ABCDEFGHJLNPRSTUVWXYZAAABACADAE
1
2
3
4
5
Nombre proceso
6
Subtítulo
7
Última actualización
Aug 14, 2023
8
9
10
Etapa 1Etapa 2Etapa 3
11
Nombre EtapaNombre EtapaNombre Etapa
12
13
CRITERIO
para estar
en etapa
14
15
OBJETIVO
del responsable
16
17
TIEMPO META
para lograr objetivo
18
19
RESPONSABLE
20
Soporte
21
22
CANAL
donde ocurre la interacción
23
24
DURACIÓN
de la interacción
25
26
COMUNICACIONES
Asíncronas estándar
27
28
AUTOMATIZACIÓN
29
30
FLUJOS
operativo en el CRM
31
32
INDICADORES
a medir y frecuencia
33
34
INFORMACION
a recolectar
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61