ABCDE
1
Для использования шаблона вам необходимо скопировать лист к себе на диск.
Рады достигать целей вместе с вами, команда Brand Strategy!
2
3
Brand Strategy — мы эксперты по разработке продукта, его развитию, продвижению и масштабированию. Области нашей экспертизы: продукт, маркетинг, продажи, креатив/дизайн — это 4 ключевых блока, на которых строится и развивается любой бизнес-продукт.
4
Еще больше решений вы найдете на нашем telegram-канале, подписывайтесь Подписаться на канал
5
Сайт компанииbrand-strategy.ru
6
7
Шаблон для разработки портрета клиента
Метод персон / Persona Framework
8
9
Портреты целевой аудитории
10
Визуализация портретовВставить фотографию людей/человека, максимально похожих на портрет вашей целевой аудитории Вставить фотографию людей/человека, максимально похожих на портрет вашей целевой аудитории Вставить фотографию людей/человека, максимально похожих на портрет вашей целевой аудитории
11
122
12
Ориентация на конкруетный тип продукта внутри вашей линейки продуктов
13
Предпочтения в выборе:
стиль, дизайн, музыка, отдых (что-то, что релевантно вашему продукту)
14
Сегмент
15
Имя
(Для коммуникаций с командой будет проще, если этот образ будут знать как человека с определенным именем)
16
Психотип
(с наложением характеристик поколенческой теории)
17
Соцдем
(информация, которую можно использовать в таргетинге)
18
Цель
(Какую цель ставит перед собой персона? Чего хочет достигнуть?)
19
Мотивация
(Почему персона хочет прийти к этой цели? В каком контексте персона находится?)
20
Барьеры
(Что стоит на пути персоны к ее цели? Какие барьеры могут помешать потребителю решить проблему с помощью вашего продукта?)
21
Образ мышления
(Что персона думает о своей цели? Что для нее значит достичь цель и по каким признакам она узнает, что достигла этой цели? Какие ценности, ожидания, отношения или прошлый опыт персоны определяют цель?)
22
Потребности (Какую проблему и как пытается решить потребитель? Как часто возникает проблема? Какие потребности персоны может удовлетворить ваш продукт?)
23
Неотъемлемые потребности
(Глобальные вещи, которые необходимы персоне, чтобы чувствовать себя хорошо. Например, самореализация или контроль над своей жизнью)
24
Инструменты влияния
25
Трансформация ДО (Описание состояния до использования продукта)
26
Трансформация ПОСЛЕ
(Описание состояния после использования продукта)
27