Информация для УЗ
 Share
The version of the browser you are using is no longer supported. Please upgrade to a supported browser.Dismiss

 
View only
 
 
ABCDEFGHIJKLMNOPQRST
1
Ответы на часто задаваемые вопросы:
2
3
Раздел в стадии разработки.
4
5
Вот зачем заказывать в США, если можно многие вещи купить в СП и рисков никаких и по срокам не так долго. Чем США лучше закупки в СП?Лично для меня - это отсутствие рядов, постоянный оперативный выкуп, качество вещей лучше турецких, российских производителей, очень много брендов, представленных в СП, есть в американских магазинах и порой дешевле, возможность в одном месте (у одного Орга) заказать и получить разные заказы из разных магазинов (детское, взрослое, игрушки и т.д. и т.п.).
6
7
Марина, мне так страшно заказывать, ничего не знаю, ничего не понимаю и ждать долго, вот нет времени посмотреть - ребенок, муж, и вообще все это жутко тяжело понять. Вот как девочки заказывают???Я и все мои клиенты пришли к такой закупке не сразу. Всему свое время. Через недельку-месяц Вы уже будете как рыба в воде ориентироваться в магазинах и другим давать советы:)
8
9
Как выбрать одежду, не зная английского языкаВ этом случае очень хорошо помогают он-лайн переводчики. Лично я пользуюсь http://translate.google.ru/ Вставляете ссылку магазина в окошечко и нажимаете перевести.
10
11
Как подобрать размеры: НИКОГДА!!! Никогда не берем вещи согласно отечественной размерной сетке. Если Вы носите L, то в США Ваш размер может быть М, а то меньше.
12
Размерная сетка в каждом магазине указана в дюймах (инчи). В некоторых можно перевести автоматически даже в см.
13
В связи с этим, необходимо обмерить себя, мужа, друзей, родственников, детей, и перевести размеры в дюймы, то есть разделить на 2,54.
14
Для совсем маленьких деток указан еще и вес. Очень актуально, если ребенок очень стройный или крупный. 1 кг= 2,205 фунтов (Lbs).
15
Прошу не учитывать, не рассчитывать на размерную сетку в мультибрендовых магазинах, т.к. она общая. Если хотите более точные данные, то лучше в интернете найти сайт производителя и сориентироваться на сетку уже там, либо померить в магазине.
16
Если Ваши размеры находятся на границе, то лучше выбрать в меньшую сторону.
17
Также смотрим на саму модель – приталенная, свободный крой, хлопок, наличие эластана и т.д. В таких случаях, если с эластаном – себе беру на размер меньше, если чистый хлопок – свой размер.
18
Если у Вас возникли сложности с выбором размера, отпишитесь в Теме закупки, возможно я или девочки-клиенты, если брали Вашу модель, помогут разобраться:)
19
20
Что такое "корзина"?Если Вы когда-нибудь пользовались услугами инет-магазинов в Москве, то обязательно набирали все свои "хотелки" в корзину. Та же самая ситуация и с магазинами в США.
21
22
Как сформировать "корзину"?1. После выбора товара в необходимом цвете/размере/количестве/"полноте"/"ширине" изделия, нажать кнопку "Add to bag" - ваш товар добавится в корзину.
2. Если вы закончили выбирать товары, нажмите на значок корзины в правом верхнем углу сайта – откроется страница Вашей корзины, где будут перечислены все выбранные Вами товары.
3. Левой кнопкой мыши выделяете всю корзину, как обычный текст, правой кнопкой мыши щелкаете на выделенном фрагменте и выбираете «Копировать». Важно: корзина обязательно должна быть на английском языке. Если Вы пользовались переводчиком, перед копированием поменяйте язык сайта на английский!
4. Вставляете скопированную корзину в само письмо, либо в Word или Excel, проверяете, верно ли все скопировалось с сайта, активны ли ссылки на выбранные Вами товары и отправляете мне.
23
24
У меня не получается скинуть Вам "корзину" - она какая-то "кривая". Что делать?Попробовать поменять настройки почты, либо отправить в Word, или в Excel
25
26
У Вас курс доллара/евро другой, чем у меня. На сегодня он такой-то. Почему?Курс выставляется по курсу продажи валюты Сбербанком РФ. Можно посмотреть вот здесь –
http://sberbank.ru/moscow/ru/valkprev/archive_3/
27
28
Как посчитать конечную стоимость заказа?(Общая стоимость заказа в корзине + доставка по США) х Орг% + некоторые расходы в зависимости от сайта (налог штата или оплата входящего заказа на склад) + доставка из США в Москву (есть всегда! Рассчитывается по весу заказа из расчета 1кг= $15-$17).
Примерный вес вещей Вы можете посмотреть здесь:
29
https://docs.google.com/spreadsheet/ccc?key=0AiulFP2_EzoPdGtjQ1NwQlRLUW92ZENEanZaVXpuanc#gid=10
30
Учтите, что примерный вес взрослой одежды всегда дается на среднестандартные размеры - 46-48. Следовательно, примерный вес одежды большего размера будет больше.
31
32
Сколько по времени примерно идут посылки? Сформированные посылки идут по-разному. Минимальный срок получения у меня был - 3 дня, максимальный - 2,5 мес.
33
34
Я заказывала чуть меньше месяца/месяц/больше месяца назад. Не вижу себя в отправленных посылках? Где мои вещи? Стоит ли мне волноваться?Здесь несколько причин:
35
- некоторые магазины очень долго формируют заказы, особенное магазины Закрытых распродаж
36
- сроки доставки из магазина до склада также могут быть длительными. К примеру, в Олдневи 8-12 рабочих дней.
37
- сроки по доставке заказов на склады и формированию посылок могут быть увеличены по причине природных катаклизмов, а также в периоды больших распродаж (например, Черная пятница и Киберпонедельник)
38
- на момент покупки вещи нет в наличии. Предполагаемые сроки появления или отправки указаны в Подтверждении о выкупе (читайте внимательнее!).
39
- некоторые заказы я НИКАК не смогу идентифицировать (например, Зулили, Jcp, Колс и пр). Такие заказы приходят в посылках "Сюпризом".
40
- почти все заказы делятся большинством магазинов на части и могут быть отправлены в Россию в разных посылках, что тоже проблематично идентифицировать
41
- у меня 3 склада в США, находящихся в разных Штатах. На каждом складе посылки формируются по-разному - где-то быстрее, где-то медленнее. В связи с этим, сроки могут быть разными. Обратите внимание на летний период - летом посылки формируются гораздо медленнее, т.к. заказов МЕНЬШЕ!!!, и, к сожалению, в зимний период. наоборот, из-за высокого потока заказов и того, что склады устанавливают лимит по формированию посылок
42
В СРЕДНЕМ заказы доходят за МЕСЯЦ. Многие заказы приходят как "СЮРПРИЗ", то есть Вы можете увидеть свой Ник в посылках, которые уже у меня НА РУКАХ. Поэтому волноваться ПРИЧИН НЕТ!!!
43
Понимаю, что сложно ориентироваться без указания ника в Посылках, поэтому советую периодически проверять лист "Счета". Если остаток по Вашему Счету изменился, значит что-то пришло и ищем себя в Посылках, либо я оформила пересчет (возврат) за недоставленные вещи, но в таком случае я присылаю Вам Счет на почту.
44
Если по сроку выходит больше месяца, напишите в Теме закупки с просьбой поискать заказ, я попробую его найти (не распространяется на выкупы в зимний период, а также после Черной пятницы и Киберпонедельника). Если же заказ был выкуплен менее месяца, ВОПРОС ИГНОРИРУЕТСЯ!!!
45
46
Как узнать, что мои вещи у Вас на руках?Для этого есть страница "Посылки", на которой указаны все полученные и отправленные из США и Франции посылки. Там указаны ники, магазин, вес и стоимость за доставку.
47
48
Марин, не знаю твой график. Когда можно тебе звонить и по каким вопросам? У меня ненормированный график. Можно позвонить почти всегда, почти в любое время суток, особенно, если это касается закрытых распродаж.Иногда могу сказать, что занята и попрошу перезвонить. Единственное, время, когда лучше не звонить - это между 22:00 и 23:00, т.к. в это время я укладываю ребенка. Желательно, конечно, изначально прочесть еще раз Правила закупки, раздел "Часто задаваемые вопросы", а потом задать вопрос на форуме. Если никто Вам не ответил, то позвоните мне и вместе порешаем.
49
50
Марин, написала письмо, а ответа все нет и нет. Как быть?На почту приходит очень много писем. Просматриваю на бегу все письма, если требует безотлагательного ответа, то конечно же отвечаю сразу. На другие письма для себя решаю ответить чуть позже, но не всегда получается - забываю. Каюсь! Поэтому огромная просьба - все свои вопросы, касающиеся выкупа по магазинам, по приему карту, по закупке и прочие задавать в ТЕМЕ. Там отвечаю обязательно раз в сутки-двое!
51
52
Марин, я тебе отсылала денег за выкуп, а подтверждения не получила. Дошли деньги? В связи с тем, что закупка очень активная, нет возможности отписываться по поступлению финансов. Но Ваш остаток по счету Вы всегда можете отследить тут -
53
https://docs.google.com/spreadsheet/ccc?key=0AiulFP2_EzoPdGtjQ1NwQlRLUW92ZENEanZaVXpuanc#gid=12
54
Обязательно обращайте внимание на время обновления. От этого зависит попала Ваша оплата или нет. Если оплатили чуть позже указанного времени, не переживайте, сумма по Вашему счету изменится в Остатках по счетам примерно через сутки.
55
56
Что именно из моего заказа у Вас сейчас находится на руках? А красивая модель? Интересная?К сожалению, у меня физически не хватит времени расписывать в каждом счете, что именно пришло. Также не смогу ответить на вопрос красивая ли вещь, т.к. большинство заказов едут в пакетах и сложно что-либо сказать какая она:) Плюс, вкусы у всех разные:) Поэтому терпеливо дожидаемся встречи, самовывоза, курьера и спокойно рассматриваем свои заказы и делаем свои выводы:)
57
58
Почему некоторые вещи без пакетов?Некоторые магазины, в т.ч. брендовые, отправляют вещи без пакетов, либо пакет до того весь рваный, что я его выкидываю.
59
60
Почему мои заказы выдаете в таких пакетах (маечках)? Нет чего-то поприличнее?:) Какие есть, если Вас что-то не устраивает, то лучше посетить магазин, в котором за накрученную цену купленного Вами товара выдадут Вам замечательный брендовый пакет.
61
62
Можете ли Вы сделать исключение на самовывоз? К сожалению, нет. Перед участием в закупке обязательно прочтите условия забора заказов. Если что-то не подходит, то лучше обратиться к другому Оргу.
63
64
Как лечить себя и ребенка? Что можно купить в США? Вам однозначно на Iherb.com. В данном магазине представлено огромное количество препаратов - витамины, БАДы, продукты, все для волос, тела и ногтей и т.д. Магазину 5+. Вы можете заказать как через меня, так и самостоятельно. Инструкция по регистрации на соседней вкладке:
65
https://docs.google.com/spreadsheet/ccc?key=0AiulFP2_EzoPdGtjQ1NwQlRLUW92ZENEanZaVXpuanc#gid=9
66
67
Какую зимнюю одежду купить малышу/ребенку? Какие сайты посмотреть? Какой фирмы взять комбинезон своему ребенку, чтобы было тепло, комфортно, недорого?наиболее теплые, подходящие для нашей зимы, это:
канадские комплекты Gusti, Gagou Tagou, Romeo&Juliette и др. – можно купить на ideeli, zulily
слитные комбинезоны Obermeyer и Spyder – peterglenn.com, montkid.com, winterkids.com, backcountry.com и другие
Reima – французский t-a-o.com
Ticket2Heaven – ticket2heaven.dk
68
69
Какую обувь купить ребенку? Какие фирмы Вы рекомендуете?Для теплой зимы и межсезонья (обувь с гортексом) Superfit, Primigi, Ricosta, Naturino, Ecco (именно эти на мороз не особо). Лично мы носим такую обувь и в мороз. Для совсем мерзляков рекомендуем докупить обувь на натуральной овчине или шерсти, например, Ugg, Emu, Bearpaw (эти дешевые и хорошего качества), или просто валеночки. Отличного качества обувь в DPAM - от сапожек до сандаликов. Самые легкие резиновые сапоги - Crocs.
70
71
Мой ребенок очень стройный. Где ему купить одежду, чтобы не сползала?Чилдренсплейс, ТАО, фирма Джампинг Бинс на Колсе, Гэп и Олдневи - раздел slim. Из брюк/джинсов предпочтение моделям slim skinny.
72
73
Мой ребенок крупный? Где ему купить одежду, чтобы налезла?любые магазины, где для детей есть раздел plus
74
75
Какая и сколько одежды нужно в детский сад для девочки?Одежда должна быть удобной, сшита из натуральных тканей, лучше трикотажных, чтобы было легко и удобно ребенка переодеть, либо ему самому переодеться. Пуговицы на одежде лучше исключить, отдать предпочтение липучкам и кнопкам. Ворот должен быть достаточно широким, чтобы в него свободно проходила голова ребенка. Обувь необходимо подбирать точно по размеру, лучше на застежках-липучках.
Для девочек: платья, хорошо тянущиеся колготы, леггинсы с носочками, туники, футболки, юбки на резинке
Для мальчиков: трикотажные шорты, брючки на резинке, хорошо тянущиеся колготы или носочки, футболки, поло
В шкафчике должен быть как минимум один запасной комплект одежды на случай, если ребенок испачкается или вспотеет. На случай, если ребенку станет зябко, необходим свитер или кофточка на молнии.
Кроме того, понадобится специальная одежда и обувь (в зависимости от сада и школы) – для занятий физкультурой, для сна, для бассейна
76
77
Какая и сколько одежды нужно в детский сад для мальчика?
78
79
Стоит ли покупать игрушки ребенку в США? И какие лучше купить к НГ и ДР?Покупать игрушки в США выгоднее, т.к. цены на игрушки там значительно ниже, а качество значительно выше российских аналогов. Единственное, на что следует обратить внимание - это вес. Если игрушка достаточно тяжелая, стоит сделать приблизительный расчет конечной стоимости игрушки с доставкой и сравнить с российскими ценами. Бывает, что цена на такую игрушку на распродаже здесь выгоднее, чем цена с доставкой из США.
И девочкам, и мальчикам нравятся игрушки ELC
http://www.amazon.com/s/ref=nb_sb_noss?url=search-alias%3Dtoys-and-games&field-keywords=elc
Всегда можно выбрать любимых диснеевских героев на http://www.disneystore.com
80
81
Как понять стоит ли заказывать эту вещь или нет? Решить, стоит ли брать вещь, насколько она нужна Вам, можете только Вы. Обязательно найдите и почитайте отзывы об интересующем Вас товаре. Если это одежда/обувь, по возможности померяйте в магазине, определитесь с размером. Примите во внимание возможные риски (как в любой СП) и сроки доставки заказа. И после всех взвешенных "за" и "против" принимайте решение.
82
83
Что такое Амазон? Как разобраться? Как понять какая будет доставка на Амазоне?Amazon —крупнейшая в мире интернет-площадка среди компаний, продающих товары и услуги через Интернет. Один и тот же товар можно купить у разных продавцов, цены и условия могут отличаться. Сам Амазон тоже может выступать продавцом товаров.
Для поиска товаров с левой стороны на главной странице сайта есть колонка (Shop All Departments), где представлены все категории товаров, которые есть на сайте. Если вы хотите найти какую-то определенную вещь или бренд, можете воспользоваться строкой поиска. Выбрав понравившийся товар, зайдите в описание товара - справа над кнопкой Add to Cart на голубом поле указывается цена товара красным цветом + более мелким серым шрифтом сумма доставки либо информация о бесплатной доставке. Если кнопки Add to Cart нет, значит, товар временно отсутствует и следует поискать его у других продавцов.
Есть еще один момент - если продавец сам Амазон либо продавец участвует в программе бесплатной доставки, то при сумме покупки от $25 есть бесплатная доставка по США. Тогда рядом с ценой на страничке товара будет написано "eligible for FREE Super Saver Shipping on orders over $25". В этом случае, если выбранный товар стоит меньше $25, то можно выбрать еще товар с теми же условиями, чтобы общая сумма составила $25 и более, или написать в теме, что нужна компания для бесплатной доставки.
84
Более подробную информацию прочтите здесь -
85
https://docs.google.com/spreadsheet/ccc?key=0AiulFP2_EzoPdGtjQ1NwQlRLUW92ZENEanZaVXpuanc#gid=11
86
87
Что такое Ибей? Как разобраться? Как понять какая будет доставка на Ибее?Это самый крупный интернет-аукцион. На eBay представлены товары не только физических лиц, но и фирм, которые периодически проводят грандиозные распродажи по самым низким ценам.
Чтобы найти интересующую вас вещь, можно воспользоваться списком категорий (Browse by category) или поиском.
На eBay немало как новых (new), так и б/у вещей (used, pre-owned). В случае с одеждой есть еще градация „new with tags“ (новая с бирками) и „new without tags“(новая без бирок). Чтобы выбрать товар с интересующими Вас параметрами, можно воспользоваться фильтром в меню слева на странице.
В описании каждого лота есть дата и время окончания аукциона. Рекомендуется делать ставки за 5-10 минут до закрытия лота. Некоторые лоты имеют опцию «Buy It Now» — это значит, что товар можно выкупить сразу по фиксированной цене, без аукциона. Желательно выбирать товар именно с этой опцией, т.к. здесь присутствует вероятность 100%-го выкупа Вашего заказа.
От того, как быстро вещь будет отправлена, насколько она качественная и соответствует описанию, — зависит от продавца, поэтому следует обращать внимание, сколько отзывов у продавца (цифра в скобках после Ника). После этого числа идут проценты — это процент положительных отзывов среди всех отзывов. На eBay все строится на отзывах. Продавцов очень много и вещей тоже, поэтому желательно выбирать продавца с высоким рейтингом. Важно, чтобы отзывы о продавце были именно как о продавце (seller), а не как о покупателе (buyer).
Для того, чтобы узнать стоимость доставки по США: откройте вкладку “Shipping and payments”, которая находится с левой стороны экрана под фотографиями лота, в пункте “Change country” выберите United States, затем в ячейке Zip Code введите 19006. Ниже будут написаны варианты доставки по США.
88
89
Марина, я Вам отправляла на выкуп, к примеру, 6 вещей, а Вы выкупили всего 4. Почему? Для этого могут быть следующие причины:
- Интернет-магазин не успел обновить данные о наличии товара. Тогда товар может отображаться на сайте и его даже можно положить в корзину, но на самом деле он уже отсутствует на складе, что может выясниться как при оплате, так и при отправке заказа из магазина
- В период распродаж и хороших скидок наличие вещей меняется ежеминутно и при всех моих стараниях не всегда возможно успеть выкупить все позиции по заказу
- При формировании заказа к отправке выясняется, что вещь имеет брак — в этом случае магазин ее аннулирует и возвращает деньги
90
91
Марин, я заказывала вот столько вещей, а получила с заказа только вот это и это. В подтверждении о выкупе все указано выкупленным? Где остальное? Это означает:
92
- часть вещей не дошла по причине того, что магазин заказ разделил. Значит, едет в других посылках. Почти все магазины делят заказы.
93
- часть вещей в заказе магазин отменил. В таком случае делаю пересчет по счету, возвращая Вам деньги. Но в связи с тем, что занятость высокая, могу понять о том, что вещей нет и узнать причину их отсутствия по приходу Вашего заказа ко мне.
94
95
А что кроме одежды и обуви еще заказывают?Игрушки, часы, украшения (в т.ч. серебряные и Сваровски), посуду заказывают массово. А вот все остальное перечисленное выкупалось пока разово: постельные комплекты (от подушек с одеялами до постельного белья), лампы, инструменты и запчасти для авто, стулья.
96
97
Запрещенные к перевозке предметы:наиболее полный перечень запрещенных к пересылке предметов Вы можете найти на сайте Почты России:
http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/goodslist
98
99
Что такое закрытые распродажи?это интернет-магазины, в которых каждый день в строго определенное время начинается распродажа товаров от известных брендов. Время распродажи ограничено - может длиться несколько дней, а иногда - всего несколько часов. Скидки на весь продаваемый товар значительно выше, чем на других сайтах или в обычных магазинах. «Закрытыми» распродажи называются потому, что для того, чтобы купить товар в таком интернет-магазине, требуется обязательная регистрация на сайте. Обычно регистрация быстрая и не сложная.
100
Loading...
 
 
 
Ответы
Примерный вес вещей
Советы УЗ
Iherb.com
Amazon
Условия раздач
Счета
Посылки
Встречи
Крупногабарит
Джимбаксы