ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZAAABACADAE
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TÍTULONOMBRE CORTODESCRIPCIÓN
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Servicios ofrecidosLTAIPVIL15XIXLa información para dar a conocer los servicios públicos que presta el sujeto obligado, tanto de las actividades realizadas por la administración pública para satisfacer necesidades de la población, como las realizadas por los sujetos obligados que no formen parte de la Administración Pública, pero que involucren el uso de recursos públicos. Los servicios deben estar al alcance de la población sin necesidad de que el ésta los exija, como es el caso de los trámites.
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Tabla Campos
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EjercicioFecha de inicio del periodo que se informaFecha de término del periodo que se informaNombre del servicioTipo de servicio (catálogo)Tipo de población usuaria y/o población objetivo (Redactados con perspectiva de género)Descripción del objetivo del servicio (Redactado con perspectiva de género)Modalidad del servicioEnumerar y detallar los requisitos (Redactados con perspectiva de género)Documentos requeridos, en su caso (Redactados con perspectiva de género)Hipervínculo a los formatos respectivo(s) publicado(s) en medio oficialESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Última fecha de publicación del formato en el medio de difusión oficialTiempo de respuestaESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Plazo con el que cuenta el sujeto obligado para prevenir al solicitanteESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevenciónESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Vigencia de los avisos, permisos, licencias, autorizaciones, registros y demás resoluciones que se emitanÁrea en la que se proporciona el servicio y los datos de contacto
Tabla_439463		ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Objetivo de la inspección o verificación, en caso de que se requiera para llevar a cabo el servicioESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Monto de los derechos o aprovechamientos aplicables, en su caso, o la forma de determinar dicho monto, así como las alternativas para realizar el pago. En su caso, especificar que es gratuitoSustento legal para su cobroLugares donde se efectúa el pagoFundamento jurídico-administrativo del servicioDerechos de la población usuaria ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio (Redactados con perspectiva de género)ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicioESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Información adicional del servicio, en su caso (Redactada con perspectiva de género)Otro medio que permita el envío de consultas y documentos
Tabla_566411		Lugar para reportar presuntas anomalias
Tabla_439455		Hipervínculo al Catálogo Nacional de Regulaciones, Trámites y Servicios o al sistema homólogoÁrea(s) responsable(s) que genera(n), posee(n), publica(n) y actualizan la informaciónFecha de actualizaciónNota
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20241/1/20243/31/2024
Recoleccion de Residuos Solidos Urbanos (R.S.U.)
DirectoCasa habitación
Recolección de Residuos Sólidos Urbanos RSU orgánicos e inorgánicos, comprende desde el acopio, traslado y disposición final. Domiciliaria de las Casa Habitación, se hará con apego al horario que establezca la Coordinación de Limpia Pública en cada una de las zonas del municipio dándolas a conocer a través de los jefes de manzana, medios de comunicación, patronatos de participación ciudadana o cualquier otro medio.
PresencialRecibo de pago de Limpia Publica (HABITACIONAL)
comprobante de pago de limpia publica (CASA HABITACION) no se pide ningun comprobante
Inmediata 24 horas24 horasPermanente 1Que el ciudadano deposite y separe los R.S.U adecudamente Residencial 0.5 salarios minimos, Medio 0.4 salarios minimos, Interés social 0.3 salarios minimos, Popular 0.2 salarios minimos.
Articulo 236 fraccion II del Codigo Hacendario Para El Municipio de Orizaba, Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave
Tesorería Municipal
Articulo 25 del Reglamento de Limpia Pública
Sanción administrativa por incumplimientoN/AInformes de cumplimiento 11Coordinación de Limpia Pública3/31/2024
No se cuenta con hipervÍnculos de catalogomanual o sistema, porque no se genera
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20241/1/20243/31/2024
Recoleccion de Residuos Solidos Urbanos (R.S.U.)
DirectoComercios, Instituciones Educativas Privadas, iglesias y empresas
Recolección de Residuos Sólidos Urbanos RSU orgánicos e inorgánicos, comprende desde el acopio, traslado y disposición final, el cual se solicitará mediante un oficio en el que especifiquen el requerimiento de un servicio personalizado.
Presencial
Recibo de pago de Limpia Publica (COMERCIAL), ser el dueño o apoderado legal del comercio o empresa solicitante del servicio personalizado.
comprobante de pago de limpia publica (COMERCIAL), Permiso o carta poder del propopietario
Inmediata 3 dias habiles1 semanaPermanente 1Evitar la acumulación de RSU, separando y depositando correctamente los RSUResidencial 0.5 salarios minimos, Medio 0.4 salarios minimos, Interés social 0.3 salarios minimos, Popular 0.2 salarios minimos.
Articulo 236 fraccion II del Codigo Hacendario Para El Municipio de Orizaba, Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave
Tesorería Municipal
Articulo 12, del Reglamento de Limpia Pública
Sanción administrativa por incumplimientoN/AInformes de cumplimiento 11Coordinación de Limpia Pública3/31/2024
No se cuenta con hipervÍnculos de catalogomanual o sistema, porque no se genera
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20241/1/20243/31/2024
Recoleccion de Residuos Solidos Urbanos (R.S.U.)
DirectoEscuelas de Gobierno
Recolección de Residuos Sólidos Urbanos RSU orgánicos e inorgánicos, comprende desde el acopio, traslado y disposición final, a instituciones educativas de gobierno de cualquier nivel, el servicio se realiza de 2 a 3 días a la semana.
PresencialAcreditar ser Escuelas de GobiernoExcentoInmediata 3 dias habiles3 dias habilesPermanente 1Evitar la acumulación de RSU y la correcta separacion GratuitoN/ATesorería Municipal
Articulo 21 Fraccion II, del Reglamento de Limpia Pública
Sanción administrativa por incumplimientoN/AInformes de cumplimiento 11Coordinación de Limpia Pública3/31/2024
No se cuenta con hipervÍnculos de catalogomanual o sistema, porque no se genera
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20241/1/20243/31/2024BarridoDirectoCalles de la ciudad
Barrido de calles para mantener la ciudad lo más limpia posible dentro de las principales áreas y espacios de uso común, recorriendo las distintas zonas de la ciudad dividida en tres, norte, sur (matutino) y centro (dándole prioridad al centro de la ciudad con 2 turnos matutino y vespertino).
PresencialCalles y áreas, que no les correspondan barrer a los ciudadanos.N/AInmediata N/AN/APermanente 1Mantenimiento de limpieza sobre las avenidas alrededor de nuestra ciudad.GratuitoN/AN/A
Articulo 24 y 21 Fraccion I, del Reglamento de Limpia Pública
Sanción administrativa por incumplimientoN/A
Barrido con prontitud y de la mejor forma, supervisión en el cumplimiento, así como la correcta distribución de rutas en los diferentes horarios.
11Coordinación de Limpia Pública3/31/2024
No se cuenta con hipervÍnculos de catalogomanual o sistema, porque no se genera
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Basura por predial (BYP)
DirectoCiudadanos de Orizaba
Ayudar a los ciudadanos a cumplir con el pago de las contribuciones municipales con “Basura que no es Basura”, promoviendo la separación de la misma y al mismo tiempo contribuir con el cuidado del medio ambiente.
Presencial
Separación de los materiales, recibo de pago de predial para obtener la cuenta única.
Comprobante de pago de predial,
1 a 3 dias según la carga de trabajo
N/AN/APermanente 1Corroborar que el material este correctamente clasificado.GratuitoN/AN/A
Articulo 20 Fraccion IX, del Reglamento de Limpia Pública
Sanción administrativa por incumplimientoN/AFomentar y promover entre la población la cultura de reciclaje de material valorizable11Coordinación de Limpia Pública3/31/2024
No se cuenta con hipervÍnculos de catalogomanual o sistema, porque no se genera
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20241/1/20243/31/2024
Descacharrizacion (servicio a domicilio)
DirectoCiudadanos de Orizaba
Recolección de artículos voluminosos, viejos e inservibles (cacharros) el servicio se solicitará llamando a las oficinas, por lo que se programa una cita para que el personal asista al domicilio a realizar el servicio.
Presencial
Dejar los artículos a la entrada del domicilio ya que el personal tiene prohibido ingresar a los domicilios.
N/A1 diaN/AN/APermanente 1Supervisar que se cumpla con lo solicitado y la disposición final sea la correcta.GratuitoN/AN/A
Articulo 16 y Articulo 21 Fraccion IIdel Reglamento de Limpia Pública
Sanción administrativa por incumplimientoN/ANo se considerará como basura los materiales de construcción, sustancias toxicas, inflamables o peligrosas.11Coordinación de Limpia Pública3/31/2024
No se cuenta con hipervÍnculos de catalogomanual o sistema, porque no se genera
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20241/1/20243/31/2024
Fiscalizacion/multas
DirectoCiudadanos de Orizaba
La aplicación de infracciones, citatorios o cualquier situación que cause amonestación y amerite una multa por contaminación en vía pública u otro factor que se considere una situación de riesgo.
PresencialNo respetar el reglamento de Limpia Publica. EvidenciaInmediata 24 horas5 dias habilesPermanente 1Vigilar y promover la participación de los ciudadanos para el cumplimiento de las obligaciones Municipales.Amonestación con apercibimiento, multa administrativa que va de veinte a sesenta mil días de salario mínimo general vigente
Articulo 56 l Reglamento de Limpia Pública
Tesorería Municipal
Articulo 54 del Reglamento de Limpia Pública
Sanción administrativa por incumplimientoN/A
Sancionar a quien deposite desechos de cualquier tipo fuera del horario y lugares no permitidos. Aplicar el reglamento (de así requerirse), validando que los procedimientos se realicen correctamente en tiempo y forma.
11Coordinación de Limpia Pública3/31/2024
No se cuenta con hipervÍnculos de catalogomanual o sistema, porque no se genera
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20241/1/20243/31/2024
Educacion ambiental
DirectoCiudadanos de Orizaba
Realizar juntas vecinales y escolares con el fin de informar cambios o mejoras dentro del servicio de recolección y cuidado de la ciudad.
Presencial
Zonas donde no respeten horarios, ni días de recolección o donde exista alguna problemática vecinal respecto a la Recolección.
N/AInmediata 24 horas24 horasPermanente 1Validar que sean zonas donde no se respeten dias y horarios de recoleccionGratuitoN/AN/A
Articulo 20 Fraccion VII y IX, del Reglamento de Limpia Pública
Sanción administrativa por incumplimientoN/AProponer soluciones en caso de problemáticas de Limpia Pública.11Coordinación de Limpia Pública3/31/2024
No se cuenta con hipervÍnculos de catalogomanual o sistema, porque no se genera
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20241/1/20243/31/2024Hormigas DirectoCalles de la ciudad
Barrido fino de las calles, desmalezando las guarniciones y aceras, además este esquipo realiza servicios especiales como el lavado de áreas turísticas de la ciudad, barrido después de desfiles y apoyo en campañas descacharrización masivas.
Presencial
Calles y áreas, que no les correspondan barrer y desmalezar a los ciudadanos.
N/A2-3 semanas Se cubre de acuerdo al orden de las rutasN/APermanente 1Mantenimiento y limpieza de las calles y avenidas alrededor de nuestra ciudad.GratuitoN/AN/A
Articulo 24 y 21 Fraccion I, del Reglamento de Limpia Pública
Sanción administrativa por incumplimientoN/ARefuerza el trabajo de los equipos de Recoleccion y Barrido. 11Coordinación de Limpia Pública3/31/2024
No se cuenta con hipervÍnculos de catalogomanual o sistema, porque no se genera
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