ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
1
Loại tin nhắnChăm sóc khách hàngQuảng cáo
2
Tỷ lệ gửi thành côngCAO đạt 99-100%THẤP thường chỉ đạt 90%, do KH chặn tin quảng cáo, do KH đã nhận đủ số lượng tin QC giới hạn trong tháng (Viettel)
3
Quy định thời gian gửi tinGửi được bất cứ thời gian nào trong ngàyTin chỉ được gửi đi trong khung giờ: sáng 8h -11h30, chiều 13h30-18h
4
Khả năng cá nhân hoá thông tin: giới tính, tên, mã ưu đãi,...CÓ cá nhân hoá đượcKHÔNG cá nhân hoá được
5
Điều kiện gửiPhải khai báo mẫu nội dung bao gồm phần biến và phần cố định - được nhà mạng duyệt trước khi gửi tinKhông cần khai báo mẫu nội dung. Chỉ cần chờ duyệt theo quy định nhà mạng
6
Cấu trúc hiển thị tin nhắn khi gửi về thiết bị khách hàngNội dung khai báo thế nào hiển thị đúng như vậy. Ref: https://imgur.com/0e7Pmz9 Nhà mạng tự động thêm tiền tố: (QC VTL2) và hậu tố: Từ chối QC, soạn TC gửi xxxx
Ref: https://imgur.com/M3eFw8u
7
Yêu cầu chính về nội dungKhông được sử dụng các từ sau:
giam gia, giam d, sale off, khuyen mai, giamd, sale, Uu dai, giam d, sale d, giam toi, sale off, chiet khau, giam den, kmai, khuyen mai, giam gia, uu-dai, co hoi nhan ngay, giam ngay, giam-gia, co hoi boc tham, giam hoc phi, sale-off, rut tham, giam hphi, K.Mai, trung thuong, uu dai, ma KM, giam x%, co hoi nhan ngay, hoc bong (.*) khi dang ky, sale***up to, mua*tang*, giamgia,... 		Nội dung quảng cáo phải cung cấp đủ thông tin về sản phẩm được quảng bá, chương trình ưu đãi, thông tin liên hệ
8
Nội dung phải có:
- PHẢI có hạn sử dụng ưu đãi

- Hàm ý gửi lời cảm ơn, tri ân đến khách hàng thành viên vào các dịp đặt biệt sinh nhật, các ngày lễ. VD: [HN] Mung sinh nhat ban Trang, Manwah than gui ban ma code [jhdsfnksvnfgv] tri gia 300.000d cho hoa don tu 1.500.000d, HSD: 05/05/2022. Dat ban ngay: 19006622

- Hoặc nhắc nhớ sử dụng dịch vụ, ưu đãi. VD: Dung quen dung ma 012334567890 GoGi Steak House LVL tang ban Trang, tuong ung 01 Combo All You Can Eat gia 600K cho nhom 4. HSD 15/07/22. LH: 02473008848

- Hoặc thông báo chương trình ưu đãi cho KH thành viên thì PHẢI CÓ CÁ NHÂN HOÁ ít nhất là TÊN trong nội dung. VD: iSushi HaiPhong gui rieng ban Trang ma code SBU4T1rSh6test tuong ung 01 suat Buffet 539K khi di nhom 4 nguoi. HSD 25/04/22. LH: 02257300979		Nội dung không để các vấn đề nhạy cảm về sinh lý, tôn giáo chính trị, ba rượu, thuốc lá... Không sử dụng ký tự đặc biệt: @ _{ } [ ] | ~ ^ \\ $
9
TRÁNH sử dụng các câu không chứa keyword bị chặn nhưng mang hàm ý quảng cáo như: Đến...ngay hôm nay để không bỏ lỡ...; đặt bàn ngay hôm nay để không bỏ lỡ...; đến với... để trải nghiệm một không gian sang trọng; hay dat ban ngay tai 19006622 de cung nhung nguoi than yeu co nhung phut giay vui ve tai...nhe.Với SĐT tổng đài phải có mức cước gọi cụ thể. Ví dụ: Dat ban ngay 19006622 (3000d/p)
10
Độ dài tin nhắn1 Mẩu tin 160 ký tự (mặc định), 2 mẩu tin 306 ký tự, 3 mẩu tin 459 ký tự.
Lưu ý:
-COM viết tin nhắn SMS theo độ dài 160 ký tự, trừ khi có yêu cầu từ DGT/Brand tăng số mẫu tin
-Chỉ nên thể hiện trong tối đa 360 ký tự (2 bản tin) -> tránh tin nhắn về thiết bị khách hiển thị quá dài. Tối thiểu thì không giới hạn miễn đủ thông tin ưu đãi, thông tin liên hệ, đáp ứng đúng yêu cầu về nội dung phía trên
11
Ví dụ 1 số template HỢP LỆTrang oi, dung bo lo code 12345678901121 giam 100K cho moi 500K (truoc VAT) den 30/6/22 tai GOGI HA NOI. Nhac may dat ban ngay: 19006622[UU DAI 20%] tu iCOOK mua Tet nay. Truy cap ngay www.icook.com.vn de dat hop qua Tet tu cac thuong hieu Manwah, Ashima, Kichi, Sumo chuan vi nha hang.
12
Mung ngay tro lai - VUVUZELA ARIYANA NHA TRANG gui tang ban ma AZVVNzs1XW tang thap bia tri gia 299K cho nhom 4 den het 15/02/2022. Tham khao ngay: https://bit.ly/menu-vuvuzela. LH: 02587300121Cho tiec he them tron ven, Ashima gui den thuc khach ma: ASM04SMS04 tri gia 400.000d khi toi nha hang va thuong thuc cac set menu dac biet. Chuong trinh ap dung den 16/7/2022. Dat ban ngay: 19006622 (3000d/p)
13
Shogun Lotte & Royal gui rieng ban Trang ma code xxxxxxx tuong ung 1 suat buffet 469k mien phi khi di nhom 4 nguoi. HSD 31/05/22. LH Dat Ban: 19006622VUVUZELA NGUYEN TRAI khai truong tro lai voi nhieu mon qua hap dan. Than moi anh/chi toi trai nghiem, dat ban ngay 02473050099 .
14
Daruma gui rieng ban Trang ma code 05DRaFrOC4test tuong ung 01 suat Buffet Lẩu 349K khi di nhom 4 nguoi. HSD 30/06/22. LH: 02267300662Mung Sinh Nhat GoGi House than gui ban 01 phan bo hao hang Wagyu tri gia 399,000d ap dung cho HD 500,000d tai GGH Nguyen Hue. HSD 30/09/2020. LH: 02873009338.
15
Dung quen dung ma 012334567890 GoGi Steak House LVL tang ban Trang, tuong ung 01 Combo All You Can Eat gia 600K cho nhom 4. HSD 15/07/22. LH: 02473008848Giam ngay 40% chi con 168K cho nguoi thu 2 khi dung Buffet 80 mon nuong lau Han Quoc 279K tai K-Pub 128 Dang Van Bi den het 30/9 . LH: 19006622 (1500/phut)
16
1 số temp HỢP LỆ
(*** Update tháng 12/2022)		Golden Gate Group tang rieng ban ma {P1} khi dat tiec cuoi nam tu 10 nguoi tro len den het 20/01/2023. Xem ngay: bit.ly/GGG2023. LH: 19006622Tung bung khai truong Shogun - toa nha Viet Lam Plaza, danh tang thuc khach uu dai 10% hoac tang ve buffet Sashimi. HSD: 27/12/22 (khong ap dung 23,24,25/12, khong ap dung song song uu dai khac). Dat ban ngay: 02107300686
17
Shogun tang rieng ban {P1} ma {P2} de nhan voucher 200.000d cho hoa don tu 1 trieu de ban thuong thuc buffet mon Nhat thoa thich. HSD 15/1/23 (ap dung thu 2 & 3 tai Shogun Royal City, T2 den T5 tai Shogun Pham Ngoc Thach, Shogun lotte, Shogun Trieu Viet Vuong). Dat ban ngay: 19006622Thoa suc tan huong mua World Cup tai khan dai Vuvuzela cung chuong trinh buffet khong gioi han tri gia 439K. Ap dung tu 20/11 den het ngay 20/12/2022. LH: 19006622 (3000d/p).
18
Dung quen iSushi Hai Phong danh rieng ban {P1} Voucher 300K cho nhom 4. Ma code: {P2}. HSD: 09/12/2022. LH: 02257300979Shogun Bac Ninh danh tang rieng ban uu dai thuong thuc buffet sashimi gia chi 35k. HSD đến 27/11. Dat ban ngay: 02227300026.
19
Mung sinh nhat ban {P1}, Crystal Jade gui ban code {P2} - giam 500K cho hoa don tu 2000K. HSD: 30/11/22. Ap dung tu T2 den T5 hang tuan tai Crystal Jade Vincom Tran Duy Hung. Dat ban ngay tai: 02473007386Mo tiec tat nien voi UU DAI: Buffet lau Han 100K/nguoi (gia goc 139K), thoa thich thit nhung khong gioi han tai KTOP Hai Phong den 31/03. Dat ban: 02257300939
20
GoGi House {P1} tang rieng {P2} ma voucher {P3} nhan 01 buffet Xeo Xeo Premium 399K cho nhom 4, den het 16/12/2022. Dat ban ngay: {P4}Ban oi, KTOP Thai Nguyen danh tang ban suat buffet khai vi, do uong va trang mieng tri gia 50k khi checkin hop le. HSD: 30/11. Dat ban ngay: 02087300028
21
Ví dụ 1 số template KHÔNG hợp lệChao chi Huong, Pho Ngon 37 gui tang chi ma UU DAI 100.000 VND CHO NHOM 4: xxxx de chi tan huong dac san duong pho Viet Nam. [sex] hay dat ban ngay tai 19006622 de cung nhung nguoi than yeu co nhung phut giay vui ve tai Pho Ngon 37 nhe. Dieu kien ap dung tại: https://bit.ly/37
22
Tan huong Pizza ngap cheese chuan My tai Jack’s Saloon voi VOUCHER 01 Chicago Pizza tri gia 239.000, ap dung cho nhom 4 nguoi lon. Ma voucher: ABCXYZ. Dat ban ngay de nhan uu dai nhe. Hotline dat ban: 1900 6622. Xem chi tiet tai: https://bit.ly/CBJpizDKAD
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100