ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
1
Anexa 1 – Fișa rezultatelor învățării programului de studii universitare de licență: Asistență managerială și administrativă - AMA, Facultatea de Litere
2
3
Codificare RezultatREZULTATELE ÎNVĂȚĂRII
4
CunoștințeAptitudiniResponsabilitate și autonomie
5
C1 Operarea cu concepte și principii fundamentale de organizare și funcționare a structurilor administrative pentru inserția profesională în organizații publice, nonguvernamentale și/sau private
6
R1Studentul/Absolventul: a) descrie conceptele fundamentale de organizare administrativă și funcționare a instituțiilor publice și private.Studentul/Absolventul: a) analizează și interpretează corect principiile de organizare administrativă pentru aplicarea lor în practică.Studentul/Absolventul: a) activează cu respectarea standardelor profesionale și a normelor etice în procesul de aplicare a cunoștințelor administrative.
7
R2b) identifică principiile de bază ale managementului public și ale proceselor decizionale din administrație.b) redactează și prezintă rapoarte privind structura și funcționarea instituțiilor administrative.b) activează cu responsabilitate în realizarea sarcinilor administrative, în contextul colaborării instituționale.
8
R3c) enumeră diferențele structurale și funcționale dintre instituțiile publice și cele non-guvernamentale/private.c) aplică toate cunoștințele teoretice necesare în rezolvarea problemelor egate de organizarea și funcționarea instituțiilor. c) manifestă autonomie în gestionarea activităților legate de organizarea și funcționarea structurilor administrative.
9
R4d) explică terminologia specifică domeniului administrației publice și a relațiilor interinstituționale.d) adaptează metodele de lucru la nevoile specifice ale instituțiilor publice, private și non-guvernamentale.d) manifestă deschidere și atitudine proactivă în identificarea și aplicarea soluțiilor organizaționale optime.
10
R5e) clasifică sistemul de reglementări legislative care guvernează funcționarea structurilor administrative.e) integrează eficient informațiile privind organizarea administrativă în procesul de luare a deciziilor.e) activează cu deschidere colaborativă în lucrul cu diverse echipe profesionale pentru a asigura buna funcționare a instituțiilor.
11
C2. Identificarea dispozițiilor legale cu privire la sistemul administrativ, inclusiv inițierea și formularea de propuneri de acte normative și/sau administrative
12
R6Studentul/Absolventul: a) identifică dispozițiile legale fundamentale care guvernează sistemul administrativ la nivel național și european.Studentul/Absolventul: a) analizează și interpretează dispozițiile legale relevante pentru formularea propunerilor normative și administrative.Studentul/Absolventul: a) activează cu respectarea normelor legale și deontologice în procesul de formulare a propunerilor legislative și administrative.
13
R7b) explică legislația specifică dreptului administrativ, constituțional și regulile aplicabile instituțiilor publice.b) elaborează documente oficiale (note de fundamentare, proiecte de acte normative) conforme cu cerințele legale.b) activează cu responsabilitate pentru a asigura corectitudinea și conformitatea juridică a documentelor elaborate.
14
R8c) descrie etapele procesului de elaborare, adoptare și implementare a actelor normative și administrative.c) redactează clar și precis propuneri legislative, utilizând terminologia juridică adecvată.c) manifestă autonomie în inițierea și gestionarea proiectelor legislative și administrative.
15
R9d) identifică rolurile și responsabilitățile instituțiilor implicate în procesul legislativ și administrativ.d) aplică în mod corect cunoștințele juridice în analiza și soluționarea problemelor administrative complexe.d) colaborează eficient cu experți juridici și alte părți interesate pentru a asigura validitatea propunerilor.
16
R10e) ordonează principiile fundamentale ale transparenței, legalității și eficienței în formularea actelor administrative.e) adaptează strategiile de redactare a actelor normative la specificul problemelor instituționale și sociale.e) manifestă un comportament etic și transparent în procesele de luare a deciziilor administrative și legislative.
17
C3. Identificarea instrumentelor strategice pentru dezvoltarea instituțională
18
R11Studentul/Absolventul: a) identifică conceptele fundamentale legate de planificarea strategică și managementul instituțional.Studentul/Absolventul: a) analizează contextul organizațional pentru identificarea problemelor și oportunităților de dezvoltare.Studentul/Absolventul: a) activează cu responsabilitate pentru inițierea și implementarea strategiilor de dezvoltare instituțională.
19
R12b) distinge principalele metode și instrumente moderne utilizate pentru evaluarea și dezvoltarea instituțiilor publice.b) aplică tehnici de management strategic (SWOT, benchmarking etc) în formularea strategiilor instituționale.b) manifestă autonomie în gestionarea procesului de identificare și utilizare a resurselor pentru atingerea obiectivelor strategice.
20
R13c) identifică întocmai cadrul legislativ și politicile publice care sprijină dezvoltarea instituțională.c) elaborează planuri strategice și programele de dezvoltare organizațională bazate pe date concrete.c) manifestă o abordare proactivă pentru adaptarea instituțiilor la schimbările de mediu economic și social.
21
R14d) clasifică indicatorii de performanță instituțională și a modului în care aceștia pot ghida strategiile organizaționale.d) utilizează instrumente digitale și tehnologii inovative pentru optimizarea proceselor instituționale.d) promovează colaborarea și implicarea echipelor multidisciplinare și interdisciplinare în formularea și implementarea strategiilor.
22
R15e) identifică principiile de sustenabilitate, incluziune și adaptabilitate în procesul de dezvoltare a instituțiilor.e) elaborează propuneri și soluții strategice adaptate nevoilor specifice ale instituțiilor publice sau private.e) activează cu respectarea principiilor de etică, transparență și sustenabilitate în procesele de dezvoltare instituțională.
23
C4. Utilizarea conceptelor și principiilor fundamentale de organizare și funcționare a structurilor administrative pentru inserția profesională în instituții publice, nonguvernamentale și/sau private
24
R16Studentul/Absolventul: a) descrie structura și organizarea instituțiilor publice, private și nonguvernamentale, inclusiv a rolurilor și responsabilităților acestora.Studentul/Absolventul: a) aplică practic principiile organizaționale pentru asigurarea eficienței și eficacității instituțiilor.Studentul/Absolventul: a) activează cu responsabilitate prin contribuția individuală la funcționarea eficientă a instituției din care face parte.
25
R17b) identifică principiile fundamentale de management și guvernare aplicabile în administrație.b) elaborează și gestionează procedurile interne, respectând standardele legale și operaționale.b) respectă normele etice și profesionale în desfășurarea activităților administrative.
26
R18c) recunoaște fluxurile de lucru și procesele decizionale specifice în diferite tipuri de organizații.c) se conformează ierarhiilor și normelor organizaționale.c) dezvoltă o abordare autonomă în gestionarea sarcinilor și problemelor organizaționale.
27
R19d) explică relațiile interinstituționale și dinamica activităților collaborative între sectoarele public, privat și nonguvernamental.d) adaptează metodele de lucru la specificul instituției și la cerințele mediului socio-economic.d) promovează buna guvernanță și respectarea principiilor democratice în cadrul structurilor administrative.
28
R20e) utilizează instrumentele digitale și tehnologice pentru gestionarea proceselor administrative. e) sprijină de inovare și adaptare în instituțiile publice, private și nonguvernamentale.
29
C5. Aplicarea instrumentelor strategice pentru dezvoltarea instituțională
30
R21Studentul/Absolventul: a) identifică tipurile de instrumente strategice (de ex. planificarea strategică, analiza SWOT etc) și utilizarea acestora în administrație.Studentul/Absolventul: a) elaborează planuri strategice adaptate nevoilor instituțiilor, utilizând metode validate de analiză și proiecție.Studentul/Absolventul: a) activează cu responsabilitate pentru implementarea corectă și eficientă a instrumentelor strategice în dezvoltarea instituțională.
31
R22b) descrie metodele de evaluare a performanței instituționale și a modului de integrare a rezultatelor în planurile de dezvoltare.b) implementează soluții inovative pentru îmbunătățirea eficienței organizaționale, bazate pe instrumente strategice.b) gestionează autonom procesele de monitorizare și evaluare a implementării strategiilor.
32
R23c) enumeră importanța strategiilor bazate pe date și dovezi în procesul decizional administrativ.c) utilizează metodelor cantitative și calitative pentru analiza performanței și identificarea punctelor de îmbunătățire.c) promovează colaborări interdepartamentale și implicarea părților interesate în definirea și aplicarea strategiilor.
33
R24d) clasifică modelele și cadrele teoretice pentru dezvoltarea sustenabilă a instituțiilor publice și private.d) elaborează strategii proactive pentru adaptarea instituțiilor la schimbările legislative, economice sau sociale.d) respectă principiile etice și standardele profesionale în toate etapele procesului strategic.
34
R25e) explică rolul tehnologiei în optimizarea proceselor strategice și în modernizarea administrației publice.e) redactează rapoarte strategice care includ concluzii, recomandări și planuri de acțiune clare.e) contribuie activ la inovarea continuă a procedurilor și practicilor administrative pentru creșterea performanței instituțiilor.
35
C6. Aplicarea principiilor şi a normelor de deontologie profesională, fundamentate pe opțiuni valorice, specifice domeniului administrativ, prin cunoașterea și operaționalizarea principiilor etice în conduita profesională, prin recunoașterea și rezolvarea dilemelor etice și a abaterilor de la standardele profesionale în prac folosind o abordare adecvată de luare a deciziilor și management al calității
36
R26Studentul/Absolventul: a) explică cele mai importante legi și reglementări asociate cercetării și practicii profesionale în domeniul administrativ.Studentul/Absolventul: a) aplică principiile și standardele deontologice în desfășurarea activităților profesionale specifice, pe baza reglementărilor în domeniu.Studentul/Absolventul: a) acționează responsabil în relația cu beneficiarii serviciilor publice, conform reperelor etice, deontologice și legale relevante.
37
R27b) demonstrează înțelegerea principiilor deontologice de bază ale profesiei în furnizarea serviciilor publice.b) recunoaște și rezolvă adecvat dilemele etice și abaterile de la standardele profesionale.b) demonstrează respect atunci când interacționează cu beneficiarii serviciilor publice.
38
R28c) recunoaște relevanța și importanța codurilor etice și a standardelor profesionale ca bază a conduitei, cercetării și practicii profesionale.c) consultă alți specialiști pentru căutarea altor puncte de vedere relevante din literatură, atunci când își fundamentează practica profesională.c) acționează cu integritate și onestitate în raporturile cu beneficiarii serviciilor publice.
39
R29d) dovedește reflexivitate, prin disponibilitatea de a reflecta critic, orientat și de a aplica raționamente în procesele de luare a deciziilor.
40
R30e) deprinde strategiile de muncă riguroasă, eficientă și responsabilă, de punctualitate și răspundere personală față de rezultat, pe baza principiilor, normelor și valorilor codului de etică profesională, pe care le va aplica în relația cu beneficiarii serviciilor publice.
41
C7. Rezultatle învățării specifice programului de studii de licență Asistență managerială și administrativă
42
R31Studentul/Absolventul:    a)  descrie conceptele fundamentale din lingvistica generală și le corelează cu elemente din limba/literatura română și limba străină Studentul/Absolventul: a) comunică eficient oral și în scris , atât în limba română, cât și în limba străină studiatăStudentul/Absolventul: a) dovedește reflexivitate, prin disponibilitatea de a reflecta critic, orientat și de a aplica raționamente în procesele de luare a deciziilor
43
R32b) operează cu lejeritate sensurile primare și secundare ale conceptelor învățate, pe care le poate transfera, cu ușurință, în spațiul digital de organizare a activităților curenteb) operează cu programe de suport informatic/digital (ex.Microsoft), cu ajutorul carora operationalizeaza actiunile si sarcinile specificeb) promovează colaborări interdepartamentale și implicarea părților interesate în definirea și aplicarea strategiilor
44
R33c) utilizează modalități și tehnici variate de comunicare (orală, scrisă și online), folosind canale de comunicare variatec) proiectează, construiește, dezvoltă baze de date și sisteme cu baze de datec) apreciază volumul de muncă și implicare personală în finalizarea unui proiect
45
R34d) proiectează și realizează activități de birou, rutiniere sau avansate, cu respectarea normelor specificed) redactează rapoarte ale întâlnirilor, elaborează și gestionează procedurile interne, respectând standardele legale și operaționaled) gestionează eficient timpul în realizarea proiectelor
46
R35e) cunoaște specificul protocolului și ceremonialului diplomatic și identifică principalele caracteristici ale etichetei internaționalee) coordonează evenimentee) promovează colaborarea și implicarea echipelor multidisciplinare și interdisciplinare în formularea și implementarea strategiilor
47
R36f) redactează documentele de lucru, specifice reuniunilor organizate la nivelul departamentelor de profilf) utilizează instrumentele digitale și tehnologice pentru gestionarea proceselor administrativef) respecta toate cadrele etice si deontologice specifice domeniului specific
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100