Hệ thống quản lý sự cố y khoa

	A	B	C	D	E	F	G	H	I	J	K	L	M	N	O	P	Q	R	S	T	U	V	W	X	Y	Z	AC
1	SỞ Y TẾ QUẢNG NINH
2	TRUNG TÂM Y TẾ HUYỆN ĐẦM HÀ
3
4	HỆ THỐNG QUẢN LÝ SỰ CỐ Y KHOA
5
6	TT	TÊN KHOA, PHÒNG BÁO CÁO	NGÀY BÁO CÁO	TÊN NGƯỜI BÁO CÁO	DANH MỤC SỰ CỐ	THỜI GIAN XẢY RA SỰ CỐ	ĐỊA ĐIỂM XẢY RA SỰ CỐ	TÍNH CHẤT SAI SÓT, SỰ CỐ	MÔ TẢ SỰ CỐ	MỨC ĐỘ ẢNH HƯỞNG	CÁCH XỬ TRÍ TỨC THỜI	CẤP BÁO CÁO	GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC VÀ PHÒNG NGỪA	TRÁCH NHIỆM	PHÂN LOẠI SAI SÓT, SỰ CỐ	TỔNG CỘNG PHÂN LOẠI SỰ CỐ										GHI CHÚ
7	TT	TÊN KHOA, PHÒNG BÁO CÁO	NGÀY BÁO CÁO	TÊN NGƯỜI BÁO CÁO	DANH MỤC SỰ CỐ	THỜI GIAN XẢY RA SỰ CỐ	ĐỊA ĐIỂM XẢY RA SỰ CỐ	TÍNH CHẤT SAI SÓT, SỰ CỐ	MÔ TẢ SỰ CỐ	MỨC ĐỘ ẢNH HƯỞNG	CÁCH XỬ TRÍ TỨC THỜI	CẤP BÁO CÁO	GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC VÀ PHÒNG NGỪA	TRÁCH NHIỆM	PHÂN LOẠI SAI SÓT, SỰ CỐ	Quy trình, thủ tục khám, chữa bệnh	Sai sót chuyên môn, sự cố y khoa	Nhiễm khuẩn bệnh viện	An toàn trong sử dụng thuốc	Quản lý hồ sơ bệnh án	Tai nạn, chấn thương té ngã	An ninh, an toàn cháy nổ	Vật tư, trang thiết bị	Xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh	Khác	GHI CHÚ
8	1	Xét nghiệm - CĐHA	22/03/2018	ĐD Hải	Khác	20h	phòng cấp cứu lưu	Đã xảy ra	Không tư vấn bệnh nhân trước khi lấy máu làm xét nghiệm	Nhẹ	Giải thích cho bệnh nhân	Khoa, phòng	Họp khoa nhắc nhở cá nhân, tăng cường công tác tư vấn và giải thích trước khi làm các xét nghiệm cũng như các thủ thuật trong khoa.	Nhắc nhở	Khác	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1
9	2	Khám bệnh	18/05/2018	ĐD Thu	Khác	10h30	Khoa KB	Đã xảy ra	Bn xin giấy chuyển tuyến nhưng chưa có chữ ký lãnh đạo	Nhẹ	Xin lại cho Bệnh nhân	Khoa, phòng	Tăng cường kiểm tra, giám sát, Quy trình, thủ tục cấp giấy chuyển tuyến	Nhắc nhở	Quy trình, thủ tục khám, chữa bệnh	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0
10	3	Khám bệnh	11/06/2018	ĐD Thu	Khác	11h30	Phòng khám cấp cứu	Đã xảy ra	Gia đình bệnh nhân thắc mắc tại saoCMND và thẻ bảo hiểm y tế không trùng ngày tháng năm sinh lại không được hưởng thẻ thẻ bảo hiểm y tế	Nhẹ	Vào hệ thống tra cứu thẻ BHYT cho bệnh nhân, mời cán bộ giám định BHYT cùng nhân viên giải thích cho gia đình bệnh nhân	Khoa, phòng	Họp các đồng chí trực cấp cứu đưa ra hướng giải quyết và khắc phục	Nhắc nhở	Quy trình, thủ tục khám, chữa bệnh	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0
11	4	Ngoại - chuyên khoa	18/07/2018	ĐD Nhài	Khác	08h30	Khoa Ngoại - CK	Đã xảy ra	Bệnh nhân gọi điện đường dây nóng phản ánh về vấn đề thanh toán ra viện và cấp giấy ra viện	Nhẹ	Tìm hiểu nguyên nhân,trả lời đường dây nóng, mời bệnh nhân đến thanh toán để lấy giấy ra viện	Khoa, phòng	Họp khoa đưa ra hướng giải quyết và khắc phục	Nhắc nhở		0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
12	5	Khám bệnh	14/08/2018	ĐD Thu	Khác	10h	Phòng đón tiếp	Đã xảy ra	Nhập sai giới tính của bệnh nhân khi khám bệnh	Nhẹ	Sửa lại giới tính trước khi gửi lên cổng BHXH	Khoa, phòng	Tra đúng và đầy đủ thông tin của bệnh nhân trước khi đẩy vào phòng khám bệnh. hạn chế xuất toán BHYT	Nhắc nhở	Quy trình, thủ tục khám, chữa bệnh	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0
13	6	Khám bệnh	11/09/2018	ĐD Thu	Khác	9h	Phòng khám cấp cứu	Đã xảy ra	Bất đồng ngôn ngữ	Nhẹ	Đánh số thứ tự theo từng bệnh nhân	Khoa, phòng	Nhờ người phiên dịch giải thích với bệnh nhân		Khác	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1
14	7															0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
15	8											Khoa, phòng				0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
16	9	HSCC&GM	19/09/2019	BS Thịnh	Khác	14h00	Khoa Xét Nghiệm	Đã xảy ra	Bệnh nhân Nguyễn Thu Hằng xét nghiệm Albumin: 62g/l, protein TP: 54 g/l	Nhẹ						0	0	0	0	0	0	0	0	0	0		Sơ đồ phân loại sai sót, sự cố
17	10															0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
18	11															0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
19	12															0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
20	13															0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
21	14															0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
22	15															0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
23	16															0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
24	17															0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
25	18															0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
26	19															0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
27	20															0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
28	21															0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
29	22															0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
30	23															0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
31	24															0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
32	25															0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
33	26											Khoa, phòng	Họp khoa nhắc nhở	Nhắc nhở		0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
34	27															0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
35	28															0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
36	29															0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
37	30															0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
38	31															0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
39	32															0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
40	33															0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
41	34															0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
42	35															0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
43	36															0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
44	37															0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
45	38															0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
46	39															0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
47	40															0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
48	41															0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
49	42															0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
50	43															0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
51	44															0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
52	45															0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
53	46															0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
54	47															0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
55	48															0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
56	49															0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
57	50															0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
58	TỔNG CỘNG				7											3	0	0	0	0	0	0	0	0	2
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182