10. RHPK_Okt 2023.xlsx

	B	C	D	E	G	H	I	J	K	L	M	N	O	P	Q	R	S	T	U	X	Y	Z	AA	AB	AC	AD	AE	AF	AG	AH	AI	AJ	AK	AL	AM	AN	AO	AP	AQ	AR	AS	AT	AU	AV	AW	AX	AY	AZ	BA	BB	BC	BD	BE	BF	BG	BH	BI	BJ	BK	BL	BM	BN	BO	BP	BQ	BR	BS	BT	BU	BV	BW	BX	BY	BZ	CA	CB	CC	CD	CE	CF	CG	DA	DB	DC	DD	DE	DF	DG	DI	DJ	DK	DL	DM	DN	DP	DQ	DR	DS
1	MATRIKS CAPAIAN RENCANA AKSI PERJANJIAN KINERJA
2	BALAI BESAR/BALAI POM
3	TAHUN 2023																																																																			Januari							Februari							Maret
4						baru													KUNCI				kunci	kunci				kunci	kunci																																																						Analisis penyebab keberhasilan/kegagalan atau peningkatan/ penurunan kinerja serta upaya perbaikan dan penyempurnaan kinerja ke depan (rekomendasi perbaikan kinerja).	Analisis program/kegiatan yang menunjang keberhasilan ataupun kegagalan pencapaian pernyataan kinerja.	Tindak Lanjut rekomendasi hasil evaluasi sebelumnya (Internal maupun eksternal)				Analisis penyebab keberhasilan/kegagalan atau peningkatan/ penurunan kinerja serta upaya perbaikan dan penyempurnaan kinerja ke depan (rekomendasi perbaikan kinerja).	Analisis program/kegiatan yang menunjang keberhasilan ataupun kegagalan pencapaian pernyataan kinerja.	Tindak Lanjut rekomendasi hasil evaluasi sebelumnya (Internal maupun eksternal)				Analisis penyebab keberhasilan/kegagalan atau peningkatan/ penurunan kinerja serta upaya perbaikan dan penyempurnaan kinerja ke depan (rekomendasi perbaikan kinerja).	Analisis program/kegiatan yang menunjang keberhasilan ataupun kegagalan pencapaian pernyataan kinerja.	Tindak Lanjut rekomendasi hasil evaluasi sebelumnya (Internal maupun eksternal)
5		Sasaran Strategis		Indikator	Target 2024	Target 2024	Target 2023	Target												Realisasi s.d bulan					Realisasi s.d bulan					Realisasi s.d bulan					Realisasi s.d bulan						Realisasi s.d bulan						Realisasi s.d bulan						Realisasi s.d bulan						Realisasi s.d bulan						Realisasi s.d bulan								Realisasi s.d bulan												Rekomendasi	Tindak Lanjut					Rekomendasi	Tindak Lanjut					Rekomendasi	Tindak Lanjut
6								JAN	FEB	MAR	APRIL	MEI	JUNI	JULI	AGST	SEPT	OKT	NOV	DES	JAN					FEB					MARET					APRIL						MEI						JUNI						JULI					AGUSTUS							SEPT								OKTOBER													Selesai *	Belum **					Selesai *	Belum **					Selesai *
7								JAN	FEB	MAR	APRIL	MEI	JUNI	JULI	AGST	SEPT	OKT	NOV	DES	Pembilang	Penyebut	Realisasi	%Capaian thd Target bulan n	%Capaian thd Target tahun n	Pembilang	Penyebut	Realisasi	%Capaian thd Target bulan n	%Capaian thd Target tahun n	Pembilang	Penyebut	Realisasi	%Capaian thd Target bulan n	%Capaian thd Target tahun n	Pembilang	Penyebut	Realisasi	%Capaian thd Target bulan n	%Capaian thd Target tahun n	Kriteria	Pembilang	Penyebut	Realisasi	%Capaian thd Target bulan n	%Capaian thd Target tahun n	Kriteria	Pembilang	Penyebut	Realisasi	%Capaian thd Target bulan n	%Capaian thd Target tahun n	Kriteria	Pembilang	Penyebut	Realisasi	%Capaian thd Target bulan n	%Capaian thd Target tahun n	Kriteria	Pembilang	Penyebut	Realisasi	%Capaian thd Target bulan n	%Capaian thd Target tahun n	Kriteria	Pembilang	Penyebut	Realisasi	%Capaian thd Target bulan n	Kriteria Capaian terhadap Taget Triwulan III	%Capaian thd Target tahun n	Kriteria Capaian terhadap Taget Tahun 2023	%Capaian thd Target tahun 2024	Pembilang	Penyebut	Realisasi	%Capaian thd Target bulan Oktober	Kriteria Capaian terhadap Taget bulan Oktober	%Capaian thd Target tahun 2023	Kriteria	Kriteria Capaian terhadap Taget Tahun 2023	%Capaian thd Target tahun 2024					Selesai *	Rencana Aksi	Time line				Selesai *	Rencana Aksi	Time line				Selesai *

8	1	Terwujudnya Obat dan Makanan yang memenuhi syarat di masing–masing wilayah kerja UPT	1	Persentase Obat yang memenuhi syarat	92	98,2	91	91	91	91	91	91	91	91	91	91	91	91	91	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	616	632	97,47	107,11	107,11	MEMENUHI EKSPEKTASI	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	SANGAT BAIK	#REF!	Tercapai / Melampaui	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	SANGAT BAIK	#REF!	SANGAT BAIK	Tercapai / Melampaui	#REF!		1. Tingkat kesadaran pelaku usaha dan sarana distribusi sudah cukup tinggi sehingga mutu produk terjaga 2. Populasi sampling masih rendah, sehingga angka TMS juga rendah	Menyusun perencanaan sampling dan pengujian dengan saling berkoordinasi, baik internal maupun bersama anggota Region Makassar	Penyusunan Renlak Sampling dan Pengujian, berkoordinasi dengan balai dan Loka di Region Makassar	Renlak sampling dan pengujian telah disusun			1. Tingkat kesadaran pelaku usaha dan sarana distribusi sudah cukup tinggi sehingga mutu produk terjaga 2. Populasi sampling masih rendah, sehingga angka TMS juga rendah	Melakukan penyesuaian/sinkronisasi renlak sampling dan pengujian dengan Pedoman Sampling yang telah direview oleh Direktorat Pengawasan	Melaksanakan kegiatan sampling dan pengujian sesuai renlak	Kegiatan sampling dan pengujian muiai dilakukan sesuai renlak			1. Tingkat kesadaran pelaku usaha dan sarana distribusi sudah cukup tinggi sehingga mutu produk terjaga 2. Populasi sampling masih relatif rendah, sehingga angka TMS juga rendah	1. Sampling sesuai renlak 2. Komunikasi yang baik antara pengujian dengan inspeksi dan Balai lain di region Makassar	Mengevaluasi jumlah sampling TMK penandaan karena akan menambah jumlah TMS
9	1	Terwujudnya Obat dan Makanan yang memenuhi syarat di masing–masing wilayah kerja UPT	2	Persentase Makanan yang memenuhi syarat	90	93,3	88,5	88,5	88,5	88,5	88,5	88,5	88,5	88,5	88,5	88,5	88,5	88,5	88,5	#REF!	#REF!	0,00	0,00	0,00	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	92	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	278	302	92,05	104,01	104,01	MEMENUHI EKSPEKTASI	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	SANGAT BAIK	#REF!	Tercapai / Melampaui	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	SANGAT BAIK	#REF!	SANGAT BAIK	Tercapai / Melampaui	#REF!		1. Tingkat kesadaran pelaku usaha dan sarana distribusi sudah cukup tinggi sehingga mutu produk terjaga 2. Populasi sampling masih rendah, sehingga angka TMS juga rendah	Menyusun perencanaan sampling dan pengujian dengan saling berkoordinasi, baik internal maupun bersama anggota Region Makassar	Penyusunan Renlak Sampling dan Pengujian, berkoordinasi dengan balai dan Loka di Region Makassar	Renlak sampling dan pengujian telah disusun			1. Tingkat kesadaran pelaku usaha dan sarana distribusi sudah cukup tinggi sehingga mutu produk terjaga 2. Populasi sampling masih rendah, sehingga angka TMS juga rendah	Melakukan penyesuaian/sinkronisasi renlak sampling dan pengujian dengan Pedoman Sampling yang telah direview oleh Direktorat Pengawasan	Melaksanakan kegiatan sampling dan pengujian sesuai renlak	Kegiatan sampling dan pengujian muiai dilakukan sesuai renlak			1. Tingkat kesadaran pelaku usaha dan sarana distribusi sudah cukup tinggi sehingga mutu produk terjaga 2. Populasi sampling masih rendah, sehingga angka TMS juga rendah	Melakukan penyesuaian/sinkronisasi renlak sampling dan pengujian dengan Pedoman Sampling yang telah direview oleh Direktorat Pengawasan	Melaksanakan kegiatan sampling dan pengujian sesuai renlak
10	1	Terwujudnya Obat dan Makanan yang memenuhi syarat di masing–masing wilayah kerja UPT	3	Persentase Obat yang aman dan bermutu berdasarkan hasil pengawasan	91	92,8	89	89	89	89	89	89	89	89	89	89	89	89	89	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	232	252	92,06	103,44	103,44	MEMENUHI EKSPEKTASI	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	SANGAT BAIK	#REF!	Tercapai / Melampaui	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	SANGAT BAIK	#REF!	SANGAT BAIK	Tercapai / Melampaui	#REF!		1. Tingkat kesadaran pelaku usaha dan sarana distribusi sudah cukup tinggi sehingga mutu produk terjaga 2. Populasi sampling masih rendah, sehingga angka TMS juga rendah	Menyusun perencanaan sampling dan pengujian dengan saling berkoordinasi, baik internal maupun bersama anggota Region Makassar	Penyusunan Renlak Sampling dan Pengujian, berkoordinasi dengan balai dan Loka di Region Makassar	Renlak sampling dan pengujian telah disusun			1. Tingkat kesadaran pelaku usaha dan sarana distribusi sudah cukup tinggi sehingga mutu produk terjaga 2. Populasi sampling masih rendah, sehingga angka TMS juga rendah	Melakukan penyesuaian/sinkronisasi renlak sampling dan pengujian dengan Pedoman Sampling yang telah direview oleh Direktorat Pengawasan	Melaksanakan kegiatan sampling dan pengujian sesuai renlak	Kegiatan sampling dan pengujian muiai dilakukan sesuai renlak			1. Tingkat kesadaran pelaku usaha dan sarana distribusi sudah cukup tinggi sehingga mutu produk terjaga 2. Populasi sampling masih relatif rendah, sehingga angka TMS juga rendah	1. Sampling sesuai renlak 2. Komunikasi yang baik antara pengujian dengan inspeksi dan Balai lain di region Makassar	Mengevaluasi jumlah sampling TMK penandaan karena akan menambah jumlah TMS
11	1	Terwujudnya Obat dan Makanan yang memenuhi syarat di masing–masing wilayah kerja UPT	4	Persentase Makanan yang aman dan bermutu berdasarkan hasil pengawasan	81	95,5	80	80	80	80	80	80	80	80	80	80	80	80	80	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	TIDAK DAPAT DISIMPULKAN	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	TIDAK DAPAT DISIMPULKAN	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	TIDAK DAPAT DISIMPULKAN	99	100	99,00	123,75	123,75	TIDAK DAPAT DISIMPULKAN	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	TIDAK DAPAT DISIMPULKAN	#REF!	Tercapai / Melampaui	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	TIDAK DAPAT DISIMPULKAN	#REF!	TIDAK DAPAT DISIMPULKAN	Tercapai / Melampaui	#REF!		Tingkat kesadaran pelaku usaha lokal dan sarana distribusi masih kurang sehingga mutu produk masih rendah	Kurangnya kesadaran dari pelaku usaha lokal untuk membaiki mutu produknya	Penyusunan Renlak Sampling dan Pengujian, berkoordinasi dengan balai dan Loka di Region Makassar	Renlak sampling dan pengujian telah disusun			Tingkat kesadaran pelaku usaha lokal dan sarana distribusi masih kurang sehingga mutu produk masih rendah	Kurangnya kesadaran dari pelaku usaha lokal untuk membaiki mutu produknya	Melaksanakan kegiatan sampling dan pengujian sesuai renlak	Kegiatan sampling dan pengujian muiai dilakukan sesuai renlak			Tingkat kesadaran pelaku usaha lokal dan sarana distribusi masih kurang sehingga mutu produk masih rendah	Kurangnya kesadaran dari pelaku usaha lokal untuk membaiki mutu produknya	Melaksanakan kegiatan sampling dan pengujian sesuai renlak
12	1	Terwujudnya Obat dan Makanan yang memenuhi syarat di masing–masing wilayah kerja UPT	5	Persentase pangan fortifikasi yang memenuhi syarat	78	87	77	77	77	77	77	77	77	77	77	77	77	77	77	#REF!	#REF!	0,00	0,00	0,00	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	84	90	93,33	121,21	121,21	TIDAK DAPAT DISIMPULKAN	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	SANGAT BAIK	#REF!	Tercapai / Melampaui	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	SANGAT BAIK	#REF!	SANGAT BAIK	Tercapai / Melampaui	#REF!		1. Tingkat kesadaran pelaku usaha dan sarana distribusi sudah cukup tinggi sehingga mutu produk terjaga 2. Populasi sampling masih rendah, sehingga angka TMS juga rendah	Menyusun perencanaan sampling dan pengujian dengan saling berkoordinasi secara internal	penyusunan Renlak Sampling dan Pengujian sesuai roadmap pelaporan Direktorat Pengawasan dan Peredaran Pangan Olahan	Renlak sampling dan pengujian telah disusun			1. Tingkat kesadaran pelaku usaha dan sarana distribusi sudah cukup tinggi sehingga mutu produk terjaga 2. Populasi sampling masih rendah, sehingga angka TMS juga rendah	Melakukan penyesuaian/sinkronisasi renlak sampling dan pengujian dengan Pedoman Sampling yang telah direview oleh Direktorat Pengawasan	Melaksanakan kegiatan sampling dan pengujian sesuai renlak	Kegiatan sampling dan pengujian muiai dilakukan sesuai renlak			1. Tingkat kesadaran pelaku usaha dan sarana distribusi sudah cukup tinggi sehingga mutu produk terjaga 2. Populasi sampling masih rendah, sehingga angka TMS juga rendah	Melakukan penyesuaian/sinkronisasi renlak sampling dan pengujian dengan Pedoman Sampling yang telah direview oleh Direktorat Pengawasan	Melaksanakan kegiatan sampling dan pengujian sesuai renlak
13	2	Meningkatnya kesadaran masyarakat terhadap keamanan dan mutu Obat dan Makanan di masing–masing wilayah kerja UPT	6	Indeks kesadaran masyarakat (awareness index) terhadap Obat dan Makanan aman dan bermutu di masing–masing wilayah kerja UPT	84	85	83												83				-	-				-	-				-	-				0,00	-		-	-	-	-	-		-	-	-	-	-		-	-	-	-	-		-	-	-	-	-		-	-	-	-	Nilai Belum Keluar	-		-	-	-	-	-	Nilai Belum Keluar	-			-		Pemahaman masyarakat terkait obat dan makanan aman masih rendah	peningkatan pemahaman masyarakat terkait obat dan makanan aman melali penyuluhan langsung, kie melalui sosial media	membuat konten obat dan makanan aman melalui sosial media	proses pelasanaan podcast cobe rica			Pemahaman masyarakat terkait obat dan makanan aman masih rendah	peningkatan pemahaman masyarakat terkait obat dan makanan aman melali penyuluhan langsung, kie melalui sosial media	membuat konten obat dan makanan aman melalui sosial media	telah di laksanakan podcast cobe rica untuk TW 1			Pemahaman masyarakat terkait obat dan makanan aman masih rendah	peningkatan pemahaman masyarakat terkait obat dan makanan aman melali penyuluhan langsung, kie melalui sosial media	membuat konten obat dan makanan aman melalui sosial media	telah di laksanakan podcast cobe rica untuk TW 1
14	3	Meningkatnya kepuasan pelaku usaha dan Masyarakat terhadap kinerja pengawasan Obat dan Makanan di masing –masing wilayah kerja UPT	7	Indeks kepuasan pelaku usaha terhadap pemberian bimbingan dan pembinaan pengawasan Obat dan Makanan	87	97,7	85,6												85,6				-	-				-	-				-	-				0,00	-		-	-	-	-	-		-	-	-	-	-		-	-	-	-	-		-	-	-	-	-		-	-	-	-	Nilai Belum Keluar	-		-	-	-	-	-	Nilai Belum Keluar	-			-
15	3	Meningkatnya kepuasan pelaku usaha dan Masyarakat terhadap kinerja pengawasan Obat dan Makanan di masing –masing wilayah kerja UPT	8	Indeks kepuasan masyarakat atas kinerja Pengawasan Obat dan Makanan	80	80	78,5												78,5				-	-				-	-				-	-				0,00	-		-	-	-	-	-		-	-	-	-	-		-	-	-	-	-		-	-	-	-	-		-	-	-	-	Nilai Belum Keluar	-		-	-	-	-	-	Nilai Belum Keluar	-			-		Masyarakat kurang mengetahui tupoksi Badan POM	Pengenalan profil BBPOM di Makassar saat kegiatan KIE	Sosialisasi profil BBPOM di Makassar baik melalui kegiatan penyuluhan langsung maupun daring, serta menggiatkan sosialisasi kinerja BBPOM makassar melalui sosial media	proses pelaksaaan KIE/penyuluhan dengan materi profil BBPOM Makassar			Masyarakat kurang mengetahui tupoksi Badan POM	Pengenalan profil BBPOM di Makassar saat kegiatan KIE	Sosialisasi profil BBPOM di Makassar baik melalui kegiatan penyuluhan langsung maupun daring, serta menggiatkan sosialisasi kinerja BBPOM makassar melalui sosial media	proses pelaksaaan KIE/penyuluhan dengan materi profil BBPOM Makassar			Masyarakat kurang mengetahui tupoksi Badan POM	Pengenalan profil BBPOM di Makassar saat kegiatan KIE	Sosialisasi profil BBPOM di Makassar baik melalui kegiatan penyuluhan langsung maupun daring, serta menggiatkan sosialisasi kinerja BBPOM makassar melalui sosial media	proses pelaksaaan KIE/penyuluhan dengan materi profil BBPOM Makassar
16	3	Meningkatnya kepuasan pelaku usaha dan Masyarakat terhadap kinerja pengawasan Obat dan Makanan di masing –masing wilayah kerja UPT	9	Indeks Kepuasan Masyarakat terhadap Layanan Publik BPOM	94	95,5	93,5												93,5				-	-				-	-				-	-				0,00	-		-	-	-	-	-		-	-	-	-	-		-	-	-	-	-		-	-	-	-	-		-	-	-	-	Nilai Belum Keluar	-		-	-	-	-	-	Nilai Belum Keluar	-			-		Berdasarkan evaluasi Badan POM Indeks Kepuasan Masyarakat terhadap Layanan Publik Balai Besar POM di Makassar pada tahun 2022 adalah 91,90. Perhitungan Survei Kepuasan Masyarakat terhadap Pelayanan Publik diukur berdasarkan 9 unsur pelayanan terhadap 4 jenis layanan publik BBPOM di Makassar. Responden yang melakukan survei tidak mendapatkan penjelasan yang tepat terkait dengan 9 unsur pelayanan sehingga memberikan jawaban survei yang kurang sesuai. Untuk kedepannya akan dibuatkan pola survei dengan memberikan penjelasan yang lebih detail terhadap 9 unsur pelayanan publik yang merupakan bagian dari komponen survei.	a) Meningkatkan layanan kepada pelanggan dengan percepatana waktu layanan . b) Demi kenyamanan konsumen yang membutuhkan layanan publik, Balai Besar POM di Makassar terus meningkatkan sarana dan prasarana di ruang layanan seperti menyediakan perangkat scanner dan fotocopy, charging station, area bermain anak, dan minuman kopi serta teh untuk pelanggan c) Sarana prasarana untuk pelanggan difabel seperti kursi roda, toilet difabel, petugas khusus pelanggan difabel juga telah disiapkan	Sosialisasi standar pelayanan setelah dilakukan Forum konsultasi publik untuk penyusunan standar pelayanan tahun 2023	Proses pelaksanaan forum konsultasi publik		April-Mei	Berdasarkan evaluasi Badan POM Indeks Kepuasan Masyarakat terhadap Layanan Publik Balai Besar POM di Makassar pada tahun 2022 adalah 91,90. Perhitungan Survei Kepuasan Masyarakat terhadap Pelayanan Publik diukur berdasarkan 9 unsur pelayanan terhadap 4 jenis layanan publik BBPOM di Makassar. Responden yang melakukan survei tidak mendapatkan penjelasan yang tepat terkait dengan 9 unsur pelayanan sehingga memberikan jawaban survei yang kurang sesuai. Untuk kedepannya akan dibuatkan pola survei dengan memberikan penjelasan yang lebih detail terhadap 9 unsur pelayanan publik yang merupakan bagian dari komponen survei.	a) Meningkatkan layanan kepada pelanggan dengan percepatana waktu layanan . b) Demi kenyamanan konsumen yang membutuhkan layanan publik, Balai Besar POM di Makassar terus meningkatkan sarana dan prasarana di ruang layanan seperti menyediakan perangkat scanner dan fotocopy, charging station, area bermain anak, dan minuman kopi serta teh untuk pelanggan c) Sarana prasarana untuk pelanggan difabel seperti kursi roda, toilet difabel, petugas khusus pelanggan difabel juga telah disiapkan	Sosialisasi standar pelayanan setelah dilakukan Forum konsultasi publik untuk penyusunan standar pelayanan tahun 2023	Proses pelaksanaan forum konsultasi publik		April-Mei	Berdasarkan evaluasi Badan POM Indeks Kepuasan Masyarakat terhadap Layanan Publik Balai Besar POM di Makassar pada tahun 2022 adalah 91,90. Perhitungan Survei Kepuasan Masyarakat terhadap Pelayanan Publik diukur berdasarkan 9 unsur pelayanan terhadap 4 jenis layanan publik BBPOM di Makassar. Responden yang melakukan survei tidak mendapatkan penjelasan yang tepat terkait dengan 9 unsur pelayanan sehingga memberikan jawaban survei yang kurang sesuai. Untuk kedepannya akan dibuatkan pola survei dengan memberikan penjelasan yang lebih detail terhadap 9 unsur pelayanan publik yang merupakan bagian dari komponen survei.	a) Meningkatkan layanan kepada pelanggan dengan percepatana waktu layanan . b) Demi kenyamanan konsumen yang membutuhkan layanan publik, Balai Besar POM di Makassar terus meningkatkan sarana dan prasarana di ruang layanan seperti menyediakan perangkat scanner dan fotocopy, charging station, area bermain anak, dan minuman kopi serta teh untuk pelanggan c) Sarana prasarana untuk pelanggan difabel seperti kursi roda, toilet difabel, petugas khusus pelanggan difabel juga telah disiapkan	Sosialisasi standar pelayanan setelah dilakukan Forum konsultasi publik untuk penyusunan standar pelayanan tahun 2023	Proses pelaksanaan forum konsultasi publik
17	4	Meningkatnya efektivitas pemeriksaan sarana obat dan makanan serta pelayanan publik di masing masing wilayah kerja UPT	10	Persentase keputusan/rekomendasi hasil Inspeksi sarana produksi dan distribusi yang dilaksanakan	95	95	93	93	93	93	93	93	93	93	93	93	93	93	93			100,00	107,53	107,53			100,00	107,53	107,53			100,00	107,53	107,53			100,00	107,53	107,53	MEMENUHI EKSPEKTASI	-	-	100,00	107,53	107,53	MEMENUHI EKSPEKTASI	-	-	100,00	107,53	107,53	MEMENUHI EKSPEKTASI	-	-	100,00	107,53	107,53	MEMENUHI EKSPEKTASI	-	-	91,67	98,57	98,57	BELUM MEMENUHI EKSPEKTASI	-	-	93,33	100,36	SANGAT BAIK	100,36	Tercapai / Melampaui	98,25	-	-	93,33	100,36	SANGAT BAIK	100,36	SANGAT BAIK	Tercapai / Melampaui	98,25		1.Meningkatnya pengetahuan dan kesadaran pelaku usaha dalam menindaklanjuti temuan ketidaksesuaian pada saat pemeriksaan 2. Semakin solidnya kerjasama tim inspeksi dalam melakukan pemeriksaan sarana	1. Melakukan komunikasi yang baik dengan pihak terkait dalam pengawasan 2. Meningkatkan monitoring dan evaluasi terhadap CAPA dari pelaku usaha 3. Petugas juga membuka diri dalam melakukan konsultasi terkait pembuatan CAPA kepada pelaku usaha sehingga temuan hasil pengawasan bisa diperbaiki sesuai waktu yang ditetapkan	Melakukan komunikasi secara intens dengan pelaku usaha dalam rangka penyelesaian CAPA hasil temuan pemeriksaan petugas	CAPA yang berhasil diselesaikan oleh pelaku usaha			1.Meningkatnya pengetahuan dan kesadaran pelaku usaha dalam menindaklanjuti temuan ketidaksesuaian pada saat pemeriksaan 2. Semakin solidnya kerjasama tim inspeksi dalam melakukan pemeriksaan sarana	1. Melakukan komunikasi yang baik dengan pihak terkait dalam pengawasan 2. Meningkatkan monitoring dan evaluasi terhadap CAPA dari pelaku usaha 3. Petugas juga membuka diri dalam melakukan konsultasi terkait pembuatan CAPA kepada pelaku usaha sehingga temuan hasil pengawasan bisa diperbaiki sesuai waktu yang ditetapkan	Melakukan komunikasi secara intens dengan pelaku usaha dalam rangka penyelesaian CAPA hasil temuan pemeriksaan petugas	CAPA yang berhasil diselesaikan oleh pelaku usaha			1.Meningkatnya pengetahuan dan kesadaran pelaku usaha dalam menindaklanjuti temuan ketidaksesuaian pada saat pemeriksaan 2. Semakin solidnya kerjasama tim inspeksi dalam melakukan pemeriksaan sarana	1. Melakukan komunikasi yang baik dengan pihak terkait dalam pengawasan 2. Meningkatkan monitoring dan evaluasi terhadap CAPA dari pelaku usaha 3. Petugas juga membuka diri dalam melakukan konsultasi terkait pembuatan CAPA kepada pelaku usaha sehingga temuan hasil pengawasan bisa diperbaiki sesuai waktu yang ditetapkan	Melakukan komunikasi secara intens dengan pelaku usaha dalam rangka penyelesaian CAPA hasil temuan pemeriksaan petugas	CAPA yang berhasil diselesaikan oleh pelaku usaha
18	4	Meningkatnya efektivitas pemeriksaan sarana obat dan makanan serta pelayanan publik di masing masing wilayah kerja UPT	11	Persentase keputusan/rekomendasi hasil inspeksi yang ditindaklanjuti oleh pemangku kepentingan	75	75	70	70	70	70	70	70	70	70	70	70	70	70	70			0,00	0,00	0,00			32,61	46,58	46,58			39,51	56,44	56,44			80,00	114,29	114,29	MEMENUHI EKSPEKTASI	-	-	57,89	82,70	82,70	BELUM MEMENUHI EKSPEKTASI	-	-	58,61	83,73	83,73	BELUM MEMENUHI EKSPEKTASI	-	-	54,79	78,27	78,27	TIDAK MEMENUHI EKSPEKTASI	-	-	57,95	82,78	82,78	BELUM MEMENUHI EKSPEKTASI	-	-	53,87	76,95	CUKUP	76,95	Akan Tercapai	71,82	-	-	55,67	79,53	CUKUP	79,53	CUKUP	Akan Tercapai	74,23		1. Masih adanya sebagian lintas sektor yang kurang respon dengan hasil temuan pemeriksaan petugas	1. Aktif melakukan komunikasi dan evaluasi hasil pengawasan dengan lintas sektor 2. Secara intens melakukan koordinasi dengan kepala dinas terkait dalam hal menindak lanjuti temuan hasil pengawasan	Sebagai upaya perbaikan dari rendahnya feedback dari terhadap temuan ketidaksesuaian pengawasan petugas di harapkan segera mengkomunikasikan kepada atasan langsung apabila ada temuan hasil pengawasan di fasilitas pemerintah yang lambat atau tidak di respon perbaikannya				1. Masih adanya sebagian lintas sektor yang kurang respon dengan hasil temuan pemeriksaan petugas	1. Aktif melakukan komunikasi dan evaluasi hasil pengawasan dengan lintas sektor 2. Secara intens melakukan koordinasi dengan kepala dinas terkait dalam hal menindak lanjuti temuan hasil pengawasan	Sebagai upaya perbaikan dari rendahnya feedback dari terhadap temuan ketidaksesuaian pengawasan petugas di harapkan segera mengkomunikasikan kepada atasan langsung apabila ada temuan hasil pengawasan di fasilitas pemerintah yang lambat atau tidak di respon perbaikannya				1. Masih adanya sebagian lintas sektor yang kurang respon dengan hasil temuan pemeriksaan petugas	1. Aktif melakukan komunikasi dan evaluasi hasil pengawasan dengan lintas sektor 2. Secara intens melakukan koordinasi dengan kepala dinas terkait dalam hal menindak lanjuti temuan hasil pengawasan	Sebagai upaya perbaikan dari rendahnya feedback dari terhadap temuan ketidaksesuaian pengawasan petugas di harapkan segera mengkomunikasikan kepada atasan langsung apabila ada temuan hasil pengawasan di fasilitas pemerintah yang lambat atau tidak di respon perbaikannya	Sudah ada beberapa lintas sektor yang merespon perbaikan temuan
19	4	Meningkatnya efektivitas pemeriksaan sarana obat dan makanan serta pelayanan publik di masing masing wilayah kerja UPT	12	Persentase keputusan penilaian sertifikasi yang diselesaikan tepat waktu	100	98	99	99	99	99	99	99	99	99	99	99	99	99	99	18	25	72,00	72,73	72,73	38	55	69,09	69,79	69,79	82	84	97,62	98,61	98,61	96	113	84,96	85,81	85,81	BELUM MEMENUHI EKSPEKTASI	132	150	88,00	88,89	88,89	BELUM MEMENUHI EKSPEKTASI	183	243	75,31	76,07	76,07	TIDAK MEMENUHI EKSPEKTASI	304	304	100,00	101,01	101,01	MEMENUHI EKSPEKTASI	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	#REF!	422	441	95,69	96,66	CUKUP	96,66	Akan Tercapai	95,69	510	529	95,69	96,66	CUKUP	96,66	CUKUP	Akan Tercapai	95,69
20	4	Meningkatnya efektivitas pemeriksaan sarana obat dan makanan serta pelayanan publik di masing masing wilayah kerja UPT	13	Persentase sarana produksi Obat dan Makanan yang memenuhi ketentuan	70	71,2	65	65	65	65	65	65	65	65	65	65	65	65	65	6	10	60,00	92,31	92,31	12	22	54,55	83,92	83,92	23	40	57,50	88,46	88,46	33	57	57,89	89,07	89,07	BELUM MEMENUHI EKSPEKTASI	56	86	65,12	100,18	100,18	MEMENUHI EKSPEKTASI	68	99	68,69	105,67	105,67	MEMENUHI EKSPEKTASI	83	122	68,03	104,67	104,67	MEMENUHI EKSPEKTASI	95	139	68,35	105,15	105,15	MEMENUHI EKSPEKTASI	107	153	69,93	107,59	SANGAT BAIK	107,59	Tercapai / Melampaui	99,91	123	172	69,93	107,59	SANGAT BAIK	107,59	SANGAT BAIK	Tercapai / Melampaui	99,91		1. Melakukan usaha peningkatan kemampuan petugas dalam melakukan pengawasan secara optimal 2. Senantiasa memberikan informasi dan edukasi kepada pelaku usaha pada saat melakukan pengawasan	Melakukan kegiatan pembinaan dan pendampingan kepada pelaku usaha sehingga pelaku usaha mampu mengimplementasikan pedoman cara produksi yang baik lewat kegiatan formal maupun pembinaan secara personal langsung ke pelakuk usaha yang bersangkutan	Sebagai tindakan perbaikan terhadap kurang maksimalnya pelaku usaha sektor produksi dalam menerapkan pedoman cara produk obat dan makanan yang baik pada tahun sebelumnya yaitu dengan melakukan pengawasan secara lebih optimal				1. Melakukan usaha peningkatan kemampuan petugas dalam melakukan pengawasan secara optimal 2. Senantiasa memberikan informasi dan edukasi kepada pelaku usaha pada saat melakukan pengawasan	Melakukan kegiatan pembinaan dan pendampingan kepada pelaku usaha sehingga pelaku usaha mampu mengimplementasikan pedoman cara produksi yang baik lewat kegiatan formal maupun pembinaan secara personal langsung ke pelakuk usaha yang bersangkutan	Sebagai tindakan perbaikan terhadap kurang maksimalnya pelaku usaha sektor produksi dalam menerapkan pedoman cara produk obat dan makanan yang baik pada tahun sebelumnya yaitu dengan melakukan pengawasan secara lebih optimal				1. Melakukan usaha peningkatan kemampuan petugas dalam melakukan pengawasan secara optimal 2. Senantiasa memberikan informasi dan edukasi kepada pelaku usaha pada saat melakukan pengawasan	Melakukan kegiatan pembinaan dan pendampingan kepada pelaku usaha sehingga pelaku usaha mampu mengimplementasikan pedoman cara produksi yang baik lewat kegiatan formal maupun pembinaan secara personal langsung ke pelakuk usaha yang bersangkutan	Sebagai tindakan perbaikan terhadap kurang maksimalnya pelaku usaha sektor produksi dalam menerapkan pedoman cara produk obat dan makanan yang baik pada tahun sebelumnya yaitu dengan melakukan pengawasan secara lebih optimal
21	4	Meningkatnya efektivitas pemeriksaan sarana obat dan makanan serta pelayanan publik di masing masing wilayah kerja UPT	14	Persentase sarana distribusi Obat dan Makanan yang memenuhi ketentuan	80	80	78	78	78	78	78	78	78	78	78	78	78	78	78	23	25	92,00	117,95	117,95	74	88	84,09	107,81	107,81	153	219	69,86	89,57	89,57	214	300	71,33	91,45	91,45	BELUM MEMENUHI EKSPEKTASI	318	433	73,44	94,16	94,16	BELUM MEMENUHI EKSPEKTASI	358	490	73,06	93,67	93,67	BELUM MEMENUHI EKSPEKTASI	433	586	73,89	94,73	94,73	BELUM MEMENUHI EKSPEKTASI	512	682	75,07	96,25	96,25	BELUM MEMENUHI EKSPEKTASI	560	749	74,77	95,85	CUKUP	95,85	Akan Tercapai	93,46	647	847	74,77	95,85	CUKUP	95,85	CUKUP	Akan Tercapai	93,46		1. Melakukan usaha peningkatan kemampuan petugas dalam melakukan pengawasan secara optimal 2. Senantiasa memberikan informasi dan edukasi kepada pelaku usaha pada saat melakukan pengawasan	Melakukan kegiatan pembinaan dan pendampingan kepada pelaku usaha sehingga pelaku usaha mampu mengimplementasikan pedoman cara distribusi yang baik lewat kegiatan formal maupun pembinaan secara personal langsung ke pelakuk usaha yang bersangkutan	Sebagai tindakan perbaikan terhadap kurang maksimalnya pelaku usaha sektor distribusi dalam menerapkan pedoman cara produk obat dan makanan yang baik pada tahun sebelumnya yaitu dengan melakukan pengawasan secara lebih optimal				1. Melakukan usaha peningkatan kemampuan petugas dalam melakukan pengawasan secara optimal 2. Senantiasa memberikan informasi dan edukasi kepada pelaku usaha pada saat melakukan pengawasan	Melakukan kegiatan pembinaan dan pendampingan kepada pelaku usaha sehingga pelaku usaha mampu mengimplementasikan pedoman cara distribusi yang baik lewat kegiatan formal maupun pembinaan secara personal langsung ke pelakuk usaha yang bersangkutan	Sebagai tindakan perbaikan terhadap kurang maksimalnya pelaku usaha sektor distribusi dalam menerapkan pedoman cara produk obat dan makanan yang baik pada tahun sebelumnya yaitu dengan melakukan pengawasan secara lebih optimal				1. Melakukan usaha peningkatan kemampuan petugas dalam melakukan pengawasan secara optimal 2. Senantiasa memberikan informasi dan edukasi kepada pelaku usaha pada saat melakukan pengawasan	Melakukan kegiatan pembinaan dan pendampingan kepada pelaku usaha sehingga pelaku usaha mampu mengimplementasikan pedoman cara distribusi yang baik lewat kegiatan formal maupun pembinaan secara personal langsung ke pelakuk usaha yang bersangkutan	Sebagai tindakan perbaikan terhadap kurang maksimalnya pelaku usaha sektor distribusi dalam menerapkan pedoman cara produk obat dan makanan yang baik pada tahun sebelumnya yaitu dengan melakukan pengawasan secara lebih optimal
22	4	Meningkatnya efektivitas pemeriksaan sarana obat dan makanan serta pelayanan publik di masing masing wilayah kerja UPT	15	Indeks Pelayanan Publik	4,55	4,7	4,4							4,4	4,4	4,4	4,4	4,4	4,4				-	-				-	-				-	-				0,00	-		-	-	-	-	-		-	-	-	-	-		-	-	0	0	0		-	-	4,61	104,77	104,77	MEMENUHI EKSPEKTASI	-	-	4,61	104,77	SANGAT BAIK	104,77	Tercapai / Melampaui	101,32	-	-	4,61	104,77	SANGAT BAIK	104,77	SANGAT BAIK	Tercapai / Melampaui	101,32		Berdasarkan evaluasi Badan POM Indeks Pelayanan Publik Balai Besar POM di Makassar pada tahun 2022 adalah 4,56. Perhitungan indeks Pelayanan Publik dihitung dipusat berdasarkan atas 6 (enam) aspek meliputi : Kebijakan Pelayanan; Profesionalitas SDM; Sarana Prasarana; SPIP; Konsultasi dan Pengaduan; dan Inovasi	Pencapaian indikator ini ditunjang oleh 6 aspek pelayanan publik yaitu Kebijakan Pelayanan; Profesionalitas SDM; Sarana Prasarana; SPIP; Konsultasi dan Pengaduan; dan Inovasi yang dilaksanakan dan diimplementasikan oleh BBPOM di Makassar	Berdasarkan pada hasil evaluasi terhadap Indeks Pelayanan Publik Balai Besar POM di Makassar masuk dalam kriteria Prima, dan memnuhi ekspektasi pelanggan karena telah dilaksanakannya berbagai upaya upaya untuk tetap memberikan pelayanan prima sesuai dengan 6 aspek pelayanan publik yaitu memperbaiki Kebijakan Pelayanan dengan standar pelayanan prima secara terus menerus dan berkelanjutan; meningkatkan Profesionalitas SDM; meningkatkan fasilitas Sarana Prasarana; memantau pelaksanan SPIP dan mendokumentasikan dengan baik; meningkatkan pelayanan Konsultasi dan Pengaduan; dan meningkatkan Inovasi baik untuk mempermudah pelayanan ataupun memenuhi kebutuhan dari pelanggan.	Proses penyusunan standar pelayanan tahun 2023 sesuai dengan Perkabpom 28 tahun 2022			Berdasarkan evaluasi Badan POM Indeks Pelayanan Publik Balai Besar POM di Makassar pada tahun 2022 adalah 4,56. Perhitungan indeks Pelayanan Publik dihitung dipusat berdasarkan atas 6 (enam) aspek meliputi : Kebijakan Pelayanan; Profesionalitas SDM; Sarana Prasarana; SPIP; Konsultasi dan Pengaduan; dan Inovasi	Pencapaian indikator ini ditunjang oleh 6 aspek pelayanan publik yaitu Kebijakan Pelayanan; Profesionalitas SDM; Sarana Prasarana; SPIP; Konsultasi dan Pengaduan; dan Inovasi yang dilaksanakan dan diimplementasikan oleh BBPOM di Makassar	Berdasarkan pada hasil evaluasi terhadap Indeks Pelayanan Publik Balai Besar POM di Makassar masuk dalam kriteria Prima, dan memnuhi ekspektasi pelanggan karena telah dilaksanakannya berbagai upaya upaya untuk tetap memberikan pelayanan prima sesuai dengan 6 aspek pelayanan publik yaitu memperbaiki Kebijakan Pelayanan dengan standar pelayanan prima secara terus menerus dan berkelanjutan; meningkatkan Profesionalitas SDM; meningkatkan fasilitas Sarana Prasarana; memantau pelaksanan SPIP dan mendokumentasikan dengan baik; meningkatkan pelayanan Konsultasi dan Pengaduan; dan meningkatkan Inovasi baik untuk mempermudah pelayanan ataupun memenuhi kebutuhan dari pelanggan.	Proses penyusunan standar pelayanan tahun 2023 sesuai dengan Perkabpom 28 tahun 2022		April-Mei	Berdasarkan evaluasi Badan POM Indeks Pelayanan Publik Balai Besar POM di Makassar pada tahun 2022 adalah 4,56. Perhitungan indeks Pelayanan Publik dihitung dipusat berdasarkan atas 6 (enam) aspek meliputi : Kebijakan Pelayanan; Profesionalitas SDM; Sarana Prasarana; SPIP; Konsultasi dan Pengaduan; dan Inovasi	Pencapaian indikator ini ditunjang oleh 6 aspek pelayanan publik yaitu Kebijakan Pelayanan; Profesionalitas SDM; Sarana Prasarana; SPIP; Konsultasi dan Pengaduan; dan Inovasi yang dilaksanakan dan diimplementasikan oleh BBPOM di Makassar	Berdasarkan pada hasil evaluasi terhadap Indeks Pelayanan Publik Balai Besar POM di Makassar masuk dalam kriteria Prima, dan memnuhi ekspektasi pelanggan karena telah dilaksanakannya berbagai upaya upaya untuk tetap memberikan pelayanan prima sesuai dengan 6 aspek pelayanan publik yaitu memperbaiki Kebijakan Pelayanan dengan standar pelayanan prima secara terus menerus dan berkelanjutan; meningkatkan Profesionalitas SDM; meningkatkan fasilitas Sarana Prasarana; memantau pelaksanan SPIP dan mendokumentasikan dengan baik; meningkatkan pelayanan Konsultasi dan Pengaduan; dan meningkatkan Inovasi baik untuk mempermudah pelayanan ataupun memenuhi kebutuhan dari pelanggan.	Proses penyusunan standar pelayanan tahun 2023 sesuai dengan Perkabpom 28 tahun 2022
23	4	Meningkatnya efektivitas pemeriksaan sarana obat dan makanan serta pelayanan publik di masing masing wilayah kerja UPT	16	Persentase UMKM yang memenuhi standar produksi pangan olahan dan/atau pembuatan OT dan Kosmetik yang baik	81	100	79	5	10	15	20	30	40	50	60	70	80	90	79			6,67	133,33	8,44			10,00	100,00	12,66			13,33	88,89	16,88			19,60	98,02	24,81	BELUM MEMENUHI EKSPEKTASI	-	-	39,44	131,48	49,93	TIDAK DAPAT DISIMPULKAN	-	-	53,65	134,13	53,65	TIDAK DAPAT DISIMPULKAN	-	-	64,13	81,18	160,33	TIDAK DAPAT DISIMPULKAN	-	-	78,41	130,68	156,82	TIDAK DAPAT DISIMPULKAN	-	-	86,35	123,36	TIDAK DAPAT DISIMPULKAN	109,30	Tercapai / Melampaui	106,60	-	-	87,30	109,13	SANGAT BAIK	124,72	TIDAK DAPAT DISIMPULKAN	Tercapai / Melampaui	107,78
24	5	Meningkatnya efektivitas komunikasi, informasi, edukasi Obat dan Makanan di masing–masing wilayah kerja UPT	17	Tingkat efektifitas KIE Obat dan Makanan	95	95,7	94			94	94	94	94	94	94	94	94	94	94				-	-				-	-			94,41	100,44	100,44			94,20	100,21	100,21	MEMENUHI EKSPEKTASI	-	-	94,2	100,21	100,21	MEMENUHI EKSPEKTASI	-	-	94,2	100,21	100,21	MEMENUHI EKSPEKTASI	-	-	93,84	99,83	99,83	BELUM MEMENUHI EKSPEKTASI	-	-	93,84	99,83	99,83	BELUM MEMENUHI EKSPEKTASI	-	-	93,84	99,83	SANGAT BAIK	99,83	Tercapai / Melampaui	98,78	-	-	94,37	100,39	SANGAT BAIK	100,39	SANGAT BAIK	Akan Tercapai	99,34		Pelaksanaan pengukuran tingkat Efektiviatas Komunikasi, Informasi dan Edukasi (KIE) Obat dan Makanan pada Bulan Januari tahun 2023 belum dilaksanakan karena belum mulai dilakukan kegiatan KIE terkait jadwal dengan tokoh masyarakat	Pencapaian indikator ini ditunjang oleh kegiatan KIE yang dilaksanakan secara langsung	memperbanyak pilihan sumber informasi KIE serta konten informasi yang disampaikan mencakup semua lapisan masyarakat.	proses			Pelaksanaan pengukuran tingkat Efektiviatas Komunikasi, Informasi dan Edukasi (KIE) Obat dan Makanan pada Bulan Februari tahun 2023 dengan indeks 94,41	Pencapaian indikator ini ditunjang oleh kegiatan KIE yang dilaksanakan secara langsung	memperbanyak pilihan sumber informasi KIE serta konten informasi yang disampaikan mencakup semua lapisan masyarakat.	proses			Pelaksanaan pengukuran tingkat Efektiviatas Komunikasi, Informasi dan Edukasi (KIE) Obat dan Makanan pada tahun 2023 dilaksanakan sebanyak 4 (empat) kali pada TW I, TW II, TW III dan TW IV Adapun aspek yang dinilai terdiri atas: a) Penilaian masyarakat terhadap ragam pilihan sumber informasi KIE b) Pemahaman masyarakat terhadap konten informasi yang diterima c) Penilaian masyarakat terhadap manfaat program KIE d) Minat masyarakat terhadap informasi Obat dan Makanan Kegiatan KIE yang dilaksanakan di Balai Besar POM di Makassar bertujuan untuk memberikan pengatahuan tentang Obat dan Makanan aman kepada seluruh lapisan masyarakat dengan berbagai forum dan Media diantaranya melalui Iklan Televisi, Brosur, koran, Baliho, Media Sosial (Facebook, Instagram dan Twitter), Talkshow Televisi, Talkshow Radio, Penyuluhan dan Webinar. Pemberian Informasi kepada masyarakat di Unit Layanan Publik Balai Besar POM di Makassar pada triwulan I sebanyak 101 layanan informasi dan 1 layanan pengaduan dan 2 layanan rujukan BPOM RI. Sampai dengan Triwulan I tahun 2023 juga dilaksanakan kegiatan KIE bersama tokoh masyarakat sebanyak 13 (Tiga belas) titik yang dilaksanakan di Kabupaten Barru dan Kota Makassar dengan menyasar masyarakat umum sebanyak 6500 peserta. KIE juga terkait pemberian Informasi Obat dan Makanan terhadap 155 peserta yang dilaksankan di kabupaten maros dan kota pare pare.KIE juga dilakukan melalui Talkshow radio sebanyak 2 kali	Pencapaian indikator ini ditunjang oleh kegiatan KIE secara langsung Bersama tokoh masyarakat Anggota KOmisi IX DPR RI. Kegiatan penyebaran informasi secara langsung serta KIE melalui talkshow radio serta inovasi parellui (Penyebaran informasi melalui infografis)	Berdasarkan pada hasil evaluasi sebelumnya, Balai Besar POM di Makassar meningkatkan pelaksanaan KIE, dengan memperbanyak pilihan sumber informasi KIE serta konten informasi yang disampaikan mencakup semua lapisan masyarakat.	Pelaksanaan KIE secara daring melalui webinar bersama organisasi profesi
25	5	Meningkatnya efektivitas komunikasi, informasi, edukasi Obat dan Makanan di masing–masing wilayah kerja UPT	18	Jumlah sekolah dengan Pangan Jajanan Anak Sekolah (PJAS) Aman	130	124	98	5	20	30	35	40	45	60	70	80	90	95	98			0,00	0,00	0,00			10,00	50,00	10,20			20,00	66,67	20,41			20,00	57,14	20,00	TIDAK MEMENUHI EKSPEKTASI	-	-	40,17	100,42	100,42	MEMENUHI EKSPEKTASI	-	-	100,00	222,21	100,00	TIDAK DAPAT DISIMPULKAN	-	-	55,00	56,12	122,21	TIDAK DAPAT DISIMPULKAN	-	-	75,00	107,14	125,00	MEMENUHI EKSPEKTASI	-	-	80,00	80,00	BAIK	80,00			-	-	100,00	111,11	SANGAT BAIK	125,00	SANGAT BAIK	Tercapai / Melampaui	100,00		Untuk program prioritas nasional di bulan januari dilaksanakan tahapan pra advokasi ke 4 kabupaten yang akan diintervensi untuk menjelaskan kepada stakeholder terkait mengenai tahapan pelaksanaan program prioritas nasional	Pencapaian indikator ini ditunjang oleh program pra advokasi lintas sektor	Pelaksanaan tahapan pra advokasi	selesai			Untuk program prioritas nasional di bulan Februari melai dilaksanakan tahapan advokasi ke 4 kabupaten yang akan diintervensi untuk mendapatkan komitmen pemda terkait pelaksanaan program prioritas nasional	Pencapaian indikator ini ditunjang oleh program advokasi lintas sektor	Pelaksanaan tahapan advokasi	Telah dilaksankan 2 kabupaten dan berproses untuk 2 kabupaten			Untuk program prioritas nasional di bulan Maret telah dilaksanakan tahapan advokasi ke 4 kabupaten yang akan diintervensi untuk mendapatkan komitmen pemda terkait pelaksanaan program prioritas nasional	Pencapaian indikator ini ditunjang oleh program advokasi lintas sektor	Pelaksanaan tahapan tahapan selanjutnya Program PJAS	Pelaksanaan tahapan selanjutnya yaitu Sosialisasi Keamanan pangan dan Bimtek Kader Keamanan pangan sekolah
26	5	Meningkatnya efektivitas komunikasi, informasi, edukasi Obat dan Makanan di masing–masing wilayah kerja UPT	19	Jumlah desa pangan aman	32	31	25	5	20	20	25	40	50	66	70	70	85	95	25			0,00	0,00	0,00			10,00	50,00	40,00			20,00	100,00	80,00			20,00	80,00	20,00	BELUM MEMENUHI EKSPEKTASI	-	-	32,50	81,25	81,25	BELUM MEMENUHI EKSPEKTASI	-	-	95,00	190,00	95,00	TIDAK DAPAT DISIMPULKAN	-	-	63,34	253,36	126,68	TIDAK DAPAT DISIMPULKAN	-	-	80,71	115,30	122,29	MEMENUHI EKSPEKTASI	-	-	85,00	85,00	TIDAK DAPAT DISIMPULKAN	85,00			-	-	85,00	100,00	BAIK	121,43	BAIK	Tercapai / Melampaui	85,00		Untuk program prioritas nasional di bulan januari dilaksanakan tahapan pra advokasi ke 4 kabupaten yang akan diintervensi untuk menjekaskan kepada stakeholder terkait mengenai tahapan pelaksanaan program prioritas nasional	Pencapaian indikator ini ditunjang oleh program advokasi lintas sektor	Pelaksanaan tahapan pra advokasi	selesai			Untuk program prioritas nasional di bulan Februari melai dilaksanakan tahapan advokasi ke 4 kabupaten yang akan diintervensi untuk mendapatkan komitmen pemda terkait pelaksanaan program prioritas nasional	Pencapaian indikator ini ditunjang oleh program advokasi lintas sektor	Pelaksanaan tahapan advokasi	Telah dilaksankan 2 kabupaten dan berproses untuk 2 kabupaten			Untuk program prioritas nasional di bulan Maret Telah dilaksanakan tahapan advokasi ke 4 kabupaten yang akan diintervensi untuk mendapatkan komitmen pemda terkait pelaksanaan program prioritas nasional	Pencapaian indikator ini ditunjang oleh program advokasi lintas sektor	Pelaksanaan tahapan selanjutnya program desa pangan aman	Pelaksanaan tahapan selanjutnya pelatihan kader keamanan pangan desa
27	5	Meningkatnya efektivitas komunikasi, informasi, edukasi Obat dan Makanan di masing–masing wilayah kerja UPT	20	Jumlah pasar aman dari bahan berbahaya	23	22	18	5	25	25	35	55	65	75	75	80	95	98	18			0,00	0,00	0,00			12,50	50,00	69,44			25,00	100,00	138,89			30,00	85,71	30,00	BELUM MEMENUHI EKSPEKTASI	-	-	49,17	89,40	89,40	BELUM MEMENUHI EKSPEKTASI	-	-	100,00	153,85	100,00	MEMENUHI EKSPEKTASI	-	-	75,00	416,67	115,38	MEMENUHI EKSPEKTASI	-	-	81,00	108,00	108,00	MEMENUHI EKSPEKTASI	-	-	85,00	85,00	SANGAT BAIK	85,00			-	-	100,00	105,26	SANGAT BAIK	125,00	SANGAT BAIK	Tercapai / Melampaui	100,00		Untuk program prioritas nasional di bulan januari dilaksanakan tahapan pra advokasi ke 4 kabupaten yang akan diintervensi untuk menjekaskan kepada stakeholder terkait mengenai tahapan pelaksanaan program prioritas nasional	Pencapaian indikator ini ditunjang oleh program advokasi lintas sektor	Pelaksanaan tahapan pra advokasi	selesai			Untuk program prioritas nasional di bulan Februari melai dilaksanakan tahapan advokasi ke 4 kabupaten yang akan diintervensi untuk mendapatkan komitmen pemda terkait pelaksanaan program prioritas nasional	Pencapaian indikator ini ditunjang oleh program advokasi lintas sektor	Pelaksanaan tahapan advokasi dan survei pasar	Telah dilaksankan 2 kabupaten dan berproses untuk 2 kabupaten			Untuk program prioritas nasional di bulan Maret telah dilaksanakan tahapan advokasi ke 4 kabupaten yang akan diintervensi untuk mendapatkan komitmen pemda terkait pelaksanaan program prioritas nasional serta tahap survei pasar untuk penentuan kategori pasar yang akan diintervensi	Pencapaian indikator ini ditunjang oleh program advokasi lintas sektor dan survei pasar	Pelaksanaan tahapan selanjutnya program PPABK	pelaksanaan tahapan selanjutnya yaitu bimtek pengelola pasar dan penyuluhan pedagang pasar
28	6	Meningkatnya efektivitas pemeriksaan produk dan pengujian Obat dan Makanan di masing–masing wilayah kerja UPT	21	Persentase sampel Obat yang diperiksa dan diuji sesuai standar	100	100	100	2	5	15	20	25	40	50	60	70	80	90	100			#ERROR!	#ERROR!	#ERROR!			#ERROR!	#ERROR!	#ERROR!			#ERROR!	#ERROR!	#ERROR!			#ERROR!	#ERROR!	#ERROR!	TIDAK DAPAT DISIMPULKAN	-	-	#ERROR!	#ERROR!	#ERROR!	TIDAK DAPAT DISIMPULKAN	-	-	40,19	100,47	40,19	MEMENUHI EKSPEKTASI	-	-	#ERROR!	#ERROR!	#ERROR!	TIDAK DAPAT DISIMPULKAN	-	-	#ERROR!	#ERROR!	#ERROR!	MEMENUHI EKSPEKTASI	-	-	#ERROR!	#ERROR!	TIDAK DAPAT DISIMPULKAN	#ERROR!	Tercapai / Melampaui	#ERROR!	-	-	#ERROR!	#ERROR!	TIDAK DAPAT DISIMPULKAN	#ERROR!	TIDAK DAPAT DISIMPULKAN	Tercapai / Melampaui	#ERROR!		1. Realisasi sampling masih sangat rendah, sehingga penyelesaian pengujian tepat waktu 2. Seluruh sampel Januari masih diuji sendiri, sehingga timeline lebih mudah dikendalikan	1. Penyusunan renlak sampling dan pengujian melibatkan substansi Inspeksi dan Pengujian 2. Koordinasi yang baik antara Inspeksi dan pengujian	Pelaksanaan sampling dan Pengujian dimulai pada bulan Januari	Sampling dan Pengujian bulan Januari telah terlaksana			1. Realisasi sampling masih sangat rendah, sehingga penyelesaian pengujian tepat waktu 2. Koordinasi yang baik dengan anggota region Makassar, sehingga sampel tiba dan diuji tepat waktu	Penyesuaian renlak sampling dan pengujian dengan kemampuan dan kesiapan laboratorium anggota Region Makassar	Update kemampuan uji dan kesiapan setiap Balai	Masing-masing BB/BPOM anggota region telah melakukan update kemampuan uji dan kesepakatan jadwal pengujian			1. Realisasi sampling masih relatif rendah, sehingga penyelesaian pengujian tepat waktu 2. Koordinasi yang baik dengan anggota region Makassar, sehingga sampel tiba dan diuji tepat waktu	Penyesuaian renlak sampling dan pengujian dengan kemampuan dan kesiapan laboratorium anggota Region Makassar		Masing-masing BB/BPOM anggota region telah melakukan update kemampuan uji dan kesepakatan jadwal pengujian
29	6	Meningkatnya efektivitas pemeriksaan produk dan pengujian Obat dan Makanan di masing–masing wilayah kerja UPT	22	Persentase sampel makanan yang diperiksa dan diuji sesuai standar	100	100	100	2	5	15	20	25	40	50	60	70	80	90	100			#ERROR!	#ERROR!	#ERROR!			#ERROR!	#ERROR!	#ERROR!			#ERROR!	#ERROR!	#ERROR!			#ERROR!	#ERROR!	#ERROR!	TIDAK DAPAT DISIMPULKAN	-	-	#ERROR!	#ERROR!	#ERROR!	TIDAK DAPAT DISIMPULKAN	524	635	47,54	118,86	47,54	MEMENUHI EKSPEKTASI	-	-	#ERROR!	#ERROR!	#ERROR!	TIDAK DAPAT DISIMPULKAN	-	-	#ERROR!	#ERROR!	#ERROR!	TIDAK DAPAT DISIMPULKAN	-	-	#ERROR!	#ERROR!	TIDAK DAPAT DISIMPULKAN	#ERROR!	Tercapai / Melampaui	#ERROR!	-	-	#ERROR!	#ERROR!	SANGAT BAIK	#ERROR!	SANGAT BAIK	Tercapai / Melampaui	#ERROR!		1. Realisasi sampling masih sangat rendah, sehingga penyelesaian pengujian tepat waktu 2. Seluruh sampel Januari masih diuji sendiri, sehingga timeline lebih mudah dikendalikan	1. Penyusunan renlak sampling dan pengujian melibatkan substansi Inspeksi dan Pengujian 2. Koordinasi yang baik antara Inspeksi dan pengujian	Pelaksanaan sampling dan Pengujian dimulai pada bulan Januari	Sampling dan Pengujian bulan Januari telah terlaksana			1. Realisasi sampling masih sangat rendah, sehingga penyelesaian pengujian tepat waktu 2. Koordinasi yang baik dengan anggota region Makassar, sehingga sampel tiba dan diuji tepat waktu	Penyesuaian renlak sampling dan pengujian dengan kemampuan dan kesiapan laboratorium anggota Region Makassar	Update kemampuan uji dan kesiapan setiap Balai	Masing-masing BB/BPOM anggota region telah melakukan update kemampuan uji dan kesepakatan jadwal pengujian			1. Realisasi sampling masih sangat rendah, sehingga penyelesaian pengujian tepat waktu 2. Koordinasi yang baik dengan anggota region Makassar, sehingga sampel tiba dan diuji tepat waktu	Penyesuaian renlak sampling dan pengujian dengan kemampuan dan kesiapan laboratorium anggota Region Makassar	Update kemampuan uji dan kesiapan setiap Balai	Masing-masing BB/BPOM anggota region telah melakukan update kemampuan uji dan kesepakatan jadwal pengujian
30	7	Meningkatnya efektivitas penindakan kejahatan Obat dan Makanan di masing–masing wilayah kerja UPT	23	Persentase keberhasilan penindakan kejahatan di bidang Obat dan Makanan	97	97	94	5	10	25	35	40	45	50	60	70	75	80	94			18,43	368,57	19,60			23,57	235,71	25,08			24,47	97,88	26,03			40,00	114,29	42,55	MEMENUHI EKSPEKTASI	-	-	37,14	92,86	39,51	BELUM MEMENUHI EKSPEKTASI	-	-	46,26	102,80	49,21	MEMENUHI EKSPEKTASI	-	-	59,44	63,23	132,09	TIDAK DAPAT DISIMPULKAN	-	-	63,27	105,44	67,30	MEMENUHI EKSPEKTASI	-	-	65,82	94,02	CUKUP	70,02	Akan Tercapai	67,85	-	-	69,13	92,17	CUKUP	98,75	CUKUP	Akan Tercapai	71,26		Jumlah perkara tahun 2023 sampai dengan bulan Januari : - 1 Perkara berada di Posisi SPDP sehingga total Persentase Keberhasillan penindakan terhadap target perkara tahun 2023 dan perkara carry over sebesar 18.85% melebihi dari pada yang ditargetkkan pada Bulan Januari 2023 Sebesar 5%, hal ini disebabkan karena perkara yang targetkan dapat dicapai Pro Justisia dan berada pada Proses SPDP	agar pemenuhan pencapaian target dapat tercapai Tim Penindakan akan melakukan : - Analisis penjejakan digital dan penajaman trand terhadap analisis kerawanan kejahatan dan meningkatkan investigasi pada pelaksanaan intelijen pada seluruh komoditi obat dan makanan yang berpotensi terjadi di wilayah pengawasan BBPOM di Makassar - Koordinasi yang baik terhadap stakeholder agar seluruh perkara dapat diselesaikan hingga tahap Penyerahan Tersangka dan Barang Bukti kepada Jaksa Penuntut Umum	agar pemenuhan pencapaian target dapat tercapai Tim Penindakan akan menerapkan Rekomendasi : - Peningkatan penjejakan digital dan penajaman trand terhadap peta kerawanan kejahatan - Peningkatan investigasi pada pelaksanaan intelijen terhadap komoditi obat dan makanan di wilayah pengawasan BBPOM Makassar - Koordinasi yang baik terhadap stakeholder	1 Perkara berada pada Posisi SPDP	Melaksanakan Proses pemberkasan hingga sampai pada Tahap II	Bulan April 2023	Jumlah perkara tahun 2023 sampai dengan bulan Februari : - 1 Perkara berada di Posisi Tahap 1 sehingga total Persentase Keberhasillan penindakan terhadap target perkara tahun 2023 dan perkara carry over sebesar 18.85% melebihi dari pada yang ditargetkkan pada Bulan Februari 2023 Sebesar 10%, hal ini disebabkan karena perkara yang targetkan dapat dicapai Pro Justisia dan berada pada Proses Tahap 1	agar pemenuhan pencapaian target dapat tercapai Tim Penindakan akan melakukan : - Analisis penjejakan digital dan penajaman trand terhadap analisis kerawanan kejahatan dan meningkatkan investigasi pada pelaksanaan intelijen pada seluruh komoditi obat dan makanan yang berpotensi terjadi di wilayah pengawasan BBPOM di Makassar - Koordinasi yang baik terhadap stakeholder agar seluruh perkara dapat diselesaikan hingga tahap Penyerahan Tersangka dan Barang Bukti kepada Jaksa Penuntut Umum	agar pemenuhan pencapaian target dapat tercapai Tim Penindakan akan menerapkan Rekomendasi : - Peningkatan penjejakan digital dan penajaman trand terhadap peta kerawanan kejahatan - Peningkatan investigasi pada pelaksanaan intelijen terhadap komoditi obat dan makanan di wilayah pengawasan BBPOM Makassar - Koordinasi yang baik terhadap stakeholder	Berada dalam Proses 1 Perkara Berada pada Posisi Tahap 1	Melaksanakan Proses pemberkasan hingga sampai pada Tahap II	Diharapkan selesai Tahap II pada Bulan April 2023	Jumlah perkara tahun 2023 sampai dengan bulan Maret : - 1 Perkara berada di Posisi Tahap 1 - 2 Perkara berada pada posisi SPDP sehingga total Persentase Keberhasillan penindakan terhadap target perkara tahun 2023 dan perkara carry over sebesar 24.47% kurang dari pada yang ditargetkkan pada Bulan Maret 2023 Sebesar 25%, hal ini disebabkan karena perkara yang targetkan dapat dicapai Pro Justisia dan masih berada pada Proses Tahap 1 dan 2 perkara berada pada posisi proses SPDP	agar pemenuhan pencapaian target dapat tercapai Tim Penindakan akan melakukan : - Analisis penjejakan digital dan penajaman trand terhadap analisis kerawanan kejahatan dan meningkatkan investigasi pada pelaksanaan intelijen pada seluruh komoditi obat dan makanan yang berpotensi terjadi di wilayah pengawasan BBPOM di Makassar - Koordinasi yang baik terhadap stakeholder agar seluruh perkara dapat diselesaikan hingga tahap Penyerahan Tersangka dan Barang Bukti kepada Jaksa Penuntut Umum	agar pemenuhan pencapaian target dapat tercapai Tim Penindakan akan menerapkan Rekomendasi : - Peningkatan penjejakan digital dan penajaman trand terhadap peta kerawanan kejahatan - Peningkatan investigasi pada pelaksanaan intelijen terhadap komoditi obat dan makanan di wilayah pengawasan BBPOM Makassar - Koordinasi yang baik terhadap stakeholder	Proses Perkara di Penindakan saat ini - 1 Perkara berada di Posisi Tahap 1 - 2 Perkara berada pada posisi SPDP
31	8	Terwujudnya tatakelola pemerintahan UPT yang optimal	24	Indeks RB UPT	83,8	91,51	81,8												81,8				-	-				-	-				-	-				-	-		-	-	-	-	-		-	-	-	-	-		-	-	-	-	-		-	-	-	-	-		-	-	-	-	Nilai Belum Keluar			-	-	-	-	-	Nilai Belum Keluar
32	8	Terwujudnya tatakelola pemerintahan UPT yang optimal	25	Nilai AKIP UPT	81,3	82,45	80,3												80,3				-	-				-	-				-	-				-	-		-	-	-	-	-		-	-	-	-	-		-	-	-	-	-		-	-	-	-	-		-	-	-	-	Nilai Belum Keluar			-	-	-	-	-	Nilai Belum Keluar
33	9	Terwujudnya SDM UPT yang berkinerja optimal	26	Indeks Profesionalitas ASN UPT	78	86,85	77												77				-	-				-	-				-	-				-	-		-	-	-	-	-		-	-	-	-	-		-	-	-	-	-		-	-	-	-	-		-	-	-	-	Nilai Belum Keluar			88,13	-	-	-	-	Nilai Belum Keluar
34	10	Menguatnya laboratorium, pengelolaan data dan informasi pengawasan obat dan makanan	27	Persentase pemenuhan laboratorium pengujian Obat dan Makanan sesuai standar GLP	91	85,44	86												86				-	-				-	-				-	-				-	-		-	-	-	-	-		-	-	-	-	-		-	-	-	-	-		-	-	-	-	-		-	-	-	-	Nilai Belum Keluar			-	-	-	-	-	Nilai Belum Keluar
35	10	Menguatnya laboratorium, pengelolaan data dan informasi pengawasan obat dan makanan	28	Indeks pengelolaan data dan informasi UPT yang optimal	3	3	2,5			2,5	2,5	2,5	2,5	2,5	2,5	2,5	2,5	2,5	2,5				-	-				-	-			2,6	104,00	104,00			2,60	104,00	104,00	MEMENUHI EKSPEKTASI	-	-	2,6	104,00	104,00	MEMENUHI EKSPEKTASI	-	-	2,6	104,00	104,00	MEMENUHI EKSPEKTASI	-	-	2,48	99,20	99,20	BELUM MEMENUHI EKSPEKTASI	-	-	2,6	104,00	104,00	MEMENUHI EKSPEKTASI	-	-	2,5	100,00	BAIK	100,00	Tercapai / Melampaui	83,33	-	-	2,25	90,00	CUKUP	90,00	CUKUP	Akan Tercapai	75,00
36	11	Terkelolanya Keuangan UPT secara Akuntabel	29	Nilai Kinerja Anggaran UPT	96,5	90,03	96,2	5	10	20	30	40	50	55	65	75	80	87	96,2			22,48	449,60	23,37			31,54	315,44	32,79			65,294	326,47	67,87			66,40	221,33	69,02	TIDAK DAPAT DISIMPULKAN	-	-	69,63	174,08	72,38	TIDAK DAPAT DISIMPULKAN	-	-	72,694	145,39	75,57	TIDAK DAPAT DISIMPULKAN	-	-	73,358	76,26	146,72	TIDAK DAPAT DISIMPULKAN	-	-	69,08	106,28	125,60	TIDAK DAPAT DISIMPULKAN	-	-	68,194	90,93	CUKUP	70,89	Akan Tercapai	70,67	-	-	66,048	82,56	CUKUP	88,06	CUKUP	Akan Tercapai	68,44
86			34	Persentase Realisasi Penggunaan Produk Dalam Negeri		60
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149