| A | B | C | D | |
|---|---|---|---|---|
1 | Referência | Contato | Usar para: | Não usar para |
2 | Plataforma da Central de Ajuda (fonte primária de suporte) | Central de Ajuda | informações de plataforma, rotina de produção, pagamentos e comunicações em geral | solicitação de projetos ou alteração de prazos |
3 | Chatbot de RC Platform | Acesso via RC Platform, após o login | dúvidas não listadas nos artigos da Central de Ajuda | |
4 | Suporte | help@rockcontent.com | dúvidas não listadas nos artigos da Central de Ajuda | |
5 | Comunidade Space | caroline.abrantes@rockcontent.com | sugestões, feedbacks e assuntos da Comunidade Space | |
6 | Finanças | contasapagar@rockcontent.com | questões fiscais específicas, além dos alinhamentos básicos de suporte | |
7 | Projetos na plataforma RC | cma@rockcontent.com | dúvidas sobre tarefas ou projetos nos quais você atua |