - https://dozvil.kh.ua/catalog/electron/eveteran | |||||||||||||||||||
31 | Електронні сервіси | 30 | Чи наявний на офіційному або іншому спеціалізованому сайті міської ради перелік адміністративних послуг для бізнесу, доступних для замовлення в режимі онлайн? | ВИКОНУЄТЬСЯ На офіційному або іншому спеціалізованому сайті міської ради наявний перелік адміністративних послуг для бізнесу, доступних для замовлення в режимі онлайн. НЕ ВИКОНУЄТЬСЯ На офіційному або іншому спеціалізованому сайті міської ради відсутній перелік адміністративних послуг для бізнесу, доступних для замовлення в режимі онлайн. | 2 або 0 | 2 | Створити на сайті ЦНАП окремий перелік адміністративних послуг для бізнесу, доступних для замовлення в режимі онлайн. Приклад реалізації: Чернігів - https://admincher.gov.ua/info/services/byservicescope/304 | |||||||||||||||||||
32 | Електронні сервіси | 31 | Чи наявна на офіційному або іншому спеціалізованому сайті міської ради форма для оцінки якості наданих адміністративних послуг? | ВИКОНУЄТЬСЯ На офіційному або іншому спеціалізованому сайті міської ради наявна форма для оцінки якості наданих адміністративних послуг. НЕ ВИКОНУЄТЬСЯ На офіційному або іншому спеціалізованому сайті міської ради відсутня форма для оцінки якості наданих адміністративних послуг. | 2 або 0 | 2 | Створити на сайті ЦНАП форму для оцінки якості наданих адміністративних послуг. Дати посилання на цей сервіс в розділі офіційного сайту, присвяченому електронним сервісам. Приклад реалізації: Львів - Враження - https://cnap.city-adm.lviv.ua/review Кропивницький - Оцінювання якості послуг - https://dozvil.kr-rada.gov.ua/otsinyuvannya-yakosti-poslug/ Кропивницький - Форма оцінювання - https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfJFOaWxYta0LuLRRooXRWOqwof4Pt7LpcwLTIso-IwoC3ORg/viewform | |||||||||||||||||||
33 | Електронні сервіси | 32 | Чи забезпечує міська рада попередній онлайн-запис до управління/відділу соціального захисту? | ВИКОНУЄТЬСЯ Міська рада забезпечує попередній онлайн-запис до управління/відділу соціального захисту. НЕ ВИКОНУЄТЬСЯ Міська рада не забезпечує попередній онлайн-запис до управління/відділу соціального захисту. | 3 або 0 | 3 | Забезпечити попередній онлайн-запис до управління/відділу соціального захисту. Дати посилання на цей сервіс в розділі офіційного сайту, присвяченому електронним сервісам. Приклад реалізації: Львів - https://social.lviv.ua/zapys-na-pryyom/ Запоріжжя - https://dszn.zp.ua/viddili-priyomu-gromadyan | |||||||||||||||||||
34 | Електронні сервіси | 33 | Чи наявний на офіційному або іншому спеціалізованому сайті міської ради перелік соціальних послуг, доступних для замовлення громадянами в режимі онлайн? | ВИКОНУЄТЬСЯ На офіційному або іншому спеціалізованому сайті міської ради наявний перелік соціальних послуг, доступних для замовлення громадянами в режимі онлайн. НЕ ВИКОНУЄТЬСЯ На офіційному або іншому спеціалізованому сайті міської ради відсутній перелік соціальних послуг, доступних для замовлення громадянами в режимі онлайн. | 4 або 0 | 4 | Оприлюднити на сайті підрозділу з питань соціального захисту населення таблицю, створену на основі Класифікатора соціальних послуг, з переліком соціальних послуг, даними про надавачів цих послуг та позначками про можливість замовити послуги онлайн/офлайн. | |||||||||||||||||||
35 | Електронні сервіси | 34 | Чи забезпечує міська рада доступ до електронних сервісів Мінсоцполітики? | ВИКОНУЄТЬСЯ Міська рада забезпечує доступ до Соціального порталу Міноцполітики та Електронного кабінета особи з інвалідністю. НЕ ВИКОНУЄТЬСЯ Міська рада не забезпечує доступ до електронних сервісів Мінсоцполітики, АБО міська рада не забезпечує доступ до Соціального порталу Міноцполітики, АБО міська рада не забезпечує доступ до Електронного кабінета особи з інвалідністю. | 2 або 0 | 2 | Створити на сайті підрозділу з питань соціального захисту населення окрему сторінку з описом того, як замовити соціальну послугу онлайн, і посиланнями на відповідні державні цифрові сервіси (Соціальний портал Мінсоцполітики, Електронний кабінет особи з інвалідністю тощо). Дати посилання на державні цифрові сервіси (Соціальний портал Мінсоцполітики, Електронний кабінет особи з інвалідністю тощо) в розділі офіційного сайту, присвяченому електронним сервісам. | |||||||||||||||||||
36 | Електронні сервіси | 35 | Чи наявна на офіційному або іншому спеціалізованому сайті міської ради форма для оцінки якості наданих соціальних послуг? | ВИКОНУЄТЬСЯ На офіційному або іншому спеціалізованому сайті міської ради наявна форма для оцінки якості наданих соціальних послуг. НЕ ВИКОНУЄТЬСЯ На офіційному або іншому спеціалізованому сайті міської ради відсутня форма для оцінки якості наданих соціальних послуг. | 2 або 0 | 2 | Створити на сайті з питань соціального захисту населення форму для оцінки якості наданих соціальних послуг. Дати посилання на цей сервіс в розділі офіційного сайту, присвяченому електронним сервісам. Приклад реалізації: Київ - анкети - https://dsp.kyivcity.gov.ua/sotsialni-posluhy Львів - https://social.lviv.ua/forma-vidgukiv-shhodo-yakosti-obslugovu/ | |||||||||||||||||||
37 | Електронні сервіси | 36 | Чи наявний комплексний мобільний застосунок міської ради з електронними сервісами для мешканців, який оновлювався у 2024-2025 роках? | ВИКОНУЄТЬСЯ Наявний комплексний мобільний застосунок міської ради з електронними сервісами для мешканців, який оновлювався у 2024-2025 роках. НЕ ВИКОНУЄТЬСЯ Комплексний мобільний застосунок відсутній, АБО комплексний мобільний застосунок не оновлювався у 2024-2025 роках. | 5 або 0 | 5 | За наявності ресурсів розробити комплексний мобільний застосунок міської ради з електронними сервісами для мешканців. Приклад реалізації: Київ Цифровий - https://kd-stage.kyivcity.gov.ua/start єДніпро - https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ednipro.ednipro&hl=uk | |||||||||||||||||||
38 | Електронні сервіси | 37 | Чи наявне на головній сторінці офіційного сайту міської ради посилання на сторінку, присвячену комплексному мобільному застосунку, з переліком доступних сервісів? | ВИКОНУЄТЬСЯ На головній сторінці офіційного сайту міської ради наявне посилання на сторінку, присвячену комплексному мобільному застосунку, з переліком доступних сервісів. НЕ ВИКОНУЄТЬСЯ На головній сторінці офіційного сайту міської ради немає згадки про комплексний мобільний застосунок, АБО на головній сторінці офіційного сайту міської ради відсутнє посилання на сторінку, присвячену комплексному мобільному застосунку, АБО на головній сторінці офіційного сайту міської ради наявне посилання на сторінку, присвячену комплексному мобільному застосунку, але сторінка не містить переліку доступних сервісів. | 2 або 0 | 2 | Створити на офіційному сайті міської ради сторінку, присвячену комплексному мобільному застосунку, з переліком доступних сервісів. Дати посилання на цю сторінку з головної сторінки офіційного сайта, а також з розділу офіційного сайту, присвяченого електронним сервісам. | |||||||||||||||||||
39 | Електронні сервіси | 38 | Чи існує версія комплексного мобільного застосунку для ОС Android? | ВИКОНУЄТЬСЯ Версія комплексного мобільного застосунку для ОС Android існує. НЕ ВИКОНУЄТЬСЯ Версія комплексного мобільного застосунку для ОС Android відсутня. | 2 або 0 | 2 | За наявності ресурсів розробити версію комплексного мобільного застосунку для ОС Android. | |||||||||||||||||||
40 | Електронні сервіси | 39 | Чи існує версія комплексного мобільного застосунку для ОС iOS? | ВИКОНУЄТЬСЯ Версія комплексного мобільного застосунку для ОС iOS існує. НЕ ВИКОНУЄТЬСЯ Версія комплексного мобільного застосунку для ОС iOS відсутня. | 2 або 0 | 2 | За наявності ресурсів розробити версію комплексного мобільного застосунку для ОС iOS. | |||||||||||||||||||
41 | Електронні сервіси | 40 | Чи високо оцінюють роботу комплексного мобільного застосунку користувачі? | ВИКОНУЄТЬСЯ Середнє арифметичне оцінок користувачів комплексного мобільного застосунку на Google Play та App Store не нижче 4. НЕ ВИКОНУЄТЬСЯ Середнє арифметичне оцінок користувачів комплексного мобільного застосунку на Google Play та App Store нижче 4. | 3 або 0 | 3 | Популяризувати комплексний мобільний застосунок на офіційному сайті міської ради, в соціальних мережах, проводити опитування мешканців щодо роботи застосунку, враховувати пропозиціі та зауваження користувачів під час роботи над оновленими версіями, висвітлювати запуск нових сервісів. Приклад реалізації: Київ - https://kyivcity.gov.ua/news/vid_opituvannya_do_servisu_kiv_stvoryuye_tsifrovi_poslugi_na_osnovi_zvorotnogo_zvyazku_meshkantsiv/ Одеса - https://omr.gov.ua/ua/news/242736 | |||||||||||||||||||
42 | 0 | |||||||||||||||||||||||||
43 | ||||||||||||||||||||||||||
44 | ||||||||||||||||||||||||||
45 | ||||||||||||||||||||||||||
46 | ||||||||||||||||||||||||||
47 | ||||||||||||||||||||||||||
48 | ||||||||||||||||||||||||||
49 | ||||||||||||||||||||||||||
50 | ||||||||||||||||||||||||||
51 | ||||||||||||||||||||||||||
52 | ||||||||||||||||||||||||||
53 | ||||||||||||||||||||||||||
54 | ||||||||||||||||||||||||||
55 | ||||||||||||||||||||||||||
56 | ||||||||||||||||||||||||||
57 | ||||||||||||||||||||||||||
58 | ||||||||||||||||||||||||||
59 | ||||||||||||||||||||||||||
60 | ||||||||||||||||||||||||||
61 | ||||||||||||||||||||||||||
62 | ||||||||||||||||||||||||||
63 | ||||||||||||||||||||||||||
64 | ||||||||||||||||||||||||||
65 | ||||||||||||||||||||||||||
66 | ||||||||||||||||||||||||||
67 | ||||||||||||||||||||||||||
68 | ||||||||||||||||||||||||||
69 | ||||||||||||||||||||||||||
70 | ||||||||||||||||||||||||||
71 | ||||||||||||||||||||||||||
72 | ||||||||||||||||||||||||||
73 | ||||||||||||||||||||||||||
74 | ||||||||||||||||||||||||||
75 | ||||||||||||||||||||||||||
76 | ||||||||||||||||||||||||||
77 | ||||||||||||||||||||||||||
78 | ||||||||||||||||||||||||||
79 | ||||||||||||||||||||||||||
80 | ||||||||||||||||||||||||||
81 | ||||||||||||||||||||||||||
82 | ||||||||||||||||||||||||||
83 | ||||||||||||||||||||||||||
84 | ||||||||||||||||||||||||||
85 | ||||||||||||||||||||||||||
86 | ||||||||||||||||||||||||||
87 | ||||||||||||||||||||||||||
88 | ||||||||||||||||||||||||||
89 | ||||||||||||||||||||||||||
90 | ||||||||||||||||||||||||||
91 | ||||||||||||||||||||||||||
92 | ||||||||||||||||||||||||||
93 | ||||||||||||||||||||||||||
94 | ||||||||||||||||||||||||||
95 | ||||||||||||||||||||||||||
96 | ||||||||||||||||||||||||||
97 | ||||||||||||||||||||||||||
98 | ||||||||||||||||||||||||||
99 | ||||||||||||||||||||||||||
100 |