ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZAAAB
1
แผนพัฒนาคุณภาพการศึกษา ปีการศึกษา 2567 ตามผลการประเมินคุณภาพการศึกษาภายใน ปีการศึกษา 2566 ระดับหน่วยงานสนับสนุน
2
สำนักงานอธิการบดี
3
จุดที่ควรพัฒนา/ข้อเสนอแนะจากคณะกรรมการตัวชี้วัดความสำเร็จค่าเป้าหมายการดำเนินการ/กิจกรรม/โครงการ
ระยะเวลาดำเนินการรายงานความก้าวหน้า ครั้งที่ 1 (30 ธันวาคม 2567)รายงานความก้าวหน้า ครั้งที่ 2 ภาพรวม ทั้งปีการศึกษา 2567 (ตอบภายใน วันที่ 20 มิถุนายน 2568 )ผู้รับผิดชอบ
4
link car https://drive.google.com/drive/u/0/folders/1iuHIekoiRe30gulDZ-P2s0ETzSFFPK85
5
องค์ประกอบที่ 1 ตัวบ่งชี้ร่วมของหน่วยงานสนับสนุน
6
1. ควรมีระบบการตรวจสอบด้านการเงินและบัญชีการจัดทำระบบตรวจสอบการเงินและบัญชีระบบพร้อมใช้งาน 100%-2568-2569อยู่ระหว่างวางแผนอยู่ระหว่างวางแผนฝ่ายการเงินและบัญชี
7
2. ควรระบุประเด็นความเสี่ยงตามลำดับให้ชัดเจนพร้อมกับแนวทางการจัดการความเสี่ยงแผนความเสี่ยงจัดทำนโยบายและแผนงานการประชุมระดมความคิดแผนความเสี่ยงตลอดปีการศึกษา25672.1 ความเสี่ยงด้านอัคคีภัย
- การตรวจเช็คยานยนต์ให้พร้อมต่อการใช้งานและอยู่ในสภาพที่ดี มีการตรวจเช็คอย่างสม่ำเสมอตามอายุการใช้งาน
- ตรวจเช็คถังดับเพลิงประจำอาคารและบริเวณต่าง ๆ ประจำเดือน เพื่อให้พร้อมต่อการใช้งาน
2.2 ความเสี่ยงด้านอุทกภัย - มีคณะกรรมการ
2.3 ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยในที่ทำงาน
- มีการทำเครื่องหมายบอกทางต่างระดับ ตามอาคารและสถานที่ต่าง ๆ		ประชุมคณะกรรมการสำนักและบรรจุในแผนปฏิบัติงานปีการศึกษา 2568กรรมการบริหารสำนัก
8
3. ควรกำหนดประเด็นการจัดการความรู้ของหน่วยงานและดำเนินการตามแนวทางปฏิบัติที่ดี พร้อมเผยแพร่ ให้กับผู้ที่เกี่ยวข้องได้นำไปใช้ให้เกิดประสิทธิภาพการจัดทำระบบการจัดการความรู้ระบบพร้อมใช้งาน 100%การประชุมระดมความคิดแผนการจัดการความรู้ตลอดปีการศึกษา2567อยู่ระหว่างวางแผนอยู่ระหว่างดำเนินการจัดทำกรรมการบริหารสำนัก
9
4. ควรมีการจัดเก็บข้อมูลความพึงพอใจของผู้รับบริการให้ครอบคลุมและต่อเนื่องความพึงพอใจของผู้เรียนลูกค้ากลุ่มอื่น4สำรวจความพึงพอใจการให้บริการแบบออนไลน์ตลอดปีการศึกษา2567สำนักงานอธิการบดี ได้มีการจัดทำแบบประเมินความพึงพอใจแยกเป็นกลุ่มผู้รับบริการ ได้แก่
1. กลุ่มพนักงาน (แม่บ้าน คนสวน พนักงานขับรถ) ผู้ตอบแบบสอบถามจะเป็นผู้ที่ใช้บริการตามอาคารนั้น และประเมินรายบุคคล
2. ประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการศูนย์อาหาร U-Plaza ผู้ตอบแบบสอบถามจะเป็นผู้ที่ใช้บริการได้แก่ บุคลากร นักศึกษา
3. การเก็บแบบสอบถาม กำหนดให้
- ศูนย์อาหาร ภาคการศึกษาละ 1 ครั้ง
- พนักงาน เดือนละ 1 ครั้ง		อยู่ระหว่างวางแผนฝ่ายวิศวกรรมและอาคารสถานที่/ฝ่ายบริหารจัดการทรัพย์สิน
10
องค์ประกอบที่ 2 ตัวบ่งชี้ตามภารกิจของหน่วยงาน
11
1. มีแผนเชิงรุกในการบริหารจัดการทรัพย์สิน เพื่อเพิ่มรายได้ของมหาวิทยาลัยรายได้จากการบริหารจัดการทรัพย์สินเพิ่มขึ้น1 ล้านบาทวางแผนการสรรหาร้านค้า และลูกค้าเพื่อให้บริการห้องประชุมตลอดปีการศึกษา2567ผลการดำเนินงาน 1.1 จัดหาร้านค้าให้มีบริการทุกอาคาร
1.2 การบริหารจัดการขยะให้เป็นระบบ การขายซากครุภัณฑ์ประจำภาคการศึกษา
1.3 จัดทำสื่อประชาสัมพันธ์ เพจสถานที่
1.4 ทบทวนอัตราค่าบริการให้สอดคล้องกับสถานการณ์ปัจจุบัน		1.1 จัดหาร้านฟู้ดทรัคมาให้บริการในปีการศึกษา 2568 ไม่น้อยกว่า 3 ร้าน 1.2วางแผนการดำเนินงานธนาคารขยะ และจำหน่ายซากฯ 1.3อยู่ระหว่างการปรับปรุงสถานที่ให้บริการเพื่อดำเนินการประชาสัมพันธ์ 1.4อยู่ระหว่างวางแผนดำเนินการ ฝ่ายบริหารจัดการทรัพย์สิน
12
2. มีแผนการบำรุงรักษาสิ่งสนับสนุนการเรียนรู้ให้พร้อมต่อการใช้งานแผนการบำรุงรักษาสิ่งสนับสนุนการเรียนรู้แผนการบำรุงรักษาสิ่งสนับสนุนการเรียนรู้ไม่น้อยกว่า 2 ด้านดำเนินการวางแผนซ่องบำรุงด้านการเรียนการสอน และด้านสิ่งอำนวยความสะดวกบริเวณโดยรอบตลอดปีการศึกษา25672.1 ด้านการเรียน-การสอน
มีการเช็คลิส ก่อนปิดภาคการศึกษาและเตรียมความพร้อมของห้องเรียนและอุปกรณ์ภายในห้อง
ความสะอาดของห้องเรียน ห้องสำนักงาน ห้องน้ำ
ตรวจเช็คห้องปฏิบัติการต่าง ๆ ประชาสัมพันธ์ในการลง program ที่ใช้ในการเรียนการสอนร่วมกับอาจารย์ผู้สอน ในช่วงปิดภาคฤดูร้อน
อัพเดทระบบในห้องปฏิบัติการ
เปิดภาค สแตนบายเจ้าหน้าที่
2.2 สิ่งอำนวยความสะดวก
การปรับปรุงพื้นที่ลานจอดรถ การตีเส้นจราจร
ติดตั้งที่ชาร์ตรถจักรยานยนต์ไฟฟ้า ชั้น G อาคาร U-Plaza
เพิ่มแสงสว่างและปลั๊กไฟ บริเวณชั้น 1 อาคารต่าง ๆ
เพิ่มป้ายบอกทางตามอาคารต่าง ๆ
มีแผนการดำเนินงานที่จะติดตั้งป้ายประชาสัมพันธ์ LED Wall บริเวณหน้า อาคาร 10
มีแผนการบำรุงรักษาลิฟท์ประจำอาคาร ประจำเดือน
มีแผนการบำรุงรักษาหม้อแปลงไฟฟ้า ประจำเดือน
มีแผนการบำรุงรักษาและเปลี่ยนตัวกรองตู้กดน้ำดื่มตามอาคาร ประจำเดือน
มีการตรวจสอบระบบน้ำ (การรั่วไหล การซึม) ประจำเดือน
ล้างเครื่องกรองน้ำที่อาคารหอพักนักศึกษา ประจำเดือน
2.3 ระบบรักษาความปลอดภัย
ตรวจเช็คกล้อง CCVT ประจำเดือน
ตรวจสอบระบบถังดับเพลิงประจำอาคาร ประจำเดือน		บรรจุในแผนปฏิบัติงานประจำปีการศึกษา 2568ฝ่ายวิศวกรรมและอาคารสถานที่/ฝ่ายบริหารจัดการทรัพย์สิน
13
ข้อเสนอแนะอื่น ๆ จากการสัมภาษณ์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
14
1. ฝ่ายสารบรรณควรมีตัวอย่างลำดับการอนุมัติบันทึกข้อความที่ชัดเจน เพื่อให้ทุกหน่วยงานเป็นไปในทิศทางเดียวกันระบบแผนงานการอนุมัติ work flowระบบที่เป็นตัวช่วยในกระบวนการจัดการเอกสาร ทั้งเอกสารภายในและภายนอกประชุมวางแผนการอนุมัติตามลำดับอำนาจหน้าที่เพื่อช่วยให้กระบวนการจัดการเอกสารมีประสิทธิภาพภาคการศึกษา 2/2567อยู่ระหว่างดำเนินการร่างwork flowปรับแก้ไข work flow เพื่อให้สอดคล้องกับงานจริงฝ่ายสารบรรณและงานประชุม
15
2. ฝ่ายการเงิน ควรมีระยะเวลากำหนดชัดเจนในการเคลียร์เงินโครงการ
ระยะเวลาการเคลียร์เงินโครงการหลังสิ้นสุดกิจกรรม: ระยะเวลาที่ใช้ในการเคลียร์เงินโครงการไม่เกินจำนวนวันที่กำหนด (เช่น ภายใน 21 วันหลังสิ้นสุดกิจกรรม)
เคลียร์เงินโครงการเสร็จสิ้นภายใน 21 วันหลังสิ้นสุดกิจกรรม ทุกโครงการระเบียบปฏิบัติการเคลียร์โครงการ
1. สรุปโครงการภายใน 7 วันหลังเสร็จสิ้นกิจกรรม/โครงการ
2. เคลียร์เงินภายใน 21 วัน		ตลอดปีการศึกษา2567ติดตามทุกโครงการให้เป็นไปตามแผนเนื่องจากการดำเนินการมีความจำเป็นต้องใช้ระยะเวลาในการวางระบบ ประสานงาน และเตรียมการอย่างรอบคอบ เพื่อให้สามารถดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสอดคล้องกับเป้าหมายที่ตั้งไว้ฝ่่ายบริหารการเงินและบัญชี
16
3. ฝ่ายวิศวกรรมและอาคารสถานที่ อยากให้มีอัธยาศัย ยิ้มแย้มและระบบการจัดการที่ชัดเจนการจัดทำระบบการจัดการด้านงานบริการวิศวะระบบพร้อมใช้งาน 100%-ตลอดปีการศึกษา2567ได้มีการปรับปรุงระบบการให้บริการของฝ่ายวิศวกรรมและอาคารสถานที่ ดังนี้ ระบบการจองรถ ระบบการแจ้งซ่อมปรับปรุงการใข้งานในส่วนของระบบขวัญใจ (Admin) เพื่อให้ข้อมูลมีความอัปเดทฝ่ายวิศวะกรรมและอาคารสถานที่
17
ข้อเสนอแนะอื่น ๆ จากการสำรวจความพึงพอใจการให้บริการ
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100