ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
1
Hạng mục
Mục tiêu
Hoạt động Online
Hoạt động Offline
Người phụ trách
KPINgân sách
Thời gian
Ghi chú
2
Lead
Thu 500 lead
Quảng cáo Facebook, Landing page
Gọi tư vấn, mời đến cửa hàng
Marketing + Sales
500 lead / tháng30.000.000Tháng 1
3
Trải nghiệm
Tăng niềm tin KH
Email, Zalo chăm sóc
Workshop / Dùng thử sản phẩm
CSKH50% tham gia10.000.000
Tháng 1–2
4
Chốt sale
Doanh thu 1 tỷ
Ưu đãi online
Chốt trực tiếp tại cửa hàng
Sales20% chốt đơn—Tháng 2
5
Chăm sóc lại
Khách quay lại
Remarketing, Email
Chăm sóc sau bán
CSKH
30% khách cũ quay lại
5.000.000Tháng 3
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100