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1 | 頻出度(高/中/低) | No. | 種類 | アウト内容 | アウト返し | 返しの意図や背景 | ||
2 | 高 | 0 | 商材内容 | 内容は? どういうこと? 具体的に何するの? | 今回の内容ですが、テレビ番組と共同で企画をしており、お店を紹介させて頂きたいという内容です 内容としては、お店のオススメの一品やお店の概要を紹介させて頂く内容です。 細かく載せるわけではなく簡単な掲載にはなるのですが別日で取材などさせて頂ければと思っております。 | 今回の内容ですが、ショクシェアサイトに掲載させてほしいという内容です。インバウンドや、 地域の 中小・大手企業様の福利厚生の一環として、地域の有名店や評価の高い店舗様を紹介する内容です。 内容としては、お店のオススメの一品を紹介させて頂く内容です。 細かく載せるわけではなく簡単な掲載にはなるのですが別日で取材させて頂ければと思っております。 | ||
3 | 高 | 1 | 商材内容 | 無料なの? | 一切頂いてないです。ご理由だけご説明しますと。 店舗様の売上が向上した際に、提携企業やスポンサーから報酬を頂いています。 なのでどれだけ有力店舗を取材できるかが僕らの収益と有益になるので店舗様からは頂いておりません。 | |||
4 | 高 | 2 | 日程調整周り | 忙しいから時間取れないよ | 今回で言いますと、近々に話を進めて頂きたいのではなく、弊社の売上向上やブランディングにつながる企画内容を、まずはオーナー様に把握いただきたいというところだったので、もし時間がなければ、営業終わりの23時でも対応させて頂きます。 | |||
5 | 高 | 3 | 商材内容 | これ以上お客さんいらないんだけど もう満足してるよ | →アポ不要 | |||
6 | 高 | 4 | 要望 | ZOOMで説明するときは資料を使わないんですか? その資料を今面談前にメールで送ってほしい | 4に同じ | |||
7 | 高 | 5 | 商材内容 | どんなやつ?簡単に | ○○さん(店舗名)のおすすめの一品をWebサイトで紹介させてほしいという内容です。 | 端的に架電した商材に関して説明を求められた場合に使用。 | ||
8 | 中 | 6 | 会社概要 | 御社は何の会社なの? | 弊社は企画会社でして、飲食店様向けに売上向上やブランディングにつながる企画を行っています。 | |||
9 | 中 | 7 | 会社概要 | 御社の人が来るの? | 弊社ではなく、今回の企画を主導している株式会社DEITAの佐藤というものが面談に参加させていただくと思います。ただ、もしかしたら佐藤以外の可能性もあるのですが、株式会社DEITA担当の者が行きます。 | 実際に面談を行う人が私たちにははわからない。本当に佐藤さんが面談を行う可能性もあるし、そうでないこともあるため。 | ||
10 | 中 | 8 | 要望 | 資料を送ってほしい | ご興味持ってくださりありがとうございます。ただ、今回の取材がいくつか形式がありまして、サイトも複数あるので、資料を全て送るとものすごい量になってしまうので当日お話ししながらピックアップしてお見せしてお伝えできればと思います。 | |||
11 | 中 | 9 | 会社概要 | ダイヤルシフトの会社を検索すると企画が見えますか? 御社がその企画をやってるんですか? 御社と大元の会社はどういった関係なんですか? | 今回の企画自体は、飲食店様のテレビ企画などもやっている株式会社データさんが主導で行ってまして、私たちはその協力会社になります。 | |||
12 | 中 | 10 | 商材内容 | 企画は検索したらわかりますか? | 今回の企画は、エリアごとに弊社と過去にやり取りのあった会社さんから限られた数の店舗様にご連絡しているものになりますので、インターネットなどでは公開していません。 | |||
13 | 中 | 11 | 会社概要 | どんなリサーチで評価が高いとか決めてるんですか? どうして取材する店舗にうちが選ばれたの? | ちょうど今、食べログさんなどで取材する店舗様を探していて、御社を見つけて、そういえば以前 OO(uberやpaypay)でお世話になったと思って、ぜひ今回の取材でもご協力できたらと思ってご連絡しました! | まさに今、たまたま食べログなどで取材したい店舗を探していた時に、以前関わりがあった店舗を見つけたので、今回の取材でもぜひ店舗の売上向上に協力させていただきた。といった、既存間と運命感を出していく。 | ||
14 | 中 | 12 | 商材内容 | どういうものなのか、流れを一通り教えてほしい。 | (内容自体は0を参照) 当日そのまま取材させていただくこともあるかとは思いますが、まず企画内容を把握していただく必要があると思いますので、今回の取材内容や弊社のことなどをZoomにてお伝えできればと思います。 | |||
15 | 中 | 21 | なんで1万円もらえるの? | 貴重なお時間をいただくという認識ですので1万円をお支払いしています。 | いらないという方もいらっしゃるので、いらないと言われたらフォーマットには不要と書いてください。 | |||
16 | 中 | 22 | 要望 | 1万円の支払い方法は? | 打ち合わせ終了後、アンケートに記入して頂いた方に、翌月の月末に口座振込になります。 | |||
17 | 低 | 15 | 要望 | Zoom以外はだめなの Google Meetでもいい? | ご面談はZOOM,Google Meetなど お話しできる機会が作れるものであれば対応させて頂きます。 | |||
18 | 低 | 16 | 要望 | パソコンないとだめ? | ご自身の携帯電話から面談に参加することが可能です。 | |||
19 | 低 | 17 | アポ判定 | うちフランチャイズなんですけど | アポ取りNGとさせてください。(基本的には大元の判断になる) | |||
20 | 低 | 18 | 要望 | もう年だから無理だよ 小さいお店だから | せっかく創り上げてきたこのお店なんですからそんなこと言わずに聞いてください! | 興味ない系だったら引いてもよし。 | ||
21 | 低 | 19 | 会社概要 | 東京の人信じられない | (なぜ信じられないのかをヒアリング)弊社の人間はそんなことないです。 面談していただいて御確認していただければと思います。 | |||
22 | 低 | 20 | 要望 | なんでZOOMだけ? コロナも落ち着いたし対面でやりたい。 | 初回に関しては店舗様の状況で合う合わないがあるかと思いますのでZOOMで打ち合わせしましょう。 | |||
23 | 低 | 21 | 商材内容 | 周りの店ってどこの店? 今、具体的に知りたい | ありがとうございます。秘密保持などの関係から今お伝えすることはできませんが、当日そういった点も含めてZoomでお話しできればと思います。 | |||
24 | 低 | 20 | 要望 | 俺・私(オーナー)の息子・娘が店長なんだけど俺もいなきゃだめ? | 基本的にオーナー様もご一緒に同席をお願いしておりますのでよろしくお願いします。 | |||
25 | 中 | 22 | 商材内容 | 当日は料理の写真用意した方がいいの? | いえ、当日はお打ち合わせとしてお時間を頂戴したいと思っております。そのため、料理の写真は不要です。 | |||
26 | 高 | 23 | 商材内容 | 売上そんなに上がるの? | 取材だけでなく、他の企画含め、100万円程度上がった店舗様の事例も過去にありました。100万円ほど上がってくとお店のオペレーションが厳しいだったりとか、忙しくなりたくないというオーナー様も一定数いらっしゃったので、その確認ですが、100万円売上が上がっていくのはお店の方針としていかかですか?そして、御社の方針として、売上を100マン以上上げていきたいですか? | |||
27 | 24 | 外国人オーナーの場合の引き方。 | すみません今回の企画自体が日本国籍のオーナーのみのご案内となります。申し訳ありませんがまたの機会でご提案できる時に改めさせていただきたいと思います。(逃げるように) | |||||
28 | 25 | 商材内容 | 最終的にWi-Fiとか買わされる話じゃないの? | いえ、そういったお話ではなく、テレビ番組と共同で企画をしており、お店を紹介させて頂きたいという内容です。また、取材以外にも売上向上につながる企画を多岐に渡り立ち上げておりまして、すべて店舗様から費用はいただいておりません。なので、まずは店舗様の状況をお伺いして、取材の内容と他にも合いそうな企画のご紹介含め別日でお時間いただけたらと思っているのですが〜 | ||||
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