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2 | 24/3/2025 | 下午 12:42:00 | Eric Chow | FB | https://www.facebook.com/tailamtunnelyl/posts/pfbid0eaP6HzdRTa6ZLmKGf55JwZ8qnaX1CQpRay16YY6UGhPrAZmeAWh52BhsKxsB2tURl?__cft__[0]=AZWAmBeYi8RKORN0khxrUoKCmwAOgNi9PmuneVCA7FczSNrHV50SrZg-gvB9-1yx_V79en2C1XSLLuUnjAH_Ubx63SYYIaRD5z6G5HqC2_QWSdzwX7X7l0dozkgJ9pt6gWsjZKyFaYuGZHYsWr7utVi8&__tn__=%2CO%2CP-R | Enquiries | 如何補交隧道費 | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,進行補交,謝謝! | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,進行補交,謝謝! | Done | ||||||||||||||||||||
3 | 23/3/2025 | 下午 3:30:00 | Wingwing Leung | FB | https://www.facebook.com/tailamtunnelyl/posts/pfbid0eaP6HzdRTa6ZLmKGf55JwZ8qnaX1CQpRay16YY6UGhPrAZmeAWh52BhsKxsB2tURl?__cft__[0]=AZWAmBeYi8RKORN0khxrUoKCmwAOgNi9PmuneVCA7FczSNrHV50SrZg-gvB9-1yx_V79en2C1XSLLuUnjAH_Ubx63SYYIaRD5z6G5HqC2_QWSdzwX7X7l0dozkgJ9pt6gWsjZKyFaYuGZHYsWr7utVi8&__tn__=%2CO%2CP-R | Enquiries | 到底你哋個電話有冇冇人聽?🤐 | 您好,可能有大量客戶致電查詢,電話線路比較繁忙,如 閣下有任何查詢亦可電郵致 enquiry@route3cps.com.hk,謝謝 | 您好,可能有大量客戶致電查詢,電話線路比較繁忙,如 閣下有任何查詢亦可電郵致 enquiry@route3cps.com.hk,謝謝 | Done | ||||||||||||||||||||
4 | 21/3/2025 | 下午 7:41:00 | Patty Chiang | FB | https://www.facebook.com/tailamtunnelyl/posts/pfbid0eaP6HzdRTa6ZLmKGf55JwZ8qnaX1CQpRay16YY6UGhPrAZmeAWh52BhsKxsB2tURl?__cft__[0]=AZWAmBeYi8RKORN0khxrUoKCmwAOgNi9PmuneVCA7FczSNrHV50SrZg-gvB9-1yx_V79en2C1XSLLuUnjAH_Ubx63SYYIaRD5z6G5HqC2_QWSdzwX7X7l0dozkgJ9pt6gWsjZKyFaYuGZHYsWr7utVi8&__tn__=%2CO%2CP-R | Enquiries | Bob Lui 咁係咪要寫車牌號碼响張銀紙度?而家都唔知點算🥲 | 唔使擔心!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,進行補交,謝謝! | 唔使擔心!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,進行補交,謝謝! | Done | ||||||||||||||||||||
5 | 20/3/2025 | 下午 10:10:00 | Steven Cheng | FB | https://www.facebook.com/tailamtunnelyl/posts/pfbid0eaP6HzdRTa6ZLmKGf55JwZ8qnaX1CQpRay16YY6UGhPrAZmeAWh52BhsKxsB2tURl?__cft__[0]=AZWAmBeYi8RKORN0khxrUoKCmwAOgNi9PmuneVCA7FczSNrHV50SrZg-gvB9-1yx_V79en2C1XSLLuUnjAH_Ubx63SYYIaRD5z6G5HqC2_QWSdzwX7X7l0dozkgJ9pt6gWsjZKyFaYuGZHYsWr7utVi8&__tn__=%2CO%2CP-R | Enquiries | 啱啱不小心行咗自動繳費通道,會唔會被檢控 | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,進行補交,謝謝! | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,進行補交,謝謝! | Done | ||||||||||||||||||||
6 | 19/3/2025 | 下午 4:11:00 | C.k. Lo | FB | https://www.facebook.com/tailamtunnelyl/posts/pfbid0eaP6HzdRTa6ZLmKGf55JwZ8qnaX1CQpRay16YY6UGhPrAZmeAWh52BhsKxsB2tURl?__cft__[0]=AZWAmBeYi8RKORN0khxrUoKCmwAOgNi9PmuneVCA7FczSNrHV50SrZg-gvB9-1yx_V79en2C1XSLLuUnjAH_Ubx63SYYIaRD5z6G5HqC2_QWSdzwX7X7l0dozkgJ9pt6gWsjZKyFaYuGZHYsWr7utVi8&__tn__=%2CO%2CP-R | Enquiries | 打左幾日貴公司電話唔通,我如何繳費? | 您好!可以透過電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,查詢繳費事宜,謝謝! | 您好!可以透過電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,查詢繳費事宜,謝謝! | Done | ||||||||||||||||||||
7 | 19/3/2025 | 下午 3:52:00 | Leung Yi Tung | FB | Inbox | Enquiries | 請問收信地址是? | 您好,以下係我哋嘅郵寄地址: 三號幹線(郊野公園段)有限公司 新界八鄉大欖隧道行政大樓 如果有其他查詢,歡迎透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,謝謝! | 您好,以下係我哋嘅郵寄地址: 三號幹線(郊野公園段)有限公司 新界八鄉大欖隧道行政大樓 如果有其他查詢,歡迎透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,謝謝! | Done | ||||||||||||||||||||
8 | 18/3/2025 | 下午 9:18:00 | Kimmy L. Makaro | FB | Inbox | Enquiries | 我今我今天來回大攬隧道,我有Autotoll 標籤,但我經過時好似無綠燈,不知道扣錢沒有?可否通知我怎麼辦?我車牌是HF9216. 謝謝! MELINDA | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋查詢,謝謝! | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋查詢,謝謝! | Done | ||||||||||||||||||||
9 | 13/3/2025 | 下午 3:17:00 | Savannah Tse | FB | Inbox | Enquiries | 已經補交謝謝 | No need to reply | No need to reply | Done | ||||||||||||||||||||
10 | 10/3/2025 | 下午 11:54:00 | Jose Liu | FB | https://business.facebook.com/tailamtunnelyl/posts/pfbid02hrjFGSCKwWPjGe72fPXERbMqbxcVdNtnzCBXerWstXT2R7ZUE85rM1gEzWYHqynRl?comment_id=491319283539119&reply_comment_id=516915221102527&__cft__[0]=AZW6QK09af5yOyjZql6YCLoypJ477ocuNKcsb74JlnxFNXUIvmPMeyZGCQbL1TeAw0HW11zfGTv0C3Fo8s42wxUqjihNAdX2YC13nCYAY1lwt6hkSZell402ILqJzse5LZ00EwDCXuBKr1U3IfyGNKIE&__tn__=R]-R | Complaints | 大欖隧道 Tai Lam Tunnel 我而家都唔知點交. 突然間都唔知去邊度搵張幾十蚊嘅支票 | Please advise | No need to reply | Done | ||||||||||||||||||||
11 | 10/3/2025 | 下午 2:23:00 | Sure Wong | FB | Inbox | Enquiries | 車牌CLEM, 於今日2025年3月10日下午行經大欖隧道,沒有付費, 現想補交費用,請問如何付款? 電話: 2584-1239 Email: sue@tern.com.hk Thanks | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,進行補交,謝謝! | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,進行補交,謝謝! | Done | ||||||||||||||||||||
12 | 9/3/2025 | 下午 4:46:00 | Hiulung Cheng | FB | Inbox | Enquiries | 電話打唔通 | 由於有大量客戶查詢,閣下可再次致電24小時服務熱線 2483-8888。謝謝! | 由於有大量客戶致電查詢,公司電話線路比較繁忙,如 閣下有任何查詢亦可電郵至 enquiry@route3cps.com.hk 或再次致電24小時服務熱線 2483-8888。 | Done | ||||||||||||||||||||
13 | 6/3/2025 | 下午 4:53:00 | Pig Pig | FB | https://business.facebook.com/tailamtunnelyl/posts/pfbid025XByHwUyE2Gws8xXuY9E86JhALKZkiT7ik6J2EXbJuyiduVHr2i8KriUJHZahJZZl?comment_id=1317431932910944&__cft__[0]=AZXRMak8x9MfYtI7kpgf8gWI88OfCVlBceKx4Xy339chg1uH9Y5CFTfh_0iBzTPjywlXnpQy-2FeDmz_-ATF3ozLDUyCmqd7x51Bfv3IXQ5fxGlD32FmGKwk9d2IF0AVQfPiXiBj_gbjqbLz-KgC-UqG&__tn__=R]-R | Enquiries | 经过大榄隧道,不知要现场付费,请问如何补交 | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,進行補交,謝謝! | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,進行補交,謝謝! | Done | ||||||||||||||||||||
14 | 5/3/2025 | 下午 4:33:00 | Onm Damon | FB | https://business.facebook.com/tailamtunnelyl/posts/pfbid0eXkYyC5iYag4qLwLvhgnbxiRrYAhcKNtSmZPJtB991EkqcrtXBo6Xtv8wN4kjjftl?comment_id=1723903138190727&__cft__[0]=AZVzHIAFQNEZWbznt9K7MMxKaok1tPiezqMCz00AA6vmVWOmfC8kmsbIo9LA15WGSIv-hEac32_h4P3Hqd_Mxov695XRZJaPw8w32k2YxSVRb3-sgGytMwxVA8nTxfUqVPqvZqaSBiHkImrhGw0G__Pb&__tn__=R]-R | Enquiries | 大欖隧道 Tai Lam Tunnel 電話沒人接 | 由於有大量客戶查詢,閣下可再次致電24小時服務熱線 2483-8888。謝謝! | 由於有大量客戶致電查詢,公司電話線路比較繁忙,如 閣下有任何查詢亦可電郵至 enquiry@route3cps.com.hk 或再次致電24小時服務熱線 2483-8888。 | Done | ||||||||||||||||||||
15 | 3/3/2025 | 下午 6:12:00 | Poho Chin | FB | https://business.facebook.com/tailamtunnelyl/posts/pfbid0eXkYyC5iYag4qLwLvhgnbxiRrYAhcKNtSmZPJtB991EkqcrtXBo6Xtv8wN4kjjftl?comment_id=1159420495832862&__cft__[0]=AZVzHIAFQNEZWbznt9K7MMxKaok1tPiezqMCz00AA6vmVWOmfC8kmsbIo9LA15WGSIv-hEac32_h4P3Hqd_Mxov695XRZJaPw8w32k2YxSVRb3-sgGytMwxVA8nTxfUqVPqvZqaSBiHkImrhGw0G__Pb&__tn__=R]-R | Enquiries | 未有自動繳費?? | 大欖隧道使用「快易通 Autotoll」電子道路收費系統,暫時並冇其他電子系統。 | 大欖隧道使用「快易通 Autotoll」電子道路收費系統,暫時並冇其他電子系統。 | Done | ||||||||||||||||||||
16 | 3/3/2025 | 下午 5:49:00 | Onm Damon | FB | https://business.facebook.com/tailamtunnelyl/posts/pfbid0eXkYyC5iYag4qLwLvhgnbxiRrYAhcKNtSmZPJtB991EkqcrtXBo6Xtv8wN4kjjftl?comment_id=1723903138190727&__cft__[0]=AZVzHIAFQNEZWbznt9K7MMxKaok1tPiezqMCz00AA6vmVWOmfC8kmsbIo9LA15WGSIv-hEac32_h4P3Hqd_Mxov695XRZJaPw8w32k2YxSVRb3-sgGytMwxVA8nTxfUqVPqvZqaSBiHkImrhGw0G__Pb&__tn__=R]-R | Enquiries | 行政費可以吾交嗎? | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,謝謝! | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,謝謝! | Done | ||||||||||||||||||||
17 | 25/2/2025 | 下午 3:21:00 | Eddie Wong | FB | https://business.facebook.com/tailamtunnelyl/posts/pfbid02hwkDuzgMDLhnagsDyxEXkXnw7xBJhQbXFWr8wdxLyapATeWkS5zHokNwUH1Afyqxl?comment_id=1801987390654897&__cft__[0]=AZWEBBEOoFhhPaNWGiZ7b_GPc8cp0JRvL3wOMgwaw7ADVS_nycvlsJl0i6Km56yv2RzhraOMhqmHYA9arZqk0jAPtlXj3QxULci3Wz8HFbD5HZ0qIm1iFijRghiRmG18Rd_XG0fhLG3T3c2HC7nU_TJO&__tn__=R]-R | Complaints | 點啊?打電話唔通!電郵唔覆!我唔會特登揸去大欖隧道俾錢!過咗一個月,收到信。手續費$120仲貴過隧道費。唔係我唔想俾。你咁樣屈我$120,點啊?禮拜我行咗兩三次來回。$720手續費都好好賺。 | Please advise | No need to reply | Done | ||||||||||||||||||||
18 | 25/2/2025 | 下午 3:21:00 | Lee Ying Yuen Jordan | FB | https://business.facebook.com/tailamtunnelyl/posts/pfbid02hwkDuzgMDLhnagsDyxEXkXnw7xBJhQbXFWr8wdxLyapATeWkS5zHokNwUH1Afyqxl?comment_id=1197235912038798&__cft__[0]=AZWEBBEOoFhhPaNWGiZ7b_GPc8cp0JRvL3wOMgwaw7ADVS_nycvlsJl0i6Km56yv2RzhraOMhqmHYA9arZqk0jAPtlXj3QxULci3Wz8HFbD5HZ0qIm1iFijRghiRmG18Rd_XG0fhLG3T3c2HC7nU_TJO&__tn__=R]-R | Complaints | 如果以為政府逼人用易通行,又以為過到大欖autopay,每程要畀$1XX行政費,仲要個多月才寄到黎你先發覺! 基本上是有陷阱feel,相信有好多車主覺得唔公道,有冇人向運輸處或消委會投資濫收費用?! | No need to reply | No need to reply | Done | ||||||||||||||||||||
19 | 25/2/2025 | 下午 3:21:00 | Eddie Wong | FB | https://business.facebook.com/tailamtunnelyl/posts/pfbid02hwkDuzgMDLhnagsDyxEXkXnw7xBJhQbXFWr8wdxLyapATeWkS5zHokNwUH1Afyqxl?comment_id=1197235912038798&__cft__[0]=AZWEBBEOoFhhPaNWGiZ7b_GPc8cp0JRvL3wOMgwaw7ADVS_nycvlsJl0i6Km56yv2RzhraOMhqmHYA9arZqk0jAPtlXj3QxULci3Wz8HFbD5HZ0qIm1iFijRghiRmG18Rd_XG0fhLG3T3c2HC7nU_TJO&__tn__=R]-R | Complaints | Lee Ying Yuen Jordan 我都一樣。每程比先至離譜。電話又唔通。屈錢。 | No need to reply | No need to reply | Done | ||||||||||||||||||||
20 | 25/2/2025 | 下午 3:21:00 | Adelino De Carvalho | FB | Inbox | Enquiries | 雙掛號? | Please advise | 郵寄信件是否需要雙掛號視乎 閣下的需要,本公司接受雙掛號/非雙掛號的信件。 | Done | ||||||||||||||||||||
21 | 22/2/2025 | 下午 6:19:00 | Win Ed | FB | https://business.facebook.com/tailamtunnelyl/posts/pfbid02i7uED8x62oK3L4E6ZveyRVfrKz3n6QmwCPXTg55hsvvMU1Rn3snzRhPZ2v3k8puxl?comment_id=1850889872320721&__cft__[0]=AZUKlSSZ6EL_9-9NtOx08TaYv5UUN0dr3wBX4qJ-tpuuIGq6T2D45b_tl0UhFajtURoDeBsKLADO8xjtccJOLn4hx7BXHDjJVo6ERhc5s9x34CE6bHPbsPE9L85Qqgr7m7MYaO7R2H90bS7k6cmojpVM&__tn__=R]-R | Complaints | 打電話19幾次都唔通 | 由於有大量客戶查詢,公司會盡快於7 個工作天內作出回覆;如 閣下有任何查詢亦可再次致電24小時服務熱線 2483-8888。謝謝! | 由於有大量客戶致電查詢,公司電話線路比較繁忙,如 閣下有任何查詢亦可電郵至 enquiry@route3cps.com.hk 或再次致電24小時服務熱線 2483-8888。 | Done | ||||||||||||||||||||
22 | 24/2/2025 | 下午 12:50:00 | Adelino De Carvalho | FB | Inbox | Enquiries | 你好 如果寄支持 交隧道費,有無地址? 同埋有無支票樣板 雙掛號? | 你好!請於支票背面寫上車牌號碼、當日行車繳費通道編號、日期及時間並郵寄至以下地址: 三號幹線(郊野公園段)有限公司 新界八鄉大欖隧道行政大樓 Attn: Operation Affairs Section | 你好!請於支票背面寫上車牌號碼、當日行車繳費通道編號、日期及時間並郵寄至以下地址: 三號幹線(郊野公園段)有限公司 新界八鄉大欖隧道行政大樓 Attn: Operation Affairs Section | Done | ||||||||||||||||||||
23 | 23/2/2025 | 上午 11:11:00 | Wai Chan | FB | Inbox | Enquiries | 我是新顧客。 請問行錯自動收費通道如何補交? | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,進行補交,謝謝! | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,進行補交,謝謝! | Done | ||||||||||||||||||||
24 | 19/2/2025 | 下午 12:47:00 | Cheung Wing Kuen | FB | Inbox | Enquiries | 電話打唔通 郵寄欠單比我可以嗎? | 由於有大量客戶查詢,公司會盡快於7 個工作天內作出回覆;如 閣下有任何查詢亦可再次致電24小時服務熱線 2483-8888。謝謝! | 由於有大量客戶致電查詢,公司電話線路比較繁忙,如 閣下有任何查詢亦可電郵至 enquiry@route3cps.com.hk 或再次致電24小時服務熱線 2483-8888。 | Done | ||||||||||||||||||||
25 | 19/2/2025 | 下午 6:52:00 | Chris Tong | FB | Inbox | Enquiries | 電話長期唔通,已email | 由於有大量客戶查詢,公司會盡快於7 個工作天內作出回覆;如 閣下有任何查詢亦可再次致電24小時服務熱線 2483-8888。謝謝! | 由於有大量客戶致電查詢,公司電話線路比較繁忙,而電郵查詢會盡快於7個工作天內作出回覆;如 閣下有任何查詢亦可再次致電24小時服務熱線 2483-8888。謝謝! | Done | ||||||||||||||||||||
26 | 19/2/2025 | 下午 2:48:00 | Chris Tong | FB | Inbox | Enquiries | 請問如何補交隧道費? | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,進行補交,謝謝! | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,進行補交,謝謝! | Done | ||||||||||||||||||||
27 | 19/2/2025 | 下午 1:12:00 | Cheung Wing Kuen | FB | Inbox | Enquiries | 過咗自動繳費,但係我冇自動繳費,點樣可以交返 | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,進行補交,謝謝! | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,進行補交,謝謝! | Done | ||||||||||||||||||||
28 | 11/2/2025 | 下午 5:23:00 | Chi Lee Ho | FB | Inbox | Enquiries | $58 fee ? For private car ? | Yes, the $58 fee is for the private car | Yes, the $58 fee is for the private car | Done | ||||||||||||||||||||
29 | 10/2/2025 | 上午 10:17:00 | Chi Lee Ho | FB | Inbox | Enquiries | Will any special charge if pay after get the letter from your company ? | Please advise | The vehicle owner or driver may be prosecuted or pay an additional administration fee of $120 for settlement. | Done | ||||||||||||||||||||
30 | 9/2/2025 | 下午 8:44:00 | Mei Tsz | FB | Inbox | Enquiries | 你們提供哪些服務? 你好 我係上星期二寄左支票俾你地繳交費用,但好似未扣錢 想查下收唔收到錢/支票有咩問題。thanks 車牌:UG7629 | 閣下有任何查詢亦可電郵至 enquiry@route3cps.com.hk 或致電24小時服務熱線 2483-8888。 | 閣下有任何查詢亦可電郵至 enquiry@route3cps.com.hk 或致電24小時服務熱線 2483-8888。 | Done | ||||||||||||||||||||
31 | 9/2/2025 | 下午 1:08:00 | Tong Mun Chong | FB | https://business.facebook.com/tailamtunnelyl/posts/pfbid02VcX4vKD11ZyXGUG1pqUvPRbwQgcKp4wfjEQTBq8ftx8zPNi51PZNm9vLcJCMHKZ8l?comment_id=1296934341518665&__cft__[0]=AZUikH1D7vsDcadwlKSlQjxEuZIZxdg0kWBHm7xnr_fhvGE3CSenksg8zy3ECftN_qU5hBm8GqoFw3KOpoydRF9FwD16XSofboxs7x5dQWG9f85G-7hnb30lDqsXPSN68GJKl1YCjmluxt7PgYkFhyiU&__tn__=R]-R | Trolls & Haters | 執笠倒數 | No need to reply | No need to reply | Done | ||||||||||||||||||||
32 | 6/2/2025 | 上午 10:20:00 | Yun Man Tang | FB | https://business.facebook.com/tailamtunnelyl/posts/pfbid02yE5p1VqWC5chrjoEGgMrXhw8uPEFtFBYy8eKRFRqaBW7QumPz68rbq7DNRiQbHaSl?comment_id=3777526805891788&__cft__[0]=AZVuqwFaQG6fpRegbQsh9-vBkmblJ6x4ZrHbWYXGZBCVIL4FirOkOnORsMQ4G_bHB1byVefO9mb-8_thXqKu-G706bndx53cCDhMJKIKMxKvNzgkIj_6MHPEekk4CttHclO5_sdDBZTC4QmKli85N603&__tn__=R]-R | Others | 我都係行完先知😂 | No need to reply | No need to reply | Done | ||||||||||||||||||||
33 | 5/2/2025 | 上午 11:18:00 | CheukMing Leung | FB | Inbox | Enquiries | 你好,本人早前誤行自動繳費,沒有付款便過了隧道🙏 已電郵多天但沒有回覆,請問可以幫忙跟進嗎🙏謝謝 車牌 ZV1926 | 由於有大量客戶查詢,公司會盡快於7 個工作天內作出回覆;如 閣下有任何查詢亦可再次致電24小時服務熱線 2483-8888。謝謝! | 由於有大量客戶查詢,公司會盡快於7 個工作天內作出回覆;如 閣下有任何查詢亦可再次致電24小時服務熱線 2483-8888。謝謝! | Done | ||||||||||||||||||||
34 | 4/2/2025 | 下午 12:44:00 | Wingshun Li | FB | https://business.facebook.com/tailamtunnelyl/posts/pfbid0u4qaZKcDLPTU9fr258UPr23FsXmC56q8sjEqvzCfE2775kqXyK2qjyPpBsMshfgPl?comment_id=652667770769254&__cft__[0]=AZWng5CYPjaT6_CmTUlukBB3X_4sMgccaCfGkuDwvW442eYR-I95j7fpZVr38A8VvnY2VXrhoxmtQHaXHpuEj4xESj1xp-kv3F8abVhooEaCpJEbVatNEQkU628p3MPcgzR4V_rTxKn68mLuBJYmcDn6&__tn__=R]-R | Others | 行錯一次,私家車58 元,仲叫你去八鄉交錢,唉! | No need to reply | No need to reply | Done | ||||||||||||||||||||
35 | 31/1/2025 | 下午 12:52:00 | Fenny May Yee Lai | FB | https://business.facebook.com/tailamtunnelyl/posts/pfbid02WU6ZoD6mw5BamZ1n2gHV7gDZub4B1HQkPtqMGCJFMJahR8t5fALUwwxtZXrAqtUUl?comment_id=675501368487076&__cft__[0]=AZVhdfAaGz5uuimztG1-7M2muYj7W_b7NmKe6nIkP4NOJs7mu9ikRaaxm2CiVGxgyQHpvMCKmCPXGRg4266-F3JScOSHYpSsci149ayHD3l_o5nnMmGtYP-mh8BdtSuCGatFujhh5jEIa5meRxj1dIT7&__tn__=R]-R | Others | 請問大欖隧道怎樣去河背水塘 | No need to reply | No need to reply | Done | ||||||||||||||||||||
36 | 22/1/2025 | 下午 12:51:00 | Jovi Ng | FB | https://business.facebook.com/tailamtunnelyl/posts/pfbid02iCo9rg8R2cVzeyjSrSXnmKFqbxsz9gJZxUNSGafxA68kHT2nT7Q5SL94CdPYdBXpl?comment_id=634906028950960&__cft__[0]=AZV4hpvpcMcXE0lC9tdZzANeAGcuX0usIgnER5sBzJd1GvOttlSzegj5KW33xwIXY1wy6opUjx54h8tZUHU855dnZq8GbSOJGKxEjVsDzrBPMJvFoQEtyofI_62EgnIyOJZEZB7hQseucpm-d1PJ4tds&__tn__=R]-R | Enquiries | 請問大欖隧道電話冇人聽,可以點做? | 由於有大量客戶查詢,公司會盡快於7 個工作天內作出回覆;如 閣下有任何查詢亦可再次致電24小時服務熱線 2483-8888。謝謝! | 對於 閣下不愉快經驗,本公司表示歉意。 由於有大量客戶致電查詢,公司電話線路比較繁忙,如 閣下有任何查詢亦可電郵至 enquiry@route3cps.com.hk 或再次致電24小時服務熱線 2483-8888。 | Done | ||||||||||||||||||||
37 | 15/1/2025 | 下午 5:58:00 | Jerry Aqours | FB | https://business.facebook.com/tailamtunnelyl/posts/pfbid02MT5Z6zKfpfjoVzrRi88P9RQYdZkpCUAARWbcXAvSo58PXPPaheLY2kZiqKBGBQMzl?comment_id=589786620458151&__cft__[0]=AZVYmAWpLPNwPfJJCnUYcBvNmLk2fet3qJpiW7b4Taqqzt-7KMMUZMIG4uM19liAqHWG4VEU3wa_lfRg5_OZ65G5r02M_qkdpmP9jq9L0em5McrKHuzb5QQIvj63mUM5UcTh7f1opOzyYBJSEP_CblGA&__tn__=R]-R | Trolls & Haters | 就快收皮。 | No need to reply | No need to reply | Done | ||||||||||||||||||||
38 | 15/1/2025 | 下午 4:08:00 | Kelvin Boss | FB | https://business.facebook.com/tailamtunnelyl/posts/pfbid0Rw7K2mFDhhgSjzUvzR3Mpc6G6QHUMfyNLp7V1eFE5mvY8wi4RjDYXdi5wXCXq7ALl?comment_id=9212260542173656&reply_comment_id=3531696210464625&__cft__[0]=AZXRScbCZgXBnrsJwV-of-GGloxjJgkiOA5Fo5nnzzHCsj0Bt8iV2_cJSB0VYVrbs8MjnoCtV6f3a1UiwEFcNnd1Xez8Q3wpNJgUDiRjAXKG-Tm9hX4Tmue840FBVv9BCFXAdHS00QOakATE4VRzg-4U&__tn__=R]-R | Enquiries | 大欖隧道 Tai Lam Tunnel 請問如果行錯auto,會寄信比我?通常幾耐收到?已過一個月 | No need to reply *replied by Tailam CS through inbox | No need to reply *replied by Tailam CS through inbox | Done | ||||||||||||||||||||
39 | 9/1/2025 | 下午 8:51:00 | Wayne Kira Wayne | FB | Inbox | Enquiries | Email左但無人回覆 想查詢點樣補交隧道費 | 由於有大量客戶查詢,公司會盡快於7 個工作天內作出回覆;如 閣下有任何查詢亦可再次致電24小時服務熱線 2483-8888。謝謝! | 由於有大量客戶查詢,公司會盡快於7 個工作天內作出回覆;如 閣下有任何查詢亦可再次致電24小時服務熱線 2483-8888。謝謝! | Done | ||||||||||||||||||||
40 | 9/1/2025 | 上午 12:00:00 | Ken Tang | FB | https://business.facebook.com/tailamtunnelyl/posts/pfbid02VXFzGi7bBfHGxRNxcyhv9tdAqGMSZwmoiKiBeXR645EWh85VcGLiS1gv3bsp3Nxcl?comment_id=942835494118873&__cft__[0]=AZVQEjzMzJ5RQ5op8nP_tIeY_krVxkwTEm-F1VjKrsKpMBtBJbLyiDm5HtMedrqjJk81gyArsFpGM7K3BfgkHwzknC4c-WwT4jn2W96RYkouWvAJ7HE6O_0UvYL8d8rjdwf6ARnaYUX00X8drs-b6MiZ&__tn__=R]-R | Trolls & Haters | 今時今日仲要咁樣去交錢,刪咗條隧道佢啦 | No need to reply | No need to reply | Done | ||||||||||||||||||||
41 | 7/1/2025 | 下午 10:09:00 | Tong Chen | FB | Inbox | Enquiries | 可以給我地址,我寄支票補交 | Please advise | 你好!請於支票背面寫上車牌號碼、當日行車繳費通道編號、日期及時間並郵寄至以下地址: 三號幹線(郊野公園段)有限公司 新界八鄉大欖隧道行政大樓 Attn: Operation Affairs Section | Done | ||||||||||||||||||||
42 | 1/1/2025 | 下午 2:47:00 | Sun Day | FB | Inbox | Enquiries | 我想補交隧道費 | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,進行補交,謝謝! | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,進行補交,謝謝! | Done | ||||||||||||||||||||
43 | 30/12/2024 | 下午 7:46:00 | Lily N | FB | https://business.facebook.com/tailamtunnelyl/posts/pfbid02yBLDgfz71D37925mvLawFhUrF7UzRM6dGmeQCNWRHUHK4bQewyWZH8tKLU2keyyRl?comment_id=1568385054041964&__cft__[0]=AZV9YEuQrUJbsC2qUImGu1vj0aHtB3_eSwAE7z8U_sD8cHKjspt_heFVOsJB0Zc_amrHoB5RdlwgmuFn3J_Xaz2XRgL9NP5IRE6eOQQOTQeg7nCbh9-pji8POff6_MCDZUax-fH6QHTzyPrSrEuaRIsJ&__tn__=R]-R | Trolls & Haters | 報東張啦 | No need to reply | No need to reply | Done | ||||||||||||||||||||
44 | 28/12/2024 | 下午 6:12:00 | Daniel Mybrother | FB | https://business.facebook.com/tailamtunnelyl/posts/pfbid0eMEPfyttuAfcUqREPtEEMztXh235sVViKCdaimFBdu3JNzNqkzFSJahC6U2eaworl?comment_id=764035892531662&reply_comment_id=2035780006835963&__cft__[0]=AZWF5o_ggAuofrdR4PMJIWQO5SzguDNdBGByRw-undTFKEDliRjcb2lWNIJmRe4de9dBC94g5FBy6-SXo-oAeznirpvvt0njiOFqBvJ2VEpsWn2nTq-GZTL_mXmRB_408g2X4n35qS0bICY2p_AIO1F8&__tn__=R]-R | Trolls & Haters | FrankyZz CC 知唔知咩叫電子支付?聽過支票呢樣嘢未呀ONL9仔,定係你冬眠咗30年啱啱醒? | No need to reply | No need to reply | Done | ||||||||||||||||||||
45 | 28/12/2024 | 下午 6:12:00 | Simon Li | FB | Inbox | Enquiries | 我在12.12.2024經過大欖隧道沒有繳費,又沒有收到信通知要怎樣補交費用,請問我可以點做? | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,進行補交,謝謝! | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,進行補交,謝謝! | Done | ||||||||||||||||||||
46 | 26/12/2024 | 下午 4:05:00 | Chak Ming Chan | FB | Inbox | Enquiries | 你好 剛剛行錯線,沒交隧道費過了 怎樣補交 | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,進行補交,謝謝! | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,進行補交,謝謝! | Done | ||||||||||||||||||||
47 | 24/12/2024 | 下午 12:03:00 | Frankie Luca Wong | FB | https://business.facebook.com/tailamtunnelyl/posts/pfbid027J2Q8H319onutzfpHrGpeDLq1AgK7AoWZjykWQsY7RKAjU6yRHEMFLAXyQrA5NCel?comment_id=1771180380299387&__cft__[0]=AZX7NmbEmKrmYso7m2c7h5QLF896jkDzFzuxoL-zTpwZWTN9o3ms4apowhnoeicqy2Nx5oueX6wvfu47Zgl6yLvrNHMZ-czwEY0GEMqr9goyWNI4Hv1665IOAsSJwTEnoWrRQVRcwfkYPQDzl-Q_1reu&__tn__=R]-R | Others | 其實㩒下個安砵一聲應該實得, 不過可能會有啲人出嚟鬧你...... | No need to reply | No need to reply | Done | ||||||||||||||||||||
48 | 23/12/2024 | 上午 9:53:00 | 江俊麟 | FB | https://business.facebook.com/tailamtunnelyl/posts/pfbid027J2Q8H319onutzfpHrGpeDLq1AgK7AoWZjykWQsY7RKAjU6yRHEMFLAXyQrA5NCel?comment_id=1824553741415123&__cft__[0]=AZX7NmbEmKrmYso7m2c7h5QLF896jkDzFzuxoL-zTpwZWTN9o3ms4apowhnoeicqy2Nx5oueX6wvfu47Zgl6yLvrNHMZ-czwEY0GEMqr9goyWNI4Hv1665IOAsSJwTEnoWrRQVRcwfkYPQDzl-Q_1reu&__tn__=R]-R | Others | 推~~~~~~~ | No need to reply | No need to reply | Done | ||||||||||||||||||||
49 | 23/12/2024 | 下午 2:10:00 | Jones Au | FB | Inbox | Enquiries | 👋🏻有個關於繳費問題 | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,進行補交,謝謝! | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,進行補交,謝謝! | *replied by CS | ||||||||||||||||||||
50 | 19/12/2024 | 下午 11:19:00 | 丁丁 | FB | https://business.facebook.com/tailamtunnelyl/posts/pfbid0eG6N2Q7BMTQ7odup9726NsjQprWfbS2wafhMj5vRazjPGEdAVgkFWAdsWi59rL1ol?comment_id=3886961138237056&__cft__[0]=AZUwUorV7eNTrXHnRkt0IaFy-Lb61lfVgMvN84YFM6WHasuwtQvgfDiDp4vjtXujyLn1VsHwfn8e5jBZ6Cye7LZSa9ryuvwsbCDoD98o770qUPAqSmbyVu2Ckm-2kOt_5t63teXhr0Qy46lfTUO09C_5&__tn__=R]-R | Others | Yuenling Lee | No need to reply | No need to reply | Done | ||||||||||||||||||||
51 | 16/12/2024 | 上午 11:08:00 | Twz Wing | FB | Inbox | Enquiries | 頭先好似比少咗幾蚊點算 我比散子 問隧道職員啱唔啱 佢話啱 但我走左發現原來我坐住咗幾蚊係冇俾到 | Please advise | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,進行補交,謝謝! | *replied by CS | ||||||||||||||||||||
52 | 13/12/2024 | 下午 1:42:00 | Connie Chan | FB | https://business.facebook.com/tailamtunnelyl/posts/pfbid02hrF3GLyYqQiDBrB3sHvNN7QtjaGAUvwQgYPLVrepw1TQrewor2f5aZ2THP2ZBviWl?comment_id=445205217163037&reply_comment_id=1604741617079123&__cft__[0]=AZXym6xiZr8LRy1I30zch7vsNBesTTG8G47G6uBTZWEyIBSmeUDym2hp_-8yN24CTzesHYBv9PxTWI5ocxUA43TtueE4PCzF2bCEnupxKrgPd5LlloYWP_R3LaUYU3SPgIj5FJKrMVwUsYsYJYpjmVoM&__tn__=R]-R | Others | FrankyZz CC 明白,謝謝 | No need to reply | No need to reply | Done | ||||||||||||||||||||
53 | 9/12/2024 | 下午 7:58:00 | FrankyZz CC | FB | https://business.facebook.com/tailamtunnelyl/posts/pfbid02vKg5EXo2e1Pcqmr1BtP5nfQ3qx4GNDWsHXjv8pkfjR3kAZ6vKG6ejgw8aCttbVol?comment_id=481990010151224&reply_comment_id=539643989071349&__cft__[0]=AZWgjKzJv30-i1Qc9dC2ccdsppcq0y_gm1uLAZFR7P5A2Zn20zi5SETJc5mctZimWX9nmc8nZojq35XCHS-5Fko8oLXK1x7vkhzoB4rdK9DzHETNZioyr5cMHoBIivjEjzWlLR-vcwDguMLqLBY3lCY4&__tn__=R]-R | Trolls & Haters | Mickey Ma 你諗𨶙多咗啦 | No need to reply | (Hide comment) | Done | ||||||||||||||||||||
54 | 9/12/2024 | 下午 5:51:00 | FrankyZz CC | FB | https://business.facebook.com/tailamtunnelyl/posts/pfbid0eAxLNpKTofkwzAgP7w5v42HWaWrpmCJL2Vtf6UdHF7UnKeLuWbszMpR6LqUMRGP6l?comment_id=885022106958898&reply_comment_id=1132908771677754&__cft__[0]=AZU_ADIRaAke-4TwldRZN096TC4F2rfUpI-jAnOWcigyMTAqdaFY33I90Garcfc09jEbZj01CbYNToCZo0D_R2gHrua8rAlazkhxxRiJdK-bQYzDLfQwPASJBWr_flAYfxJnXukOv8Kos6WKBXNsTwlP&__tn__=R]-R | Complaints | Jack Wan 24小時服務熱線,只得一個職員一邊處理工作、一邊收錢、一邊手寫收據、一邊得閒先可以抽空接聽,無人接你電話係好正常。 | (Hide comment) | (Hide comment) | Done | ||||||||||||||||||||
55 | 9/12/2024 | 下午 5:51:00 | FrankyZz CC | FB | https://business.facebook.com/tailamtunnelyl/posts/pfbid0eAxLNpKTofkwzAgP7w5v42HWaWrpmCJL2Vtf6UdHF7UnKeLuWbszMpR6LqUMRGP6l?comment_id=885022106958898&reply_comment_id=1132908771677754&__cft__[0]=AZU_ADIRaAke-4TwldRZN096TC4F2rfUpI-jAnOWcigyMTAqdaFY33I90Garcfc09jEbZj01CbYNToCZo0D_R2gHrua8rAlazkhxxRiJdK-bQYzDLfQwPASJBWr_flAYfxJnXukOv8Kos6WKBXNsTwlP&__tn__=R]-R | Complaints | Jack Wan 而且電話有錄音,遇到啲西客屌老母,員工只能硬食唔可以駁嘴,如果收到投訴,9成係員工硬食,而且不論誰對誰錯員工都要寫一份報告去解釋。咁既情況下,就算當值職員得閒都唔𨶙會接你電話。你有投訴就打去搵高層嚟屌啦。 | (Hide comment) | (Hide comment) | Done | ||||||||||||||||||||
56 | 5/12/2024 | 下午 4:40:00 | Eddy Ip | FB | Inbox | Enquiries | 打了10次以上,沒有人接聽! | 由於有大量客戶查詢,公司會盡快於7 個工作天內作出回覆,謝謝! | 由於有大量客戶查詢,公司會盡快於7 個工作天內作出回覆,謝謝! | Done | ||||||||||||||||||||
57 | 5/12/2024 | 下午 2:04:00 | Eddy Ip | FB | Inbox | Enquiries | 己發電郵 我想問,是否會寄信到我家嗎 會另收手續費用嗎? | Please advise | 由於有大量客戶查詢,公司會盡快於7 個工作天內作出回覆;如 閣下有任何查詢亦可再次致電24小時服務熱線 2483-8888。謝謝! | *replied by CS | ||||||||||||||||||||
58 | 27/11/2024 | 下午 2:24:00 | Ruby Tam | FB | Inbox | Enquiries | 你好 剛剛行過大欖隧道,不知道沒有易通行 請問如何補交隧道費用? | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,進行補交,謝謝! | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,進行補交,謝謝! | Done | ||||||||||||||||||||
59 | 25/11/2024 | 下午 12:43:00 | 鄧樂興 | FB | Inbox | Enquiries | 行錯自動繳費 怎麼補交翻 | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,進行補交,謝謝! | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,進行補交,謝謝! | Done | ||||||||||||||||||||
60 | 21/11/2024 | 下午 11:56:00 | Thomas Fok | FB | Inbox | Enquiries | Do I owe the fee to use tunnel at night time on 21/11. My license plate WR 1038 | Hello! You can contact us through the 24-hour service hotline 2483-8888 or email enquiry@route3cps.com.hk for enquiry, thank you! | Hello! You can contact us through the 24-hour service hotline 2483-8888 or email enquiry@route3cps.com.hk for enquiry, thank you! | Done | ||||||||||||||||||||
61 | 17/11/2024 | 下午 8:51:00 | Elvis Lei | FB | Inbox | Enquiries | 我的車牌是ZM3391,上幾個月行了大欖隧道自動繳費通道,沒有付款。請告知怎補回隧道費用。謝謝!! | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,進行補交,謝謝! | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,進行補交,謝謝! | Done | ||||||||||||||||||||
62 | 14/11/2024 | 下午 8:51:00 | Ivan Chan | FB | Inbox | Enquiries | 前天已郵寄回支票付款,SB2154車主 唔知貴公司收到未? | Please advise | 您好!如 閣下有任何查詢可電郵至 enquiry@route3cps.com.hk 或致電24小時服務熱線 2483-8888,謝謝! | Done | ||||||||||||||||||||
63 | 14/11/2024 | 下午 2:15:00 | Richard Leung | FB | https://business.facebook.com/tailamtunnelyl/posts/pfbid02zm9m5mhRYqpQzmBK4Xd7bcjoftpue8JJ1PBizvwocQK216LCQBXM4kcGs1tzWyaQl?comment_id=1765534687583536&__cft__[0]=AZVBYLzJ7cQCX0IpwNJjaO8ik8eBZ8lmKR0xwm9eJvMeOFFhg6QsQiRuvrvckiI4IfuF8p2ra0CoTvXsXDcOTZb-3NsclvNxPW8lbjvdi42ZPdCQ0CW3OXfL4tnXptfkcU2zSVoTx4FO0JsxtNkOhCfc&__tn__=R]-R | Others | 大佬,一程58蚊呀 | No need to reply | No need to reply | Done | ||||||||||||||||||||
64 | 13/11/2024 | 上午 1:54:00 | Ka Wai Ho | FB | Inbox | Enquiries | 不小心行左自動繳費 如果交錢? 如何 | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,進行補交,謝謝! | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,進行補交,謝謝! | Done | ||||||||||||||||||||
65 | 10/11/2024 | 下午 9:15:00 | Ivan Chan | FB | Inbox | Enquiries | SB2154車主。今天已發電郵沒收到回覆,請查閱電郵。本人以為大欖隊道有易通行,所以在10/11大約2pm選定Auto路線經過。因本人需要長時間照顧年過80父母,因此可以用電子轉賬過數給你們補交回隊道費嗎? | 您好!由於有大量客戶致電查詢,公司電話線路比較繁忙,如 閣下有任何查詢亦可電郵至 enquiry@route3cps.com.hk 或再次致電24小時服務熱線 2483-8888。 | 對於 閣下不愉快經驗,本公司表示歉意。由於有大量客戶查詢,公司會盡快於7 個工作天內作出回覆;如 閣下有任何查詢亦可再次致電24小時服務熱線 2483-8888。謝謝! | Done | ||||||||||||||||||||
66 | 10/11/2024 | 下午 5:13:00 | Eric Cheung Ying | FB | Inbox | Enquiries | 補交隧道費方法 | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,進行補交,謝謝! | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,進行補交,謝謝! | Done | ||||||||||||||||||||
67 | 7/11/2024 | 下午 1:36:00 | Janet Ho | FB | Inbox | Enquiries | 請問怎樣補交隧道費? | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,進行補交,謝謝! | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,進行補交,謝謝! | Done | ||||||||||||||||||||
68 | 6/11/2024 | 下午 6:25:00 | 方國毅 | FB | Inbox | Enquiries | 我是ZJ9610車主,今天下午已補交🙏 | 多謝支持大欖隧道👍 | 多謝支持大欖隧道👍 | Done | ||||||||||||||||||||
69 | 5/11/2024 | 下午 4:31:00 | Marc Chan | FB | https://business.facebook.com/tailamtunnelyl/posts/pfbid0x3zeumVnpbeuAa7iqnNkzQCx1vRwAHUG49ZyTE2bWByzFcijH3ZpqrRM58JJreGjl?comment_id=871295918469459&__cft__[0]=AZVVVHALTmkqMDxL_nFK8A14ygqsfp416fOxk5tV9eVCXX-p57p8tt3yWtYnkUVIoRPq7MD-2YpwxXA2QWIJAfsPc-G0DJzLA89YRUS7Dj_4p6kIvJld8pjRHPkYQ1JPDa3Rq2c5rA7SXlVMgMnCPARL&__tn__=R]-R | Complaints | 聽電話啦,每次40秒就自動斷線,我打足12個鐘都打唔通。擺到明個個打上去就係問你點樣俾返Autotoll嘅錢,一係你擺個付款方法出嚟。 | 對於 閣下不愉快經驗,本公司表示歉意。 由於有大量客戶致電查詢,公司電話線路比較繁忙,如 閣下有任何查詢亦可電郵至 enquiry@route3cps.com.hk 或再次致電24小時服務熱線 2483-8888。 | 對於 閣下不愉快經驗,本公司表示歉意。 由於有大量客戶致電查詢,公司電話線路比較繁忙,如 閣下有任何查詢亦可電郵至 enquiry@route3cps.com.hk 或再次致電24小時服務熱線 2483-8888。 | Done | ||||||||||||||||||||
70 | 6/11/2024 | 下午 12:09:00 | 方國毅 | FB | Inbox | Enquiries | 我昨晚8時用錯自動繳費通道,請問如何補交隧道費? | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,進行補交,謝謝! | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,進行補交,謝謝! | Done | ||||||||||||||||||||
71 | 6/11/2024 | 上午 11:13:00 | Yin Wong | FB | Inbox | Enquiries | 你好 09:45:WZ769 行錯自動繳費 | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,進行補交,謝謝! | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,進行補交,謝謝! | Done | ||||||||||||||||||||
72 | 3/11/2024 | 下午 23:07:00 | Yat Lon Mui | FB | Inbox | Enquiries | 請問冇比隧道費,誤過自動繳款通道罰款是多少? | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,進行補交,謝謝! | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,進行補交,謝謝! | Done | ||||||||||||||||||||
73 | 31/10/2024 | 14:25 | Daniel Mybrother | FB | https://business.facebook.com/tailamtunnelyl/posts/pfbid0eJMkM8joSFXYH58gzMwdPr2bHPBSSbugo72R67M1yD6SvnEVzjds7icjiLZSg5Dwl?comment_id=764035892531662&__cft__[0]=AZUtqnI-eOt2pvsS4B4sPEDMsdfDpB-9Xf5Sgyhbr1M6u2FwsIZTJAP5W3_G2lUCN9dhyhY7lXDNaKzbT6kHcW7Sz4j1CC_hYnL3lgH7gh2Npf8GP51gB82dUKXwlfsty9AXMRLHS2bM91vIlJ4BxcL2&__tn__=R]-R | Trolls & Haters | 補交隧道費竟然要親自去大欖隧道行政大樓,荒謬。 | No need to reply | No need to reply | Done | ||||||||||||||||||||
74 | 28/10/2024 | 14:19 | Derek Luk | FB | Inbox | Enquiries | 我剛13:28出隧道時錯行自動繳費! 車牌XZ2502 | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,進行補交,謝謝! | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,進行補交,謝謝! | Done | ||||||||||||||||||||
75 | 22/10/2024 | 11:35 | Yukisa Chen | FB | Inbox | Enquiries | 你好~想問下一如果補交回隧道費用??? | 您好!如 閣下有任何查詢可電郵至 enquiry@route3cps.com.hk 或致電24小時服務熱線 2483-8888,謝謝! | 您好!如 閣下有任何查詢可電郵至 enquiry@route3cps.com.hk 或致電24小時服務熱線 2483-8888,謝謝! | Done | ||||||||||||||||||||
76 | 21/10/2024 | 10:35 | Aris Wong | FB | https://business.facebook.com/tailamtunnelyl/posts/pfbid0uBsqXa7U94BjkFXGYin7U2rw45kKaeRw5FT2SyCoBiLMi81gndhcM3G3gLC5ffw6l?comment_id=1403011257051587&reply_comment_id=1061244528879577&__cft__[0]=AZXfq-95pS6JkvuF3VyTvEX-XaxqW2GSGSsddnTKgFCGwfCWhh_X1nxo6PJfVb9h3H72gN3X4mD-Vaz57Twm4EMHewP19krJApgF67NTVKxGpAMxlMkHdRvZog26fAW_OvvdrF-px4h_z33HE8Q684DN&__tn__=R]-R | Others | No need to reply | No need to reply | Done | |||||||||||||||||||||
77 | 21/10/2024 | 10:47 | Aris Wong | FB | Inbox | Enquiries | Send咗email,亦打咗N次電話,你哋公司冇人接聽,請問如何補交費用?唔該唔好只係俾返呢個email同埋電話我,根本冇任何人回應。 (edited) | please advise | No need to reply | Done | ||||||||||||||||||||
78 | 21/10/2024 | 8:20 | Jing Xu | FB | Inbox | Enquiries | 我是新顧客。 怎樣補教隧道通行費 | 您好!如 閣下有任何查詢可電郵至 enquiry@route3cps.com.hk 或致電24小時服務熱線 2483-8888,謝謝! | 您好!如 閣下有任何查詢可電郵至 enquiry@route3cps.com.hk 或致電24小時服務熱線 2483-8888,謝謝! | Done | ||||||||||||||||||||
79 | 14/10/2024 | 20:19 | Eddie Lau | FB | Inbox | Enquiries | 你好 NU6616在10月12號經過大欖隧道,有Autotoll 有顯示是紅燈,你可以幫忙查看有紀錄嗎? | 您好!如 閣下有任何查詢可電郵至 enquiry@route3cps.com.hk 或致電24小時服務熱線 2483-8888,謝謝! | 您好!如 閣下有任何查詢可電郵至 enquiry@route3cps.com.hk 或致電24小時服務熱線 2483-8888,謝謝! | Done | ||||||||||||||||||||
80 | 13/10/2024 | 15:11 | Lau Jaden | FB | Inbox | Enquiries | 你好呀 我想問吓如果我miss 咗大欖隧道收費,咁我可以喺邊度補交費用 | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,進行補交,謝謝! | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,進行補交,謝謝! | Done | ||||||||||||||||||||
81 | 12/10/2024 | 15:04 | ChungWai Chan | FB | Inbox | Enquiries | 你好 想問行錯自動邀費 可以點 | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,進行補交,謝謝! | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,進行補交,謝謝! | Done | ||||||||||||||||||||
82 | 9/10/2024 | 14:24 | Chillino Lo | FB | https://business.facebook.com/tailamtunnelyl/posts/pfbid0uGtpB8bVQtXtfjCRUqMFDJDJBn2WX2bGVNmi352aNNjNQvcUsK4VhWifRjL3oaNul?comment_id=1746970762724038&__cft__[0]=AZUtTIEIwTy7ZGu7zfwep5a7Uw4T2uF0_PbYhweSfK4zg7Xh9yx-l2Zx1HRGDj6pj9W6YT4KiWx_-wwtxNQN0T80Kp6uVvtwSRt2OuveBq86gKMb84HF2g7OUVsIqptTzbaL1GlcG_0HDia09K_DKSF_&__tn__=R]-R | Complaints | 電話完全都冇人聽,這個安排根本是坑駕駛者的,我比較小入新界,是導航帶我行,加上經過時因貴隧道的使用率。。。。,其他收費亭完全無車,這樣我才未有察覺HKeToll不能用。加上電話完全都冇人聽(已打了一個小時有多),想盡快交避免罰款也好難。好心就主動比易通行代收和增加電力付款方法。甘大間公司,我真係唔信做唔到,一係你們同事躺平,一係你們存心要麻煩駕駛者人,這樣好損人。 | 對於 閣下不愉快經驗,本公司表示歉意。 由於有大量客戶致電查詢,公司電話線路比較繁忙,如 閣下有任何查詢亦可電郵至 enquiry@route3cps.com.hk 或再次致電24小時服務熱線 2483-8888。 | 對於 閣下不愉快經驗,本公司表示歉意。 由於有大量客戶致電查詢,公司電話線路比較繁忙,如 閣下有任何查詢亦可電郵至 enquiry@route3cps.com.hk 或再次致電24小時服務熱線 2483-8888。 | Done | ||||||||||||||||||||
83 | 25/9/2024 | 14:53 | FrankyZz CC | FB | https://business.facebook.com/tailamtunnelyl/posts/pfbid02YGkpW2efUET54ing4BEQtZx8CRN3XdGjdibxz38vsicJE7Hm2rPGu3VuYmJvdpg1l?comment_id=1169866384076777&__cft__[0]=AZUj7g4TWCkwrmUE1Z9-hg69_HWf0RKCIqXGfkgM_VNFyKam-QSDkJXB0_ycXSX8f6X4V3_shW7MiYFAjmuOPG22uho-0JrT5zQjbvaqvPOGl5tqynou7Akb1p0AqywlAV9XkDqXGySi8KO1kwnYN9fe&__tn__=R]-R | Trolls & Haters | 戇鳩!咁撚得閒就出啲廣告話俾啲司機知,大欖隧道無E通行!大欖隧道要收現金啦! | No need to reply | No need to reply | Done | ||||||||||||||||||||
84 | 25/9/2024 | 14:53 | Yannie Li | FB | Inbox | Enquiries | 電話打極都冇人聽 | 對於 閣下不愉快經驗,本公司表示歉意。 由於有大量客戶致電查詢,公司電話線路比較繁忙,如 閣下有任何查詢亦可電郵至 enquiry@route3cps.com.hk 或再次致電24小時服務熱線 2483-8888。 | 對於 閣下不愉快經驗,本公司表示歉意。 由於有大量客戶致電查詢,公司電話線路比較繁忙,如 閣下有任何查詢亦可電郵至 enquiry@route3cps.com.hk 或再次致電24小時服務熱線 2483-8888。 | Done | ||||||||||||||||||||
85 | 25/9/2024 | 14:36 | Kykt TY | FB | Inbox | Enquiries | 谢谢 | No need to reply | No need to reply | Done | ||||||||||||||||||||
86 | 24/9/2024 | 9:55 | Zeranto Yip | FB | Inbox | Enquiries | 你好,我想補交隧道費,請問有乜嘢渠道? 車牌YZ3753 啱啱打你哋熱線冇人聽 | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,進行補交,謝謝! | 對於 閣下不愉快經驗,本公司表示歉意。 由於有大量客戶致電查詢,公司電話線路比較繁忙,如 閣下有任何查詢亦可電郵至 enquiry@route3cps.com.hk 或再次致電24小時服務熱線 2483-8888。 | Done | ||||||||||||||||||||
87 | 24/9/2024 | 9:46 | Kykt TY | FB | Inbox | Enquiries | 早晨 請問大欖隧道有自動繳費嗎?怎樣申請?謝謝 | please advise | 大欖隧道現時只提供「快易通 Autotoll」自動繳費,如欲申請,請直接向「快易通 Autotoll」查詢。 | Done | ||||||||||||||||||||
88 | 24/9/2024 | 0:48 | Yannie Li | FB | Inbox | Enquiries | 唔好意思,我今晚揸車個陣冇睇清楚入錯左自動繳費行車綫,時間大約8:30pm-9:30pm 請問我可以點樣俾返錢貴公司? 車牌 WR4318 | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,進行補交,謝謝! | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,進行補交,謝謝! | Done | ||||||||||||||||||||
89 | 19/9/2024 | 13:38 | Keith Ng | FB | Inbox | Enquiries | 電話長期唔通 電郵又唔覆 想點 早幾日一早做哂啦 見到覆左啦 | 對於 閣下不愉快經驗,本公司表示歉意。 | replied | *replied by CS | ||||||||||||||||||||
90 | 16/9/2024 | 19:56 | Jerry Aqours | FB | https://business.facebook.com/tailamtunnelyl/posts/pfbid0uGt6YzBorwaaL8NRYanNRQHz3CxhSAhwxUankBnJmdnbJGgEK7zpcP1ag7jdCo5Ul?comment_id=1221084602424556&__cft__[0]=AZW7ewH37rUI8nv37QOraNQBsnK5_brVrhQ-U5ZNje6l_XKZ82EPtmtNR_FvlV4UBzlTFpqAEVVSFse7qB3NhVZiqasETfv2C5eTdRr1s2vV_ynxqIzNbRspf1cWpNdB3ecASvsLhe3T2kX08UgVqOvMAHakcYSqIGpZqcnpSRrb9A&__tn__=R]-R | Trolls & Haters | 快易通即將成為廢紙 | No need to reply | No need to reply | Done | ||||||||||||||||||||
91 | 16/9/2024 | 19:52 | Jerry Aqours | FB | https://business.facebook.com/tailamtunnelyl/posts/pfbid0uGt6YzBorwaaL8NRYanNRQHz3CxhSAhwxUankBnJmdnbJGgEK7zpcP1ag7jdCo5Ul?comment_id=537913641988605&__cft__[0]=AZW7ewH37rUI8nv37QOraNQBsnK5_brVrhQ-U5ZNje6l_XKZ82EPtmtNR_FvlV4UBzlTFpqAEVVSFse7qB3NhVZiqasETfv2C5eTdRr1s2vV_ynxqIzNbRspf1cWpNdB3ecASvsLhe3T2kX08UgVqOvMAHakcYSqIGpZqcnpSRrb9A&__tn__=R]-R | Trolls & Haters | 運輸及物流局 | No need to reply | No need to reply | Done | ||||||||||||||||||||
92 | 16/9/2024 | 19:50 | Jerry Aqours | FB | https://business.facebook.com/tailamtunnelyl/posts/pfbid0f5KzpfjM2ZeXy1uuLHSL1ouJ7CSbxc2GKoxBgp1Buxymcby3MCyvkhAnNQqTYGFBl?comment_id=492738900214145&__cft__[0]=AZWZ9CC78sL3LBThVnbv6mfZgY6-_s9j09TEHqc9nKlAXFGToZQHtZtDc821MkrZ0XIzhz99ZE8Yn49c5PONViWb3ZpP9y2aQg28a5BgVu96ZZrq8T2rRXNIzL9ZjS_ol1twOXbxe6ev0Nf5qHdjxkRJ&__tn__=R]-R | Trolls & Haters | 「專營公司」最後一個中秋貼文 | No need to reply | No need to reply | Done | ||||||||||||||||||||
93 | 13/9/2024 | 14:18 | Tiger Wong | FB | Inbox | Enquiries | 我要補交隊道費,有什麼方法 | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,進行補交,謝謝! | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,進行補交,謝謝! | Done | ||||||||||||||||||||
94 | 12/9/2024 | 13:20 | Ja Yan | FB | Inbox | Enquiries | 昨天誤走自動繳費通道,請問可以怎處理? | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,進行補交,謝謝! | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,進行補交,謝謝! | Done | ||||||||||||||||||||
95 | 4/9/2024 | 12:33 | Yoyo | FB | Inbox | other | Previous: 嗨你在大欖 New Message: 午安你們有啥服務 | No need to reply | No need to reply | Done | ||||||||||||||||||||
96 | 29/8/2024 | 6:37 | Has LX | https://business.facebook.com/tailamtunnelyl/posts/pfbid0R5fhwZYoQ29DX7vMouwHSntQWfweF4UJqqsGS3ZjiG3znAyZHug3H11WYRPtLQxZl?comment_id=1218643142510344&__cft__[0]=AZWetlIPGPmk9a_YKuvm4Sg370a28pEYNJW3MVNlefdFvwSRf5Wn-8CQ2UGjzyxHbSycf9Vmy7SXykcm-PhPP83mIDIjJpHUPooqyu8-ybIkxq6ILQy23Vme8e2kzJgPLIbu2SZEz_rJvT-mhMxxNI4rw8EBSKRPtATjAdaUI3UjjA&__tn__=R]-R | Trolls & Haters | 期待2025年5月29日專營權結束,政府收返,到時用大欖隧道都未遲🤣🤣😂 | No need to reply | No need to reply | Done | |||||||||||||||||||||
97 | 26/8/2024 | 14:59 | Alan Chan | FB | Enquiries | I'm a new customer. 請問怎樣補交隧道費? 昨晚過了Autotoll,發現原來自己沒有 | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,進行補交,謝謝! | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,進行補交,謝謝! | Done | |||||||||||||||||||||
98 | 26/8/2024 | 20:44 | Rin Michalin Ferrari | FB | https://business.facebook.com/tailamtunnelyl/posts/pfbid027oE6qaf8nHcPhUuTapnYHDCXALaYWcitR26QG3KxdonVzTMboEPiVFwTroqsywqZl?comment_id=1045289249920439&__cft__[0]=AZWgGGw42lDYRrNYH10HdmFjs4msjrJpra2ZwwDSvVYFoBTeD3V2VpxKhrwidPvYsbqEvCVhzI4xXfXH5pxfY1BN6C7FfaW4ZOnIDttFWadkvFVb2FRo9SWYeL9CBnFtylbwq_AIDFhuhSOXb6LzKjd1VoCGz4dHfUmnGQj_IHwIJw&__tn__=R]-R | Enquiries | 還有收費亭,未有易通行…. | No need to reply | No need to reply | Done | ||||||||||||||||||||
99 | 27/8/2024 | 7:57 | Yee Man Wong | FB | Enquiries | Hello 我上星期五時過大欖隧道時,唔小心行錯Auto Toll 當晚已立即打回隧道 想問如何補交回隧道費? 除咗到現場補交,因為住港島區,平時都好少會經過去大欖收費區,想問仲有冇其他方法可以補回? Thanks | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,進行補交,謝謝! | 您好!可以透過24小時服務熱線 2483-8888或電郵 enquiry@route3cps.com.hk 聯絡我哋,進行補交,謝謝! | Done | |||||||||||||||||||||
100 | 25/8/2024 | 21:55 | Maximilian Yuen | FB | https://business.facebook.com/tailamtunnelyl/posts/pfbid03wnPeujJvq8DuwSbB4Lq9udGWJ2eNxD2srGGhwrFesugUsi3sBRuY1N4MxToc3ajl?comment_id=1180088639912075&__cft__[0]=AZVYgL8EOGIXJ9fjeQ5AN-IrZrQNNUPUVzjE4aPc_3r9R6QCLgKHvw9fPosZaEByAXolqHy24Z5ri6lyJfM7YqgmvtnVApjQktSqxniUqkGP17LvDoKcNEi2A-OMR7ktmyRC0TbXq5BtHEWJ9hEZtd_m5Na2M636u9k6S_rg5YjU5A&__tn__=R]-R | Trolls & Haters | 請問你嘅15倍點計?係咪同一基數?人地車流量同距離好似唔止多你15倍wor? 可唔可以公開你條數點得出嚟?你打*直接咁計,只係代表冇人用你wor. | No need to reply | No need to reply | Done |