ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
1
Rekomendasi Hasil Survey Kepuasan Mahasiswa dan Dosen untuk Fakultas Ekonomi dan Bisnis
2
3
NoSurvey Kepuasan layanan UNLAObjek PenilaianMasalahRekomendasi
4
1Kepada Mahasiswa TATA PAMONGTidak puas terhadap Pedoman kode etik yang berlaku di UnlaKajian terhadap kosistensi pelaksanaan atas pedoman kode etik
5
Kebanyakan mahasiswa kurang tahu tentang kode etik, apalagi reguler B dan CSosialisasi kode etik untuk reguler B dan kelas C
6
7
TATAKELOLATidak puas terhadap Standar pelayanan yang berlaku di UnlaKajian terhadap standar pelayanan kepada mahasiswa
8
Tidak ada Fasilitas kantinKantin diperbanyak, Seharusnya diadakan kantin di dalam kampus untuk mempermudah mahasiswa/i dalam proses kelaparan
9
layanan administratif terkadang prosesnya lamaKajian terhadap layanan admistrasi kemahasiswaan
10
11
LAYANAN KEMAHASISWAANKeluhan mahasiswa terhadap berbagai aspek ditanggapi dan ditindaklanjuti secara kurang cepat dan atau tidak solutifKajian terhadap lambatnya tanggapan dan solusi layanan mahasiswa
12
Peningkatan layanan di biro kemahasiswaanLebih tingkatkan keramahan.
13
Kartu asusransi mahasiswaPemerataan kartu Asuransi mahasiswa, karna hanya sebagian yang tahu dan mendapatkan kartu asuransi”
14
15
SARANA dan PRASARANATidak puas terhadap Fasitas Internet gratis yang tersedia dengan baik dan mudah diakses pada berbagai tempat aktifitas mahasiswaKajian terhadap performansi fasilitas internet gratis
16
17
LAYANAN KEUANGANTidak puas terhadap kebijakan Unla atas pemberi bantuan dana untuk menunjang kegiatan kemahasiswaanKajian pelaksanaan kebijakan unla atas pemberi bantuan kegiatan mahasiswa
18
Bantuan dana lebih sering ke orang yang berorganisasi ketimbang mahasiswa yang aktif di kelas (kasus mahasiswa aktif tidak bisa melanjutkan kuliah)Review kebijakan bantuan dana
19
20
PENDIDIKANTidak puas terhadap ketersediaan buku panduan akademik, buku panduan pelaksanaan praktik kerja, serta buku pedoman penyusunan tugas akhirKajian terhadap ketersedian buku pandukan akademik, praktik kerja, penyusunan tugas akhir
21
pemerataan kesempatan kepada mahasiswa untuk menjajal kemampuannyaDosen untuk serius memberikan kesempatan kepada mahasiswa yang lebih banyak diam.
22
23
PENELITIANTidak puas dengan kebijakan Diadakan Diskusi tentang penelitian yang melibatkan Dosen, Mahasiswa dan Instansi PenggunaKajian terhadap kebijakan diskusi tentang penelitian yang melibatkan dosen, mahasiswa, dan isntansi pengguna
24
Mahasiwa masih ragu-ragu apa yang benar dalam meneliti sesuatu.adakan studitour kepada intansi yang bersedia menjadi objek penelitian
25
26
PENGABDIAN KEPADA MASYARAKATTidak puas dengan kebijakan Institusi memberikan dukungan terhadap kegiatan PKM oleh mahasiswaKajian terhadap sukungan institusi bersedia menjadi objek PkM
27
Pembiayaan PkM yang melibatkan mahasiswaPihak kampus dapat memberikan dana bantuan bagi pkm yang lebih besar
28
29
2Kepada DosenTATA PAMONGTata pamong perlu ditingkatkan :
1) Dosen kurang/tidak memahami struktur organisasi, tupoksi, dan tanggung jawab.
2) Peraturan/Pedoman/Acuan tata pamong yang berlaku untuk dosen kurang/tidak tersedia dengan lengkap.
3) Dosen kurang/tidak dilibatkan dalam pemilihan pimpinan yang demokratis.
4) Audit internal dan eksternal kurang/tidak dilaksanakan secara berkala
5) Kode etik dosen kurang/tidak diterapkan dengan baik
6) Penempatan dan pengembangan dosen kurang/tidak sesuai dengan pedoman yang berlaku di Universitas Langlangbuana
7) Kenaikan jenjang jabatan dosen kurang/tidak sesuai SOP
8) Penilaian prestasi dosen kurang/tidak berdasarkan SOP yang berlaku di Universitas Langlangbuana.		FEB untuk memfasilitasi dan mengupayakan kemudahan kepada dosen-dosen nya
30
31
TATA KELOLATata kelola yang perlu ditingkatkan :
1) Renstra Unla kurang/tidak dapat dengan mudah diakses oleh dosen
2) Dosen kurang/tidak mendapat bantuan untuk melaksanakan kegiatan Tri Dharma secara baik sesuai SOP yang berlaku
3) Kinerja Dosen kurang/tidak dievaluasi secara berkala dan diberikan umpan balik.		FEB untuk memfasilitasi dan mengupayakan kemudahan kepada dosen-dosen nya
32
33
LAYANAN KEMAHASISWAANLayanan kemahasiswaan yang perlu ditingkatkan :
1) Dosen kurang/tidak mendapat pelatihan terkait bimbingan dan konseling untuk mahasiswa
2) Rekognisi Pembelajaran masa lampau kurang/tidak mudah diakses oleh dosen
3) Dosen kurang/tidak dapat dengan mudah melaksanakan kegiatan di luar perkuliahan bersama mahasiswa baik kegiatan akademik maupun non akademik		FEB untuk memfasilitasi dan mengupayakan kemudahan kepada dosen-dosen nya
34
35
SARANA dan PRASARANALayanan sarana dan prasarana yang perlu ditingkatkan :
1) Ruang kuliah yang tersedia kurang/tidak sesuai dengan rasio jumlah mahasiswa
2) Ruang kuliah yang tersedia kurang/tidak nyaman serta dilengkapi dengan sarana pembelajaran yang kurang/tidak baik
3) Ruang kerja dosen kurang/tidak nyaman dan memadai
4) Internet untuk mendukung kelancarnan tugas dosen kurang/tidak mudah diakses dan kurang/tidak memiliki kecepatan yang memadai
5) Sarana sanitasi tersedia kurang/tidak dengan jumlah memadai, kurang/tidak bersih dan kurang/tidak nyaman
6) Laboratorium penunjang proses pembelajaran kurang/tidak tersedia dan kurang/tidak memadai
7) Perpustakaan memiliki koleksi pustaka yang kurang/tidak memadai secara jumlah dan kurang/tidak Up To Date serta dapat diakses secara daring
8) Fasilitas Umum (Kesehatan, parkir, penerangan, dan kantin) yang kurang/tidak memadai.		FEB untuk memfasilitasi dan mengupayakan kemudahan kepada dosen-dosen nya
36
37
LAYANAN KEUANGANLayanan keuangan yang perlu ditingkatkan
1) Pendapatan berupa gaji pokok atau pendapatan di luar gaji pokok (honorarium) dibayarkan kurang/tidak sesuai dengan ketentuan yang berlaku
2) Gaji Pokok serta honorarium dibayarkan kurang/tidak tepat waktu
3) Dana peneltian diberikan dengan cara kurang/tidak bersaing
4) Dana pengabdian diberikan dengan cara bersaing
5) Tidak terdapat prosedur baku untuk pengajuan dana operasional kegiatan penunjang dosen
6) Dosen yang berprestasi kurang/tidak mendapat penghargaan yang layak
7) Dosen kurang/tidak mendapat tunjangan kinerja.		FEB untuk memfasilitasi dan mengupayakan kemudahan kepada dosen-dosen nya
38
39
SUMBER DAYA MANUSIAPeningkatan mutu Sumber Daya Manusia
1) Mata kuliah diampu oleh dosen yang kurang/tidak kompeten
2) Dosen kurang/tidak mendapatkan kecukupan pendapatan untuk kebutuhan hidup keluarga
3) Dosen kurang/tidak diberikan kesempatan untuk mengikuti seleksi dosen berprestasi
4) Dosen kurang/tidak mendapat jaminan kesehatan sesuai dengan aturan yang berlaku
5) Dosen kurang/tidak mendapat kesempatan untuk mengembangkan diri (mengikuti seminar, konferensi, pelatihan) sesuai dengan bidang keahlianya
6) Pimpinan kurang/tidak memberikan perhatian terhadap pengembangan akademik dan jenjang karir Dosen
7) Dosen kurang/tidak mendapatkan pelatihan mengelola karir dan kenaikan jabatan fungsional
8) Dosen kurang/tidak mendapatkan pelatihan mempersiapkan masa pension
9) Dosen kurang/tidak mendapatkan beasiswa/bantuan dana dari Unla untuk meningkatkan jenjang Pendidikan.		FEB untuk memfasilitasi dan mengupayakan kemudahan kepada dosen-dosen nya
40
41
PROSES PENDIDIKANPeningkatan proses pendidikan :
1) Dosen kurang/tidak mendapat beban mengajar sekurang-kurangnya sesuai dengan ketentuan minimum Beban Kerja Dosen
2) Unla kurang/tidak memberikan penghargaan kepada dosen yang membuat buku ajar atau handout, modul, atau karya ilmiah lainnya
3) Dosen Wali/Pembimbing Akademik kurang/tidak mendapat pelatihan yang cukup terkait tugas dosen wali atau pembimbing akademik		FEB untuk memfasilitasi dan mengupayakan kemudahan kepada dosen-dosen nya
42
43
PENELITIANPeningkatan mutu penelitian :
1) Jumlah Penelitian yang kurang/tidak sesuai dengan kapasitas Dosen
2) Dosen kurang/tidak mendapatkan dukungan kecukupan dana dari berbagai skema penelitian
3) Dosen kurang/tidak mendapatkan dukungan sharing fasilitas/laboratorium kerja untuk penelitian
4) Dosen kurang/tidak mendapatkan kecukupan pelatihan menjalankan penelitian
5) Dosen kurang/tidak mendapatkan pelatihan mempublikasikan hasil penelitian
6) Dosen kurang/tidak mendapatkan kecukupan pelatihan mengelola pembiayaan penelitian
7) Kurang/tidak ada kolaborasi penelitian antar dosen dalam satu fakultas
8) Kurang/tidak ada Kolaborasi penelitian antar dosen lintas fakultas
9) Dosen kurang/tidak mendapatkan pedoman penelitian Universitas Langlangbuana
10) Road Map penelitian program studi dan Unla kurang/tidak diketahui oleh seluruh dosen.		FEB untuk memfasilitasi dan mengupayakan kemudahan kepada dosen-dosen nya
44
45
PENGABDIAN KEPADA MASYARAKATPeningkatan mutu pengabdian kepada masyarakat :
1) Jumlah pengabdian yang kurang/tidak sesuai dengan kapasitas Dosen
2) Dosen kurang/tidak mendapatkan dukungan kecukupan dana dari berbagai skema pengabdian
3) Dosen kurang/tidak mendapatkan dukungan sharing fasilitas/laboratorium kerja untuk pengabdian
4) Dosen kurang/tidak mendapatkan kecukupan pelatihan menjalankan pengabdian
5) Dosen kurang/tidak mendapatkan pelatihan mempublikasikan hasil pengabdian
6) Dosen kurang/tidak mendapatkan kecukupan pelatihan mengelola pembiayaan pengabdian
7) Kurang/tidak ada kolaborasi pengabdian antar dosen dalam satu fakultas
8) Kurang/tidak ada kolaborasi pengabdian antar dosen lintas fakultas
9) Dosen kurang/tidak mendapatkan pedoman pengabdian Universitas Langlangbuana
10) Road Map pengabdian program studi dan Unla kurang/tidak diketahui oleh seluruh dosen.		FEB untuk memfasilitasi dan mengupayakan kemudahan kepada dosen-dosen nya
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100