D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | N | O | P | Q | R | S | T | U | V | W | X | Y | Z | AA | AB | AC | AD | AE | AF | AG | AH | AI | AJ | AK | AL | AM | AN | AO | |
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4 | LIDER RESPONSABLE: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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7 | ALIMENTA: | INDICADOR | META | FORMULA | ENERO | FEBRERO | MARZO | 1º TRIMESTRE | ABRIL | MAYO | JUNIO | 2º TRIMESTRE | JULIO | AGOSTO | SEPTIEMBRE | 3º TRIMESTRE | OCTUBRE | NOVIEMBRE | DICIEMBRE | 4º TRIMESTRE | TOTAL AÑO | |||||||||||||||||
8 | NUM/DENOM | RESULTADO | NUM/DENOM | RESULTADO | NUM/DENOM | RESULTADO | NUM/DENOM | RESULTADO | NUM/DENOM | RESULTADO | NUM/DENOM | RESULTADO | NUM/DENOM | RESULTADO | NUM/DENOM | RESULTADO | NUM/DENOM | RESULTADO | NUM/DENOM | RESULTADO | NUM/DENOM | RESULTADO | NUM/DENOM | RESULTADO | NUM/DENOM | RESULTADO | NUM/DENOM | RESULTADO | NUM/DENOM | RESULTADO | NUM/DENOM | RESULTADO | NUM/DENOM | RESULTADO | ||||
9 | RIESGOS - PLAN DSLLO - RESOLUCIÓN 256 | Proporción de satisfacción global de usuarios de IPS | ≧ 80% | Número de usuarios que respondieron "muy buena" , "buena" a la pregunta: "¿Cómo calificaría su experiencia global respecto a los servicios de salud que ha recibido a través de su IPS?" | 359 | 94.97% | 346 | 88.95% | 357 | 90.15% | 1062 | 91.32% | 370 | 93.20% | 364 | 94.79% | 326 | 94.77% | 1060 | 94.22% | #DIV/0! | #DIV/0! | #DIV/0! | 0 | #DIV/0! | #DIV/0! | #DIV/0! | #DIV/0! | 0 | #DIV/0! | 2122 | 92.74% | ||||||
10 | Total de usuarios encuestados | 378 | 389 | 396 | 1163 | 397 | 384 | 344 | 1125 | 0 | 0 | 2288 | ||||||||||||||||||||||||||
11 | PLAN DSLLO - RESOLUCIÓN 256 | Proporción de usuarios que recomendaría su IPS a un familiar o amigo | ≧ 80% | Número de usuarios que respondieron "definitivamente si" o "probablemente si" a la pregunta: "¿recomendaría a sus familiares y amigos esta IPS?" | 368 | 97.35% | 372 | 95.63% | 371 | 93.69% | 1111 | 95.53% | 390 | 98.24% | 378 | 98.44% | 339 | 98.55% | 1107 | 98.40% | #DIV/0! | #DIV/0! | #DIV/0! | 0 | #DIV/0! | #DIV/0! | #DIV/0! | #DIV/0! | 0 | #DIV/0! | 2218 | 96.94% | ||||||
12 | Total de usuarios encuestados | 378 | 389 | 396 | 1163 | 397 | 384 | 344 | 1125 | 0 | 0 | 2288 | ||||||||||||||||||||||||||
13 | RIESGOS - PLAN DSLLO | Tiempo de respuesta de las expresiones de los usuarios | ≦ 15 días | Sumatoria de los días de respuesta a las expresiones de los usuarios | #DIV/0! | #DIV/0! | #DIV/0! | 0 | #DIV/0! | 0 | #DIV/0! | 0 | #DIV/0! | #DIV/0! | 0 | #DIV/0! | #DIV/0! | #DIV/0! | #DIV/0! | 0 | #DIV/0! | #DIV/0! | #DIV/0! | #DIV/0! | 0 | #DIV/0! | 0 | #DIV/0! | ||||||||||
14 | Total de quejas o sugerencias presentadas en un periodo | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||||||||||||||||||||||||||||||
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