ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
1
2
3
Собственник 1
4
Собственник, ЦКП: прибыль чистая прибьль ххх млн руб
5
6
КОМПАНИЯ "ООО"
7
ЦКП бизнеса: 1000 довольных пациентов, которые достигли точки В (есть кейс) и рекомендуют (+300 пациентов по рекомендации)
8
9
Операционный директор
10
ЦКП: операц прибыль - ххх млн рублей (30% в развитие)10% фонд маркетинга, 20% фонд развития
11
12
УправлениеHRМаркетингПродажиФинансыПродуктОКК
13
14
Управляющий филиалом / проектный менеджер (проект 1)HR-менеджерРОМ (руководитель отдела маркетинга)РОП (руководитель отдела продаж)Фин менеджерМедицинский директорМенеджер по ОКК
15
ЦКП: выручка по ФИЛИАЛУ / ПРОДУКТУ 1 на р/с ХХХ руб с маржинальностью ХХХ %ЦКП: необходимое количество эффективных сотрудников, выполняющих свой ЦКПЦКП: эффективный ОМ, выполняющий план по квал лидам (квал лиды, переданные в ОП) ЦКП: эффективный ОП, выполняющий план продаж (деньги на р/с от новых пациентовв + пациентов из базы) ЦКП: все доходы и расходы учтены, все данные верныЦКП: организованный отдел исполнения обязательств, при котором довольный кпациент достигает желаемой точки БЦКП: технологии производства ЦКП соблюдаются на 90% и более
16
17
Метрики: Метрики: Метрики: Метрики: Метрики: Метрики: Метрики:
18
Выручка по продукту 1 - деньги на р/с - ххх рубКоличество новых сотрудников за период вышли на стажировкуОМ 1: Кол-во квал лидов из теплых каналов - ххх штОП 1: Выручка от новых пациентов - деньги на р/с - ххх рублейБухгалтерия: счета, акты, платежки, договора - своевременно и корректно NPS - более 75% (Сервис и ОС)Статистики заполнены
19
Прибыль по продукту 1 (за вычетом расходов на маркетинг и продажи) - ххх руб или маржа ххх%Количество новых сотрудников за период, которые произвели первый ЦКПОМ 2: Кол-во квал лидов из каналов холодного трафикаОП 2: Выручка от текущией базы пациентов - деньги на р/с - ххх рублейФинансы: ДДС и БДР, табель + рентабельность по каждому направлению - своевременно и корректноОформленные кейсы (Точка А и В) 30 упакованных кейсов, 30 видео - отзывов , 30 отзывов
20
ОМ 3: ROMI не менее 300%
21
ОтчетностьОтчетностьОтчетностьОтчетностьОтчетностьОтчетностьОтчетность
22
ссылка на шаблон отчетассылка на шаблон отчетассылка на шаблон отчетассылка на шаблон отчетассылка на шаблон отчетассылка на шаблон отчетассылка на шаблон отчета
23
МотивацияМотивацияМотивацияМотивацияМотивацияМотивацияМотивация
24
ссылка на шаблон мотивацииссылка на шаблон мотивацииссылка на шаблон мотивацииссылка на шаблон мотивацииссылка на шаблон мотивацииссылка на шаблон мотивацииссылка на шаблон мотивации
25
26
27
Управляющий филиалом / проектный менеджер (проект 1)
28
ЦКП: выручка по ПРОДУКТУ 2 на р/с ХХХ руб с маржинальностью ХХХ %
29
30
Метрики:
31
Выручка по продукту 2 - деньги на р/с - ххх руб
32
Прибыль по продукту 2 (за вычетом расходов на маркетинг и продажи) - ххх руб или маржа ххх%
33
34
Отчетность
35
ссылка на шаблон отчета
36
Мотивация
37
ссылка на шаблон мотивации
38
ОКК
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100