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So nutzen Sie diese Vorlage:

Option 1: Speichern Sie die Datei in Ihrem Google Drive.
Klicken Sie dazu oben rechts auf „Datei“, dann auf „Kopie erstellen“.

Option 2: Speichern Sie die Datei lokal auf Ihrem Computer.
Klicken Sie dazu oben rechts auf „Datei“, dann auf „Herunterladen“.

Die einzelnen Tabs spiegeln die Reihenfolge wider,
in der wir uns unseren Buyer Personas nähern:

1. Wir sammeln zuerst alle Fragen, die uns unsere Kunden z.B.
über unsere Website oder direkt an den Vertrieb stellen.
2. Dann interviewen wir 5 bestehende bzw. abgeschlossene Kunden.
3. Diese Ergebnisse ergänzen wir mit den Ergebnissen der Fragen,
die wir unseren Kollegen im Vertrieb und Customer Service stellen.
4. Zusammen mit den Kollegen aus dem Vertrieb und anderen
Abteilungen erstellen wir dann unser ideals Kundenprofil (ICP).
5. Die Ergebnisse aus den Schritten 1-4 fließen dann
in unsere Buyer Personas ein.		Übrigens: Viele der in dieser Vorlage beschriebenen Schritte finden sich auch in den Folgen unseres Podcasts "No leads, no fun" wieder – mit tollen Beispielen und Gästen aus der Praxis!
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