Aide à la connaissance du CERT
(dépend de votre département)
Voir la feuille statistique

Votre date de renseignement dans cette enquête ( théoriquement automatique .... )

Mettre un "A" dans cette colonne si dossier annulé ou abandonné ET remplir la date d'abandon

A Vos remarques

Immatriculation

correction erreur

correction du type de carburant, erreur de la prefecture en 2016... voir https://medium.com/@cq94/ants-administration-2-0-ou-z%C3%A9ro-point%C3%A9-f2cde413b868

suite à recherche sur le forum (bakanh) Demande de CERFA 13750 le 16 janvier. Taxé malus 2018 pour un véhicule du 15/12/2017 !! Demande de remboursement faite le 17/01

Demande de paiement reçu le 29/01/18 mais suite à un plafond cb atteint ça à tout fait planter et finalisé mon dossier sans suite (pas de certificat temporaire, etc ...)

Erreur de Carte Grise moto qui était en MTT1 est passé en MTT2 donc je ne peux pas rouler avec ! plusieurs mail de réclamation au CERT et réclamation à ANTS en attente de rectification

En réalité ce n'est pas complètement terminé, ils sont tellement nuls qu'ils ont enregistré 4 fois ma demande et j'ai reçu aujourd'hui (03/03/2018) une invitation à payer une seconde et une troisième fois pour avoir un second et un troisième certificat d'immatriculation (pour la même voiture). Cette absence de coordination en interne s'ajoute à l'absence de respect élémentaire aux usagers (quand on a un délai à tenir et qu'on ne le respecte pas, on a un devoir d'information). La gestion de ce service est un véritable scandale.

renouvellement

CG collection (attestation FFVE qui a mis 42 jours a arriver + 32 jours de délai à l'ANTS, soit 74 jours pour obtenir la CG française....

immatriculation

Ils s'activent lorsque l'on dépose un référé au tribunal administratif car ma CG je l'ai payé le 28/11/2017..Une Honte ce service..

Envoi d'un email à la préfecture du Doubs le 13/02 ; le 14/02 la préfecture du Doubs m'appelle pour m'indiquer que mon dossier avait été traité et que je pouvais procéder au règlement pour finalisation. Paiement OK, téléchargement CPI, CG reçue le 20/02

Envoi d'un email à la préfecture du Doubs le 15/02 11h ; le 15/02 13h30 E-mail de la prefecture de Doubs qui m'indique que mon dossier avait été traité et que je pouvais procéder au règlement pour finalisation. Paiement OK, récupération CPI, CG en cours d'acheminement

Plaques Françaises provisoires WW

Durant l'attente: contact cert-86 par email, sans réponse; contact ANTS avec réponse pour indiquer traitement en cours.

demande effectuée sans passer par un pro. avant l'expiration de mes plaques export le 22/02/2018

carte grise reçu 21/02/2018 et certificat provisoire immatriculation reçu le 19/02/2018

Reponse finale de l'ANTS insuffisante, a déclaré que la modification était impossible, que l'acquéreur ne pouvait effectuer lui-meme la demande d'immatriculation et que l'acquéreur devait initier une téléprocédure par le menu j'achete ou je vend un vehicule d'occasion en y joignant le cerfa 13750 et les justif necessaires. Requete initiale: Demande de correction à apporter sur l'identité de l'acquéreur suite à erreur lors de la déclaration de cession par le cédant

immatriculation

cpi 1 mois 34 jours d attente numéro définitif

demande faite garage siv cpi reçu le lendemain carte grise reçue le 22 février étonnement du garagiste ça va plus vite

Emails envoyés avec réponses automatiques a chaque fois bien sûr. Débloqué d'un coup avec CG dans boite aux lettres 2j après... Ne désesperez pas..!

Email Cert 19/02; Demande de complément d'info le 20/02; paiement CG 21/02, 22/02 Certificat d'immatriculation en cours de fabrication; recu le 24/02

Demande faite par un garage , rejet demande en cours , ou erreur technique , pas de réponse aux mails!

provisoire allemandes 5jours

Reprise possible le 27/02/2018 pour paiement , carte grise reçue le 28. Ouf, c'est fini, bon courage aux autres...

le 21/2 demande CI Cotitulaire, renvoyer le même jour. >>> le 26/2 au soir Je paie, j'ai un CPI >>> le 28 au matin je reçois l CG par la poste!

Aucune demande de complément, j'avais joint tous les documents nécessaires dès le début.

Demande de docs complémentaires le 28/02; paiement et carte grise obtenue dans la foulée de 01/03! Courage à ceux qui attendent!

Demande de docs complémentaire le 01/03, envoi le soir même, paiement le lendemain et carte grise provisoire obtenue dans la foulée

demande de renseignement complementaire le 19/01/2018 et carte grise enfin reçue le 03 mars. juste 3mois 1/2 :(

Recommande de se connecter via France Connect. J'ai contacté pref-cert-visc@doubs.gouv.fr (CERT du Doubs) pour mon véhicule importé puis immatriculé en lorraine. 1 mois "seulement" en tout

provisoire allemandes 5 jours

Dossier complet déposé le 18/01/2018, mail de confirmation d'enregistrement le 24/01, le 05/03 possibilité de reprendre le dossier pour paiement avec délivrance du CPI. La CG définitive devrait suivre...YOUPI !!

provisoire allemandes 5 jours

Dossier complet déposé le 19/01/2018, mail de confirmation d'enregistrement le 24/01, le 05/03 possibilité de reprendre le dossier pour paiement avec délivrance du CPI. La CG définitive devrait suivre...YOUPI !!

Demande de docs complémentaires le 28/02; paiement et carte grise PROVISOIRE ok - Carte grise définitive reçu le 05/03/2018

une catastrophe ce service , la gendarmerie me dit avoir plein d'appels à ce sujet

Immatriculation

Véhicule acheté début novembre dossier toujours avec erreur technique appel 3400 effectué, 10 mails toujours rien

Je ne sais pas pourquoi je ne peux pas obtenir le CI. Toujours en Analyse par le service ... Fait courier LRAR et mails à l'ANTS, au CERT 63, à la Préfecture. J'ai saisi le médiateur de la république !

Provisoire Francaise (via pro spécialisé, payant ...)

Véhicule livré par vendeur, donc sans plaque. Impossible de rouler avec le véhicule. J'ai donc fait appel à un pro pour obtenir une plaque WW en attendant l'ANTS
Petite frayeur car ils demandaient de passer par la DREAL cause mauvaise lecture de leur part du COC...

Provisoire France valables 4 mois

demande complementaire le 7/03 (CI + Cerfat) - Bug lors du paiement (error serveur)- Repassé à la caisse le 8/03 CPI reçu.

le 06/03 le CERT me demande un justificatif de domicile autre que l'assurance habitation que je fourni le jour même
le 08/03 paiement de la taxe et réception d'un CPI avec le numéro définitif de plaques,
le 09/03 certificat d'immatriculation définitif reçu par LRAR

Véhicule acheté par un mandataire, qui a débuté les démarches en novembre 2017 et qui n'ont jamais abouties. Demarches relancées en février 2018
Après 25j : changement statut en "Accusé d'Enregistrement avant CERT"
Après 29j : paiement

demande de traitement rapide par mail car pour personne GIC/impossible de les joindre /recu mail

mail cert doubs envoyé le 16 et 19 février. jattends réponse."analyse instructeur depuis le 7 janvier!!!!!

Mail envoyé CERT 63 le 7/03/2018 demande de paiement reçu le 08/03/2018 CG reçu le 10/03/2018

Chgt adresse et d'état matrimonial suite a dècès

demande faite par un pro (cartegriseexpress..) tjs pas de retour, en plus ils refusent de me communiquer le numero de demarche

plusieurs mails à la prefecture et au cert de Besançon, demande de documents complementaires et finalisation au but de 2 mois

paiement ok;8 mars cpi ok

Aucunes réponses a mes multiples emails/demandes : au 16 fev18 : Votre dossier est en cours d’analyse par le service instructeur, je vous invite à patienter un retour de leur part par E-mail ou dans la rubrique "mes messages'' sur notre site.

12/03/18: Demande de pieces complementaires. 13/03/18: Demande de pieces complementaires. 15/03/18: Demande de paiement.

Analyse par le service instructeur depuis le 25/01/2018. Mail CERT 63 le 20/02/2018 pas de réponse. Paiement le 16/03/2018. CG reçue le 22/03/2018

provisoires allemande 1 mois

J'ai envoyé un mail au CERT le matin et puis en me connectant l'après midi, j'ai pu reprendre le dossier et payer.

anciennes plaques 1234 AB 38 et 123 ABC 38

Dans le cadre d'une succession, mon oncle étant décédé et étant le seul héritier. Notoriété fournie dès le début, payé depuis le 13/11/2017, nombreux mails et relances......

2 mails via la page contact... pas de réponse. mail au CERT le 19/03 retour le 20/03 avec demande complémentaire | le 21/03 CI Payé.. ouf

reçu mail le 21 mars demandant de payer la carte grise (envoi de plus de 130 mails aux CERT, Prefecture Morbihan, Ministre de l'Interieur, Premier Ministre, responsables ANTS). reçu le CPI aussitôt. Carte grise devrait suivre sous quelques jours....

payé, en attente de reception de la carte grise (demande de deux autres documents le 20/03 pour co-titulaire)

Envoi d'un seul mail (courtois) au CERT le 20/03/2018. Demande de pièces complémentaires le 21/03/2018. Demande de paiment le 22/03/2018. CG définitive reçue le 24/03/2018.

Demande réalisée par mon mandataire / Après multiples relances de sa part, le dossier a enfin été traité ! / Carte grise reçue le 24/03/2018 mais manque la mention du co-titulaire ! Nouvelle démarche à faire, grrrrrrr

Achat caravane neuve. Le 2/03 demande "d'attestation d'identification communautaire" ce qui me semble en fait être tout simplement le C.O.C. que j'avais déjà fourni, je le ré-envoie immédiatement, réclame de nouveau ce certificat le 7 mars, je réussi à me le procurer et est envoyé le 20 mars, carte grise reçue ce jour 24 mars

Demande validée le 18/01 mais bug du site (aucun lien pour payer). Nouvelle demande le 22/01 pour info non traitée. Troisieme demande ouverte le 19 février et identique à l'originale traitée 5 semaines plus tard avec envoi de plus de 4 mails par jour au CERT.

demande d'information complémentaire le 01/02/2018 et depuis "analyse par le CERT"

(update 31/03/2017) refaire la procedure ma permis de recuperer ma cg en 4 jours ! (Update 27/03/2017) j'ai pu annuler et recommencer ma demande par un moyen detourné de leur api - Bug de paiement détachée de la procédure sur le SIV, demande en status "Analyse par le service instructeur" depuis le 24/11/17

analyse par le service instructeur pendant 3 semaines, puis déblocage après envoi mail au CERT. CG reçue le 06/04/2018

analyse par le service instructeur, mail envoyé au CERT 86 le 04/04/2018, demande de paiment le 04/04 et CPI dans la foulée, CI définitif reçu le 6/04/2018

demande envoi complémentaire, pièce identité R/V, teil 1 et 2 en recto/verso, cerfa 13750, certificat conformité et 24h après demande règlement, CPI immédiat en téléchargement

Déposé le 13/03 et demande de paiement le 06/04/2018. Je m'étais fait faire un cpi ww pour pouvoir circuler.

Demande carte grise collection, 2 jours d'attente pour obtention CPI sans passer par un pro.

Erreur sur le certificat d'immatriculation

Analyse par le service instructeur - Demande de rectification du certificat d'immatriculation suite à une erreur de l'administration - Ajout d'un co-titulaire

fourgon vers VSAP + ajout de places

plusieurs relances sans aucune nouvelle plus de 100 messages, mail au premier ministre, au président de la république (coincidence 4 jours après, le dossier se débloque ?? carte grise en cous de fabrication)

Erreur sur le certficat

analyse par le service instructeur; 09/04 mail au CERT de besançon et demande d'informations complémentaires reçue le même jour, 11/04: demande règlement, CPI immédiat en téléchargement

Analyse par le service instructeur, aucune réponse aux réclamations. Saisie Défenseur des Droits 28 mars. Demande pièce complémentaire le 10 avril (contrôle technique déjà fourni et consentement autres héritiers déjà fournie avec certificat du notaire!). Paiement 11 avril, en attente réception dans 3 jours ;)