ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZAAABACAD
1
JOBDESK DEPARTEMEN OPERASIONAL
2
POSISI : KORWIL
3
NOPEKERJAANTUGAS UTAMAURAIAN TUGASFORM ISOTARGET PENCAPAINPARAMETER PENILAIANKODEPROGRESS
4
NILAISATUAN
5
1Program Kerja operasional HO Menjalankan Program Kerja HO bulanan dan tahunan1. Melakukan kunjungan ke wilayah tugas sesuai jadwalnya
2. Melakukan Sidak ke Wilayah tugas sesuai jadwalnya
3. Melakukan Pembinaan dan Pelatihan di wilayah tugas
sesuai jadwalnya
4. Melakukan Tugas Call Out sesuai kebutuhan wilayah atas
perintah pimpinan
1. BASE-FR-OPS-013, 0
2. "BASE-FR-UMUM-024
3. BASE-FR-OPS-010, 0
4. BASE-FR-OPS-026"

1. 2 hari
2. 100 %
3. 100 %
4. 100 %
1. setelah pelaksanaan
2. terpenuhi
3. terpenuhi
4. terpenuhi


1. Pencapaian Jumlah vs Target Pencapaian (Jadwal Kunjungan)
2. Pencapaian kecepatan & ketepatan penangan kondisi wilayah VS Target Pencapaian (bukti tindaklanjut)
3. Isi Laporan Pelatihan vs Target Pencapaian (Jadwal rotasi materi pelatihan)
4. Pencapaian kecepatan & ketepatan penangan kondisi wilayah VS Target Pencapaian (bukti tindaklanjut)

6
2Mengelola wilayah tugas JabotabekMengelola performance, kinerja, regulasi dan peralatan pendukung tugas personil di Wilayah dan membangun hubungan baik dengan User1. Mengontrol Performance Personil wilayah (penampilan tubuh,
seragam, dll)
2. Mengontrol Kinierja Personil sesuai SOP dan ketentuan wilayah
yang berlaku.
3. Mengontrol regulasi wilayah tugas meliputi SOP, tartib, dll
4. Mengontrol Peralatan dan ATK pendukung tugas berfungsi baik
dan cukup.
5. Mengontrol Administrasi, absensi, checklist, laporan wilayah,
dan laporan lainnya
6. Menjaga hubungan baik dengan pihak User
1. BASE-FR-OPS-024,
2. BASE-FR-OPS-024,
3. BASE-FR-OPS-013
4. BASE-FR-OPS-013
5. BASE-FR-OPS-013
6. BASE-FR-OPS-013
1. 100%
2. 100%
3.100%
4. 100%
5. 100%
1. aktual
2. aktual
3. aktual
4. aktual
5. aktual
6. terpenuhi
1. Isi Laporan Kunjungan vs Target Pencapaian (Komplain User, sidak, kunjungan marketing)
2. Isi Laporan Kunjungan vs Target Pencapaian (Komplain User, sidak, kunjungan marketing)
3. Isi Laporan Kunjungan vs Target Pencapaian (Komplain User, sidak, kunjungan marketing)
4. Isi Laporan Kunjungan vs Target Pencapaian (Komplain User, sidak, kunjungan marketing)
5. Isi Laporan Kunjungan vs Target Pencapaian (Komplain User, sidak, kunjungan marketing)
6. Standart koordinasi vs Target Pencapaian (Catatan masukan, tandatangan dan stempel User)
7
3Penanganan kejadian wilayah secara tuntasMenjalankan Penanganan, Penyelesaian dan Perbaikan Kasus/Kejadian Di Wilayah Tugas (Jabodetabek, Non Jabodetabek/Garut dan Wilayah keseluruhan1. Melakukan penanganan kejadian di wilayah tugas sesuai dengan prosedur
(SOP) secara tuntas (baik penyelesaian secara internal ataupun ke pihak
kepolisian atau instansi lainnya
2. Menjalankan Penanganan Pelanggaran Performance dan Kinerja Personil
di wilayah tugas sesuai dengan Prosedur (SOP)
3. Melaporkan berita acara hasil penanganan kejadian di Wilayah tugas kepada
Pimpinan dan User
4. Penerapan Sistem Reward dan Punishment wilayah tugas
1. BASE-FR-WIL-022,
2. BASE-FR-WIL-012,
3. BASE-FR-WIL-021
4. BASE-FR-OPS-0


1. 12 jam,
2. 24 jam,
3. 36 jam
4. tgl 5
1. setelah kejadian
2. setelah kejadian
3. setelah kejadian
4. setelah bulan pelaksanaan
1. Pencapaian kecepatan & ketepatan dalam membuat & melaporkan laporan kejadian wilayah VS Target Pencapaian (target waktu)
2.Pencapaian kecepatan & ketepatan dalam Penanganan kejadian wilayah tugas VS Target
3. Pencapaian kecepatan & ketepatan dalam laporan kejadian VS Target Pencapaian (target waktu)
4. Laporan bulan Dept. vs Target Pencapaian (Kualitas perform, kinerja personil, kondisi wilayah)


8
4Penerapan aplikasi online (BOOW)Pelaksanaan penerapan aplikasi on line (BOOW)1. Mengontrol penerapan aplikasi BOOW di wilayah tugas
2. Mengontrol penerapan aplikasi BOOW aktivitas kegiatan User
3. Menerapkan aplikasi BOOW dalam melakukan kontrol wilayah tugas
1. BASE-FR-OPS-003C
2. BASE-FR-OPS-003C
3. BASE-FR-OPS-003C
1. 1 jam
2. 2 hari
3.24 jam
1. waktu lapor
2. setelah pelaksanaan
3. setelah selesai tugas
1. Pencapaian Jumlah laporan wilayah VS Target Pencapaian (Jumlah Wilayah)
2. Laporan WAG VS Target Pencapaian (bukti tindaklanjut)
3. Pencapaian Jumlah laporan WAG VS Target Pencapaian (Jadwal tugas)
9
5Mengelola Tenaga BKOPelaksanaan Sistem BKO wilayah JABOTABEK 1. Melakukan pengaturan tugas jaga BKO kantor pusat
2. Melakukan pengaturan BKO untuk back up kekosongan wilayah
3. Melakukan Pembinaan dan pelatihan BKO Kantor Pusat
4. Melakukan dan mengontrol administrasi dari BKO
5. Melaporkan ke Pimpinan pelaksanaan BKO
1. BASE-FR-OPS-0
2. BASE-FR-OPS-0
3.BASE-FR-OPS-0
4. BASE-FR-OPS-0
5.BASE-FR-OPS-0
1. tgl 25
2. 100%
3. hari senin
4. 24 jam
5. 100%
1. tiap bulan
2. terpenuhi
3. tiap minggu
4. setelah selesai tugas
5. terpenuhi
1. Pencapaian ketepatan waktu pembuatan VS Target Pencapaian (Target Waktu)
2. Pencapaian pembinaan vs Target Pencapaian (Komplain karyawan/User)
3.Pencapaian update kondisi terkini vs Target Pencapaian (
4. Pencapaian administrasi BKO VS Target Pencapaian (Rekap BKO)
5. Pencapaian Jumlah LOP vs Target Pencapaian (Jadwal tugas)

10
6PuskodalopsMenjalankan Serah terima tugas Puskodalops 1. Melaksanakan serah terima tugas jaga Puskodalops
2. Melaporkan ke Pimpinan pelaksanaan tugas Puskodalops, laporan BOOW
seluruh wilayah, dan kondisi wilayah lainnya
1. BASE-FR-OPS-0
2. BASE-FR-OPS-0
1. 100%
2. 100%
1. terpenuhi
2. terpenuhi
1. Pencapaian Jumlah LOP vs Target Pencapaian (Jadwal tugas)
2. Pencapaian Jumlah LOP vs Target Pencapaian (Jadwal tugas)
11
12
TEAM IMPROVEMENT HCIL
13
14
15
16
17
18
Emi
19
Prasetyo IriantoKonsultan
20
Manager HCI
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100