| B | C | D | F | G | H | I | J | K | L | M | N | O | P | Q | R | S | T | U | V | W | X | Y | Z | AA | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
1 | Jazykové školy a jejich reference | jména vedení školy jsme po poradě skryli | |||||||||||||||||||||||
2 | Jakým způsobem poskytujete budoucím studentům vaše reference? | Jak odměňujete studenty, kteří vás doporučí svým známým? | Kolik procent studentů pokračuje ve studiu na vaší škole v dalším běhu kurzu? | Funkce pracovníka | Název jazykové školy | Velikost školy (počet studentů za rok) | Město | ||||||||||||||||||
3 | Reference sdělují naši studenti sami. Sekci referencí zatím na našem webu nemáme, ale v dohledné době ji určitě zveřejníme. | Bývalí/současní studenti se mohou účastnit našeho programu BB WOM (podmínky viz http://www.belisha.cz/obchodni-podminky/). Zatím většina studentů za své doporučení odměnu neuplatňuje. | Naše kurzy jsou velmi úzce zaměřené a studenti potřebují kromě znalosti jazyka ještě další kompetence - disciplína, talent, všeobecný přehled. Závisí to tedy na těchto vedlejších schopnostech studentů. Pokud je mají, pokračují s našimi kurzy, dokud jim máme co nabídnout. Např. pokud někdo studuje právní překlad, absolvuje u nás oba semestrální kurzy a potom také všechny víkendové semináře. U tlumočnických kurzů většinou začínají konsekutivou a pokud vidí pokroky, pokračují se simultánním tlumočením a s rozvojem jazyka v Language Enhancementu. Odhadem se k nám vrací 80 % studentů. Zajímavé je, že se k nám vrací i ti, kteří vědí, že se překladům/tlumočením zabývat nebudou, chtějí si jen prohlubovat znalosti jazyků. | ředitelka | Belisha Beacon, Mastering Languages | 100 | Praha | ||||||||||||||||||
4 | Naše webové stránky, lokální tisk | Tetno typ akce máme nepravidelně, poskytujeme slevu pro oba | Ve firemních kurzech: kolem 80 % studentů Ve skupinových kurzech pro veřejnost: přibližně 60 % studentů V individuálníchn kurzech pro veřejnost: 50-60 % studentů | ředitel jazykové školy | Jazyková agentura AKAIA | 350 | Litomyšl | ||||||||||||||||||
5 | Budoucí studenti si nás vybírají téměř výhradně na základě doporučení svých kolegů a známých a na základě ověřených referencí na FCB a webu. | Studenty, kteří nás doporučí svým známým, odměňujeme zvýhodněnou cenou kurzovného v individuálních studijních programech. | právnická, ekonomická a business angličtina 90% obecná zaměření jazyků 70% | společník | AARCADIA-studio, v.o.s. | 300 | Moravskoslezský kraj, Ostrava | ||||||||||||||||||
6 | web,tisk, | Sleva pro jednoho | 85 % docházkové kuruy 95 % týdenní kurzy | Jednatel | ABECEDA s.r.o. | 300 | Praha, Opava | ||||||||||||||||||
7 | osobně a telefonicky na konkrétní dotazy | dostávají navíc hodiny výuky zdarma | od 50 do 80 % | ředitelka | Akademie Jana Ámose Komenského Ostrava | 89 | Ostrava | ||||||||||||||||||
8 | Reference o naší škole jsou na webu www.anglictinazlin.cz, www.helendoron.cz, případně si o ně mohou požádat, když zpracováváme nabídky. Většina chodí na doporučení. | Nabízeli jsme, ale neujalo se to. V současné době máme zpracovaný nový věrnostní program pro naše zákazníky. | u dětských kurzů je to více jak 90% a u kurzů pro dospělé je to různé dle typu kurzu a zájmu klienta, co se potřebuje naučit apod. cca 80% | ředitelka | Angličtina Zlín - Helen Doron a Callan Method | 300 | Zlín | ||||||||||||||||||
9 | Reference poskytujeme na našich webových stránkách www.aheadagency.cz, dále jsou všechny příspěvky volně dostupné v naší Facebookové skupině. | Za každého doporučeného studenta, který začne navštěvovat naše kurzy dostávají naši klienti slevu 5%. Dále v rámci spolupráce s dalšími institucemi nabízíme dárkové vouchery. | 90% studentů, kteří k nám chodí na individuální hodiny pokračují v hodinách. U dětských kurzů pokračuje 80% studentů, u kurzů pro dospělé je to 65% studentů. | Jednatel | AHEAD Language Agency, s.r.o. | Pardubice | |||||||||||||||||||
10 | web, facebook, osobní kontakt | Máme je za to rádi. | 95% | společník | The English Place | 60 | Teplice | ||||||||||||||||||
11 | WWW.AJROUDNICE.CZ WWW.FACEBOOK.COM/AJROUDNICE.CZ Reference ve firmach Reference a vysledky nasich studentu | Studenty odmenujeme kvalitni a intenzivni vyukou s individualnim pristupem a komfortem, ktery si u nas mohou doprat. | Vetsina studentu plynule navazuje z rocniku do rocniku. Nemame hlucha obdobi, takze studenti mohou vyuzivat vyuky i v letnich mesicich. Vetsina nactiletych a skolou povinnych pokracuji ve studiu od zari. Studenti jsou sami motivovani a pokracuji nepretrzite ve studiu jazyku na nasi skole. | Zakladatel jazykové školy | Jazyková škola AJROUDNICE | 100 studentu | Roudnice nad Labem | ||||||||||||||||||
12 | Web, facebook | Sleva 10% | Cca 60% | Majitelka | Jazykan | 500-800 | Znojmo | ||||||||||||||||||
13 | webové stránky ohlasy rodičů a klientů divadelní představení v angličtině | pokud o tom víme a požádají o slevu, dostanou ji | 90% | ředitelka | Jazyková škola House of English s.r.o. | 120 | Hradec Králové | ||||||||||||||||||
14 | Budoucí studenti si z nás velké části vybírají na základě doporučení od svých kolegů nebo známých, na základě referencí na FB a po absolvování ukázkové hodiny. | Studenty, kteří nám doporučí svým známým, poskytujeme slevu z kurzovného. | Skupinové kurzy (obecná angličtina) - 85%, skupinové kurzy (obchodní angličtina, přípravné kurzy na zkoušky) - 75 % | ředitelka jazykové školy | E.T. Language Centre Pardubice | Pardubice | |||||||||||||||||||
15 | Na našem webu www.intkos.cz máme vyvěšeny reference a videoreference od našich studentů. Pokud má budoucí klient zájem můžou mu naši klienti z předchozích kurzů sdělit reference po mailu, či telefonu. Tzv, živé reference můžete získat kdykoliv, je možno navštívit jakýkoliv probíhající kurz v naší škole po předchozí domluvě s lektorem. | Sleva 1000Kč z kurzovného za doporučení svého,. dárky naši klienti dostávají v průběhu kurzu stále, obrázkové slovníčky,pexesa, dárečky a sladkosti. Po kurzu jim jako dárek zasíláme pravidelně obrázkové slovníčky se slovíčky. | Naši studenti se stále vrací. Navštěvují kurzy dalších pokročilostí a pak nám doporučují své známe, až se naučí mluvit a nepotřebují učení:-) | ředitelka | Sugestopedická jazykové škola INTKOS | průměrně 250-300 osob | Brno | ||||||||||||||||||
16 | Informace najdou především na webové stránce a v regionálních soupisech firem. Při první bezplatné schůzce je informuji o dalších studentech, z kterých firem, či jaké obory také vyučuji. web www.nemcina.zde.cz, | Studentům, kteří mě doporučí upřímně poděkuji. Takové doporučení je pro mě potvrzení, že pracuji dobře a o to lépe se snažím dále vyučovat. | Studenti pokračují tak dlouho, dokud moje služby potřebují. Mou nejvěrnější skupinu vyučuji již 15 let. Jinak připravuji většinou na různé zkoušky a zatím všichni studenti obstály. Jedná se o maturity, různé odborné zkoušky na vysokých školách | vedoucí a lektor | jazyková škola Pardub Mladá Boleslav | 15 | Mladá Boleslav | ||||||||||||||||||
17 | Většina nových studentů dlouhodobě přichází na základě osobních referencí svých známých. Další možností jsou reference na webových stránkách a na vyžádání mohu předat kontakty na management jednotlivých firem, kde byla realizována výuka. | Studenty za doporučení nijak neodměnuji. Chápu to jako běžnou interakci mezi lidmi, kteří si rozumí. Doporučení nevyhledávám, dochází k nim spontánně. | Obvykle se mnou pokračuje 90% studentů. Mezi hlavní důvody ukončení spolupráce patří třeba těhotenství, změna bydliště, nový zaměstnavatel, apod. | Lektor a jednatel | Johnny English | 30 | Zlín | ||||||||||||||||||
18 | Domníváme se, že získat několik málo výborných referencí může každá škola, proto jsou reference spíše znamením vysoké marketingové aktivity školy než kvality výuky. Působíme však v menším městě, kde všichni ví všechno o všech - to je pro kvalitní školu velká výhoda. V anonymitě velkých měst jsou veřejně publikované reference mnohem důležitější. Reference poskytujeme jako součást obchodních nabídek firmám. Soukromým studentům na vyžádání - ale ti už za námi často chodí s tím, že nás doporučil kamarád či známý. | Doporučení neodměňujeme. Myslíme si, že by lidé měli svým známým školu doporučit na základě svých vlastních dobrých zkušeností a ne podle toho, která škola je za doporučení více odmění. | Zhustit tento údaj do jednoho čísla je zavádějící. Některé důvody ukončení studia totiž vůbec nesouvisejí s kvalitou školy. Vždy se snažíme zjistit, proč konkrétní student končí. Vypozorovali jsme 4 hlavní důvody: - Kvůli vnějším okolnostem (např. stěhování do jiného města, velká změna v rodině či v zaměstnání): To jde mimo nás. - Student není ochoten věnovat studiu dostatek energie: Vždy se zamyslíme, zda jsme nemohli motivaci daného studenta více podpořit, ale také tyto případy příliš neřešíme. Základ motivace musí být ve studentovi, ne ve škole. Škola může člověku pomoci překonat motivační krizi, ale sama o sobě nikoho k aktivnímu studiu "nedotlačí". - Student končí, protože dosáhl svého jazykového cíle (např. složil zkoušku). Zde je vlastně ukončení studia vizitkou naší dobré práce. - Student končí proto, že jsme v něčem chybovali, že naše služby nebyly dost kvalitní: Toto je pro nás vážná věc, toto číslo sledujeme. Jde asi o 5% našich studentů. Jsme vděční, kdykoli nám někdo řekne, co jsme udělali špatně - víme pak totiž, co zlepšit. | Ředitel jazykové školy | Jazyková škola Evy Camrdové | 150 | Benešov | ||||||||||||||||||
19 | Studenti si mohou reference přečíst na našem webu, zároveň je poměrně rozsáhlá databáze zveřejněna na portále fairlist.cz a nyní jsme začali reference zveřejňovat i na Jazykovky.cz. Pokud klient vyžaduje reference na konkrétního lektora nebo třeba i učebnici, jsme schopni poskytnout seznam kontaktů na míru tomuto požadavku. | Za doporučení nového studenta poskytujeme tomu, kdo jej doporučil, finanční odměnu. | Počet pokračujících studentů je různý podle toho, o kterou pobočku se jedná, a také zda je to pokračování mezi podzimním a jarním semestrem, anebo naopak mezi jarním a podzimním. Tím, že je v druhém případě mezi kurzy větší časová prodleva z důvodu letních prázdnin, je procento pokračujících studentů o něco nižší. V průměru v pobočce na okraji Prahy pokračuje 90 % studentů, v centru je to kolem 70 %. Často se u "odpadlíků" nejedná o úplné ukončení studia, ale o přechod např. na individuální výuku na míru. | marketing manager | Jazyková škola Channel Crossings | cca 90 tisíc odučených lekcí ročně a 4300 studentů | Praha | ||||||||||||||||||
20 | Internetové stránky, kde si mohou zájemci přečíst zkušenosti našich klientů Internetový portál Fairlist, kde studenti hodnotí kurzy | U skupinových kurzů poskytujeme časově omezenou slevu až 25% | V individuálních kurzech se více než 90% studentů učí déle než jeden semestr Ve skupinových kurzech pokračuje asi 68% studentů | ředitelka jazykové školy | Jazyky individuálně | 300 | Brno | ||||||||||||||||||
21 | Největší Váhu pro nás i pro budoucí klienty mají osobní doporučení spokojených klientů, ale budoucí studenti si mohou vyhledat reference také na našich webových stránkách, facebooku, internetových portálech, v regionálním tisku. | Našim klientům, kteří s sebou přivedou do kurzu svého známého, můžeme nabízíme slevu kurzovného. | V kurzech pro veřejnost pokračuje 60%, v individuálních kurzech 80%, ve firemních kurzech 90%. | jednatel | AGENTURA POZNÁNÍ, jazyková škola | 100 | Kopřivnice | ||||||||||||||||||
22 | Webová prezentace školy, regionální tisk, placená reklama v regionu, vlastní akce - např. den otevřených dveří, pořádání jazykových soutěží a příměstských táborů, spolupráce se základními školami | nabízíme především slevu za věrnost pro stávající zákazníky | 80% | jednatelka | Jazyková škola Zachová s.r.o. | škoal regionálního charakteru | Jindřichův Hradec | ||||||||||||||||||
23 | Výuku na naší škole studenti často volí na základě předchozích zkušeností a následného doporučení svých kolegů, rodinných příslušníků a známích, další zájemci si nás vybírají na základě referencí zveřejněných na Seznamu, Google, FCB a jazykově zaměřených portálech. | Studenty, kteří nás doporučí svým přátelům a známým, odměňujeme slevou na daném kurzovném a to pro oba. | Firemní výuka 100%, obecné kurzy angličtiny konverzační Callanovou metodou 80%, kurzy španělštiny, italštiny a francouzštiny 70% | koordinátorka kurzů | AMIGAS jazyková škola | 500-700 | Brno | ||||||||||||||||||
24 | Naše reference budoucí studenti najdou jednak na našem webu, ale především na portálu fairlist.cz, kam naši současní studenti mohou online vkládat své zkušenosti s výukou. | Za každého nového klienta dáváme jako poděkování slevu na kurzovném, a to až na dobu 1 roku. | Specializujeme se na individuální kurzy, které nejsou rozdělené na běhy, ale 75 % našich studentů s námi studuje dlouhodobě, tedy min. 1 rok. | majitelka | Radka Malá - Giramondo | Praha | |||||||||||||||||||
25 | http://boe.uh.cz/?page_id=831 | Poděkuju jim. | Naprostá většina pokračuje. Odchází studenti, kteří jdou na výšku a nastávající matky. | učitel | bee's knees english | 80 | Uherské Hradiště | ||||||||||||||||||
26 | uvádím odkazy na firmy a instituce, ve kterých jsem učila. Především ale si musí každý uchazeč vyzkoušet první hodinu a sám uvidí, jestli mu vyhovuji nebo ne:). | Nijak. Standardně se snažím odvádět poctivou práci a studenti mě pak doporučují svým známým sami a rádi. Nejčastěji získávám klienty právě na doporučení od známých a přátel. | Pokračují všichni, kdo to ještě potřebují a u kterých to jejich momentální situace dovoluje:). Někdy naopak doporučím jiného učitele já, myslím-li si, že v daném případě studentovi více pomůže (platí např. pro lidi, kteří mají přirozený ostych z rodilého mluvčí i poté, co mají AJ slušně zvládnutou nebo pro zájmece o hloubkový profesní jazyk, znám-li kolegu/učitele ze stejného profestního oboru apod.) Vždy je prvořadý prospěch pro studenta, protože se specializuji na kurzy šité na míru potřebám jednotlivců. | lektorka | Jaroslava Klučinová | Praha 7, Úvaly u Prahy | |||||||||||||||||||
27 | Reference našich klientů můžete najít na našem webu www.ace-studio.cz. | Stávajícím studentům, kteří doporučí ACE jazykové studio svým přátelům, poskytujeme slevu 10% z nejbližší následné platby. Platí pouze pro kurzy a individuální výuku v Praze. Sleva je uplatnitelná pouze v případě, že nový student již uhradil svůj kurz na pololetí nebo individuální výuku alespoň na 10 vyučovacích hodin. | Většina našich klientů využívá našich služeb dlouhodobě a opakovaně. Naši dospělí klienti k nám přihlašují své dorůstající děti. | majitelka a ředitelka jazykové školy | ACE jazykové studio | 100 | Praha | ||||||||||||||||||
28 | internetová portály, web | sleva na další kurzy | 99% | jednatel společnosti | Educa Team s.r.o. | Ústí nad Labem | |||||||||||||||||||
29 | Pomocí internetu, ale samozřejmě i ústně. Nejvíce ale funguje doporučení přímo od našich klientů. | Nijak. Sami jsou hrdí, že našli školu, se kterou jsou spokojeni a která jim vyjde vstříc. | 90 %, zbylých 10 jsou buď přípravné kurzy k maturitám či různým zkouškám, nebo studenti změní práci či bydliště a již na kurz docházet nemohou. | ředitelka | Jazyková škola ArinaRa | Rakovník | |||||||||||||||||||
30 | jsme součástí referenčního portálu jazykových škol Fairlist, který má za cíl sdílet zkušenosti samotných studentů, další internetové portály | sleva pro jednoho | 80 % | ředitelka | Jazyková škola Mundo s.r.o. | 100 | Brno | ||||||||||||||||||
31 | Všechny reference ( firemní i soukromí klienti ) jsou uvedeny přímo na našem webu, takže se budoucí studenti mají možnost s nimi seznámit již předem. Jazyková škola ELITE má také dobré jméno, takže k nám studenti hodně přicházejí na základě doporučení od přátel a známých. Rádi také poskytujeme nezávazné, bezplatné ukázkové hodiny, ušité přímo na míru studentů, takže se mají možnost sami rozhodnout, zda jim náš styl výuky bude vyhovovat a zda k nám nastoupí na výuku. | Studenty neodměňujeme přímo za přivedení nikoho dalšího, nýbrž za to, že nám zachovávají přízeň svou účastí v dalších kurzech. Základní sleva je 5% z ceny základního kurzovného, při více absolvovaných kurzech pak získávají jiné, zajímavější slevy. Novým studentům, z řad studentů škol pak poskytujeme 300 Kč slevu po předložení čísla ISIC karty nebo potvrzení o studiu. | Toto číslo je každý semestr jiné, neboť stále přicházejí noví studenti, a tak se postupně navyšuje, proto nejsme nyní schopni říct přesnou cifru. Průměrně se však pohybuje kolem 90%. | ředitelka a šéflektorka školy | Jazyková škola ELITE | 85 | Benešov, Vlašim | ||||||||||||||||||
32 | Nejvíce informací se mohou dozvědět na našem webu www.akapos.cz, sociálních sítích (FB. Twitter, G+), také v tisku, na jazykových portálech a hlavně přímo v budově školy, kde v posledním týdnu v srpnu probíhají Dny otevřených dveří s předvedením výuky a seznámením s kantory. | Každý, kdo přivede budoucího studenta, získá slevu 1000 Kč, další slevy jsou u zápisu při Dni otevřených dveří a podobné možnosti vlastně i během celého roku u firemních a večerních studií. | U pomaturitního studia to není třeba, ale v Jazykovce na míru, tedy v kurzech pro veřejnost, běžně pokračuje až 80% studentů a to v závislosti na dosažené jazykové úrovni. Čím vyšší úroveň, tím stálejší studenti jsou a neztrácejí přes léto motivaci pokračovat dále. | Ředitel | AKAPOS | 70 | Praha | ||||||||||||||||||
33 | Budoucí studenti si nás často vybírají podle referencí od kamarádů a známých, mnohdy se o nás dozví přes sociální sítě. Někteří také navštíví ukázkové lekce zdarma, nyní mohou přijít na přednášku Korejský jazyk a písmo, která proběhne 4.9.2014 v rámci Korejského večera. | Tyto studenty zpravidla neodměňujeme žádnou slevou. Věříme, že dostatečnou odměnou je studovat u nás a mít z první ruky informace o akcích, které pořádáme. | Ve studiu pokračuje 90 % účastníků. I když z nějakého důvodu studium třeba na semestr přeruší, často se k nám vrací. | jednatelka | jazyková škola AKAI KIKU | 50 | České Budějovice a Český Krumlov | ||||||||||||||||||
34 | Největší procento referencí poskytují sami rodiče našich studentů/sami studenti svým známým, přátelům a rodině. Reference dále prezentujeme na našich webových stránkách, v celorepublikových marketingových kampaních, firemním časopise, na Facebooku, při prezentacích a ukázkových hodinách. | Nabízíme slevu pro toho, kdo nás doporučil. Každý účastník ukázkové hodiny navíc dostává dárek - CD, omalovánky, případně další. Pro sourozence nabízíme další slevy a klienti, kteří u nás zůstávají delší dobu (více než 3 roky) dostávají další slevu na kurzovné. | Zůstává cca 90% studentů. | majitel, manažer | Anglické Centrum Helen Doron Plzeň | cca 70 studentů, specializujeme se na děti | Plzeň - Slovany | ||||||||||||||||||
35 | Reference jsou k nahlédnutí na webových stránkách školy. Studentům umožňujeme také absolvovat zkušební hodinu výuky zdarma a na základě této hodiny se rozhodnout. Toto nabízíme i u individuálních kurzů. | Studentům nabídneme hodinu individuálního kurzu zdarma. Pokud se jedná o společnou fakturaci, nabízíme procentní obratové slevy. | 80% | ředitel školy, jednatel společnosti | domus linguarum s.r.o. | 120 | Praha | ||||||||||||||||||
36 | Webové stránky www.helendoron.cz | Malým dárkem. | 90% | Ředitelka výukového centra v Havířově | Výukové centrum anglického jazyka metodou Helen Doron pro děti od 3 měsíců do 18 let | 60 | Havířov | ||||||||||||||||||
37 | web, profesní portály a články věnované vzdělávání, letáky, tisk - tematické přílohy,... | sleva pro oba, dle sezonních akcí i dárek, poděkování, možnost čerpání věrnostní slevy, kterou má doporučující (náš věrný student) i doporučeným studentem | cca 40% studentů pravidelně meziročně pokračuje, cca 55% studentů přichází na přímou či nepřímou referenci | ředitelka | BOHEMIA INSTITUT | cca 1000 studentů a klientů | Praha | ||||||||||||||||||
38 | web jazykové školy, Google Adwords, Seznam Sklik, PR články na rozličných portálech, jazykovky.cz, Google Adform | Sleva ve výši 300Kč z ceny objednaného kurzu. | 98% | ředitelka jazykové školy | Jazyková škola Domluvte se | 300 | Praha | ||||||||||||||||||
39 | Reference jsou bezpochyby důležité a ze zkušenosti víme, že doporučení známého / kamaráda je nesmírně důležité. Nicméně naštěstí existují metody, stejně jako ve všech dalších oborech lidské činnosti, jak kvalitu měřit. I v jazykové výuce jsou standardy, používané mezinárodně, které jasně určují kvalitu jazykové výuky. Naše škola je zakládajícím členem ACERT, a tak nejlepší referencí je právě certifikace ACERT. | V současném společenském klimatu je obvykle nejvýše ceněna odměna hmotná, tudíž ani my neodoláme a nabízíme slevu na kurzovném. | Každý studijní program musí mít jasný měřitelný a časově ohraničený cíl. Neznamená to tedy, že cílem studia by mělo být neustále pokračovat v dalším běhu. Nicméně naštěstí osobní cíle našich studentů většinou směřují k získání vyšší jazykové kompetence, což je časově náročnější, a tak 90% studentů pokračuje. | ředitelka | English Link s.r.o. | 1000 | Praha | ||||||||||||||||||
40 | Nejvíce na stránkách www.bronaprusakova.cz, v inzerátech v místních časopisech Prahy 5 a Prahy 6, hodně referencí pak předají klienti následně v rámci sítě jejich vztahů | Pracuju z velké části individuálně, doporučení pro mě není ještě důvod k odměně. Hodnotu má teprve student, který se rozhodne navštívit moje hodiny nebo přijít na individuální konzultaci. Potom je to důvod k ocenění toho, kdo ho doporučil. Většinou je to nějaký časový bonus hodiny, tzn. odučím delší hodinu. | Takto nemohu odpovědět, protože moje výuka je zaměřená na to, jak zefektivnit učení se angličtiny a jak se dostat k cíli. Takže cílem není co nejdelší doba docházení na moje hodiny, ale spokojený klient, který se posunul žádoucím směrem. Prostě ANGLIČTINA PRO VÁŠ ŽIVOT A VAŠE SNY. | Majitel | Broňa Prušáková | 25 | Praha | ||||||||||||||||||
41 | web, facebook, letaky, osobni doporuceni | darek | 75 | kontaktní osoba | Anschool-Sittova | 100 | Brno | ||||||||||||||||||
42 | Všechny informace najdou studenti na našich webových stránkách. Jsme rovněž registrováni na vyhledávacích portálech, webech poskytujících informace o jazykových kurzech, slevových portálech a o zvláštních akcích informujeme na plakátech. | Individuálně, většinou dostanou slevu oba. | Průměrně 75 % studentů pokračuje v navazujících prenenčních kurzech. | ředitelka | Morris & Woody - jazykovka Plzeň | 80 | Plzeň | ||||||||||||||||||
43 | Web jazykovyrybnicek.cz. | Zatím nijak. | 50% | majitelka jazykové školy | LITTLE POND | Opava | |||||||||||||||||||
44 | pro firemní klientelu to je sekce reference na webu + portfolio naší společnosti, které obsahuje ukončené nebo probíhající projekty. Pro veřejnost máme na webu možnost komentářů skrze facebook. Na facebooku dál naše studenty aktivně vybízíme k hodnocení. | v minulosti jsme dělali 10% pro oba, upustili jsme od toho, efekt nebyl patrný | U skupinových veřejnostních kurzů se to průměrně pohybuje kolem 90%. Významně jsme pokročili v kontrole kvality výuky a v důsledném využívání komunikativní metody, která studenty baví a automaticky se hlásí na další rok. | jednatel společnosti | Jeden jazyk nestačí s.r.o. | 100 | Tábor | ||||||||||||||||||
45 | Reference od našich klientů jsou na našich webových stránkách www.britishacademy.cz, na fairlist.cz a postupně budeme přidávat i na jazykovky.cz | Naši klienti nás doporučují nezištně, jelikož jsou u nás spokojení. | Ve standardních veřejných kurzech pokračuje zhruba 70 - 75% klientů. Většinou je dovedeme od Pre-Intermediate až k FCE, nebo k CAE. Po složení zkoušky u nás pokračují v konverzačních hodinách. Individuální a firemní výuka probíhá s našimi lektory dlouhodobě (1 rok - 5 let) | ředitelka jazykové školy | British Academy | 300 | Praha | ||||||||||||||||||
46 | Reference máme k dispozici fyzicky v naší jazykové škole, na našem webu a lze je zaslat na vyžádání e-mailem | Sleva na jazykové služby | 80% | vedoucí pobočky Brno | Jazyková škola Hello | 500 | Brno | ||||||||||||||||||
47 | web FB internetové portály tisk | sleva pro oba | 95% firemních kurzů 60% kurzů pro veřejnost 95% privátních klientů - individuální výuka 70% specializovaných odborných kurzů | Majitelka | Jazyková škola Houdek, překladatelský servis | cca 200 - 230 | Ústí nad Labem, Teplice | ||||||||||||||||||
48 | Studenti se nejvíce přihlašují díky doporučení známých nebo rodinných příslušníků, kteří jsou s výukou spokojení, někteří přichází díky webovým stránkám. | Srdečným poděkováním. Nechceme, aby si noví příchozí mysleli, že jim byl kurz doporučen kvůli následnému ohodnocení. | Kurz, kde jsou maximálně 4 lidi ve třídě: 95%, individuální výuka: 95% | Majitelka školy | Jazyková škola Quatro | 70 | Valašské Meziříčí | ||||||||||||||||||
49 | web, inzerce v lokálních periodikách | v některých případech sleva | 90 % | učitel | AZ plus | 20 | Písek | ||||||||||||||||||
50 | Naše webové stránky a facebook | Nabídla bych slevu tomu, kdo nás doporučil, nicméně zatím se mi nikdy nedoneslo, kdo koho nasměroval na naší JŠ, je to inspirativní, děkuji, uvedu tuto nabídku na web a FB | 50% odhadem.. Většinou kurzy individuální placené zaměstnavatelem | Ředitelka školy | Jazykovka Pohodově s.r.o. | 70 | Rumburk | ||||||||||||||||||
51 | Reference účastníkům našich jazykových táborů poskytujeme na webu a facebooku. | Slevovou politiku máme zajištěnu jinak - ne za doporučení. | Na naše jazykové tábory se vrací každý rok cca 40% dětí. | ředitel a garant programů | SYKA AGENCY a.s. - cestovní kancelář specializovaná na letní tábory s angličtinou a rodilými mluvčími | 1900 | Rekreační střediska SUMMER TIME CAMPS v jižních Čechcách u řeky Lužnice (391 62 Stádlec) | ||||||||||||||||||
52 | Prostřednictvím newsletterů, facebooku. | Oba mají slevu 15% z kurzovného. | Máme kurzy, kde pokračuje po celou dobu stejná skupina, a pokud si to studenti přejí, jsme ochotni tuto skupinu i zachovat - tzn. že nepřibereme již nikoho dalšího. Obvykle ale přibývají do skupin i další lidé, jsme malé město, takže málokdy se doposud stalo, že by se někdo odhlásil, nebo že by nepokračoval v navazujícím kurzu. | ředitelka jazykové školy | Astra Lingua Jazykové centrum Beroun | 60 | Beroun | ||||||||||||||||||
53 | Naše reference prezentujeme na webových stránkách www.jazykovkavotice.cz | Vzhledem k velikosti naší jazykové školy nijak. | 80% | ředitelka | Jazykovka Votice | 100 | Votice | ||||||||||||||||||
54 | Naše reference jsou ke shlédnutí na našem webu. | Jsme velice rádi, pokud je u nás student spokojen a doporučí nás dále. Žádný program odměn však nemáme. Odměny řešíme individuálně. | 95 % studentů v našich jazykových kurzech pokračuje. | ředitel jazykové školy | Jazykové studio Bonmot | 50 | Praha | ||||||||||||||||||
55 | www.barevny.cz, Facebook, letáky, plakátky, ústní propaganda, popř. doporučení od našich stávajících studentů | nijak, ale měla bych se nad tím zamyslet, zní to jako dobrý nápad | cca 95 % (v2t3inou všichni) | ředitelka, majitelka | Barevný svět jazyků, s.r.o. | cca 400 | Praha, ale je možné zajistit výuku celorepublikově | ||||||||||||||||||
56 | Reference máme na našich webových stránkách a na facebooku. Velké procento našich nových studentů již ale s referencemi přichází, protože jim Jazykovou školu Elvis doporučili naši bývalí či současní studenti. Týká se to jak kurzů pro veřejnost, tak pomaturitního studia. Rovněž nezanedbatelné procento našich firemních klientů k nám přišlo na osobní doporučení. Obecně k nám chodí na osobní doporučení okolo 40-60% nových studentů. | Namísto odměn ve formě slev se snažíme udržet velice příznivé ceny kurzů pro všechny studenty (ca 85-90 Kč/hod.). Slevy za doporučení nabízíme jen příležitostně, v rámci jednorázových akcí. O to jsme radši, že k nám přesto na doporučení studenti přicházejí. Je to forma přirozené zpětné vazby, že u nás byli lidé opravdu spokojeni. | Alespoň dva návazné kurzy absolvuje u nás průměrně 80% studentů. Intenzivní kurzy angličtiny navštěvují především maminky na mateřské dovolené, podnikatelé, cizinci a lidé, kteří hledají zaměstnání a potřebují se v angličtině rychle zdokonalit. Ti absolvují v průměru dva až čtyři návazné kurzy, podle svých časových možností. Někteří pak přejdou studovat do méně intenzivních večerních kurzů. Minimálně dva návazné kurzy absolvuje 85% studentů. U večerních kurzů AJ a ŠJ studenti většinou absolvují všechny kurzy, které pokryjí školní rok. Protože nabízíme tři intenzity výuky, znamená to, že studenti absolvují během roku dva až šest návazných večerních kurzů pro veřejnost. Minimálně dva návazné kurzy absolvuje 90% studentů. Přípravné kurzy ke cambridgeským zkouškám z angličtiny (FCE, CAE, CPE) jsou u nás roční. Protože je příprava na zkoušky náročná, speciálně pro dospělé studenty, kteří mají práci a rodinu, přibližně 75% dospělých studentů si tuto přípravu naplánuje na dva roky, tedy absolvují dva návazné kurzy. | ředitelka jazykové školy | Jazyková škola Elvis | 1.500-2.000 | Praha 8 Karlín | ||||||||||||||||||
57 | Reference studentů firemních i docházkových kurzů jsou uvedeny na webu i v našem tištěném katalogu. | Slevový kupon na kurzy i jazykové zkoušky pro přátele a známé je obsažen v našich školních sešitech, které obdrží každý student našich kurzů | Jedná se vždy o cca 70% studentů, nicméně je zde nutné vzít v úvahu, že řada studentů studuje plánovaně jen 1 - 2 semestry před odjezdem do zahraničí nebo změně pracovního místa. Za relevantnější považujeme informaci o tom, jaké procento studentů nastupuje do našich kurzů na základě doporučení. Dle informací z přihlášek ke studiu je to v naší škole pravidelně kolem 90% studentů. | Ředitel školy | Jazyková škola P.A.R.K. | Každoročně více než 500 studentů v kurzech pro veřejnost a přibližně stejný počet v kurzech pro firmy. | Brno | ||||||||||||||||||
58 | www.englishsudio.cz www.jazykovky.cz | 5% sleva pro studenta, který nás doporuční svým známým | 70% | manažer | English Studio | 200 | Brno | ||||||||||||||||||
59 | Informace o naší škole i hodnocení studentů najdou zájemci na našem webu, na facebookovém profilu, v referencích na Seznamu a na Google Maps. | Bonus za doporučení nenabízíme, o to raději odměníme naše věrné studenty slevou v navazujícím kurzu. | Studentů, kteří se rozhodnou s námi pokračovat, jsou více než tři čtvrtiny. | Provozní ředitelka | Glossa - škola jazyků | 1200 | Praha | ||||||||||||||||||
60 | Využíváme jistě moderní komunikační zdroje jako aktualizované webové stránky nebo facebook. Pravidelně o našich aktivitách informujeme v regionálním tisku a protože nejsme ve velkém městě, tak u nás skvěle funguje Word-of-Mouth neboli tzv "šeptanda". | Slevy či drobné dárky. | min 85% studentů u nás pokračuje dále ve studiu. | jednatelka | LUNDONIA HUB DAVLE | 300 | Praha-západ/ Davle | ||||||||||||||||||
61 | reference na webovych strankach | sleva na zakoupene hodiny(deset hodin plus jedna zdarma) darkovy poukaz | cca 70% | majitelka skoly a zaroven lektorka | KV Jazyky | cca 100 | Karlovy Vary | ||||||||||||||||||
62 | Zájemci mají k dispozici reference lektorů na webu, další reference mohou získat na vyžádání. U firemní klientely sdělujeme reference při oslovení zákazníků. Největší váhu při propagaci má osobní doporučení našich absolventů. | Spokojení studenti, kteří přivedou své známé, dostávají automaticky 10% slevu. Hlavní motivací pro to, aby student přivedl své známé nebo kolegy, je však zejména to, že má možnost trávit hodinu s někým, koho zná, a případně se na hodiny společně připravovat. | Dlouhodobě pokračuje v navazujících kurzech 75 % studentů. Absolventi kurzů dostávají automaticky 5% slevu na další kurz. | Koordinátor, lektor | Kurzy Hranice | 60 | Hranice | ||||||||||||||||||
63 | Přes naše webové a facebookove stranky. | Pokud jejich známý podepíše smlouvu o výuce, dostanou dárek a to většinou pohádkovou knižku v angličtině. | 99 procent :) | majitel Mortimer English Club Cheb | Mortimer English Club Cheb | 100 | Cheb | ||||||||||||||||||
64 | Na našem webu, mailem, nebo z úst do ucha. | Jsme na ně pak ještě hodnější než obvykle. V některých případech, kdy doporučí opravdu větší množství svých známých, se na ně dokonce nezlobíme, ani když projednou nevypracují domácí úkol. | V případě individuálních kurzů odhadujeme, že návratnost studentů je stoprocentní. Žádný student, byť by byl sebelepší, se totiž nedokáže naučit anglicky za pouhý půlrok a každý tedy potřebuje pokračovat ve studiu - buď v přímo navazujícím časovém období, jiní se vrátí s menší přestávkou později a u těch, kteří se ještě nevrátili, očekáváme, že se k nám co nevidět vrátí. | zakladatel, jeden z lektorů | MRAVENE.cz | 60, někdy i 50 | Praha | ||||||||||||||||||
65 | Reference na naši školu najdou zájemci na našem webu www.anglictina-v-praze.cz, na facebooku Mortimer angličtina na Praze 4, ale především od našich studentů, s kterými se mohou setkat na ukázkových hodinách zdarma. | Naše studenty za doporučení neodměňujeme. Nechceme tento proces nijak kontrolovat či ovládat. Pokud jsou s našimi službami spokojení natolik, že věří, že i jejich známým naše kurzy prospějí, doporučí nás. Pokud tomu tak není, snažíme se to napravit, ne je uplácet. | Přibližně 80 %. Odcházejí především děti, které nastupují do 1. třídy. I z této kategorie se nám ale někteří žáčci vrátí do dalšího kurzu. | ředitelka jazykové školy | Mortimer English Club Praha 4 | 75 studentů | Praha 4 | ||||||||||||||||||
66 | www.mortimer-anglictina.cz | sleva pro jednoho, dárek | kurzy pro děti - 75% studentů kurzy pro dospělé 60% | manažerka | Mortimer English Club Slaný | 20-30 (Slánsko), cca 1000 v celé ČR | Slaný a okolí | ||||||||||||||||||
67 | Reference uvádíme na našich webových stránkách. Velká část studentů se do našich kurzů hlásí na základě doporučení svých známých, přátel nebo kolegů v práci. Přes 90 % studentů, kteří nás navštíví osobně, se do kurzu přihlásí takřka okamžitě. Rozhodují se zpravidla na základě osobního setkání s lektorem, který jim poskytne podrobnější informace o způsobu výuky a vybere vhodný kurz na míru. Pouze 10 % nových studentů využívá možnosti navštívit ukázkovou hodinu. | Studenty, na jejichž doporučení se přihlásil jiný student, odměňujeme slevou z kurzovného, kterou mohou uplatnit v některém z kurzů pro veřejnost. Dobré jméno školy se však šíří různými směry a paradoxně se také stává, že naši školu doporučují i studenti, kteří k nám osobně nikdy nedocházeli. :-) Tím, že nemáme k dispozici jejich iniciály, nemůžeme je bohužel odměnit, ani jim poděkovat. Tak alespoň jedno velké díky touto cestou. | Ve skupinových kurzech pro veřejnost pokračuje v naší škole každoročně 70–80 % studentů. Nemalé procento tvoří také studenti, kteří se do naší školy po čase opět vracejí. V individuální výuce pokračuje 80 % studentů. Nejčastějším důvodem pro ukončení nebo přerušení studia jsou pracovní povinnosti a s tím související časová vytíženost. | jednatelka | QUATRO Language School s.r.o. | 700 | Trutnov | ||||||||||||||||||
68 | Webová stránka www.noctua-jazykovka.cz, inzerát v místním Zpravodaji, letáky v knihovnách, úřadech, schránkách,... | Nic | 95% | Ředitelka školy, majitelka | NOCTUA - jazyková škola | včas 80 | Kostelec nad Orlicí | ||||||||||||||||||
69 | náš web, zpočátku i letáky, plakáty, článek v místním měsíčníku | nijak | nemám přesnou statistiku, odhadem více jak polovina studentů pokračuje. neliší se to pro různé druhy kurzů | jednatelka | EBA LANGUAGE services s.r.o. | asi 250 studentů (včetně firemních kurzů a kurzů v MŠ A ZŠ | Hustopeče | ||||||||||||||||||
70 | Jsme malá škola angličtiny, působící teprve 2. rokem, zaměřená na výuku dětí. 1. web 2. osobní doporučení 3. nově potrál Fair list | poskytujeme pouze věrnostní slevy, tzn., studentům, kteří pokračují ve studiu alespoň 2. školním rokem | 90% | Ředitelka | Fun English | 50 | Pardubice | ||||||||||||||||||
71 | Naši budoucí studenti získávají informace na naší webové stránce www.nj.cz. Naše jazykové kurzy jim doporučují jejich známí nebo kolegové. O jazykových kurzech se můžou také dovědět z naší inzerce v Českých Budějovicích. | Studenti, kteří navštěvují naše jazykové kurzy dostávají malý dárek. Pokud se rozhodnou pokračovat v kurzu, dostávají slevu na kurz. | Ve firemních a individuálních kurzech pokračuji téměř všichni studenti (95%). Do večerních docházkových kurzů se vrací přibližně 75% studentů. | ředitelka jazykové školy | ASSET | 100 | České Budějovice | ||||||||||||||||||
72 | náš web, FCB | sleva pro jednoho | 80-90% | ředitelka | Speak&Smile s.r.o | 100 | Ústí nad Labem | ||||||||||||||||||
73 | Reference absolventů jsou uvedeny na webu www.multilingua.cz. | Absolventi mají 5% slevu kurzovného na další běh a tatáž sleva je při přihlášení 2 osob současně. Za doporučování odměnu nenabízíme, tou je, věřím, spokojenost dalšího zákazníka. | V minulém roce se bylo z celkového počtu účastníků kurzů 35,5% studentů nových a 64,5% lidí, kteří již náš týdenní či víkendový kurz absolvovali. | ředitelka | MULTILINGUA | 100 studentů | kurzy pořádáme v Chocni u Pardubic | ||||||||||||||||||
74 | Plakat a letacky. | Podekovanim. | 100% ve vsech kurzech. | majitelka a lektorka | Everyday English | 55 | Kromeriz | ||||||||||||||||||
75 | Facebook Bright Alphabet , zlaté stránky, občasné inzeráty v různých novinách | nic | 90% | ředitelka | Bright Alphabet Preschool | 40 - 50 | Praha 4 | ||||||||||||||||||
76 | Reference jsou potencionálním klientům k dispozici přímo na našich webových stránkách, dále prostřednictvím občasné inzerce v regionálních denících a letáků, které distribuujeme v nejbližším okolí přímo do schránek potencionálních klientů. | Na určité typu kurzů poskytujeme tzv. akci 1 + 1, tj. pokud přijdou dva klienti se zájmem o tentýž kurz společně, platí cenu pouze za jednoho. Klienti přichází na základě doporučení velmi často, přímo prostřednictvím slev či dárků tuto situaci nepodporujeme. | V návazných kurzech pokračuje zhruba 90% klientů. Končí především ti, kteří složili požadovanou zkoušku. | majitelka agentury | Mgr. Martina Kučerová | 50 | Vyškov | ||||||||||||||||||
77 | Web, facebook, tisk, osobni doporuceni od našich stávajících klientů | Sleva pro oba I darek | 95% individualnich, firemních a kurzu pro veřejnost | majitelka | Jazykove studio Karlov | 300 | Benešov u Prahy | ||||||||||||||||||
78 | na zkušebních hodinách zdarma přímo od studentů, www.londoninstitute.cz, https://www.facebook.com/londoninstitute, www.fairlist.cz | Sleva pro toho, kdo známého doporučil. | V průměru tak 20%, někteří studenti se vracejí každé léto na letní kurzy, někdo navazuje na několik kurzů po sobě, jindy zase přijde student, který u nás studoval třeba před 5 lety...... Nemáme to přesně spočítané. U firemních kurzů pokračuje v průměru 90% našich klientů. Firmy končí z důvodu vyčerpaného budgetu než kvůli nespokojenosti s výukou. | Ředitelka jazykové školy | London Institute Praha | 500 | Praha 1 | ||||||||||||||||||
79 | Reference o našem Clubu Tykadýlko se zaměřením na výuku cizích jazyků a to hlavně angličtiny se naši budoucí klienti dozvídají prostřednictvím různých portálů se zaměřením na vzdělávání a jazyky. Dále pak přes FB, web, inzercí na ggogle.com, seznam.cz o kurzech a vzdělávání, distribucí letáků v našem regionu, inzercí v novinách a speciálních periodikách nebo z denního tisku, který má občas přílohy o vzdělávání cizích jazyků, např. MF Dnes. Ovšem nedílnou součástí referencí jsou samozřejmě doporučení z řad našich klientů. | Všichni naši klienti, kteří nás doporučí a přivedou nového klienta, dostávají 10% slevu na jakýkoli výukový program, který poskytujeme. | Pokud bych to mohla více specifikovat, byla doba, kdy pokračovalo až 85% studentů a to všech věkových kategorií. Od velmi malých dětí až po dospělé. Dnes je doba jiná, děti pokračují z 95% do navazujících kurzů a zůstávají výuce věrni, naopak u dospělých jsme zaznamenali určitý pokles na 60%. Ovšem ti z nich, co se rozhodnout studovat zůstávají déle. | majitelka vzdělávacích center | Club Tykadýlko | 200 | Brandýs nad Labem, Neratovice, Měšice, Předboj u Prahy | ||||||||||||||||||
80 | Naše škola má webové stránky, kde studenti najdou popisy kurzů, data, odkdy dokdy kurzy probíhají, ceník, profily lektorů, reference lektorů, fotografie z akcí a také sekci aktuality, která je neustále obměňována. Třikrát do roka pořádáme "Party" v angličtině, kam jsou zváni i přátelé a rodinní příslušníci našich studentů. Neinvestujeme do velkoplošných reklam. Dáváme přednost ústnímu doporučení z řad těch, kteří mají s výukou u nás četné zkušenosti. | Každý student, který nás doporučí a přivede tak škole nového studenta, získá jednorázovou 5% slevu z kurzovného v daném semestru. Tyto slevy se sčítají. Takže když jeden člověk přivede například 4 známé, získá slevu 20%. | Návratnost studentů je u nás veliká. Průměrně 80%. Radost máme ze studentů, kteří přeruší výuku například kvůli těhotentsví, změnám v zaměstnání ap., ale vráti se k nám například za 2 roky, až se jejich situace změní. Máme velké množství studentů, kteří u nás začali zcela od bodu nula a pokračují úspěšně po několik let až ke zdárnému absolvování jazykových zkoušek. | ředitelka školy | Jazykovka Petra | 130 | České Budějovice | ||||||||||||||||||
81 | Většina studentů se o nás dovídá právě přes internetové servery, ať už se jedná o naše stránky přímo nebo prostřednictvím klasických vyhledávačů. V posledním čase využíváme i reklamu na fcb. Letáky naší školy tradičně umisťujeme v informačních centrech, přímo na středních školách nebo na úřadech práce. Do povědomí jsme se jistě dostali i díky plakátům a inzerci v místním tisku, která se ukazuje navzdory době stále funkční. | Doporučení naší školy svému okolí oceňujeme slevou na výuku v dalším semestru, případně poskytnutím učebnice. Za úvahu by stálo i předplatné časopisu, zatím ale nevyužíváme. | Pokračuje přibližně 80% studentů. | ředitelka | Angličtina Uherské Hradiště | 150 | Staré Město u Uh. Hradiště | ||||||||||||||||||
82 | svůj web, tisk, facebook, reklamní bannery, letáčky | sleva pro oba | 60-70 % | vlastník JŠ | Jazyková škola Rudolf Konečný | 150 | Třebíč | ||||||||||||||||||
83 | Facebookové stránky www.fb.com/jazykyjinak, osobní, či telefonický rozhovor, případně e-mail. | I zde aplikujeme individuální přístup. | Obecně řečeno za svou praxi téměř neriegistruji odliv studentů - teenagers pokračují, doklud třeba nenastoupí na VŠ v jiném městě, maminky pro plnění mateřských povinností. Jazyky jinak pracují na bází přátelských vztahů a netradiční metodiky a pokud si se studenty "lidsky sedneme", nemají důvod nepokračovat. Za což jsem samozřejmě velmi ráda. | majitelka jazykové školy, hlavní lektorka | Jazyky jinak | 100 | Litoměřice | ||||||||||||||||||
84 | Reference našich klientů jsou přistupné na našem webu:http://www.levl-languages.cz/Reference široké veřejnosti. Nicméně nejlépe se nám osvědčuje osobní doporučení stávajích studentů. Pokud Vám někdo osobně doporučí jazykovou školu, protože s ní byl spokojen, s největší pravděpodobností si vyberete právě tuto školu. | Pokud naši studenti přivedou svého známého či kamaráda do našeho kurzu, dostávají 5% slevu na další svůj kurz. | Ve firemních kurzech se jedná zhruba o 90% klientů. U veřejnostních kurzů je výše pokračujících studentů kolem 85%. Veřejnostní kurzy jsou často zakončovány mezinárodní jazykovu zkouškou, která pro studenty značí konec studia. | ředitelka JŠ LEVL | LEVL languages Kolín | 250 | Kolín | ||||||||||||||||||
85 | Webové stránky, letáky, reference firem. | Nijak, dobré zboží se chválí samo :-) | Momentálně cca 70%, nabízíme zpravidla individuální kurzy, v nichž se studenti vzdělávají dlouhodobě. | Ředitelka | LUDEA | 40 | Praha 4 | ||||||||||||||||||
86 | Reference poskytujeme prostřednictvím internetového portálu Jazykovky.cz, kam naši studenti své reference píší a svého webu. | V případě, že student přivede nového klienta, dostane slevu 30% na svém vlastním kurzovném (platí pro celoroční docházkové kurzy) nebo dárek (platí pro intenzivní kurzy a pobytové kurzy). | V dalším běhu docházkového kurzu pokračuje kolem 70% studentů. | Lektorka a majitelka | Flamenco - ŠPANĚLŠTINA | 30 | Hnátnice (Ústí nad Orlicí), Letohrad a také učebna v Peci pod Sněžkou (pobytové kurz) | ||||||||||||||||||
87 | Budoucí studenti se o nás nejčastěji dozvídají od přátel a známých, kteří už u nás studují. Každý má také možnost přečíst si hodnocení naší agentury na internetových portálech, např. jazykovky.cz, firmy.cz apod. Neustále aktualizujeme naše webové strany, rádi sdílíme zajímavé informace na facebooku. | Našich studentů si velmi vážíme a těší nás, když jsou spokojeni a následně nás doporučí svým známým. Jako poděkování od nás získají slevu 100 Kč na jazykový kurz, který u nás navštěvují. Nabízíme výhodné tandemové kurzy pro dva a pravidelně pořádáme odborné workshopy zdarma - na téma cestování, psaní emailů, telefonování atd. | Ve skupinových i individuálních kurzech pokračuje každoročně až 95 % studentů. Jsme rodinná agentura a naše studenty osobně známe. Dbáme na kvalitu výuky a snažíme se našim studentům maximálně vyjít vstříc, ptáme se na zpětnou vazbu a neustále se zlepšujeme. | ředitelka pobočky | Agentura Academia - Mgr. Martina Levey | Praha, Olomouc | |||||||||||||||||||
88 | web, plakáty, tisk, word of mouth,...reference klientů | Neposkytujeme odměny. | angličtina - většina studentů - cca 85% - chodí 2 - 4 roky (od úrovně A0 po získání certifikátu na úrovni B1 nebo B2); ostatní jazyky obvykle 1 - 2 roky. | ředitelka | Mezinárodní jazykový institut, s.r.o. | 500-600 | Most | ||||||||||||||||||
89 | Internet | Hodinami zdarma | 95% | Ředitel | Jaknajazykanglicky | 100 | Praha | ||||||||||||||||||
90 | Verbálně | Poděkování | 80-90% | učitel | Topka Milan | 100 | Ústí nad Labem | ||||||||||||||||||
91 | Expats.cz, webové stránky | Obvykle sleva pro nového studenta | Téměř všichni | manažer | Czechlang.cz | 200 | Praha | ||||||||||||||||||
92 | Je dnes již standardem, že reference jsou téměř vždy k nalezení na webových stránkách. Ani my nejsme výjimkou a některé z referencí jsou uvedeny i na našich webech. Jiné formy zveřejňování referencí nevyužíváme, neboť, ač se to může zdát zvláštní, publikování referencí nepřikládáme velký význam. Výuka jazyků je velmi "subjektivní" a každému z nás vyhovuje něco jiného. Tzn. pokud studentovi A vyhovuje styl výuky, prostředí i lektor, u studenta B může být situace zcela opačná. Zájemcům o studium tedy vždy radím, aby se informovali na kvalitu školy spíše ve svém okolí, tj. u přátel, příbuzných, kolegů apod. Reference všech škol jsou z 99,9 % vždy pozitivní a výběr kurzu rozhodně neulehčí. | Oba studenty odměňujeme slevou na kurzovné. | U skupinových kurzů pro veřejnost se jedná přibližně o 70 % frekventantů. U kurzů méně tradičních jazyků je procento ještě vyšší. K 90 % se blíží kurzy firemní a individuální. | vedení školy | Jazykové centrum Correct, s.r.o. | 1100 | Brno | ||||||||||||||||||
93 | webové stránky, tisk a referenční posudky od klientů | Neposkytujeme žádné odměny. | 90% ve firemních kurzech 70% v individuálních kurzech | lektorka a majitelka | Skypenglish | 60 | Nový Jičín | ||||||||||||||||||
94 | Využíváme webové stránky naší jazykové školy, www.jazskola.eu, dále pak facebook, placené umístění na seznam.cz a cíleně před začátkem šk.roku nebo v pololetí i tištěnou reklamu. | Sleva pro toho, kdo doporučí - 10% | U klasických, individuálních či dětských kurzů máme úspěšnost 87%. U kurzů s rodilým mluvčím je to cca 70%. Samozřejmě u kurzů k maturitě nebo zkouškám studenti většinou dále nepokračují. Někdy pak zvolí kurz konverzace s rodilým mluvčím. To je již individuální. | ředitelka jazykové školy | Jazyková škola U Pivovaru, s.r.o. | 1200 studentů | Jihlava | ||||||||||||||||||
95 | Nejlepší reference je reference poskytnutá přímo studentem naší školy. Předávání osobních doporučení od spokojených studentů je dlouhodobý proces, který však přináší ty správné výsledky. | Jako největší odměnu studentovi, který doporučí svého známého, vnímáme to, že se o jeho kontakt postaráme stejně dobře jako o něho samotného. | Je přirozené, že student, který v kurzu v naší škole začal studovat a prošel celým semestrem, pokračuje i v dalším běhu. Naopak nás vždy potěší, když začne i studiem druhého jazyka od úrovně začátečník. | majitel | Lingviéra - jazykové kurzy | 200 | Praha 1 | ||||||||||||||||||
96 | web, příp.kontakt na samotné studenty v dané skupině (pokud oni souhlasí), možnost přijít se podívat přímo do hodiny a vidět vše na vlastní oči | poděkování | cca 80% | ředitelka | VICTORIA Language Agency | 400 | Olomouc | ||||||||||||||||||
97 | Referencí jsou výlučně naši bývalí a stávající studenti | Doporučení odměňujeme dárkem nebo lekcemi navíc zdarma | Z běžných ročních všeobecných kurzů 90 i více % Z přípravek nebo rychlokurzů se 30-50% studentů vrací k dalšímu studiu třeba po příjezdu ze studijního nebo pracovního pobytu | majitelka/lektorka | španělsky-doma | 50 | Havířov | ||||||||||||||||||
98 | Nejdůležitější referencí, kterou můžeme získat je doporučení stávajících studentů, což se nám daří, neboť se nový studenti hodně odkazují na studenty, které již známe, neboť s námi již spolupracují. Reference se snažíme řešit také přes naše webové rozhraní, kde studenti mohou vyplnit dotazník ohledně spokojenosti s kurzem, lektorem a přidat nejrůznější připomínky. Dále využíme firmy.cz, kde může široká veřejnost hodnotit zkušenost s jednotlivými podnikatelskými subjekty. | Pokud student doporučí náš kurz a přivede nového studenta, nabízíme "Slevu kamarád", kterou obdrží oba dva. Kurz mají levnější oba dva a jsou spokojení. | Pokračování ve výuce se liší kurz od kurzu. Obecně lze říci, že více než 50% studentů skupinových kurzů pokračuje i nadále. Ostatní mají s pokračováním většinou problémy, neboť si nejsou schopní dlouhodobě vyhradit pravidelný čas na výuku. Pokračování v kurzech je úspěšnější u němčiny a francouzštiny. U angličtiny je počet studentů, kteří pokračují slabší, což si vysvětlujeme tím, že u angličtiny se vyskytuje velké procento "věčných studentů", kteří pořád začínají a začínají, ale nepostupují ve výuce dále. Kdežto v případě němčiny se jedná povětšinou o zájem z důvodu potřeby jazyka v zaměstnání, což je velmi pro studenty motivující. Toto všechno se týká skupinových kurzů. Pokud jde o individuální kurzy, výuka probíhá u většiny dlouhodobě (více než rok) v 90 procentech. | Majitel | SPRINT centrum vzdělání | Plzeň | |||||||||||||||||||
99 | Pomocí webových stránek, letákovou reklamou, publikační činností a propagací knih na internetu | Sleva pro jednoho | 90 % | lektorka a ředitelka | Jazykové studio | cca 20 studentů | Praha 4-Chodov | ||||||||||||||||||
100 | Naše společnost má uvedeny všechny informace o své činnosti a reference na svých webových stránkách www.professional-english.cz. Další reference rádi poskytneme na vyžádání. Dále inzerujeme v odborných periodikách, pravidelně jsou zveřejňovány tiskové zprávy o naší společnosti a reference dále také předávají naši spokojení klienti. | Vzhledem k zaměření naší společnosti (výuka a překladatelská činnost pro oblasti právo a stavebnictví v anglickém jazyce) nás vyhledávají klienti, kteří mají o spolupráci sami zájem a i pro ně je referencí spolupráce s námi. Za doporučení tedy žádné slevy neposkytujeme. Služby poskytujeme na individuální bázi, na míru dle potřeb klienta. | Pokud mají potřebu dalšího studia a mají k dispozici potřebné zdroje, tak všichni. | jednatel společnosti | PROF-ENG, s. r. o. | Nový Knín | |||||||||||||||||||