ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZAAABACADAEAFAGAHAIAJAKAL
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SEGUIMIENTO PLAN DE DESARROLLO Y PLAN DE ACCIÓN

Departamento Administrativo de Planeación
Proceso 2. Direccionamiento Estratégico 		Código: R-DP-PDE-101
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Fecha: 10/09/2025
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Versión: 001
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Página : 1 de 1
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Unidad Ejecutora: Periodo de corte: 1 de Enero al 31 de Diciembre 2025
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SECRETARÍA O ENTIDAD RESPONSABLE: 3.1. DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE FORTALECIMIENTO INSTITUCIONALVIGENCIA AÑO: 2025
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SEGUIMIENTO PLAN DE ACCIÓN
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MATRIZ PLAN DE DESARROLLO 2024-2027 "ARMENIA CON MAS OPORTUNIDADES"Valor de la meta del indicador de producto a la fecha de corte2025 - 03Observaciones a la fecha del corte Valor de la meta del indicador de producto a la fecha de corte2025 - 04Observaciones a la fecha del corte PROYECTOSACCIONES/ACTIVIDADES DE GESTIÓN Y ADMINISTRATIVASEFICIENCIA LOGRO Y/O ALCANCE DE LA METAOBSERVACIONRESPONSABILIDAD
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LÍNEA ESTRATÉGICASECTORODS ASOCIADOSINDICADOR DE RESULTADOPROGRAMA PRESUPUESTALPRODUCTOINDICADOR DE PRODUCTOJULIO 01 A SEPTIEMBRE 30OCTUBRE 01 A DICIEMBRE 311246789101112131617
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INDICADOR TIPO DE META (INCREMENTO MANTENIMIENTO)META DE CUATRIENIOBAJOMEDIOALTOBAJOMEDIOALTOCódigo BPPIMNombre del ProyectoINDICADOR / ACCIONES /
ACTIVIDADES 		Valor de la meta de las Acciones/Actividades del proyecto programada para la vigencia actualValor de la meta del indicador de producto del proyecto a la fecha de corte% avance de la meta del indicador del proyecto a la fecha de corteRubro PresupuestalFuenteRecursos asignados, en pesos en el momento presupuestal (Apropiación Definitiva)Recursos ejecutados en pesos en el momento presupuestal ( Registro Presupuestal) Recursos ejecutados en pesos en el momento presupuestal ( Pagos Acumulados) % ejecución presupuestal a la fecha de corteObservaciones a la fecha del corte por actividad o total del proyectoResponsable
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31.25%37.50%
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0% - 24%25% - 35%36% - 100%0% - 30%31% - 39%40% - 100%
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UNA ADMINISTRACIÓN CON + OPORTUNIDADESGobierno Territorial16.6Medición de desempeño municipal - Gobierno abierto y transparenciaFortalecimiento a la gestión y dirección de la administración pública territorialDocumentos de evaluaciónDocumentos de evaluación elaboradosNO ACUMULATIVO41.7543.75%Durante el periodo evaluado se elaboraron documentos de evaluación relacionados con la implementación y seguimiento de la Política de Atención al Ciudadano, incluyendo la actualización del instrumento y el informe cuatrimestral del estado de respuesta de las PQRSD correspondiente a mayo–agosto de 2025. Estos documentos reflejan el análisis del desempeño institucional en la atención al ciudadano y evidencian el cumplimiento del indicador de producto establecido en el Plan de Desarrollo.250.00%Durante el periodo evaluado se elaboraron documentos de evaluación relacionados con la implementación y seguimiento de la Política de Atención al Ciudadano, incluyendo la actualización del instrumento y el informe cuatrimestral del estado de respuesta de las PQRSD correspondiente a mayo–agosto de 2025. Estos documentos reflejan el análisis del desempeño institucional en la atención al ciudadano y evidencian el cumplimiento del indicador de producto establecido en el Plan de Desarrollo.2024630010080Fortalecimiento Institucional Con Más Oportunidades1. Implementación y Difusión de la Política de Atención al Ciudadano con su respectivo monitoreo y seguimiento 11100.00%10401 - 2.3.2.02.02.008.4599001.080 - 001PROPIOS$ 315,600,000$ 86,000,000$ 86,000,00027.25%Durante la vigencia 2025, el equipo del Servicio de Atención al Ciudadano participó en las jornadas de inducción dirigidas al personal de planta de la Alcaldía de Armenia que ingresó a la administración municipal, las cuales se llevaron a cabo los días 27 de marzo, 27 de agosto y 10 de diciembre de 2025. En estas jornadas se socializaron el Protocolo de Servicio y Atención al Ciudadano, la ubicación del Servicio de Atención al Ciudadano (SAC), la Política del Servicio de Atención al Ciudadano, la Carta de Trato Digno, el Decálogo de Servicio y los formatos de encuestas de satisfacción.

Adicionalmente, se realizó la revisión y actualización de la Política del Servicio de Atención al Ciudadano, la cual fue normalizada el 8 de septiembre de 2025 bajo el código M-DF-SAC-007, versión 2, atendiendo los lineamientos establecidos por el Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG) y la Función Pública. Esta política fue socializada mediante la Circular No. 2025-CI-510 del 7 de octubre de 2025.

De igual manera, durante la vigencia se actualizaron los documentos y formatos, los cuales fueron:

• Instructivo para el trámite interno del derecho de petición normalizado el 12/02/25 con código: I-DF-SAC-009 versión 1
• Guía de orientación al ciudadano y redireccionamiento de PQRSD, documento normalizado el 18 de febrero de 2025, identificado con el código I-DF-SAC-010, en su versión 1.
• Identificación de requisitos del cliente, documento normalizado el 18 de febrero de 2025, identificado con el código I-DF-SAC-011, en su versión 1.
• Política de Servicio al Ciudadano, documento normalizado el 8 de septiembre de 2025, identificado con el código M-DF-SAC-007, en su versión 2.
• Carta de Trato Digno al Ciudadano, documento normalizado el 12 de febrero de 2025, identificado con el código M-DF-SAC-008, en su versión 1.
• Decálogo de Servicio al Ciudadano, documento normalizado el 12 de febrero de 2025, identificado con el código M-DF-SAC-009, en su versión 1.
• Manual de Caracterización de Grupos de Valor e Interés del Nivel Central de la Alcaldía de Armenia, documento normalizado el 12 de febrero de 2025, identificado con el código M-DF-SAC-010, en su versión 1.
• Protocolo de Servicio y Atención al Ciudadano, documento normalizado el 31 de diciembre de 2025, identificado con el código M-DF-SAC-011, en su versión 2.
• Encuesta de Satisfacción Puntos de Atención del Ciudadano, documento normalizado el 25 de noviembre de 2025, identificado con el código R-DF-SAC-015, en su versión 3.
• Encuesta de Satisfacción del Ciudadano PQRSD, documento normalizado el 25 de noviembre de 2025, identificado con el código R-DF-SAC-017, en su versión 3.
• Formato de Entrevista para la Caracterización de Grupos de Valor e Interés, documento normalizado el 12 de febrero de 2025, identificado con el código R-DF-SAC-018, en su versión 1.
• Formato de Caracterización de Grupos de Valor e Interés, documento normalizado el 12 de febrero de 2025, identificado con el código R-DF-SAC-019, en su versión 1.
• Formato de Atención de Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias (PQRSD), documento normalizado el 12 de febrero de 2025, identificado con el código R-DF-SAC-020, en su versión 1.
• Reporte de PQRSD Próximos a Vencer, documento normalizado el 25 de noviembre de 2025, identificado con el código R-DF-SAC-021, en su versión 2.
• Cronograma de Asignación de Actividades – SAC, documento normalizado el 18 de julio de 2025, identificado con el código R-DF-SAC-023, en su versión 1.
• Formato de Orientación e Información al Ciudadano, documento normalizado el 25 de noviembre de 2025, identificado con el código R-DF-SAC-024, en su versión 1.
• Protocolo de Peticiones Anónimas, documento normalizado el 31 de diciembre de 2025, identificado con el código I-DF-PGD-014, en su versión 1.

Estas actualizaciones fortalecen el control de la información documentada, optimizan los procesos del Servicio de Atención al Ciudadano y contribuyen al cumplimiento de la normatividad vigente en materia de gestión documental y atención al ciudadano.

Asimismo, durante la vigencia 2025 se adelantaron las gestiones correspondientes ante el Plan Institucional de Capacitaciones (PIC), con el propósito de fortalecer las competencias del personal de la administración municipal. Como resultado, se desarrollaron diversas jornadas formativas orientadas al mejoramiento continuo del servicio y al cumplimiento de los lineamientos normativos, entre las cuales se destacan:

• Capacitación del Servicio de Atención al Ciudadano (27/03/2025): Jornada realizada en el auditorio Ancizar López, dirigida al personal de la administración municipal, en la cual se socializó el Protocolo de Atención al Ciudadano, se brindaron lineamientos y recomendaciones para una atención adecuada, se compartió el Decálogo de Servicio al Ciudadano y se presentó el uso de las encuestas de satisfacción en el punto de atención y de PQRSD.

• Capacitación en Protocolo de PQRSD (29/10/2025): Espacio formativo orientado al manejo adecuado de las Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias, reforzando los estándares institucionales para su atención, trámite y respuesta oportuna.

• Capacitación del Servicio de Atención al Ciudadano con la ESAP (12/11/2025): Jornada académica desarrollada en articulación con la Escuela Superior de Administración Pública (ESAP), enfocada en el fortalecimiento de conocimientos sobre normatividad, principios de atención, orientación efectiva y buenas prácticas administrativas.

• Capacitación y entrega de reconocimientos (20/11/2025): Actividad de cierre del ciclo de formación que incluyó una capacitación complementaria y la entrega de reconocimientos al personal destacado por su compromiso, calidad en el servicio y desempeño institucional.

• Capacitación en CPACA (04/12/2025): Sesión orientada a la actualización y apropiación del Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo, promoviendo su correcta aplicación en los procesos de atención al ciudadano.

Estas acciones formativas permitieron fortalecer las capacidades del equipo de trabajo, promover la mejora continua del servicio y garantizar una atención al ciudadano más eficiente, oportuna y acorde con los lineamientos legales e institucionales vigentes.

Finalmente, se socializaron de manera interna y externa los diferentes canales de atención con que cuenta la administración municipal, los cuales son: ventanilla única, página web, correo institucional servicioalcliente@armenia.gov.co, y chat virtual para diferentes tipos de consultas.

Las evidencias de este indicador se pueden validar en link:https://drive.google.com/drive/folders/17Rp74zabqylqqZo4XIb23080Cchs2Lx8?usp=sharing		Departamento Administrativo de Fortalecimiento Institucional
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2. Elaboración y análisis de informes cuatrimestrales del estado de respuesta de las PQRSD de la entidad registrados en la INTRANET.11100.00%10401 - 2.3.2.02.02.009.4599001.080 - 001PROPIOS$ 185,500,000$ 152,306,330.00$ 139,586,330.0075.25%Durante la vigencia 2025 se elaboró de manera continua un informe cuatrimestral consolidado de PQRSD (Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias) recepcionadas por la Alcaldía, con el fin de realizar seguimiento al volumen de solicitudes, su direccionamiento a las dependencias competentes y el nivel de cumplimiento en la atención a la ciudadanía.

Para el primer cuatrimestre (Enero-Abril) se recepcionaron 30326, alcanzando un promedio de un indicador de cumplimiento del 88%, las cuales fueron direccionadas a las diferentes dependencias así: Planeación (2609), Hacienda (9212), DAFI (512), Jurídica (234), Bienes y Suministros (325), Control Interno (1), Control Interno Disciplinario (7), Tránsito (3904), Secretaría de Gobierno (1480), Desarrollo Social (455), Desarrollo Económico (56), Infraestructura (383), Secretaría de Salud (1057), Despacho (72), Secretaría de Educación (9998) y TIC (21).

En el segundo cuatrimestre (Mayo-Agosto) se recepcionaron 29123, alcanzando un promedio de un indicador de cumplimiento del 96%, las cuales fueron direccionadas a las diferentes dependencias así: Planeación (2317), Hacienda (7717), DAFI (436), Comunicaciones (8), Jurídica (266), Bienes y Suministros (349), Control Interno (6), Control Interno Disciplinario (9), Tránsito (5015), Secretaría de Gobierno (1649), Desarrollo Social (523), Desarrollo Económico (49), Infraestructura (355), Secretaría de Salud (1017), Despacho (69), Secretaría de Educación (9317) y TIC (21).

En el tercer cuatrimestre (Septiembre-Diciembre) se recepcionaron 21966, alcanzando un promedio de un indicador de cumplimiento del 97%, las cuales fueron direccionadas a las diferentes dependencias así: Planeación (1828), Hacienda (7033), DAFI (332), Comunicaciones (5), Jurídica (365), Bienes y Suministros (338), Control Interno (8), Control Interno Disciplinario (10), Tránsito (4548), Secretaría de Gobierno (1829), Desarrollo Social (531), Desarrollo Económico (78), Infraestructura (334), Secretaría de Salud (766), Despacho (42), Secretaría de Educación (3901) y TIC (18).

No obstante, es importante precisar que el informe correspondiente al mes de diciembre no incluye la información de la dependencia de Tránsito, dado que el plazo para el reporte de las PQRSD aún no se ha cumplido. Así mismo, dicho informe no tiene carácter definitivo, debido a que desde la dependencia de TIC se están realizando ajustes al sistema para la inclusión de información adicional, lo cual puede generar variaciones en los datos presentados.

Las evidencias de este indicador se pueden validar en link:https://drive.google.com/drive/folders/17Rp74zabqylqqZo4XIb23080Cchs2Lx8?usp=sharing		Departamento Administrativo de Fortalecimiento Institucional
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Medición de desempeño municipal - MDMFortalecimiento a la gestión y dirección de la administración pública territorialServicio de Implementación Sistemas de Gestión Sistema de Gestión implementadoNO ACUMULATIVO2812.2543.75%Durante la vigencia se avanzó en la implementación, evaluación y seguimiento de los siete sistemas de gestión institucional, correspondientes a los Planes de Talento Humano, Seguridad y Salud en el Trabajo, Bienestar Institucional, Capacitaciones, Previsión de Recursos Humanos, Vacantes y Sistema de Gestión de Calidad. Se elaboraron y actualizaron los documentos técnicos, informes y planes de acción asociados a cada sistema, garantizando su articulación con el Modelo Integrado de Planeación y Gestión – MIPG y con las metas del Plan de Desarrollo Municipal. Estas acciones evidencian un fortalecimiento de la gestión administrativa y del cumplimiento de los compromisos institucionales orientados al mejoramiento continuo.14.2550.89%Durante la vigencia 2025 se realiza la implementación, evaluación y seguimiento de los siete sistemas de gestión institucional, correspondientes a los Planes de Talento Humano, Seguridad y Salud en el Trabajo, Bienestar Institucional, Capacitaciones, Previsión de Recursos Humanos, Vacantes y Sistema de Gestión de Calidad. Se elaboraron y actualizaron los documentos técnicos, informes y planes de acción asociados a cada sistema, garantizando su articulación con el Modelo Integrado de Planeación y Gestión – MIPG y con las metas del Plan de Desarrollo Municipal. Estas acciones evidencian un fortalecimiento de la gestión administrativa y del cumplimiento de los compromisos institucionales orientados al mejoramiento continuo.3. Elaboración e implementación del Plan Estratégico de Talento Humano con su respectivo monitoreo y seguimiento11100.00%10401 - 2.3.2.02.02.008.4599023.080 - 001PROPIOS$ 235,100,000$ 215,100,000$ 215,100,00091.49%El Plan estrategico de talento humano se elaboró e inicio su implementación en el mes de Enero del 2025 y desde eso se ha realizado el seguimiento constantemente por lo cual para la vigencia 2025 se cumplió en un 100%. Durante la vigencia 2025, la Subdirección del DAFI de la Alcaldía de Armenia adelantó la aplicación de la encuesta “SOY IMPORTANTE”, iniciativa del Departamento Administrativo de la Función Pública (DAFP) en el marco del Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG). Esta herramienta busca medir la percepción de los servidores públicos frente a su entorno laboral, el reconocimiento de su labor y la satisfacción con la gestión institucional. Para su desarrollo, se realizaron jornadas de aplicación priorizando a los funcionarios de planta recientemente vinculados, garantizando la difusión del instrumento y brindando acompañamiento técnico para su correcta aplicación, es así como dentro de las actividades a realizar para dar cumplimiento al Plan Estratégico de Talento Humano, se avanzó en la estrategia denominada “Soy Importante”, la cual tiene por fin la caracterización del personal de la planta de la entidad, lo que permite reunir la información necesaria para la formulación del Plan de Bienestar, el Plan Institucional de Capacitación y el mismo Plan Estratégico de Talento Humano, durante el periodo correspondiente se han realizado aproximadamente 315 entrevistas a los funcionarios vinculados a la planta dando un porcentaje de 80%, teniendo en cuenta un total de funcionarios de 405 personas.

Para el cumplimiento de este Plan se promedia el cumplimiento de el Plan de Gestión Estratégica de Talento Humano 100%,El Plan Institucional de Capacitaciones 100%, El Plan de Incentivos Institucionales 100%, El Plan de Trabajo Anual en Seguridad y Salud en el Trabajo 100% , El Plan de Previsión de Recursos Humanos Y vacantes 100%, contando así con un porcentaje de cumplimiento en este indicador del 100%.

Las evidencias de este indicador se pueden validar en link:https://drive.google.com/drive/folders/17Rp74zabqylqqZo4XIb23080Cchs2Lx8?usp=sharing		Subdirector DAFI
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4. Elaboración e implementación del Plan Estratégico de Capacitaciones con su respectivo monitoreo y seguimiento11100.00%10401 - 2.3.2.02.02.008.4599023.080 - 001PROPIOS$ 441,800,000$ 303,500,000.00$ 303,500,000.0068.70%El Plan estratégico de Capacitaciones (PIC) se elaboró e inicio su implementación en el mes de Enero del 2025 y desde eso se ha realizado el seguimiento constantemente por lo cual para la vigencia 2025 se cumplió en un 100%. Dentro de este plan se contemplan unas capacitaciones las cuales se ejecutaron de la siguiente manera:
Se han realizado las siguientes capacitaciones: 1. “LEY GENERAL DE ARCHIVO (594 del 2000)” (No se encuentra contenida en los lineamientos de los ejes temáticos de la función pública, pero de estableció dentro de plan institucional de capacitaciones por necesidad de la planta), capacitación realizada el día 11 de febrero de 2025, de manera presencial en La secretaria de tránsito y transporte, con 9 personas asistentes. 2. “COMUNICACIÓN INTERPERSONAL”, perteneciente al EJE TEMATICO 1 PAZ TOTAL, MEMORIA Y DERECHOS HUMANOS, capacitación realizada el día 20 de febrero de 2025, de manera presencial en el auditorio Ancizar López López , con 18 personas asistentes. 3. “EMPATIA” perteneciente al EJE TEMATICO 3 MUJERES, INCLUSIÓN Y DIVERSIDAD, capacitación realizada el día 20 de febrero de 2025, de manera presencial en el auditorio Ancizar López, con 32 personas asistentes.4. “MEJORAMIENTODE LA COMUNICACIÓN”, perteneciente al EJE TEMATICO 2 TERRITORIO, VIDA Y AMBIENTE, capacitación realizada el día 26 de febrero de 2025, de manera presencial en el auditorio Ancizar López, con 27 personas asistentes. 5. “MEJORAMIENTODE LA COMUNICACIÓN”, perteneciente al EJE TEMATICO 4 TRANSFORMACION DIGITAL Y CIBERCULTURA, capacitación realizada el día 26 de febrero de 2025, de manera presencial en el auditorio Ancizar López, con 27 personas asistentes.6. “LENGUAJE CLARO Y COMPRENSIBLE” perteneciente al EJE TEMATICO 2 TERRITORIO, VIDA Y AMBIENTE, capacitación realizada el día 27 de febrero de 2025, de manera presencial en el auditorio Ancizar López, con 22 personas asistentes. 7. “GENERACION, PROCESAMIENTO, REPORTE, DIFUSION Y USO DE LA INFORMACION ESTADISTICA”, (No se encuentra contenida en los lineamientos de los ejes temáticos de la función pública, pero de estableció dentro de plan institucional de capacitaciones por necesidad de la planta), capacitación realizada el día 27 de febrero de 2025, de manera presencial en el auditorio Ancizar López, con 39 personas asistentes. 8.“CONSTRUCION DE PAZ”, perteneciente al EJE TEMATICO 1. PAZ TOTAL, MEMORIA Y DERECHOS HUMANOS, capacitación realizada el día 5 de marzo de 2025, de manera presencial en el auditorio Ancizar López, con 15 personas asistentes. 9. “PROTOCOLO DE PQRSD” (No se encuentra contenida en los lineamientos de los ejes temáticos de la función pública, pero de estableció dentro de plan institucional de capacitaciones por necesidad de la planta), capacitación realizada el día 5 de marzo de 2025, de manera presencial en el auditorio Ancizar López, con 52 personas asistentes. 10. “PENSAMIENTO CRITICO Y ESTRATEGICO”, perteneciente al EJE TEMATICO 3. MUJERES, INCLUSION Y DIVERSIDAD, capacitación realizada el día 6 de marzo de 2025, de manera presencial en el auditorio Ancizar López, con 19 personas asistentes.11. “POLITICAS PUBLICAS EN GESTION SOCIOTERRITORIAL”, perteneciente al EJE TEMATICO 2. TERRITORIO, VIDA Y AMBIENTE, capacitación realizada el día 12 de marzo de 2025, de manera presencial en el auditorio Ancizar López, con 28 personas asistentes.12. “REPARACION DE VICTIMAS”, perteneciente al EJE TEMATICO 1. PAZ TOTAL, MEMORIA Y DERECHOS HUMANOS, capacitación realizada el día 13 de marzo de 2025, de manera presencial en el auditorio Ancizar López, con 18 personas asistentes. 13. “IDENTIDAD NACIONAL DEL SERVIDOR PUBLICO”, perteneciente al EJE TEMATICO 5. PROBIDAD, ETICA E IDENTIDAD DE LO PUBLICO, capacitación realizada el día 13 de marzo de 2025, de manera presencial en el auditorio Ancizar López, con 16 personas asistentes.14. “COMUNICACIÓN ASERTIVA”, perteneciente al EJE TEMATICO 3 MUJERES, INCLUSION Y DIVERSIDAD, capacitación realizada el día 19 de marzo de 2025, de manera presencial en el auditorio Ancizar López, con 19 personas asistentes.15. “COMUNICACIÓN ASERTIVA”, perteneciente al EJE TEMATICO 5 PROBIDAD, ETICA E IDENTIDAD DE LO PUBLICO, capacitación realizada el día 19 de marzo de 2025, de manera presencial en el auditorio Ancizar López, con 19 personas asistentes.16. “CUIDADO Y EQUIDAD EN EL MARCO DE LOS DERECHO” perteneciente al EJE TEMATICO 3 MUJERES, INCLUSION Y DIVERSIDAD, capacitación realizada el día 19 de marzo de 2025, de manera presencial en el auditorio Ancizar López, con 14 personas asistentes.17. “PRINCIPIOS DE LA FUNCION PUBLICA”, perteneciente al EJE TEMATICO 5 PROBIDAD, ETICA E IDENTIDAD DE LO PUBLICO, capacitación realizada el día 20 de marzo de 2025, de manera presencial en el auditorio Ancizar López, con 20 personas asistentes.18. “SERVICIO AL CIUDADANO”, perteneciente al EJE TEMATICO 2 TERRITORIO VIDA Y AMBIENTE, capacitación realizada el día 27 de marzo de 2025, de manera presencial en el auditorio Ancizar López, con 29 personas asistentes.19. “GESTION DE CALIDAD”, (No se encuentra contenida en los lineamientos de los ejes temáticos de la función pública, pero de estableció dentro de plan institucional de capacitaciones por necesidad de la planta), capacitación realizada el día 28 de marzo de 2025, de manera presencial en el auditorio Ancizar López, con 28 personas asistentes.20. “PENSAMIENTO CRITICO”, perteneciente al EJE TEMATICO 6 HABILIDADES Y COMPETENCIAS, capacitación realizada el día 28 de marzo de 2025, de manera presencial en el auditorio Ancizar López, con 18 personas asistentes. 21. “SECOP II”, (No se encuentra contenida en los lineamientos de los ejes temáticos de la función pública, pero de estableció dentro de plan institucional de capacitaciones por necesidad de la planta), capacitación realizada el día 10 de Abril de 2025, de manera presencial en el auditorio Ancizar López, con 51 personas asistentes. 22. “TRABAJO EN EQUIPO”, perteneciente al EJE TEMATICO 4 TRANSFORMACION DIGITAL Y CIBERCULTURA, capacitación realizada el día 10 de abril de 2025, de manera presencial en el auditorio Ancizar López, con 17 personas asistentes. 23. “VIOLENCIA BASADA EN GENERO”, perteneciente al EJE TEMATICO 3 MUJERES, INCLUSION Y DIVERSIDAD, capacitación realizada el día 24 de abril de 2025, de manera presencial en el auditorio Ancizar López, con 25 personas asistentes. 24. “PLANEACION DE PROYECTOS CON PERSPECTIVA DE GENERO”, perteneciente al EJE TEMATICO 3 MUJERES, INCLUSION Y DIVERSIDAD, capacitación realizada el día 08 de mayo de 2025, de manera presencial en el auditorio Ancizar López, con 14 personas asistentes. 25. “SENTIDO Y FUNCION EN EL SERVIDOR EN EL GOBIERNO DEL CAMBIO”, perteneciente al EJE TEMATICO 1 PAZ TOTAL, MEMORIAS Y DERECHOS HUMANOS, capacitación realizada el día 14 de mayo de 2025, de manera presencial en el auditorio Ancizar López, con 10 personas asistentes. 26. “COMUNICACIÓN AFECTIVA Y ASERTIVA”, perteneciente al EJE TEMATICO 6 HABILIDADES Y COMPETENCIAS, capacitación realizada el día 14 de mayo de 2025, de manera presencial en el auditorio Ancizar López, con 19 personas asistentes. 27. “IMPACTOS PSICOLOGICOS Y EMOCIONALES D ELA VIOLENCIA”, perteneciente al EJE TEMATICO 5 PROBIDAD, ETICA E IDENTIDAD DE LO PUBLICO, capacitación realizada el día 15 de mayo de 2025, de manera presencial en el auditorio Ancizar López, con 13 personas asistentes. 28. “INTELIGENCIA ARTIFICIAL”, (No se encuentra contenida en los lineamientos de los ejes temáticos de la función pública, pero de estableció dentro de plan institucional de capacitaciones por necesidad de la planta), capacitación realizada el día 15 de mayo de 2025, de manera presencial en el auditorio Ancizar López, con 26 personas asistentes. 29. “GESTION DOCUMENTAL”, (No se encuentra contenida en los lineamientos de los ejes temáticos de la función pública, pero de estableció dentro de plan institucional de capacitaciones por necesidad de la planta), capacitación realizada el día 22 de mayo de 2025, de manera presencial en el auditorio Ancizar López, con 49 personas asistentes. 30. “INTRAWEB”, (No se encuentra contenida en los lineamientos de los ejes temáticos de la función pública, pero de estableció dentro de plan institucional de capacitaciones por necesidad de la planta), capacitación realizada el día 22 de mayo de 2025, de manera presencial en el auditorio Ancizar López, con 32 personas asistentes. 31. “VALORES DEL SERVIDOR PUBLICO (RESPETO, HONESTIDAD, COMPROMISO, JUSTICIA Y DILIGENCIA)”, perteneciente al EJE TEMATICO 5 PROBIDAD, ETICA E IDENTIDAD DE LO PUBLICO, capacitación realizada el día 29 de mayo de 2025, de manera presencial en el auditorio Ancizar López, con 32 personas asistentes. 32. “TRANSPARENCIA, INTEGRIDAD, PREVENCION Y LUCHA CONTRA LA CORRUPCION”, perteneciente al EJE TEMATICO 5 PROBIDAD, ETICA E IDENTIDAD DE LO PUBLICO, capacitación realizada por la ESAP Armenia, con fecha de Inicio el día 03 de junio de 2025 y fecha de finalización el día 10 de julio, de manera virtual. 33. “INTELIGENCIA EMOCIONAL”, perteneciente al EJE TEMATICO 6 HABILIDADES Y COMPETENCIAS, capacitación realizada el día 05 de junio de 2025, de manera presencial en el auditorio Ancizar López, con 17 personas asistentes. 34. “EVALUACION DE POLITICAS PUBLICAS”, perteneciente al EJE TEMATICO 1. PAZ TOTAL, MEMORIA Y DERECHOS HUMANOS, capacitación realizada los días 16 y 17 de julio de 2025, de manera presencial en el auditorio Ancizar López, con 10 personas asistentes. 35. “SEGURIDAD DIGITAL”, perteneciente al EJE TEMATICO 4 TRANSFORMACION DIGITAL Y CIBERCULTURA, capacitación realizada el día 29 de agosto de 2025, de manera presencial en el auditorio Ancizar López, con 34 personas asistentes. 36. “SIGEP II”, (No se encuentra contenida en los lineamientos de los ejes temáticos de la función pública, pero de estableció dentro de plan institucional de capacitaciones por necesidad de la planta), capacitación realizada el día 17 de septiembre de 2025, de manera presencial en el auditorio Ancizar López, con 70 personas asistentes. 37. “MANEJO DEL TIEMPO”, perteneciente al EJE TEMATICO 4 TRANSFORMACION DIGITAL Y CIBERCULTURA, capacitación realizada el día 02 de octubre de 2025, de manera presencial en La Casa del Consumidor, con 18 personas asistentes. 38 “LIDERAZGO EFECTIVO”, perteneciente al EJE TEMATICO 6 HABILIDADES Y COMPETENCIAS, capacitación realizada el día 08 de octubre de 2025, de manera presencial en el auditorio Ancizar López, con 10 personas asistentes. 39. “APROPIACION Y USO DE LA TECNOLOGIA”, perteneciente al EJE TEMATICO 4 TRANSFORMACION DIGITAL Y CIBERCULTURA, capacitación realizada el día 08 de octubre de 2025, de manera presencial en el auditorio Ancizar López, con 17 personas asistentes. 40. “APRENDIZAJE CONTINUO”, perteneciente al EJE TEMATICO 6 HABILIDADES Y COMPETENCIAS, capacitación realizada el día 23 de octubre de 2025, de manera presencial en La Casa del Consumidor, con 10 personas asistentes. 41. “GOBIERNO DIGITAL”, perteneciente al EJE TEMATICO 4 TRANSFORMACION DIGITAL Y CIBERCULTURA, capacitación realizada el día 23 de octubre de 2025, de manera presencial en el Auditorio Ancizar López López, con 36 personas asistentes. 42. “MERITO E INCLUCION Y DIVERSIDAD”, perteneciente al EJE TEMATICO 3 MUJERES, INCLUSION Y DIVERSIDAD, capacitación realizada el día 07 de noviembre de 2025, de manera presencial en el auditorio Ancizar López, con 12 personas asistentes. 43. “CAMBIO CLIMATICO Y DESAFIOS DESDE LA CUIDADANIA”, perteneciente al EJE TEMATICO 2 TERRITORIO VIDA Y AMBIENTE, capacitación realizada el día 25 de noviembre de 2025, de manera presencial en el auditorio Ancizar López, con 11 personas asistentes. 44. “CAMBIO CLIMATICO”, perteneciente al EJE TEMATICO 2 TERRITORIO VIDA Y AMBIENTE, capacitación realizada el día 25 de noviembre de 2025, de manera presencial en el auditorio Ancizar López, con 11 personas asistentes. 45. “CONSTRUCCION DE INDICADORES”, perteneciente al EJE TEMATICO 1. PAZ TOTAL, MEMORIA Y DERECHOS HUMANOS, capacitación realizada el día 04 de diciembre de 2025, de manera presencial en el auditorio Ancizar López, con 14 personas asistentes.
Con lo anterior se informa que de las Cuarenta y seis (46) capacitaciones contenidas en el PIC 2025, al 31 de Diciembre se cumplió con la ejecución del 97.8% de las mismas.
Se informa que adicionalmente se llevaron a cabo las siguientes capacitaciones como solicitud de manera individual por necesidad de los funcionarios solicitantes:
Acta Nro. 1 de la subcomisión de Capacitaciones, capacitación solicitada de manera individual por la funcionaria Lucero Ospina Ocampo adscrita a la secretaria de Hacienda, la cual tuvo un costo de ($995.000) y se llevó a cabo en la ciudad de santa Marta los días 27, 28 de febrero y 1 de marzo de 2025.
Acta Nro. 2 de la subcomisión de Capacitaciones, capacitación solicitada de manera individual por las funcionarias Sonia Hincapié Castaño adscritas a las secretarias de Gobierno y convivencia y departamento Administrativo de fortaleciendo Institucional, la cual tuvo un costo total de ($995.000) y se llevó a cabo en la ciudad de santa Marta los días 27, 28 de febrero y 1 de marzo de 2025.
Acta Nro. 3 de la subcomisión de Capacitaciones, capacitación solicitada de manera individual por la funcionaria Lina María Cruz o adscritas departamento Administrativo de fortaleciendo Institucional, la cual tuvo un costo total de ($1.090.000) y se llevó a cabo en la ciudad de Cartagena de indias los días 13, 14 y 15 de marzo de 2025.
Acta Nro. 6 de la subcomisión de Capacitaciones, capacitación solicitada de manera individual por los funcionarios Bibiana Samboni adscritas departamento Administrativo de fortaleciendo Institucional, la cual tuvo un costo total de ($1.1840.000) y se llevó a cabo en la ciudad de Bogotá los días 20, 21 y 22 de marzo de 2025. Como también los funcionarios Claudia milena Arenas de la secretaria de infraestructura, José Arley Gaviria director del departamento de Bienes y suministros y la subdirectora del departamento jurídico Beatriz Lorena Londoño estos asistieron a una capacitación en la Ciudad de Barranquilla los días 19, 20 y 21 de marzo del 2025 con un costo total de ($3.300.000).
Acta Nro. 10 De la subcomisión de Capacitaciones, capacitación solicitada de manera individual por las funcionarias Jenny Alexandra Mejía Vargas, Paola Andrea Rojas García y Rosa Patricia Buitrago Giraldo, adscritas al Departamento Administrativo de Fortalecimiento Institucional, la cual tuvo un costo total de ($3.891.300) y se llevó a cabo los días 15, 16 Y 17 de mayo de 2025, en la ciudad de Cartagena.
Acta Nro. 12 De la subcomisión de Capacitaciones, capacitación solicitada de manera individual por los funcionarios Jorge Andrés Pulido Restrepo, Luis Miguel González Pareja, adscritos al Departamento Administrativo de Control Interno y Juan David Soler Roa, William David Grisales Suarez, adscritos al Departamento Administrativo de Planeación Municipal, la cual tuvo un costo total de ($ 4.736.200) y se llevó a cabo los días 8, 9 Y 10 de mayo de 2025, en la ciudad de Bogotá.
Acta Nro. 13 De la subcomisión de Capacitaciones, capacitación solicitada de manera individual por los funcionarios Manuel Sebastián Ríos González, Martha Lucia Cañas Castaño y Luz Angelly Carrillo al Departamento Administrativo de Fortalecimiento Institucional, la cual tuvo un costo total de ($3.891.300) y se llevó a cabo los días 29, 30 Y 31 de mayo de 2025, en la ciudad de Cartagena.
Acta Nro. 14 De la subcomisión de Capacitaciones, capacitación solicitada de manera individual por las funcionarias Yanet Milena Ramírez Ospina e Ivon Maritza Charry Buitrago, adscritas al Departamento Administrativo de Fortalecimiento Institucional y la funcionaria Flor Alba Castañeda Vivas, Adscrita al Departamento Administrativo de Control Interno Disciplinario, la cual tuvo un costo total de ($2.368.000 y $2.250.000), se llevó a cabo los días 15 Y 16 de mayo de 2025, en la ciudad de Bogotá y los días 3, 4 Y 5 de julio de 2025, en la ciudad de Medellín.
Acta Nro. 17 De la subcomisión de Capacitaciones, capacitación solicitada de manera individual por los funcionarios German Alonso Gómez Castrillón, Adscrito a la Secretaria de Hacienda, para asistir al “XVIII CONGRESO NACIONAL DE PRESUPUESTO PUBLICO” y la solicitud realizada por el funcionario Eddier Mejía Londoño, adscrito a la Secretaria de Hacienda, para asistir al seminario presencial “ACTUALIZACION EN ADMINISTRACION PUBLICA 2025”, las cuales tuvieron un costo total de ($2.560.000 y $1.184.050),las cuales se llevaron a cabo los días 5, 6 Y 7 de junio de 2025, en la ciudad de Bogotá y los días 19, 20 y 21 de junio de 2025, en la ciudad de Santa Marta
Acta Nro. 22 De la subcomisión de Capacitaciones, capacitación solicitada de manera individual por el funcionario Nicolás Martínez Sanclemente, adscrito a la Secretaría de Hacienda Municipal, para asistir al Seminario “Gestión de Controversias contractuales: Supervisión y Liquidación Contractual 2025: SECOP II y Nuevas Figuras Contractuales en la Administración Pública - claves para transparencia, la Gestión de Riesgo y las Compras Inteligentes”, la cual tuvo un costo de ($$995.000) y se llevó a cabo los días 24 al 27 de julio de 2025, en San Andrés Islas.
Acta Nro. 28 De la subcomisión de Capacitaciones, capacitación solicitada de manera individual por los funcionarios Diego Hernán Hurtado Cardona y Sandra Milena Ceballos, adscritos a al Departamento Administrativo de Control interno y Julio Cesar Espinosa Vidal, adscrito al Departamento Administrativo Jurídico, para asistir al Seminario “ROLES DE LA OFICINA DE CONTROL INTERNO, (Normas globales de Auditoria Interna), Gestión de riesgos, MIPG, Rendición de informes y de gestión OCI, (l.951/2005)” , la cual tuvo un costo de ( $1.990.000) y se llevó a cabo los días 24 al 27 de julio de 2025, en San Andrés Islas.
Acta Nro. 33. De la subcomisión de Capacitaciones, capacitación solicitada de manera individual por el funcionario Julio Cesar Espinosa Vidal, adscrito al Departamento Jurídico, para asistir al Seminario “REGIMEN DISCIPLINARIO, PENAL Y FISCAL”, el cual tuvo un costo de ($1.297.100) y se llevó a cabo los días 11 al 13 de diciembre de 2025, en Cartagena.
capacitación solicitada de manera individual por la funcionaria Lina María Mesa Moncada, adscrita al Despacho, para asistir al “CONGRESO NACIONAL SOBRE LEY DE GARANTIAS Y SUPERVISION DE CONTRATOS”, el cual tuvo un costo de ($1.428.000) y se llevó a cabo los días 08, 09, 10 Y 11 de octubre de 2025, en Medellín.
Acta Nro. 35. De la subcomisión de Capacitaciones, capacitación solicitada de manera individual por la funcionaria Lina María Cruz López, adscrita al Departamento Administrativo de Fortalecimiento Institucional , para asistir al Seminario de Actualizacion “SOLUCIONES PRACTICAS PARA EL MANEJO DE LICENCIAS E INCAPACIDADES Y SITUACIONES ADMINISTRATIVAS”, el cual tuvo un costo de ($1.160.000) y se llevó a cabo los días 13 Y 14 de noviembre de 2025, de manera virtual.
capacitación solicitada de manera individual por la funcionaria Beatriz Londoño Rodriguez, adscrita al Departamento Jurídico, para asistir al “ XI CONGRESO COLOMBIANO DE CONTRATACION PUBLICA – XXII JORNADAS DE CONTRATACION ESTATAL”, el cual tuvo un costo de ($2.470.000) y se llevó a cabo los días 29 al 30 de octubre de 2025, en Cartagena.

Las evidencias de este indicador se pueden validar en link:https://drive.google.com/drive/folders/17Rp74zabqylqqZo4XIb23080Cchs2Lx8?usp=sharing		Subdirector DAFI
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5. Elaboración e implementación del Plan de Incentivos Institucionales con su respectivo monitoreo y seguimiento11100.00%10401 - 2.3.2.02.02.006.4599023.080 - 001
10401 - 2.3.2.02.02.008.4599023.080 - 001		PROPIOS$ 368,000,000$ 285,756,762.00$ 285,756,762.0077.65%El Plan de Incentivos Institucionales se elaboró e inicio su implementación en el mes de Enero del 2025 y desde eso se ha realizado el seguimiento constantemente por lo cual para la vigencia 2025 se cumplió en un 100%. Dentro de este plan se contemplan 28 actividades enmarcadas de la siguiente manera: cumpleaños empleados, programa servimos, ruta felicidad salario emocional, día de la mujer, día de la secretaria, día del agente de tránsito, gimnasio, campeonato de futbol, 1 día de la familia, promoción uso bicicleta, curso de inglés, etiqueta y protocolo, caminatas, preparación prepensionados, adaptación código de integridad, día del servidor público, formación artes o artesanías, día del abuelo, promoción programas de vivienda, celebración mundial de los animales, Halloween, día del bombero, cultura organizacional, incentivos, exaltación atención al ciudadano, 2 día de la familia, tradiciones navideñas, día del teletrabajo.
Se informa que las actividades realizadas del 1 de Enero al 31 de Diciembre del 2025 fueron 23: Cumpleaños de los empleados, programa servimos y salarios emocionales (se ejecutan según solicitud o necesidad durante la vigencia), día de la mujer, día de la secretaria, día del agente de tránsito, gimnasio, Campeonato de futbol, los 2 días de la familia, promoción uso bicicleta, preparación prepensionados, adaptación código de integridad, día del abuelo, , cultura organizacional, día del teletrabajo, día del servidor público, halloween, promoción programas de vivienda, día del bombero.
Adicional a esto se continua con las actividades de cumplimiento diario como lo son: reconocimiento de cumpleaños empleados, ruta felicidad salario emocional, programa servimos, gimnasio, curso de inglés, promoción programas de vivienda, incentivos, exaltación atención al ciudadano, tradiciones navideñas.

Las evidencias de este indicador se pueden validar en link:https://drive.google.com/drive/folders/17Rp74zabqylqqZo4XIb23080Cchs2Lx8?usp=sharing		Subdirector DAFI
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6. Elaboración e implementación del Plan de Trabajo en seguridad y Salud en el Trabajo con su respectivo monitoreo y seguimiento 11100.00%10401 - 2.3.2.02.01.004.4599023.080 - 001
10401 - 2.3.2.02.02.007.4599023.080 - 001		PROPIOS$ 844,395,000$ 788,950,000.00$ 734,336,425.0086.97%El Plan de Seguridad y salud en el trabajo se elaboró e inicio su implementación en el mes de Enero del 2025 y desde eso se ha realizado el seguimiento constantemente por lo cual para la vigencia 2025 se cumplió en un 100%. Este plan contiene 284 actividades, se ejecutaron para la vigencia 2025 248 actividades para un porcentaje de cumplimiento en las actividades propuestas del del 87%.

1. PLANEACIÓN
1.1 Se realizó evaluación inicial de SST y Seguimiento a Estándares mínimos SST. Resolución 0312 de 2019 ante la ARL Positiva y el ministerio de trabajo el cual arrojo un resultado de 87 %, con su respectivo plan de mejoramiento para cumplimiento en el mes de abril del 2025.
1.2 El día 4 de marzo de 2025 Se envió proyección de exámenes médico ocupacionales 2025 para la Alcaldía Municipal.
1.3 El 28 de abril de 2025 en casa e consumidor se realizó reunión de seguimiento a plan de trabajo.
1.4 30 de abril de 2025 se realizó socialización para cambio de estructura de panel.
1.5 Se realizó actualización de matriz legal, de acuerdo a la normatividad vigente
1.6. El 22 de agosto de 2025: Se envió por correo electrónico proyección de necesidades médicas a la subdirección del DAFI, para realizar su debido tramite de gestión y seguimiento.
1.7 El 25 de agosto de 2025: Se envió por correo electrónico informe de gestión de SST, el cual contempla avance e ejecución desde enero hasta agosto 2025 y proyección a 31 de diciembre 2025.
1.8 El 25 de agosto de 2025: Se envió por correo electrónico a la dirección del DAFI proyección de necesidades para integrantes de los brigadistas

Las evidencias de este indicador se pueden validar en link:https://drive.google.com/drive/folders/17Rp74zabqylqqZo4XIb23080Cchs2Lx8?usp=sharing
1.9 El 26 de agosto de 2025: Se envió por correo electrónico plan de acción correspondiente al punto 72 y 92 relacionado con el FURAG del área de seguridad y salud en el trabajo, para su debido proceso.
1.10. El 1 de septiembre de 2025: En el auditorio Ancizar López López, se realizó reunión de seguimiento a plan de trabajo con el equipo de SST, el director y la subdirectora de DAFI.
1.11 El 11 de septiembre de 2025: En la casa del consumidor, se realizó reunión de seguimiento a plan de trabajo con el equipo de SST y el director y la subdirectora de DAFI.
1.12 El 24 de octubre de 2025: Se envío correo electrónico a la subdirección del DAFI con la proyección del mobiliario ergonómico
1.13 El 03 de octubre de 2025: Se realizó mesa laboral de EMO con el área de Talento Humano, con el fin de realizar seguimiento a las condiciones laborales.
1.14 El 07 de octubre de 2025: Se llevó a cabo reunión con los líderes de evacuación y Bomberos para la asignación de roles.
1.15 En octubre de 2025: Se realizó reunión con el COE para definir la coordinación institucional.
1.16 El 30 de octubre de 2025: Se definieron las acciones preventivas en el plan de acción de accidentalidad junto con Bomberos.
1.17 El 10 de noviembre de 2025: Se estableció el control de eventos viales en el plan de acción de accidentalidad con la Secretaría de Tránsito.
1.18 El 13 de noviembre de 2025: Se realizó seguimiento al apoyo logístico con el DAFI para la reubicación y soporte.
1.19 En noviembre de 2025: Se realizó la consolidación del reporte psicosocial con Talento Humano para el análisis de casos.

2. MEDIDAS DE PREVENCION Y CONTROL (BASICO LEGAL)
COCOLAB

2.1 El 26 de febrero de 2025, bajo oficio DF-PTH-SST No 718-719-720-721, se realizó convocatoria para reunión de comité de convivencia laboral, con el propósito de se realizó acompañamiento en la reunión ce COCOLAB.

COPASST

2.2 El 27 de enero de 2025: Se realizó reunión para tratar temas de plan de cierre y mejoramiento de accidentes de trabajo ,cronograma de actividades por parte del COPASST año 2025.

2.3 El de febrero 28 de 2025 : Se realizó reunión para tratar temas de accidentes laborales , enfermedades laborales , socialización presentación material didáctico de inducción

2.4 El marzo 31 de 2025 : se realizó reunión para tratar temas de accidentes graves, cierre de accidentes antiguos y reigo latente en el edifico.
2.5 Se realizó matriz de actualización de líderes de afiliación, con el propósito de verificar y controlar las afiliaciones correspondientes a cada secretaria

2.6 8 de abril de 2025 se realizo actividad con cuerpo oficial de bomberos interactuando con ST
2.7 En el mes de julio-agosto y septiembre de 2025, se realizó seguimiento a las afiliaciones de cada secretaria, con el propósito de verificar y controlar las afiliaciones correspondientes a cada mes e identificar novedades.
2.8. Desde el 1 hasta el 29 de agosto de 2025: Se realizo la convocatoria y elección a los diferentes comités como: COPASST – COCOLAB Y COMISION DE PERSONAL, para lo cual se encuentra en proceso la resolución d conformación de los mismos.
2.9. Del 22 al 26 de septiembre de 2025: Se realizo la semana del bienestar y la salud, la cual se desarrolló en el edificio principal y los diferentes centros de trabajo, con actividades de promoción y prevención de la salud, llevando como tema principal conferencia “hablemos de sustancias psicoactivas y salud mental.
2.10. El 31 de octubre se lleva a cabo la instalación de los comités diferentes comités como: COPASST – COCOLAB Y COMISION DE PERSONAL según la Resolución No. 411, 412 y 413 de 2025.
2.11 El 03 de octubre de 2025: Se realizó mesa laboral de EMO con Dirección Subdirección para la estrategia con la que se llevará a cabo los exámenes médico ocupacionales laborales.
2.12 El 07 de octubre de 2025: Se llevó a cabo reunión con los líderes de evacuación y Bomberos para la asignación de roles en el simulacro nacional.
2.13 En octubre de 2025: Se realizó reunión con el COE para definir la coordinación institucional en el simulacro nacional.
2.14 El 30 de octubre de 2025: Se definieron las acciones preventivas en el plan de acción de accidentalidad junto con Bomberos.
2.15 El 10 de noviembre de 2025: Se estableció el control de eventos viales en el plan de acción de accidentalidad con la Secretaría de Tránsito.
2.16 El 11 de noviembre de 2025: Se realizó inspección de riesgo físico en la Inspección Segunda de Policía.
2.17 El 11 de noviembre de 2025: Se llevó a cabo inspección de ergonomía al funcionario Andrés Esteban Gil en la Secretaría de Gobierno.
2.18 El 18 de noviembre de 2025: Se realizó inspección de seguridad locativa al funcionario Javier López en la Secretaría de Gobierno.
2.19 El 20 de noviembre de 2025: Se realizó inspección de ergonomía a la funcionaria Wendy Escobar en la Secretaría de Desarrollo Económico.
2.20 El 20 de noviembre de 2025: Se realizó inspección de ergonomía al funcionario Andrés Restrepo en la Secretaría de Desarrollo Económico.
2.21 El 25 de noviembre de 2025: Se llevó a cabo inspección al archivo de Control Disciplinario con el área de Control Interno.
2.22 El 26 de noviembre de 2025: Se realizó inspección de riesgo físico en la Policía Murillo.
2.23 En noviembre de 2025: Se realizó la consolidación del reporte psicosocial con Talento Humano para el análisis de casos.

3. INDUCCIONY REINDUCCION RIESGO LABORAL
3.1 El 27 de marzo de 2025 se realizó inducción de seguridad y salud en le trabajo sonde se socializaron procedimientos seguros para el reporte de accidentes de trabajo, comités, identificación de peligros, roles y responsabilidades, reporte de condición de salud. Entre otras

3.2 El 1deabril de 2025 se realizó inducción de seguridad y salud en el trabajo donde se socializaron procedimientos seguros para el reporte de accidentes de trabajo, comités, identificación de peligros, roles y responsabilidades, reporte de condición de salud. Entre otras
3.3 El 27 de agosto de 2025: Se realizó inducción de seguridad y salud en el trabajo donde se socializaron procedimientos seguros para el reporte de accidentes de trabajo, comités, identificación de peligros, roles y responsabilidades, reporte de condición de salud. Entre otras
3.4. El 17 de septiembre de 2025: Se realizo inducción en riesgo laboral a los funcionarios que han ingresado a la entidad
3.5 El 02 de octubre de 2025: Se realizó la reinducción en SG-SST con DAFI, enfocada en el fortalecimiento de la cultura preventiva.
3.6 El 07 de noviembre de 2025: Se llevó a cabo capacitación con la Brigada de Emergencias para fortalecer la capacidad de respuesta inicial.
3.7 El 21 de noviembre de 2025: Se realizó jornada con la Brigada sobre SCI (Sistema de Comando de Incidentes) para la gestión de emergencias.
3.8 El 21 de noviembre de 2025: Se brindó Primeros Auxilios Psicológicos (PAP) en AMABLE para la atención en crisis.
3.9 El 27 de noviembre de 2025: Se brindó Primeros Auxilios Psicológicos (PAP) en la dependencia de Infraestructura para realizar contención emocional.
3.10 El 05 de diciembre de 2025: Se brindó Primeros Auxilios Psicológicos (PAP) en la Secretaría de Desarrollo Económico para apoyo psicológico.

4. GESTION DE LA SALUD EN EL TRABAJO

4.1 Se realizaron exámenes medico laborales de ingreso, retiro y especializados para lo cual en esta vigencia se realizó el debido análisis y las mesas técnicas para socializar con el comandante de bomberos y secretaria de tránsito.

4.2 Se realizó Caracterización y seguimiento al cumplimiento restricciones médico – laborales de la secretaria de tránsito y cuerpo oficial de bomberos con sus respectivas mesas de socialización.

4.3 El día 4 de marzo de 2025 Se envió proyección de exámenes médico ocupacionales 2025 para la Alcaldía Municipal.

4.4 26 y 27 de marzo de 2025, se realizó campaña de promoción y prevención en masaje de cuello y de manos a secretaria de salud, desarrollo social, despacho, infraestructura, control interno, unidad de víctimas.
4.5 Durante el segundo trimestre del año 2025 de se realizaron 16 atención a funcionarios y contratistas que presentaron algún tipo de signo síntoma relacionados con la salud.
4.6 El 10 de abril de 2025 se realizó visita domiciliaria a la funcionaria luz Adriana Hernández adscrita a control interno de gestión
4.7 13 de junio de 2025 se realizó proyección de ruta de incapacidad bajo oficio
4.8 En el mes de agosto 2025: Se realizo análisis de los exámenes medico ocupacionales de las personas que han ingresado nuevos a la administración municipal y los que requieren de restricciones medico laborales.
4.9 En el mes de septiembre: Se diseño material de apoyo para realizar capacitaciones de promoción y prevención de infecciones respiratorias.
4.10. El 9-19-24-25-26 de septiembre de 2025: Se realizo tips enfocados en riesgo cardiovascular (Estilos de vida saludable, dislipidemia, hipertensión arterial, diabetes, infecciones respiratorias y uso de EPP) en las siguientes dependencias:
• Casa del consumidor
• secretaria de infraestructura
• Archivo del DAFI
• Catastro
• secretaria de las TICS
• Integrantes de la brigada de primeros auxilios psicológicos. (19 septiembre)
• cuerpo oficial de bomberos central. (24 septiembre)
• Departamento administrativo de bienes y suministros ( 25 septiembre)
• Secretaria de Educación (26 de septiembre)

4.11. El 9-25 de septiembre de 2025: Se realizo tisps enfocados en estilos de vida saludable ( Esferas de salud, controles de medicina, actividad física, descanso, manejo del estrés y hábitos de vida nocivos), en las siguientes dependencias:
• Desarrollo Económico (9 septiembre)
• Control interno ( 9 septiembre)
• Departamento administrativo de bienes y suministros ( 25 septiembre)
• Departamento Administrativo de planeación ( 25 septiembre)
• Secretaria de Educación ( 26 de septiembre
4.12 El 28 de agosto de 2025: se realizó por medio de correo electrónico convocatoria para socializar reintegro del funcionario Alfonso Correal García con cédula No 18. 416.403, el cual se llevó a cabo el día 29 de agosto a las 11: am , en la oficina de la subdirección del DAFI
4.13 El 03 de octubre de 2025: Se realizó la entrega de tips en salud al DAFI con el fin de promover la sensibilización en el área.
4.14 El 07 de octubre de 2025: Se brindó atención y orientación en salud al programa Familias en Acción de la Secretaría de Gobierno.
4.15 El 28 de octubre de 2025: Se realizó jornada de atención y orientación en la Secretaría de Gobierno.
4.16 El 29 de octubre de 2025: Se llevó a cabo actividad de atención en salud pública enfocada en la prevención.
4.17 El 29 de octubre de 2025: Se realizó sensibilización sobre hábitos de vida saludable y autocuidado con el equipo de SST.
4.18 El 04 de noviembre de 2025: Se dictó capacitación sobre estilos de vida saludable y prevención del riesgo cardiovascular en el DAFI.
4.19 El 27 de noviembre de 2025: Se realizó la difusión de tips en salud orientados al autocuidado en el DAFI.
5. PROGRAMA DE VIGILANCIA EPIDEMIOLOGICA RIESGO PSICOSOCIAL
5.1 Durante este trimestre se realizaron 8 acompañamientos individuales a casos con componente de salud mental con su debido seguimiento.

5.2 14 y 15 de febrero de 2025, se realizó oferta de servicio psicológico en desarrollo social, hacienda.

5.3 19 y 20 de febrero de 2025, se realizó capacitación sobre acoso laboral en el cuerpo oficial de bomberos, con el propósito de brindar herramientas para una convivencia laboral.

5.4 11 de marzo de 2025, se realizó campaña día de la mujer por parte de las psicólogas, con el propósito de sensibilización sobre los derechos de las mujeres

5.5 18 de marzo de 2025 se realizó demanda indicción en salud mental con prosperidad social y renta ciudadana.

5.6 19 de marzo de 2025 se realizó campaña del día del hombre, con el propósito de fomentar la salud mental de los hombre y mejora de la relaciones de género.

5.7 20 de marzo de 2025 se realizó demanda inducida en salud mental con secretaria de tránsito y transporte

5.8 21 de marzo de 2025, se realizó demanda inducción en portafolio y casos de salud e mental inspección séptima y novena.
5.9 Durante este trimestre se realizaron 12 acompañamientos individuales a casos con componente de salud mental con su debido seguimiento (No se comparte evidencias teniendo en cuenta la privacidad de esta información)
5.10El 9 de abril de2025 se realizó capacitación de manejo del estrés con los funcionarios y contratistas de desarrollo social
5.11 El 14 de mayo de 2025 se realizó capacitación de mejoramiento de clima organizacional con los funcionarios y contratistas de Desarrollo social.
5.12 El 9 de junio de 2025 se realizó campaña de salud mental “tips para el goce de una buena salud mental”, con los funcionarios de la alcaldía municipal central
5.13 10 de Abril visita familiar domiciliaria teletrabajo
5.14 Durante este trimestre se realizaron 28 acompañamientos individuales a casos con componente de salud mental con su debido seguimiento.
5.15. El 15 y 19 de agosto de 2025: Se realizó demanda inducida en promoción y prevención de la salud mental en la secretara de salud
5.16. El 20 de agosto de 2025: Se realizo demanda inducida en el cuerpo oficial de bomberos compañía B, con el propósito de que los bomberos participen en la construcción as actividades de promoción y prevención de la salud mental
5.17. El 22 de agosto de 2025: Se realizó demanda inducida y participación de opiniones para planear taller enfocadas a la promoción y la prevención de la salud mental, en la secretaria de transito
5.18. El 25 de agosto de 2025: Se realizo demanda inducida en el cuerpo oficial de bomberos compañía A, con el propósito de que los bomberos participen en la construcción as actividades de promoción y prevención de la salud mental
5.19. El 27 de agosto de 2025: Se realizo demanda inducida en el cuerpo oficial de bomberos compañía C, con el propósito de que los bomberos participen en la construcción as actividades de promoción y prevención de la salud mental
5.20. El 28 de agosto de 2025: Se realizo demanda inducida en salud mental en los centros de trabajo de la secretaria de gobierno (inspecci ón 4-7 y 10)
5.21. El 1 de septiembre de 2025: Se realizo reunión con el equipo d psicosocial de SST, para realizar programación de campañas enfocadas a la promoción y la prevención de la salud mental
5.22. EL 2 de septiembre de 2025: Se realizo capacitación de Promoción y prevención en salud mental (primeros auxilios psicológicos en la secretaria de las TICS.
5.23. EL 2 de septiembre de 2025: Se realizo capacitación en comunicación asertiva Sensibilizar a los bomberos de la compañía A, en como expresar sus ideas, opiniones y sentimientos de manera clara y simple, respetando los derechos y las ideas de los demás. e

5.24 En octubre de 2025: Se brindó apoyo psicológico individual con el área de Talento Humano para realizar contención emocional.
5.25 El 13 de noviembre de 2025: Se realizó el Taller de Emociones C con el cuerpo de Bomberos para la gestión emocional.
5.26 El 14 de noviembre de 2025: Se llevó a cabo el Taller de Emociones A con el cuerpo de Bomberos para la gestión emocional.
5.27 El 19 de noviembre de 2025: Se realizó el Taller de Emociones Sinaí con el cuerpo de Bomberos para la gestión emocional.
5.28 En noviembre de 2025: Se realizaron atenciones individuales con Talento Humano para el seguimiento de casos.
5.29 En noviembre de 2025: Se ejecutaron campañas de salud mental en el DAFI enfocadas en la sensibilización del personal.
5.30 En diciembre de 2025: Se realizó el cierre terapéutico de la funcionaria Lina Marcela Reyes con el área de Talento Humano.
5.31 En diciembre de 2025: Se brindó acompañamiento al funcionario Alejandro Ceballos con el área de Talento Humano.

6. PROGRAMA DE VIGILANCIA EPIDEMIOLOGICA DESORDENES MUSCULOESQUELETICOS

6.1 Se proyectó el sistema de vigilancia epidemiológico para cuerpo oficial de bomberos y secretaria de transito con tabla de 2 x 2 para poder determinar las acciones de intervención específica a la población con mayor riesgo. El cual se encuentra pendiente para aprobación por comité operativo.

6.2 18 de marzo de 2025, se realizó capacitación al personal de señalización adscritos a secretaria de tránsito y transporte en temas referente a higiene postural y manejo de cargas.

6.3 20 de febrero, 3, 6,12 y 14 de marzo Se realizaron pausas activas con el propósito de realizar promoción y prevención en desordenes musculo desquiticos y cambiar de actividad entre jornada, impactando a secretaria de educación, casa de justicia, COBA, archivo central y el edificio central.
6.4 El 21, 22 y 23 de abril se realizaron diferentes actividades con el cuerpo oficial de bomberos, enfocadas en el sistema de vigilancia epidemiológica de desórdenes musculoesqueléticos, donde se impactaron 57 funcionarios.
6.5 El 28 de abril de2025se realizo capitación de higiene postural y pausas activas en casa del consumidor
6.6 el 23 de julio de 2025: Se envió solicitud a la asesora de ARL positiva Karen Calzada fisioterapeuta especialista en SST, por medio de correo electrónico, para la elaboración del sistema de vigilancia epidemiológico de desórdenes musculoesqueléticos.
6.7 El 24 de septiembre de 2025: Se realizó análisis de puesto de trabajo por seguimiento al funcionario Cristian David López Arango adscrito a la secretaria de hacienda y a Leidy Lizzeth Gómez chapid adscrita al Departamento administrativo de Fortalecimiento institucional.
6.8 En octubre de 2025: Se realizó seguimiento a evento musculoesquelético con el área de SST para el control de la lesión.
6.9 En noviembre de 2025: Se llevaron a cabo evaluaciones ergonómicas con el equipo de SST para el ajuste de puestos de trabajo.


7. GESTION DE PELIGROS Y RIESGOS
7.1 Durante el primer trimestre del año 2025 de se realizaron 17 atención a funcionarios y contratistas que presentaron algún tipo de signo síntoma relacionados con la salud.

7.2 18 de febrero de 2025, se relizoreunion con el responsable de plan estratégico vial, para socializar avances del PESV, y verificar documentación se encuentra en proceso de firmas por parte del Alcalde.
7.3 Desde el 1 de abril hasta el 30 de junio del año 2025 se presentaron 4 accidentes de trabajo leves
7.4 El 2de abril de realizo capacitación de lecciones aprendidas con los funcionarios de CDC san jose
7.5 el 7 de abril de2025 se realizó plan de mejoramiento para accidente de trabajo grave
7.6 El 11 de abril de 2025 se realizó charla de orden y aseo en la oficina de catastro
7.7 El 25 de abril de 2025 se realizo charla de orden y aseo en desarrollo económico
7.8 El 13 de mayo de 2025 s realizo capacitación en reporte de accidentes de trabajo y orden y aseo en la inspección sexta
7.9 Desde 6 de mayo hasta 15 de mayo se realizó socialización de ruta de reporte seguro de accidentes de trabajo
7.10 El 6,15 y 19 de mayo se realizó campaña de reducción de accidentalidad con cuerpo oficial de bomberos
7.11 El 30 de abril de 2025, el 8,13,14 y 15 de mayo se realizó reunión de comité investigativo de accidentes de trabajo (CIAT), la cual se realizó con el acompañamiento de la subdirectora Rosa Patricia y el equipo investigador.
7.12 El 18 de septiembre de 2025: se realizó inspección de condición de seguridad a la secretaria de Salud, la cual se envió la respectiva solicitud de mejora al departamento de bienes y suministros el día 20 y 29 de septiembre
7.13. El 19 de septiembre de 2025: Se reporto a viene y suministros condición de insegura por luminarias en mal estado o insuficientes en baño femenino de ala sur piso principal.
7.14. El 24 de septiembre de 2025: Se realizo inspección de seguridad y locativa al señor Álvaro Sánchez calvo contratista del Departamento administrativo de Planeación
7.15 Del 02 al 26 de octubre de 2025: Se realizó la gestión de CIAT y accidentes con el equipo de SST para la investigación de causas.
7.16 El 07 de noviembre de 2025: Se llevó a cabo inspección de riesgo locativo en el Archivo Central.
7.17 El 12 de noviembre de 2025: Se realizó inspección técnica a los equipos contra incendio (extintores) en las instalaciones del CAM.
7.18 El 13 de noviembre de 2025: Se realizó inspección técnica a los equipos contra incendio (extintores) en el CDC y PVD.

8. GESTIÓN DE AMENAZAS Y VULNERABILIDAD EMERGENCIA
8.1 Desde el mes de enero hasta el 31 de marzo del año 2025 se presentaron 11 accidentes de trabajo leves, y 1 accidente de trabajo grave correspondiente a funcionario agente de tránsito. Los cuales se encuentran investigados 5 y los demás en proceso y su debido plan de acción ejecutado

8.2 El 18 de febrero de 2025, 10 de marzo y 17 de marzo de 2025 se han realizado reunion de comité investigativo de accidentes de trabajo (CIAT), la cual se realizó con el acompañamiento de la subdirectora Rosa Patricia y el equipo investigador, teniendo en cuenta que se presentaron 12 accidentes de trabajo, el cual uno de ellos se catalogó como grave.
8.3 Durante el primer trimestre se realizaron inspección locativas y de seguridad, con el propósito de identificar peligros y valorar los riesgos a los que se encuentran los funcionarios de la alcaldía.
8.4 Se realizaron actualización de matrices de peligros ella dependencias de secretaria de tránsito, cuerpo oficia de bomberos, control interno disciplinara y de gestión secretaria de gobierno y sus centros de trabajo.

8.5 El 14 de febrero de 2025 de 2:00 pm a 6:00 : Primeros auxilios básicos y Primer respondiente , toma de signos vitales e interpretación de resultados, Acondicionamiento físico (CDC de san José)
8.6 El 28 de febrero de 2025: Los brigadistas vivieron una experiencia llena de conocimiento y trabajo en campo como ingenieros militares por un día, ( Batallón Cisneros)
8.7 El14 de marzo de 2025 de 2:00 pm a 6:00 : se realizó practica en toma de signos vitales , específicamente en tensión arterial

8.8 El 28 de marzo de 2025: Se inicia actividades de acondicionamiento físico y capacitación teórico práctico en atención a pacientes.
8.9 El 8 de abrilde2025 se realizó inspección locativa a tesorería
8.10 Se realizo inspección locativa al edifico central con el acompañamiento e la ARL Positiva
8.11 El 10 de abrilde2025 se realizó inspección locativa a CDC Simón Bolívar, hacienda, catastro,
8.12 El 25 de abril de 2025 Se realizo actualización de matriz de peligros de secretaria de hacienda
8.13 El 19 de mayo de 2025 se realizó inspección a archivo de jurídica
8.14 El 8 de abril de2025 se realizó socialización de comité operativo de emergencias, en el auditorio Ancizar López de la alcaldía de Armenia
8.15 El 11 de abril de 2025 se realizó capacitación de practica de atención a pacientes con lo integrantes de la brigada de emergencia
8.16 El 25 de abril de 2025 se realizó capacitación sobre primeros auxilios básicos con la brigada de emergencias en el parque de recreación
8.17 El 9 de mayo de 2025 se realizó capacitación con las brigadas de emergencias de tamizaje de riesgo cardiovascular.
8.18 El 23 de mayo de 2025 se realizo capacitación de comando de incidentes al integrante de la brigada de emergencia
8.19 El 28 de agosto de 2025: Se realizó capacitación de fortalecimiento de conocimientos básicos y acondicionamiento físico a los integrantes de las brigadas de emergencias
8.20. El de 4 de septiembre de 2025: Se realizó atención al paciente Rosalba Díaz Quesada adscrita al DAFI
8.21. El 4 de septiembre de 2025: Se realizo atención al paciente Liliana maría Salazar
8.22. El 12 de septiembre de 2025: Se realizo capacitación de protocolo de trauma, incendios y evacuación
8.23 En octubre de 2025: Se realizó la evaluación del simulacro institucional junto con Bomberos y el COE para verificar tiempos de respuesta y asignación de roles.
8.24 En octubre de 2025: Se llevó a cabo reunión con el COE para definir aspectos de coordinación institucional.
8.25 El 20 y 21 de noviembre de 2025: Se brindó atención de emergencias en las áreas de Contabilidad y CETRAM para garantizar una respuesta inmediata.
8.26 En noviembre de 2025: Se realizó seguimiento a la brigada con el fin de verificar su disponibilidad y capacidad operativa.
8.27 El 03 de diciembre de 2025: Se atendió la emergencia de la funcionaria Catherine Rodríguez en el área de Administración para brindar atención primaria.
8.28 El 04 de diciembre de 2025: Se atendió la emergencia de la funcionaria Lauren Muñoz en el área de Administración para brindar atención primaria.		Subdirector DAFI
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7. Elaboración e implementación del Plan Anual de vacantes y Previsión de Recursos Humanos con su respectivo monitoreo y seguimiento 11100.00%10401 - 2.3.2.02.02.009.4599009.080 - 001PROPIOS$ 0$ 0.00$ 0.00#DIV/0!El Plan de Previsión de Recursos humanos y El Plan Anual de Vacantes se elaboró e inicio su implementación en el mes de Enero del 2025 y desde eso se ha realizado el seguimiento constantemente por lo cual para la vigencia 2025 se cumplió en un 100%.

A 31 de diciembre de 2025, se elaboraron y publicaron los seis (6) informes correspondientes a los planes que deben expedirse durante la vigencia.

Las evidencias de este indicador se pueden validar en link:https://drive.google.com/drive/folders/17Rp74zabqylqqZo4XIb23080Cchs2Lx8?usp=sharing
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8. Ejecución y monitoreo del sistema de gestión integrado.11100.00%10401 - 2.3.2.02.02.009.4599023.080 - 001PROPIOS$ 191,320,912$ 126,560,400.00$ 126,560,400.0066.15%Para la vigencia 2025 se ejecuto y monitorio constantemente el sistema de gestión integrado en donde se actualizaron los documentos del Sistema de Gestión así:
• Creación: 255
• Actualización: 192
• Eliminación: 64
• En la vigencia 2025 se realizaron las siguientes Actividades:
• Capacitaciones: 11
• Asesorías:34
• Socializaciones:12
• Solicitudes de información: 25
• Inducción:3

Las evidencias de este indicador se pueden validar en link:https://drive.google.com/drive/folders/17Rp74zabqylqqZo4XIb23080Cchs2Lx8?usp=sharing		Lider de asuntos juridicos y laborales
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9. Evaluar los procesos de la entidad según su priorización con Auditorías Internas de Calidad 2121100.00%10401 - 2.3.2.02.02.009.4599023.080 - 001PROPIOS$ 89,200,000$ 83,600,000.00$ 83,600,000.0093.72%En la vigencia 2025 se dio cumplimiento con la realización de las auditorías internas de calidad a los 21 procesos del sistema de gestión.

Las evidencias de este indicador se pueden validar en link:https://drive.google.com/drive/folders/17Rp74zabqylqqZo4XIb23080Cchs2Lx8?usp=sharing		Departamento Administrativo de Fortalecimiento Institucional
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10. Contratación de Servicios externos para llevar a cabo Auditorías Externas ISO 9001:2015.11100.00%10401 - 2.3.2.02.02.009.4599023.080 - 001PROPIOS$ 25,000,000$ 0.00$ 0.000.00%En la vigencia 2025 se dió cumplimiento con la contratación del ente certificador para llevar a cabo la auditoría de renovación de certificación de la norma ISO 9001:2015.

Las evidencias de este indicador se pueden validar en link:https://drive.google.com/drive/folders/17Rp74zabqylqqZo4XIb23080Cchs2Lx8?usp=sharing		Departamento Administrativo de Fortalecimiento Institucional
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17.14Medición de desempeño municipal - MDMFortalecimiento a la gestión y dirección de la administración pública territorialDocumentos de planeaciónDocumentos de planeación realizadosACUMULATIVO 10.550.00%Durante la vigencia se consolidó el Proyecto de Modernización de la Alcaldía de Armenia, documento de planeación que integra los cargos y requerimientos presentados por cada una de las dependencias. El proyecto se encuentra en revisión por parte de la Dirección para su respectiva aprobación y posterior envío al Departamento Jurídico, en cumplimiento de los lineamientos de fortalecimiento institucional y la optimización de la estructura organizacional del municipio.0.770.00%Para el período comprendido entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2025, se consolidó el Estudio Técnico de Rediseño y Modernización Administrativa de la Secretaría de Tránsito y Transporte del municipio de Armenia, el cual fue priorizado debido a la necesidad institucional de fortalecer su estructura, procesos y capacidad operativa. En dicho estudio se encuentra contenida y debidamente soportada toda la información solicitada. 11.Consolidacion de propuesta del proyecto de Modernización Institucional de la estructura administrativa de la planta de personal de la administración central del municipio de Armenia.11100.00%10401 - 2.3.2.02.02.009.4599019.080 - 001PROPIOS$ 12,720,000$ 12,720,000.00$ 12,720,000.00100.00%Para el período comprendido entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2025, se consolidó el Estudio Técnico de Rediseño y Modernización Administrativa de la Secretaría de Tránsito y Transporte del municipio de Armenia, el cual fue priorizado debido a la necesidad institucional de fortalecer su estructura, procesos y capacidad operativa. En dicho estudio se encuentra contenida y debidamente soportada toda la información solicitada. El documento se encuentra pendiente de envió a las otras dependencias que hacen parte del Comité técnico, para su aprobación y posteriormente la presentación ante el Concejo Municipal, la cual deberá realizarse una vez se termine Ley de Garantías, por cuanto la propuesta implica modificación de la estructura de la Secretaría de Tránsito y creación de cargos.

Las evidencias de este indicador se pueden validar en link:https://drive.google.com/drive/folders/17Rp74zabqylqqZo4XIb23080Cchs2Lx8?usp=sharing		Departamento Administrativo de Fortalecimiento Institucional
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16.6Medición de desempeño municipal - Gobierno abierto y transparenciaFortalecimiento a la gestión y dirección de la administración pública territorialServicio de gestión documentalSistema de gestión documental implementadoNO ACUMULATIVO83.543.75%Durante la vigencia 2025 se fortaleció la implementación del Sistema de Gestión Documental de la Alcaldía de Armenia, mediante la actualización, publicación y seguimiento de instrumentos técnicos como el Plan Institucional de Archivos – PINAR y el Sistema Integrado de Conservación – SIC, en cumplimiento del Acuerdo 001 de 2024 del Archivo General de la Nación y la Ley 1712 de 2014 de Transparencia y Acceso a la Información Pública.450.00%Durante la vigencia 2025 se fortaleció la implementación del Sistema de Gestión Documental de la Alcaldía de Armenia, mediante la actualización, publicación y seguimiento de instrumentos técnicos como el Plan Institucional de Archivos – PINAR y el Sistema Integrado de Conservación – SIC, en cumplimiento del Acuerdo 001 de 2024 del Archivo General de la Nación y la Ley 1712 de 2014 de Transparencia y Acceso a la Información Pública.12. Elaboración e implementación del Plan Institucional de Archivo de la Entidad - PINAR con su respectivo monitoreo y seguimiento anual.11100.00%10401 - 2.3.2.02.01.003.4599017.080 - 001PROPIOS$ 124,000,000$ 124,000,000.00$ 124,000,000.00100.00%El Plan Institucional de Archivos – PINAR se elaboró e inicio su implementación en el mes de Enero del 2025 y desde eso se ha realizado el seguimiento constantemente por lo cual para la vigencia 2025 se cumplió en un 100%.
Este plan tiene como objetivo garantizar la planeación estratégica y anual de la gestión documental de la entidad. Esta acción se realizó en cumplimiento de los lineamientos establecidos por el Archivo General de la Nación y de la normativa vigente, especialmente lo dispuesto en el Acuerdo 001 de 2024, en materia de administración y conservación documental. Asimismo, se dio cumplimiento a lo estipulado en la Ley 1712 de 2014 sobre Transparencia y Acceso a la Información Pública.
Asimismo, se modificó el nombre del proceso 11 por Servicio de Atención al Ciudadano, y se solicitó el cambio de la codificación de cada formato utilizado, actualizando su respectiva normalización, entre los cuales se encuentran:
• Diagnóstico Integral de Archivo – Alcaldía de Armenia, documento normalizado el 18 de febrero de 2025, identificado con el código D-DF-SAC-001, en su versión 1.
• Tablas de Valoración Documental Alcaldía de Armenia 1889–2009, documento normalizado el 18 de febrero de 2025, identificado con el código D-DF-SAC-002, en su versión 1.
• Plan Institucional de Archivos – PINAR, documento normalizado el 18 de febrero de 2025, identificado con el código I-DF-SAC-001, en su versión 1.
• Instructivo de Conservación de Archivos de Gestión, Central e Histórico, documento normalizado el 18 de febrero de 2025, identificado con el código I-DF-SAC-002, en su versión 1.
• Instructivo para la Consulta de Expedientes de Archivos de Gestión, Central e Histórico, documento normalizado el 29 de abril de 2025, identificado con el código I-DF-SAC-003, en su versión 2.
• Instructivo de Organización de Archivos de Gestión, documento normalizado el 18 de febrero de 2025, identificado con el código I-DF-SAC-004, en su versión 1.
• Plan Institucional de Transferencias Documentales, documento normalizado el 3 de marzo de 2025, identificado con el código I-DF-PGD-005, en su versión 1.
• Banco Terminológico – Alcaldía de Armenia, documento normalizado el 18 de febrero de 2025, identificado con el código I-DF-SAC-006, en su versión 1.
• Memoria Descriptiva de las Tablas de Retención Documental (TRD), documento normalizado el 18 de febrero de 2025, identificado con el código I-DF-SAC-007, en su versión 1.
• Instructivo de Limpieza en Archivos y Documentos, documento normalizado el 18 de febrero de 2025, identificado con el código I-DF-SAC-008, en su versión 1.
• Instructivo para la Aplicación de las Tablas de Valoración Documental – Alcaldía de Armenia, documento normalizado el 3 de marzo de 2025, identificado con el código I-DF-SAC-012, en su versión 1.
• Política Institucional de Gestión Documental, documento normalizado el 11 de septiembre de 2025, identificado con el código M-DF-SAC-001, en su versión 2.
• Sistema Integrado de Conservación (SIC), documento normalizado el 18 de febrero de 2025, identificado con el código M-DF-SAC-003, en su versión 1.
• Programa de Gestión Documental, documento normalizado el 18 de febrero de 2025, identificado con el código M-DF-SAC-005, en su versión 1.
• Política de Gestión de Documentos Electrónicos de Archivo, documento normalizado el 18 de febrero de 2025, identificado con el código M-DF-SAC-006, en su versión 1.
• Tabla de Valoración Documental, documento normalizado el 3 de marzo de 2025, identificado con el código R-DF-SAC-001, en su versión 1.
• Matriz de Visitas y Seguimientos a los Archivos de Gestión del Municipio de Armenia, documento normalizado el 18 de febrero de 2025, identificado con el código R-DF-SAC-002, en su versión 1.
• Acta de Inspección a los Archivos de Gestión, Central e Histórico de la Administración Municipal, documento normalizado el 18 de febrero de 2025, identificado con el código R-DF-SAC-003, en su versión 1.
• Formato Único de Inventario Documental, documento normalizado el 18 de febrero de 2025, identificado con el código R-DF-SAC-004, en su versión 1.
• Carátula de Archivo de Uso General, documento normalizado el 3 de marzo de 2025, identificado con el código R-DF-SAC-005, en su versión 1.
• Ruta de Acceso al Archivo de Consulta, documento normalizado el 18 de febrero de 2025, identificado con el código R-DF-SAC-006, en su versión 1.
• Formato de Control de Documentos de Contratos de Prestación de Servicios, documento normalizado el 18 de febrero de 2025, identificado con el código R-DF-SAC-007, en su versión 1.
• Formato de Control de Temperatura, Humedad y Luminosidad, documento normalizado el 3 de marzo de 2025, identificado con el código R-DF-SAC-008, en su versión 1.
• Tablas de Retención Documental, documento normalizado el 18 de febrero de 2025, identificado con el código R-DF-SAC-009, en su versión 1.
• Cuadros de Clasificación Documental – Alcaldía de Armenia, documento normalizado el 20 de febrero de 2025, identificado con el código R-DF-SAC-010, en su versión 1.
• Rótulo para Cajas de Archivo, documento normalizado el 18 de febrero de 2025, identificado con el código R-DF-SAC-011, en su versión 1.
• Cronograma de Visitas de Apoyo para el Seguimiento de Transferencias o Traslados Documentales, documento normalizado el 18 de febrero de 2025, identificado con el código R-DF-SAC-012, en su versión 1.
• Hoja de Vida de Equipos de Medición, documento normalizado el 18 de febrero de 2025, identificado con el código R-DF-SAC-013, en su versión 1.
• Hoja de Control, documento normalizado el 18 de febrero de 2025, identificado con el código R-DF-SAC-014, en su versión 1.
• Registro de Activos de Información, documento normalizado el 5 de junio de 2025, identificado con el código R-DF-SAC-022, en su versión 1.
• Instructivo para la Eliminación Documental, documento normalizado el 31 de diciembre de 2025, identificado con el código I-DF-SAC-013, en su versión 1.
• Instructivo del Programa de Prevención de Emergencias y Atención de Desastres, documento normalizado el 31 de diciembre de 2025, identificado con el código I-DF-PGD-015, en su versión 1.
• Formato de Evaluación de Capacitaciones en Gestión Documental – Alcaldía de Armenia, documento normalizado el 31 de diciembre de 2025, identificado con el código R-DF-SAC-025, en su versión 1.
• Acta de Eliminación Documental en el Archivo de Gestión y Central, documento normalizado el 31 de diciembre de 2025, identificado con el código R-DF-SAC-026, en su versión 1.
Asimismo, los documentos compartidos tanto del servicio de atención al ciudadano y en gestión documental:
• Caracterización de Procesos y Actividades, documento normalizado el 18 de julio de 2025, identificado con el código M-DF-SAC-002, en su versión 2.
• Mapa de Riesgos de Corrupción, documento normalizado el 27 de agosto de 2025, identificado con el código M-DF-SAC-004, en su versión 2.
• Mapa de Riesgos Operativos, documento normalizado el 21 de agosto de 2025, identificado con el código M-DF-SAC-055, en su versión 2.
• Matriz de Necesidades y Expectativas de las Partes Interesadas, documento normalizado el 18 de julio de 2025, identificado con el código M-DF-SAC-061, en su versión 2.
• Matriz DOFA, documento normalizado el 7 de julio de 2025, identificado con el código M-DF-SAC-065, en su versión 1.
• Mapa de Riesgos de Seguridad y Privacidad de la Información, documento normalizado el 27 de agosto de 2025, identificado con el código M-DF-SAC-098, en su versión 1.

Las evidencias de este indicador se pueden validar en link:https://drive.google.com/drive/folders/17Rp74zabqylqqZo4XIb23080Cchs2Lx8?usp=sharing		Director DAFI
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13. Elaboración, aplicación y seguimiento del Plan de Gestion Documental.11100.00%10401 - 2.3.2.02.02.009.4599017.080 - 001PROPIOS$ 151,240,000$ 101,055,999.00$ 101,055,999.0066.82%Durante la vigencia 2025, la Alcaldía de Armenia adelantó diversas acciones estratégicas orientadas al fortalecimiento de la gestión documental, el cumplimiento de los lineamientos normativos vigentes y la consolidación de buenas prácticas archivísticas en las diferentes dependencias de la entidad. Estas actividades permitieron mejorar la organización, conservación, acceso y control de la información institucional. Para esto se elaboró, aplico y realizo el seguimiento del Plan de Gestión Documental cumpliendo en un 100% esta actividad. Entre las principales acciones desarrolladas se destacan las siguientes:
Capacitaciones:
Se realizaron trece (13) jornadas de capacitación dirigidas a los funcionarios de la Administración Municipal, en las cuales se abordaron temas fundamentales para la correcta gestión de los documentos, tales como la Ley 594 de 2000, la adecuada aplicación de los formatos institucionales, el proceso de foliación, el manejo y aplicación de las Tablas de Retención Documental (TRD), las prácticas de limpieza documental y el alcance del Acuerdo 001 de 2024. Estas jornadas formativas permitieron fortalecer el conocimiento normativo, promover la estandarización de los procesos archivísticos y fomentar la responsabilidad de los servidores públicos frente a la administración de la información.
Visitas a archivos de gestión:
Se efectuaron ciento treinta y cinco (135) visitas de seguimiento, verificación y acompañamiento a las diferentes dependencias de la entidad, con el objetivo de evaluar la correcta organización de los archivos de gestión, así como la adecuada aplicación de los instrumentos archivísticos institucionales. Estas visitas facilitaron la identificación de oportunidades de mejora y la formulación de recomendaciones orientadas al cumplimiento de la normativa archivística.
Atenciones y solicitudes:
Durante la vigencia se brindaron un total de cuatrocientas veinte (420) atenciones, tanto de manera presencial como a través de respuestas remitidas por correo electrónico, garantizando la oportunidad, claridad y calidad en la atención de los requerimientos formulados por dependencias internas, funcionarios, exfuncionarios y usuarios externos.
Certificaciones laborales:
Se elaboraron ciento diecisiete (117) certificaciones laborales, atendiendo de manera oportuna las solicitudes presentadas por funcionarios activos y exfuncionarios de la Alcaldía de Armenia, en cumplimiento de los tiempos y procedimientos establecidos.
Actas de reunión:
Se llevaron a cabo veinte (20) reuniones con diferentes dependencias para abordar asuntos relacionados con la gestión documental y seguimiento a compromisos. Adicionalmente, se realizaron seis (6) reuniones específicas para la atención de hallazgos derivados de la Auditoría Interna.
Informe de Revisión por la Dirección:
Se elaboró un (1) Informe de Revisión por la Dirección correspondiente a la vigencia 2025 del proceso 11: Servicio de Atención al Ciudadano, dando cumplimiento a la solicitud formulada mediante el oficio No. 2025-OF-7327 y aportando insumos para la toma de decisiones y la mejora continua del proceso.
Informe de gestión:
Se presentó un (1) informe de gestión del proceso 11: Servicio de Atención al Ciudadano, en el cual se consolidaron los principales avances, resultados obtenidos y acciones implementadas durante el período evaluado, en concordancia con los objetivos institucionales.
De igual manera, el equipo de gestión documental participó activamente en las jornadas de inducción dirigidas al personal de planta que ingresó a la Administración Municipal, las cuales se desarrollaron los días 27 de marzo, 27 de agosto y 10 de diciembre de 2025. En estos espacios se socializó la ubicación y funciones de los archivos central e histórico, la aplicación de las Tablas de Retención Documental, la responsabilidad del servidor público frente a la gestión documental, los conceptos de archivo de gestión, archivo central y archivo histórico, así como la explicación del correcto diligenciamiento del formato de control de actividades y servicio y el formato único de inventario documental.
Finalmente, el 20 de noviembre de 2025 se llevó a cabo una jornada de capacitación complementaria y cierre del ciclo de formación en gestión documental, la cual incluyó la entrega de reconocimientos a los gestores documentales de las diferentes dependencias de la Administración Municipal, como un incentivo al compromiso y a la adecuada implementación de los lineamientos archivísticos institucionales.

Las evidencias de este indicador se pueden validar en link:https://drive.google.com/drive/folders/17Rp74zabqylqqZo4XIb23080Cchs2Lx8?usp=sharing		Lider de gestion documental
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17.7Medición de desempeño municipal - Gobierno abierto y transparenciaFortalecimiento a la gestión y dirección de la administración pública territorialServicio de información actualizadoSistemas de información actualizadosNO ACUMULATIVO41.7543.75%Durante la vigencia se avanzó en la actualización y fortalecimiento de los sistemas de información institucional, a través de la implementación, monitoreo y seguimiento del Plan Estratégico de Comunicaciones 2024–2027. Se adquirieron bienes y servicios para la operación del plan de medios y el desarrollo de estrategias de comunicación y protocolo, garantizando la difusión oportuna de los planes, programas y proyectos institucionales, en coherencia con el Manual de Identidad Visual y los lineamientos de comunicación pública del Municipio de Armenia. Estas acciones contribuyen a mantener actualizados los sistemas de información y comunicación al servicio de la gestión administrativa y ciudadana.250.00%Durante la vigencia 2025 se realizo la actualización y fortalecimiento de los sistemas de información institucional, a través de la implementación, monitoreo y seguimiento del Plan Estratégico de Comunicaciones 2024–2027. Se adquirieron bienes y servicios para la operación del plan de medios y el desarrollo de estrategias de comunicación y protocolo, garantizando la difusión oportuna de los planes, programas y proyectos institucionales, en coherencia con el Manual de Identidad Visual y los lineamientos de comunicación pública del Municipio de Armenia. Estas acciones contribuyen a mantener actualizados los sistemas de información y comunicación al servicio de la gestión administrativa y ciudadana.14.Implementación, monitoreo y seguimiento del plan estratégico de comunicaciones. 11100.00%10401 - 2.3.2.02.02.009.4599028.080 - 001PROPIOS$ 864,269,544$ 770,322,317.00$ 770,322,317.0089.13%En este proceso, y en el periodo correspondiente a enero 1-diciembre 31 de 2025, se han publicado 242 boletines externos, 11 boletines internos, 42 comunicados y 133 gacetas oficiales, todas disponibles para consulta en el sitio web oficial de la Alcaldía de Armenia: https://www.armenia.gov.co Estos productos informativos permiten mantener a la comunidad informada sobre las actividades institucionales, avances en la gestión pública y eventos de interés general.

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15. Adquisición de bienes y servicios para operar el plan de medios que permita la difusión de los planes, programas, proyectos y demás actividades propias de la gestión institucional en cumplimiento del Plan Estratégico de Comunicaciones 2024-2027 y el Manual de Identidad Visual del Municipio de Armenia.11100.00%10401 - 2.3.2.02.02.008.4599028.080 - 001PROPIOS$ 925,000,000$ 925,000,000.00$ 0.000.00%En el marco del proceso de planificación de medios liderado por DAFI-COMUNICACIONES, se ejecutó en el periodo noviembre-diciembre de 2025, el contrato 4560-2025 de adquisición de bienes y servicios para operar el plan de medios de la Alcaldía de Armenia, que, a través de la Agencia de Comunicación Miacom permitió la difusión de los planes, programas, proyectos y demás actividades propias de la gestión institucional en cumplimiento del Plan Estratégico de Comunicaciones 2024-2027 y el Manual de Identidad Visual del Municipio de Armenia, con impacto en 102 medios locales, regionales y nacionales en las siguientes categorías: frecuencia FM (37), AM (5), digital regional Eje Cafetero (3), pantallas y streaming de eventos (3), impresos locales y regionales con circulación nacional (9), digitales fan page (49).

Teniendo en cuenta que la fecha de finalización del contrato 2025-4560, y de emisión de pautas publicitarias se cumplió el 20 de diciembre, al cierre de la vigencia esta cuenta quedó radicada en la Secretaría de Hacienda, la cual constituyó una cuenta por pagar para 2026. Esta situación afectó el reporte de pagos realizados en la vigencia 2025, pese a la garantía de cumplimiento al 100% en esta meta física.

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16. Adquisición de bienes y servicios para fortalecer actividades propias de la estrategia de comunicaciones y protocolo.44100.00%10401 - 2.3.2.02.02.006.4599028.080 - 001
10401 - 2.3.2.02.02.008.4599028.080 - 001		PROPIOS$ 138,000,000$ 134,854,540.00$ 134,854,540.0097.72%En este proceso se ha participado en los siguientes componentes:
1)Bolsa de medallería y reconocimientos: Se participa en la bolsa destinada a la adquisición de medallería y elementos de reconocimiento para las diferentes actividades y eventos protocolarios organizados por la Administración Municipal. Este proceso se encuentra formalizado mediante un contrato de mínima cuantía.
2-3)Bolsa de alimentación y logística: Se participa también en la bolsa correspondiente al suministro de alimentación (contrato N.° 009-2025) y en la de apoyo logístico (contrato N.° 2342-2025). Cabe destacar que, aunque la participación se realiza bajo estos contratos, los recursos apropiados para su ejecución fueron aportados por el Departamento Administrativo de Bienes y Suministros.
4) A través del contrato de merchandising e impresos se desarrollaron piezas fundamentales como membretes, papelería administrativa y material brandeado, indispensables para el funcionamiento operativo de las dependencias y para asegurar uniformidad, legalidad y reconocimiento institucional en los actos administrativos. Así mismo, se produjeron elementos de señalización y adecuación visual de espacios internos y externos del Centro Administrativo Municipal (CAM), con el fin de mejorar la orientación, accesibilidad y experiencia de los usuarios, así como generar sentido de pertenencia entre servidores públicos y visitantes.
De igual manera, se realizó la impresión de campañas pedagógicas de cultura ciudadana, promoción del amor por la ciudad y divulgación de acciones de gobierno, las cuales permiten informar, sensibilizar y acercar la gestión administrativa a la comunidad.

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TOTAL$ 4,911,145,456$ 4,109,726,348$ 3,117,392,77363.48%
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REPRESENTANTE LEGALRESPONSABLE DE LA DEPENDENCIA Y/O ENTIDAD
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JAMES PADILLA GARCIA MANUEL SEBASTIÁN RÍOS GONZÁLEZ
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ALCALDESECRETARIO / DIRECTOR
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Centro Administrativo Municipal CAM, piso 3 Tel – (6) 741 71 00 Ext. 804, 805
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