ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZAA
1
МенторингКоучингТрекингКонсалтингПсихотерапия
4
ОпределениеМенторство — долгосрочное партнерство, которое развивает навыки подопечного (менти) на перспективу, взращивает его как профессионала, как специалиста в его сфере, зарождает у менти необходимый стиль мышления и закладывает основы для успеха в конкретном деле. Коучинг — это методология развития людей и организаций через раскрытие их потенциала.

Основополагающий принцип коучинга: Все люди и организации обладают гораздо большим потенциалом и возможностями для развития, чем те, что они проявляют в повседневной деятельности.		Трекинг — это микс нескольких методик, таких как Lean Startup, теория ограничений (TOC) и других. Его цель — ускорить рост бизнеса через рост навыков в команде, что также зачастую влечет за собой экономию ресурсов. В роли трекеров обычно выступают действующие либо бывшие предприниматели, консультанты или эксперты в какой-то из ключевых областей — маркетинге, продажах, продакт-менеджменте. Это специалисты с высокой продуктовой насмотренностью и большим опытом работы с командами.
Консалтинг (консультирование) — деятельность по консультированию руководителей, управленцев по широкому кругу вопросов в сфере финансовой, коммерческой, юридической, технологической, технической, экспертной деятельностей. Цель консалтинга — помочь системе управления (менеджменту) в достижении заявленных целей.

Консультант продаёт разъяснения, но не несёт ответственности за результат, даже если все его рекомендации были применены со стопроцентной точностью.
Суть роли консультанта — просветить, разъяснить и сэкономить ваше время. Если у вас что-то не вышло — это только ваша ответственность. Если вы подходите к использованию такого инструмента как консультирование профессионально — обратитесь к нескольким консультантам и сделайте собственные выводы.



Психотерапи́я — система лечебного воздействия на психику и через психику на организм человека. Часто определяется как деятельность, направленная на избавление человека от различных проблем (эмоциональных, личностных, социальных и т. п.). Проводится, как правило, специалистом-психотерапевтом путём установления глубокого личного контакта с пациентом (часто путём бесед и обсуждений), а также применением различных когнитивных, поведенческих, медикаментозных и других методик.
5
ЦельРешение проблем и сложных задач в бизнесе через передачу ментором своего собственного или насмотренного опыта, знаний.Раскрытие внутреннего потенциала человека для достижения его целейПомогать бизнесу бежать быстрее, ускорять достижение конкретных целей. Сэкономить время и деньги для решения какой-то конкретной специфической задачи, используя опыт людей, которые уже решали подобную задачуОблегчить восприятие проблемы клиентом
6
В чем состоит запрос клиентаМентор может помочь решить несколько направлений задач в бизнесе:

решить конкретную проблему;
выйти из мотивационного кризиса;
избежать ошибок при запуске нового бизнеса;
извлечь пользу из чужого опыта и внедрить его в бизнес;
изменить мышление, развить креативность в подходе к решению вопросов;
привлечь иностранных инвесторов (многие интересуются наличием в компании опытного ментора);
определить цели развития и план их достижения, мотивировать.		В отличие от менторства, задача коучинга — помочь клиенту «разобраться в себе», чтобы осознать краткосрочный план действий, который позволит решить возникшие проблемы более эффективно. Другими словами, как правило, коучинг — это кратковременное наставничество, помогающее решить определенные узкие задачи.Сформировать и протестировать ценностное предложение, выбрать оптимальный канал продаж, достичь сходимости экономики, отстроить процессы для масштабирования бизнес-модели. Трекер не дает готовых ответов, не делает работу за руководителя и команду — он задает вопросы, которые помогают им самим найти решения. Трекер фокусирует предпринимателя на самой важной задаче, на том, что ведет его к кратному росту бизнеса.В каком случае вам может понадобиться консультант? Каждый раз, когда у вас возникнет вопрос как, и вы захотите понять, как поступить, что выбрать и т.д.В каких случаях вам будет полезен психотерапевт? Если у вас депрессия, определённые состояния, которые, по вашему мнению, не свойственны вам по умолчанию, если вы никак не можете избавиться от психологических последствий какого-либо неприятного опыта. Когда хотите вернуться в исходное состояние и продолжить просто жить.

Работа с психотерапевтом влияет на успех косвенно — необходимо избавиться от сдерживающих факторов, чтобы продолжить расти.
7
Что представляет собой экспертМентор отличается практическим опытом, имеет опыт и знания. Но он не поучает, а показывает подопечным взаимосвязи, дает рекомендации и советы, но ни в коем случае не инструкции. Он выявляет слабые стороны, помогает развивать стратегии дальнейшего продвижения, регулирует и мотивирует.
Поэтому ментор просто обязан иметь большой опыт деятельности в указанной сфере. Таким образом, ментор не просто помогает решить существующие проблемы, он мотивирует на саморазвитие и стимулирует серьезный личностный рост человека.
Коуч – это человек, который может не обладать профессиональными компетенциями в области вашего бизнеса, но помогает находить решения. Работа проходит на равных, в основе – партнерство, коуч никогда не займет позицию превосходства. Он не выдает готовых решений, а помогает развить собственную стратегию по их поиску или созданию.
Коуч может одновременно вести подопечных из совершенно разных сфер деятельности, используя при этом специфическую шаблонную технологию.
Опыт. Трекер должен иметь предпринимательский опыт, чем он больше и чем разнообразнее - тем лучше. Трекер должен понимать предпринимателя. Его риски, его возможности. Знать возможности бизнес-среды. Просто прочитать несколько книг или пройти бизнес-курсы не достаточно. Согласитесь, знать как пробежать марафон и пробежать марафон - разные вещи. При этом не обязательно Трекер должен быть опытнее предпринимателя. Ведь опыт важное, но не единственное качество.
Широкий кругозор. Как правило, Трекер имеет какую-то “супер-силу”: менеджмент, маркетинг, продажи, производство, привлечение денег и тд. Но при этом понимает как работает бизнес, из каких частей он состоит и где и какие ключевые показатели.
Понимание Трекинга - как методологии. Рассказать о том как что устроено и что надо делать может каждый второй таксист. Но сделать так, чтобы предприниматель понял и главное, что-то сделал - это определенная методология. 		Консультант — специалист, имеющий опыт в определённой предметной области, который знает:

Как использовать определённые решения.
Как достигать определённого типичного результата в определённой предметной области.
Какие методы и приёмы существуют для достижения определённых типичных целей.
Как выбирать оптимальные методы, приёмы, инструменты в зависимости от особенностей того или иного бизнеса.
Консультант должен быть экспертом в определённой области и способен ответить на вопросы: как достигают такой-то цели, как пользуются этим инструментом, как выбирают оптимальный вариант. Консультант может дать разъяснение, консультацию, продать вам своё время, свой опыт.

Важно понимать, что консультант только даёт ответы и направления, но не делает сам. Если он начнёт внедрять собственные советы — он станет исполнителем, подрядчиком. Консультант продаёт только знания и опыт.
Психотерапевт — специалист с соответствующим образованием и опытом, в ряде стран также с лицензией, призванный справляться с психологическими проблемами, которые влияют на уровень вашей жизни.

Обычно клиенту психотерапевта мешает спокойно жить какой-либо негативный опыт, приведший к психологической травме. С такими проблемами психотерапевт умеет справляться и готов избавить вас от мучений.

В задачи психотерапевта не входит повышение вашей эффективности, его роль — только вылечить, вернуть вам ваше нормальное состояние. При серьёзных патологиях и запущенных стадиях болезней, связанных с психикой, психотерапевт рекомендует обратиться к психиатру.

Психотерапевт совмещает роли продавца, советника, специалиста. Чтобы определиться, к кому вам — ответьте на вопрос, вам плохо и хотите облегчения или вам хорошо и хотите большего. В первом случае — к психотерапевту, во втором — к ментору или коучу.
8
Используемая форма коммуникации с клиентомРегулярные встречи, где ментор и менти, разбирают конкретные ситуации и проблемы, формируют планы, стратегии, проводят интервью, основываясь на опыте ментора. Ментор может отвечать на вопрос "Как мне это сделать" исходя из своей насмотренности и личного опытаКоуч не дает советов и директивно не управляет клиентом.
Коуч не ведет психологические беседы.
Обсуждается видение будущего и достижение результатов с помощью специальных техник
Работа с Трекером это серия встреч - трекинговых сессий. Со стороны выглядит как обычная беседа или консультация, но внутри процесса происходят удивительные события.
Главное, что всегда в фокусе внимания - это цель.
Обычно процесс Трекинга это серия еженедельных встреч. На каждой встрече предприниматель ставит себе задачи.
Роль Трекера проверить адекватность этих задач и убедится, что эти задачи выполнимы для предпринимателя.

Консультан может работать как на почасовой основе, так и в рамках реализации конкретного проекта, помогая клиенту довести проект до необходимого результата
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102