ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZAAAB
1
Смарт-коммуникации Calltouch
2
Карты коммуникаций для вашей индустрии —> кликни
3
Непубличные кейсыПубличные кейсы
4
ИндустрияСценарий (цветом выделены приоритетные для отрасли)ТриггерКонтентКаналы коммуникации
5
УниверсальноЗагрузка офлайн-базы для отслеживание возвращения на сайтПосещение сайтаИнформация о клиенте (CRM) или персональное предложение (клиенту)CRM/Email/SMS/WhatsApp/Viber
6
УниверсальноПоказ баннера с просьбой подписаться на рассылкиПосещение сайтаСомневаетесь? Наш менеджер поможет. Получайте актуальные новостиБаннер на сайте
7
УниверсальноПоказ мотивируещего popUp клиентам с платного трафикаПосещение сайтаСомневаетесь? Наш менеджер поможет. Получайте актуальные новостиБаннер на сайте
8
УниверсальноЗвонок/заявка в компаниюОбращение в компаниюСпасибо за обращениеEmail/SMS/WhatsApp/Viber
9
УниверсальноМотивация к первой сделкеОжидание уникальной сделкиСкидка N% на первую сделкуEmail/SMS/WhatsApp/Viber
10
УниверсальноРеактивация клиентов со сделкой больше N днейОжидание повторных сделокПерсональное предложениеEmail/SMS/WhatsApp/Viber
11
УниверсальноНапоминание о акцииОжидание сделок N днейНамоминае об акцииEmail/SMS/WhatsApp/Viber
12
УниверсальноАкция скоро закончитсяОжидание сделок N днейАкция подходит к концу, спешитеEmail/SMS/WhatsApp/Viber
13
УниверсальноКлиент возвращается на важные страницы сайтаПосещение сайтаИнформация о клиенте (CRM) или персональное предложение (клиенту)CRM/Email/SMS/WhatsApp/Viber
14
УниверсальноЗапрос отзывовСостоявшаяся сделкаКак оцените качество обслуживания? Оставьте отзыв. Промокод на месяцEmail/SMS/WhatsApp/Viber
15
УниверсальноЦиклическая услуга (шиномонтаж, чистка зубов и т.д.)Ожидание повторной сделки N днейПредложение повторно получить услугуEmail/SMS/WhatsApp/Viber
16
УниверсальноУведомление менеджеру о любом звонкеНовый звонокНомер звонившего и времяCRM/Telegram/Email
17
УниверсальноОтправка специального предложения перед праздничными днямиПо расписанию Действует специальное предложение, успей воспользоваться до окончания праздников!Email/SMS/WhatsApp/Viber
18
УниверсальноНапоминание о предстоящей записиПо расписанию Вы записаны на услугу [название] в [время и дата]. Email/SMS/WhatsApp/Viber
19
УниверсальноСбор отзывов после оказанной услугиПо расписанию Неделю назад вы посетили нашу компанию. Поделитесь впечатлениями об оказанной услуге. Email/SMS/WhatsApp/Viber
20
УниверсальноУведомление о клиенте, проявившем интерес в отраслиВыявлен интерес *
* триггер доступен при подключении услуги «Скоринг клиентов»
Информация о проявлении интереса клиента к товарам и услугам вашей сферыCRM/Email/SMS/WhatsApp/Viber
21
УниверсальноОтправка сообщения клиенту в WhatsApp при достижении целиДостижение целиОтправка уникального предложения клиенту, достигшему цели на сайтеWhatsApp (через интеграцию с шлюзом)/доступны другие каналы коммуникации
22
УниверсальноПисьмо на почту клиентам, посетившим важные страницы сайтаПросмотр страницыОтправка уникального предложения клиенту, посетившему важные страницы сайтаEmail клиенту (через интеграцию с шлюзом)/доступны другие каналы коммуникации
23
УниверсальноОтправка сообщений перед праздниками (перед отраслевыми праздниками)По расписанию Персональное предложение перед праздникомEmail/SMS/WhatsApp/Viber
24
УниверсальноСезонные скидки (мотивация к покупке)По расписанию Скидка для всех клиентов в период сезонных распродажEmail/SMS/WhatsApp/Viber
25
УниверсальноРеактивация клиентской базыПо расписанию Скидка для клиентов со сделкой более N днейEmail/SMS/WhatsApp/Viber
26
УниверсальноНапоминание о продлении подписки/абонемента (фитнес-услуги,образовательные платформы)По расписанию Напоминание о необходимости проведения платежаEmail/SMS/WhatsApp/Viber
27
Автодилеры
28
АвтодилерыИмпорт XLS с сегментированными офлайн-клиентами для отслеживания возвращения на сайт. Клиент лично заходил в салон, а спустя время пришел на сайт.Посещение сайтаИнформация о клиенте (CRM) или персональное предложение (клиенту)CRM/Email/SMS/WhatsApp/Viber
29
АвтодилерыПоказ баннера с просьбой подписаться на рассылкиПосещение сайтаСомневаетесь? Наш менеджер поможет. Получайте актуальные новостиБаннер на сайте
30
АвтодилерыПоказы персональных баннеров клиентам, которые ранее приходили с платника, но не обращалисьПосещение сайтаПерсональное предложение (скидка или подарок)Баннер на сайте
31
АвтодилерыНапоминание о акцииОжидание записей N днейНамоминаем о акцииEmail/SMS/WhatsApp/Viber
32
АвтодилерыАкция скоро закончитсяОжидание записей N днейАкция подходит к концу, спешитеEmail/SMS/WhatsApp/Viber
33
АвтодилерыWelcome сообщения при уникальном лидеОбращение в компаниюПриветствие, знакомство с компанией, рассказ о преимуществахEmail/SMS/WhatsApp/Viber
34
АвтодилерыДетали предстоящего тест-драйваЗапись на тест-драйвБлагодарность, детали тест-драйваEmail/SMS/WhatsApp/Viber
35
АвтодилерыРассылка по клиентам с покупкой больше года назад Ручная рассылкаДадим скидку на trade-inEmail/SMS/WhatsApp/Viber
36
АвтодилерыЗапрос отзывов Выдача автоКак оцените качество обслуживания? Оставьте отзыв. Промокод на месяцEmail/SMS/WhatsApp/Viber
37
АвтодилерыОтправка акции при возвращении после покупки авто в сервисные разделыПосещение сайтаИнформация о клиенте (CRM) или персональное предложение (клиенту)CRM/Email/SMS/WhatsApp/Viber
38
АвтодилерыОтказ от предзаказаОтмена предзаказаЖаль, что отменили заявку. Давайте подберем актуальный автомобильEmail/SMS/WhatsApp/Viber
39
АвтодилерыУведомление о зависшей сделке после тест-драйваЗависла сделка после тест-драйва N днейСомневаетесь в выборе? Мы поможемCRM
40
АвтодилерыУведомление менеджеру о любом звонкеНовый звонокНомер звонившего и времяCRM/Telegram/Email
41
АвтодилерыУведомление о клиенте, проявившем интерес к покупке автомобиляВыявлен интерес *
* триггер доступен при подключении услуги «Скоринг клиентов»
Информация о проявлении интереса клиента к товарам и услугам вашей сферыCRM/Email/SMS/WhatsApp/Viber
42
АвтодилерыОтправка сообщения клиенту в WhatsApp при достижении целиДостижение целиОтправка уникального предложения клиенту, достигшему цели на сайтеWhatsApp (через интеграцию с шлюзом)/доступны другие каналы коммуникации
43
АвтодилерыПисьмо на почту клиентам, посетившим важные страницы сайтаПросмотр страницыОтправка уникального предложения клиенту, посетившему важные страницы сайтаEmail клиенту (через интеграцию с шлюзом)/доступны другие каналы коммуникации
44
АвтодилерыНапоминание про сезонный шиномонтажПо расписаниюОтправка напоминания про необходимость замены шинCRM/Email/SMS/WhatsApp/Viber
45
АвтодилерыНапоминание о предстоящей записи в салонПо расписанию Вы записаны на услугу шиномонтажа в [время и дата]. Email/SMS/WhatsApp/Viber
46
Медицинские клиники
47
Медицинские клиникиПриходит по органике на инфо-статьи, показываем баннер с просьбой подписаться на рассылкиПосещение сайтаПодпишитесь для получения персональных предложений и актуальных новостейБаннер на сайте
48
Медицинские клиникиПоказ баннера с просьбой подписаться на рассылкиПосещение сайтаСомневаетесь? Наш менеджер поможет. Получайте актуальные новостиБаннер на сайте
49
Медицинские клиникиМотивация к приёму после записиОжидание первичных приёмовСкидка N% на первый приёмEmail/SMS/WhatsApp/Viber
50
Медицинские клиникиЗагрузка офлайн-базы для отслеживание возвращения на сайтПосещение сайтаИнформация о клиенте (CRM) или персональное предложение (клиенту)CRM/Email/SMS/WhatsApp/Viber
51
Медицинские клиникиРеактивация клиентов с приёмом больше N днейОжидание повторных приёмовПерсональное предложениеEmail/SMS/WhatsApp/Viber
52
Медицинские клиникиНапоминание о акцииОжидание записей N днейНамоминаем о акцииEmail/SMS/WhatsApp/Viber
53
Медицинские клиникиАкция скоро закончитсяОжидание записей N днейАкция подходит к концу, спешитеEmail/SMS/WhatsApp/Viber
54
Медицинские клиникиВозвращается на страницы с услугами, ценами, врачами или чем-то прикладнымПосещение сайтаСомневаетесь в выборе? Мы поможемCRM
55
Медицинские клиникиЗвонок/заявка в клинику Обращение в клиникуСпасибо за обращениеEmail/SMS/WhatsApp/Viber
56
Медицинские клиникиОтправка сообщения о дате приема и адресеЗапись на приёмБлагодарность, детали услугиEmail/SMS/WhatsApp/Viber
57
Медицинские клиникиЗапрос отзывовСостоявшийся приём, через часКак оцените опыт работы с нами? Оставьте отзыв. Промокод на месяцEmail/SMS/WhatsApp/Viber
58
Медицинские клиникиОтмена приёмаОтмена приёмаЖаль, что вы отменили приём. Давайте подберем другую датуEmail/SMS/WhatsApp/Viber
59
Медицинские клиникиСпасибо за визит, будем рады помочь в следующий разСостоявшийся приёмКак оцените качество обслуживания? Оставьте отзыв. Промокод на месяцEmail/SMS/WhatsApp/Viber
60
Медицинские клиникиЦиклическая услуга (например, чистка зубов)Ожидание повторного приёма N днейПредложение повторить процедуруEmail/SMS/WhatsApp/Viber
61
Медицинские клиникиУведомление менеджеру о любом звонкеНовый звонокНомер звонившего и времяCRM/Telegram/Email
62
Медицинские клиникиУведомление о клиенте, проявившем интерес к медицинским услугамВыявлен интерес *
* триггер доступен при подключении услуги «Скоринг клиентов»
Информация о проявлении интереса клиента к товарам и услугам вашей сферыCRM/Email/SMS/WhatsApp/Viber
63
Медицинские клиникиОтправка сообщения клиенту в WhatsApp при достижении целиДостижение целиОтправка уникального предложения клиенту, достигшему цели на сайтеWhatsApp (через интеграцию с шлюзом)/доступны другие каналы коммуникации
64
Медицинские клиникиПисьмо на почту клиентам, посетившим важные страницы сайтаПросмотр страницыОтправка уникального предложения клиенту, посетившему важные страницы сайтаEmail клиенту (через интеграцию с шлюзом)/доступны другие каналы коммуникации
65
Медицинские клиникиСпециальное предложение перед сезоном простудПо расписанию Отправка специального предложения клиентамEmail/SMS/WhatsApp/Viber
66
Медицинские клиникиНапоминание о предстоящей записиПо расписанию Вы записаны в клинику на услугу [название] в [время и дата]. Email/SMS/WhatsApp/Viber
67
Застройщики
68
ЗастройщикиИмпорт XLS с сегментированными офлайн-клиентами для отслеживания возвращения на сайт. Клиент заходил в отдел продаж или шоурум, а спустя время пришел на сайт.Посещение сайтаИнформация о клиенте (CRM) или персональное предложение (клиенту)CRM/Email/SMS/WhatsApp/Viber
69
ЗастройщикиПоказы персональных баннеров клиентам, которые ранее приходили с платника, но не обращалисьПосещение сайтаПерсональное предложение (скидка или подарок)Баннер на сайте
70
ЗастройщикиКлиент из воронки продаж возвращается на сайтПосещение сайтаИнформация о клиенте (CRM) или персональное предложение (клиенту)CRM/Email/SMS/WhatsApp/Viber
71
ЗастройщикиWelcome сообщения при уникальном лидеОбращение в компаниюПриветствие, знакомство с компанией, рассказ о преимуществахEmail/SMS/WhatsApp/Viber
72
ЗастройщикиДетали предстоящего просмотра квартирыЗапись на просмотр квартирыБлагодарность, детали просмотра (адрес)Email/SMS/WhatsApp/Viber
73
ЗастройщикиУведомление о зависшей сделке (например, после просмотра квартиры)Зависла сделка в принятии решения N днейСомневаетесь в выборе? Мы поможемCRM
74
ЗастройщикиУведомление менеджеру о любом звонкеНовый звонокНомер звонившего и времяCRM/Telegram/Email
75
ЗастройщикиУведомление о клиенте, проявившем интерес к покупке квартирыВыявлен интерес *
* триггер доступен при подключении услуги «Скоринг клиентов»
Информация о проявлении интереса клиента к товарам и услугам вашей сферыCRM/Email/SMS/WhatsApp/Viber
76
ЗастройщикиОтправка сообщения клиенту в WhatsApp при достижении целиДостижение целиОтправка уникального предложения клиенту, достигшему цели на сайтеWhatsApp (через интеграцию с шлюзом)/доступны другие каналы коммуникации
77
ЗастройщикиПисьмо на почту клиентам, посетившим важные страницы сайтаПросмотр страницыОтправка уникального предложения клиенту, посетившему важные страницы сайтаEmail клиенту (через интеграцию с шлюзом)/доступны другие каналы коммуникации
78
ЗастройщикиИнформирование о старте продаж нового объектаПо расписанию Письмо на почту/СМС/в мессенджер клиенту о старте продаж нового объектаEmail/SMS/WhatsApp/Viber
79
ЗастройщикиПоказ PopUp при просмотре страниц с квартирами и ценамиПросмотр страницыПодберем квартиру под ваш запрос. Заполните форму, и мы свяжемся с вами в ближайшее времяБаннер на сайте
80
ЗастройщикиКоммуникация с клиентом после просмотра квартиры Новая сделкаСегодня вы ознакомились с вариантами: Х. Высылаем планировку, и варианты оплаты. Когда мы можем связаться с вами для получения обратной связи?СМС, ОЗ
81
ЗастройщикиНапоминание о предстоящей записиПо расписанию Вы записаны на просмотре квартиры в [время и дата]. Email/SMS/WhatsApp/Viber
82
Микрозаймы
83
МикрозаймыМотивация к первому займуОжидание займа N днейПервый займ без процентовEmail/SMS/WhatsApp/Viber
84
МикрозаймыИмпорт XLS с сегментированными офлайн-клиентами для отслеживания возвращения на сайт. Клиент заходил в офис, а спустя время пришел на сайт.Посещение сайтаИнформация о клиенте (CRM) или персональное предложение (клиенту)CRM/Email/SMS/WhatsApp/Viber
85
МикрозаймыУведомление о одобренной заявкеОдобрена заявкаВам одобрен кредитт на суммуEmail/SMS/WhatsApp/Viber
86
МикрозаймыНапоминание о необходимости погашенияЧерез 21 день после займаОсталось N дней до погашенияEmail/SMS/WhatsApp/Viber
87
МикрозаймыЗвонок при просрочкеЧерез 30 дней после займаТребуется произвести оплатуЗвонок
88
МикрозаймыЗапрос отзывовВыплаченный кредитКак оцените опыт работы с нами? Оставьте отзыв. Промокод на месяцEmail/SMS/WhatsApp/Viber
89
МикрозаймыРеактивация клиентов с займом больше N днейОжидание повторного займа N днейПерсональное предложениеEmail/SMS/WhatsApp/Viber
90
МикрозаймыНапоминание о персональном предложенииОжидание займа N днейНамоминаем о персональном предложенииEmail/SMS/WhatsApp/Viber
91
МикрозаймыПерсональное предложение скоро перестанет действоватьОжидание займа N днейПерсональное предложение скоро перестанет действовать, спешитеEmail/SMS/WhatsApp/Viber
92
МикрозаймыУведомление менеджеру о любом звонкеНовый звонокНомер звонившего и времяCRM/Telegram/Email
93
МикрозаймыУведомление о клиенте, проявившем интерес в отраслиВыявлен интерес *
* триггер доступен при подключении услуги «Скоринг клиентов»
Информация о проявлении интереса клиента к товарам и услугам вашей сферыCRM/Email/SMS/WhatsApp/Viber
94
МикрозаймыОтправка сообщения клиенту в WhatsApp при достижении целиДостижение целиОтправка уникального предложения клиенту, достигшему цели на сайтеWhatsApp (через интеграцию с шлюзом)/доступны другие каналы коммуникации
95
МикрозаймыПисьмо на почту клиентам, посетившим важные страницы сайтаПросмотр страницыОтправка уникального предложения клиенту, посетившему важные страницы сайтаEmail клиенту (через интеграцию с шлюзом)/доступны другие каналы коммуникации
96
МикрозаймыНапоминание о погашении задолженностиПо расписанию Напоминание клиенту о необходимости погашения задолженностиEmail/SMS/WhatsApp/Viber
97
Ecom
98
EcomСпасибо за покупкуПродажа товараБлагодарность, инфо о товареEmail/SMS/WhatsApp/Viber
99
EcomЦиклическая продажа, когда клиент возвращается за товаром с определенной периодичностью (например, батарейки)Отсрочка N дней после заказаПредложение повторить заказEmail/SMS/WhatsApp/Viber
100
EcomWelcome сообщения при уникальном лидеОбращение в компаниюПриветствие, знакомство с компанией, рассказ о преимуществахEmail/SMS/WhatsApp/Viber