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1 | Art. 7 de la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública - LOTAIP | ||||||||||||||||||||||||||
2 | d) Los servicios que ofrecce y las formas de acceder a ellos, horarios de atención y demás indicaciones necesarias, para que la ciudadanía pueda ejercer sus derechos y cumplir sus obligaciones | ||||||||||||||||||||||||||
3 | No. | Denominación del servicio | Descripción del servicio | Cómo acceder al servicio (Se describe el detalle del proceso que debe seguir la o el ciudadano para la obtención del servicio). | Requisitos para la obtención del servicio (Se deberá listar los requisitos que exige la obtención del servicio y donde se obtienen) | Procedimiento interno que sigue el servicio | Horario de atención al público (Detallar los días de la semana y horarios) | Costo | Tiempo estimado de respuesta (Horas, Días, Semanas) | Tipo de beneficiarios o usuarios del servicio (Describir si es para ciudadanía en general, personas naturales, personas jurídicas, ONG, Personal Médico) | Oficinas y dependencias que ofrecen el servicio | Dirección y teléfono de la oficina y dependencia que ofrece el servicio (link para direccionar a la página de inicio del sitio web y/o descripción manual) | Tipos de canales disponibles de atención presencial: (Detallar si es por ventanilla, oficina, brigada, página web, correo electrónico, chat en línea, contact center, call center, teléfono institución) | Servicio Automatizado (Si/No) | Link para descargar el formulario de servicios | Link para el servicio por internet (on line) | Número de ciudadanos/ciudadanas que accedieron al servicio en el último período (mensual) | Número de ciudadanos/ciudadanas que accedieron al servicio acumulativo | Porcentaje de satisfacción sobre el uso del servicio | ||||||||
4 | 1 | CENTRO DE SALUD "A" | • Este departamento presta servicios Médicos, odontològico y de Enfermería a la Comunidad Universitaria, familiares del personal y otras personas ajenas a la institución que en momentos determinados requieren de nuestro servicios. • Capacitación y Charlas educativas en el Dispensario Médico, Aulas y en los diferenbtes Auditorium de la Universidad | 1.Solicitar turno a la enfermera del Departamento, o agendar desde su hogar la cita a través del sistema. 2..Control de signos vitales y registrar en la historia clínica del sistema de los/las estudiantes. 4. Atención Médica,odontológica 5.Enfermería, post consulta entrega y administración de medicamentos, registro de atención. | 1. Ser parte de la Comunidad Universitaria y en casos de emergencias atendemos a personas particulares que se encuentran en los predios de la institución. | • Informes de las actividades intra y extra murales, número de atenciones, que se entregan en la Jefatura de la Unidad de Bienestar Universitario. Al INEC se lo realiza cada año incluida la epidemiología | 08:00 a 17:00 De lunes a viernes | Gratuito | Inmediato | Comunidad Universitaria | Centro de salud "A". Ubicado en la dependencia de Bienestar Universitario | Ciudadela universitaria, donde se encuentra ubicado la dependencia de Bienestar Universitario, y en esta el Centro de Salud tipo "A" | Página web y Centro de Salud A | Si | ABRIL, 2023. 299 atenciones, entre médicas, odontològicas y de enfermería, dentro del establecimiento de salud. | 1.843 | 85% | ||||||||||
5 | 2 | Trabajo Social | Esta área brinda acompañamiento a toda la comunidad universitaria para lograr una permanencia digna en la UTLVTE | Asistir con el responsable de Trabajo Social de Bienestar Universitario y exponer el tipo de acompñamiento que se requiere. Posterior, se inciará el proceso correspondiente. | 1. Ser parte de la comunidad universitaria | Informe de actividades, alianzas y derivaciones. Se realiza la entrega del mismo a la Jefatura de Bienestar Universitario | 08:00 a 17:00 De lunes a viernes | Gratuito | Inmediato | Comunidad Universitaria | Trabajo social ubicado en la dependencia de Bienestar Universitario | Campus Nuevos Horizontes. Celular de contacto: 0994191559 | correo electrónico: bienestaruniversitario@utelvt.edu.ec | sí | 310 Atenciones entre becados/as y comunidad universitaria en general | 80% | |||||||||||
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10 | Para ser llenado por las instituciones que disponen de Portal de Trámites Ciudadanos (PTC) | Portal de Trámite Ciudadano (PTC) | |||||||||||||||||||||||||
11 | FECHA ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN: | DD/MM/AAAA (31/01/2015) | |||||||||||||||||||||||||
12 | PERIODICIDAD DE ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN: | MENSUAL | |||||||||||||||||||||||||
13 | UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACION - LITERAL d): | DIRECCIÓN O UNIDAD QUE COORDINA LOS SERVICIOS QUE BRINDA LA INSTITUCIÓN | |||||||||||||||||||||||||
14 | RESPONSABLE DE LA UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACIÓN DEL LITERAL d): | NOMBRE DEL O LA TITULAR DE LA UNIDAD RESPONSABLE | |||||||||||||||||||||||||
15 | CORREO ELECTRÓNICO DEL O LA RESPONSABLE DE LA UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACIÓN: | correo electrónico del o la titular de la unidad responsable | |||||||||||||||||||||||||
16 | NÚMERO TELEFÓNICO DEL O LA RESPONSABLE DE LA UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACIÓN: | (02) 243-4461 EXTENSIÓN 215 (Número de teléfono y extensión) | |||||||||||||||||||||||||
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