RETIRADA-OCHOA TORRES SINDY JIMENA

	A	B	D	E	F	G	H	I	J	L	M	N	P	Q	R	T	U
1			1. FICHA INICIAL
2		NOMBRE	OCHOA TORRES SINDY JIMENA
3		CÉDULA	1044501230
4		SEDE	SAN PEDRO
5		CARGO	SUPERVISOR OPERATIVO
6		PERÍODO A EVALUAR	1° SEMESTRE 2020
7		ÚLTIMA EVALUACIÓN	DD		MM		AA
8		INGRESO A LA EMPRESA	DD	1	MM	09	AA	2016
9		INICIO EN EL CARGO	DD	1	MM	09	AA	2016
10	ELEMENTOS DEL HADA
11	1.	Ficha del HADA
12	2.	Evaluación de las Competencias
13	3.	Acuerdos del HADA
14	4.	Indicadores Smart
15	5.	Evaluación Total
16	6.	Seguimiento al HADA
17	2. EVALUACIÓN DE LAS COMPETENCIAS
18															DIRECTIVO
19		Competencia		Indicador general			Valor		Valor Lider de Proceso y Coordinador	Nivel	Competencias de éxito Indicador Especifico		Auto E.	Lider	Acuerdo de nivel en el que se encuentra la competencia
20	1	ORIENTACIÓN A RESULTADOS Es dar resultados continua y progresivamente, superando retos y dificultades del medio, asumiendo la responsabilidad y el compromiso para lograrlos.		Trabaja con el fin de alcanzar metas y objetivos propuestos con recursividad, dándole cumplimiento a todas las actividades en forma oportuna.			Dar resultados		Liderar el éxito empresarial	MODELO	4– Se anticipa a nuevas necesidades y ofrece valores adicionales con urgencia.				PROACTIVO
21										PROACTIVO	3– Establece y consigue objetivos ampliados, en los plazos establecidos.			x
22										ACTIVO	2– Se esfuerza constantemente para obtener mejores resultados en menos tiempo.		x
23										RECEPTIVO	1– Logra los resultados esperados a tiempo.
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25	2	ORIENTACION SOCIAL Y SERVICIO AL USUARIO: Es percibir la razón de ser y las estrategias de servicio a la comunidad propios del instinto y tener disposición y actitud para asegurar la satisfacción de las necesidades del usuario de manera atenta, oportuna y permanente.		Comprende la situación individual del usuario y adecua los servicios disponibles a sus necesidades brindando un servicio personalizado con oportunidad, calidez y esmero.			Satisfacer al cliente		Mejorar la experiencia del cliente	MODELO	4– Puede ver el mundo bajo la perspectiva de los clientes y usuarios.				PROACTIVO
26										PROACTIVO	3– Comprende las necesidades de los usuarios y ayuda al equipo a comprenderlas.		x	x
27										ACTIVO	2– Aprende del usuario.
28										RECEPTIVO	1– Ayuda al usuario.
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30	3	FLEXIBILIDAD Y APRENDIZAJE Es la disposición para adaptarse a nuevas situaciones y responsabilidades, aprender continuamente de las experiencias y buscar el desarrollo personal y profesional.		Moldea de forma flexible y convincente su actuar cuando identifica que los cambios y el aprendizaje generan una mayor efectividad profesional e institucional.			Desarrollo personal		Desarrollar el equipo	MODELO	4– Comparte conocimientos y experiencias superando barreras departamentales.				ACTIVO
31										PROACTIVO	3– Se compromete activamente con el equipo para ampliar las habilidades.
32										ACTIVO	2– Busca oportunidades de aprendizaje.		x	x
33										RECEPTIVO	1– Comprende la necesidad de aprender.
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35	4	OPTIMIZACIÓN Y CALIDAD: Es contribuir a la mejora de los procesos y los resultados mediante la reducción de costos de operación, el mejor aprovechamiento de los recursos y el mejoramiento de la calidad de los productos o servicios.		Es metódico, sistemático y organizado en el seguimiento a los procesos en los que participa buscando y Generando acciones de mejora .			Atreverse a mejorar		Atreverse al Cambio	MODELO	4– Influencia el cambio y propone nuevas ideas más allá del propio departamento.				ACTIVO
36										PROACTIVO	3– Promueve cambios y nuevas ideas.
37										ACTIVO	2– Acepta la necesidad de cambiar y mejorar.		x	x
38										RECEPTIVO	1– Está abierto a cambios y a nuevas ideas.
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40	5	LIDERAZGO Y DIRECCION DE PERSONAS: Es la capacidad que se requiere para inspirar una visión común, en las personas y equipos de trabajo y conducir sus esfuerzos hacia la consecución de las metas organizaciones, en un clima de reconocimiento y motivación, que fomente el dialogo, el respeto y la confianza.		Participa proactivamente en el equipo de trabajo al que pertenece, mostrando resultados propios y apoyando el trabajo de los demás.			Desarrollar el propio liderazgo		Inspira una visión	MODELO	4. La capacidad de liderazgo trasciende el departamento y logra metas conjuntas con otros equipos de la organización.				ACTIVO
41										PROACTIVO	3. Su capacidad de liderazgo impacta el área y aporta al logro de metas del equipo.
42										ACTIVO	2. Su liderazgo lo hace confiable en el equipo y muestra resultados.		x	x
43										RECEPTIVO	1. Se preocupa por aprender y desarrollar el liderazgo personal.
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45	6	TRABAJO EN EQUIPO: Trabajar eficazmente colaborando con otros para lograr un objetivo común, al compartir la información y fomentar la productividad; la unión hace la fuerza.		Tiene claros los objetivos del equipo y esta comprometido con el buen desempeño de este con acciones efectivas y comunicación asertiva.			Se compromete a Cooperar		Consolida el Equipo	MODELO	4. Es un ejemplo de cooperación que está al servicio de la organización para compartir estas prácticas de Equipo.				ACTIVO
46										PROACTIVO	3. Conoce los obetivos de la organización y coopera con equipos de otras áreas y departamentos para lograrlos.
47										ACTIVO	2- Busca sus metas con entusiasmo, coopera para que los compañeros hagan lo mismo como equipo.		x	x
48										RECEPTIVO	1- Conoce los objetivos del equipo y coopera según sus posibilidades.
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50	7	DESEMPEÑO ETICO: Es aplicar en cada momento de la vida, los valores y ética que todos los empleados deben practicar, dirigidos a alcanzar el bien común y la satisfacción de las necesidades e intereses de los demás.		Es un referente de integridad y se lo reconoce por ser fiel a sus principios, tanto en a laboral como en todos los otros ámbitos de su vida.			Demostrar integridad		Dar ejemplo	MODELO	4– Ejemplifica los comportamientos esperados más allá del propio equipo.				ACTIVO
51										PROACTIVO	3– Promueve el comportamiento esperado en el propio equipo.
52										ACTIVO	2– Demuestra unos comportamientos esperados dentro de una marco ético que le da integridad a sus actos.		x	x
53										RECEPTIVO	1– Cumple con las responsabilidades según lo esperado.
54													X
55	8	ENERGÍA Y PERSEVERANCIA: Es trabajar, asumiendo la responsabilidad con fuerza, energía y persistencia hasta alcanzar los resultados a pesar de condiciones políticas, ambientales o circunstancias adversas, tensas o incómodas.		Persevera con entusiasmo para alcanzar los objetivos con los que esta comprometido para satisfacer a sus clientes en general.			Es efectivo y entusiasta		Sus objetivos son lo primero	MODELO	4- Su energía y perseverancia es reconocida en la organización y trasciende su equipo de trabajo.				PROACTIVO
56										PROACTIVO	3- Es efectivo en el desarrollo de sus tareas e influencia positivamente el equipo con su energía.		x	x
57										ACTIVO	2- Muestra energia y entusiasmo a lo largo de la jornada cumpliendo con sus objetivos.
58										RECEPTIVO	1- Tiene disposición para hacer su trabajo.
59	3. ACUERDOS DEL HADA
60		Acuerdos de aprendizaje para las competencias:			Acciones y Comportamientos SMART a desarrollar en las competencias acordadas.							Evaluación del aprendizaje al final del periodo de evaluación del desempeño. (Alto - Medio - Bajo)
61		ORIENTACIÓN A RESULTADOS			se felicita a la funcionaria por su excelente desempeño y se invita a continuar con su tarea de la forma que lo ha venido haciendo									ALTO
62		LIDERAZGO Y DIRECCION DE PERSONAS			Para mejorar la reaccion y la forma de responder									MEDIO
63														BAJO
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67	4. INDICADORES SMART
68	Metas Especificas SMART				Importancia (alta - media - baja)		Segumiento: ¿Cómo estuvieron los resultados? !Identifica fortalezas alcanzadas en la meta¡ ¿la meta esta cerrada o continua?									Importancia
69	1															ALTA
70	2															MEDIA
71	3															BAJA
72	4
73	5
74	6
75	5. EVALUACION TOTAL
76					Nivel			NIVEL DE DESEMPEÑO ACORDADO
77		EXCELENTE			E			MUY BUENO			EXCELENTE
78		MUY BUENO			MB	x					MUY BUENO
79		BUENO			B						BUENO
80		NO TAN BUENO			M						NO TAN BUENO
81		DEFICIENTE			D						DEFICIENTE
82		Observaciones del jefe inmediatao sobre la calificación total								Observaciones del colaborador sobre la calificación total
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88	6. SEGUIMIENTO DEL HADA
89													Nivel		Nivel
90		Avance Alto: El trabajador ha sido constante, riguroso y ha dedicado tiempo en su proceso de aprendizaje y este es algo que los compañeros y jefes pueden testimoniar															ALTO
91		Avance Medio: El trabajador ha dedicado tiempo y esfuerzo a su proceso de aprendizaje.															MEDIO
92		Avance bajo: El aprendizaje logrado por el trabajador ha sido muy bajo y los acuerdos de aprendizaje no han sido trabajados como debería ser.															BAJO
93		Observaciones del jefe inmediato sobre el segumiento								Observaciones del colaborador sobre el segumiento
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