ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZAAABACAD
1
 SERVIÇO PÚBLICO FEDERAL
MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO
UNIVERSIDADE FEDERAL RURAL DO SEMI-ÁRIDO (UFERSA)
SUPERINTENDÊNCIA DE INFRAESTRUTURA (SIN)
LegendaDescrição
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Concluído
Chamados já concluídos. Após marcados, serão removidos da lista
3
Agendado
Chamados agendados para serem executados no dia útil atual. Agendamento conforme cronograma.
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Agendado E.
Chamados agendados para serem executados no dia útil atual. Agendamento excepecional em virtude de algum restrição de horário do local.
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Pendente
Chamados pausados até resolução de pendências. Ex.: aguardando chegada de material ou execução de serviço externo.
6
Prioridade
Chamados prioritários aguardando atendimento
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Laudo
Máquina condenada, encaminhada para elaboração de laudo técnico solicitando baixa patrimonial
8
Instalação
Instalação de máquina nova
9
Categoria
Chamado que precisa ter sua categoria alterada (elétrica, hidrossanitária, alvenaria, etc.) para continuidade do atendimento da demanda
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CLIMATIZAÇÃOAguardando
Chamados conhecidos e aguardando chegar na vez de execução.
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Segunda-feiraTerça-feiraQuarta-feiraQuinta-feiraSexta-feira
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Equipe 01CCENBOTCCSAHCCACE
Orientação de como saber a ordem de atendimento do seu chamado de climatização e refrigeração para o CAMPUS MOSSORÓ
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PROECHOVETHOVETCCACE
1) Verifique os dias de atendimento da sua unidade na tabela à esquerda
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Equipe 02CCACCACCACCBSCCA
2) Verifique em qual posição está seu chamado GLPI na tabela abaixo. A ordem de atendimento é de cima para baixo
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CCACCACCACCBSCCA
3) Observe que as lista de prioridades são independentes por unidade e definidas pela chefia de tal unidade.
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Equipe 03CCBSSINCEPROPLANHOVET
4) Observe a legenda para cada cor utilizada
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CCBSCCENCEPROPPGCCA
5) A tabela é atualizada diariamente e é a utilizada pela equipe de manutenção
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Equipe 04PROADPROGRADSUTICPROGRADPROGRAD
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PROGEPEPROGRADREITORIAPROGRADPROAE
Observou inconsistências? Por gentileza, relate-nos no e-mail: climatizacao.sin@ufersa.edu.br
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Equipe 05PREVENTIVAPREVENTIVAPREVENTIVAPREVENTIVAPREVENTIVA
21
Total
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PREVENTIVABOTCCACCBSCCENCCSAHCEHOVETPROADPROAEPROECPROGEPEPROGRADPROPLANPROPPGREITORIASINSUTIC
CORRETIVA
23
OS não solucionadas
5522918421132240102511241130
24
% do total-1,54%22,31%13,85%3,08%1,54%8,46%2,31%1,54%1,54%3,08%0,00%7,69%1,54%3,85%8,46%18,46%0,77%100,00%
25
QTD horários - ideal
-0,68,95,51,20,63,40,90,60,61,20,03,10,61,53,47,40,340,0
26
QTD horários - atual
511142143111151111140
27
Ordem de atendimentoELEHIDALVANGCARPDF
28
12026080561202610084420260816522026080247202610043720260705692026020940202603109120260303032026100667202605081820260310492026100781202604129820260302432026081967202610094420250610972025120344202601009320260209342025121089
29
220260805622026101337202604127220260612232026090060202609158820260202512026090372202406011420261014952026100500202603127320261009292026100449202604025320260819072026020296202601055520260202402025121090
30
320260805692026050228202607009920260908432026081926202610091420251204492026040300202610091320260511592026081908202601084020260202422025121091
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42026080570202605119320260900202026101374202610009520261010472026080710202609132320260710652026081909202601090820260202432025121092
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520260805722026070623202609109220261004732026091405202609138720260712772026081910202602008720260202442026040426
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62026080573202607124020261003332026100480202610045420260813922026081911202602009020260202452026040427
34
72026080574202608087620261009002026100682202610068520261006502026081912202601064420260202462026040428
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82026080575202608112120260914132026091049202610016220261007152026081913202602102620260209502026031177
36
92026080579202609071220260914182026100966202610093220261013112026081914202602095220260312952026040989
37
102026080580202609071320260914192026101472202610144420261014462026081915202501053620260312962026050161
38
1120260805832026091371202609036420261014732026110048202608191620260312972026050163
39
1220260805842026091292202609069220260819172026031298
40
1320260805852026091328202609091420260819182026031299
41
1420260805862026100247202610137620260819192026030719
42
1520260805872026100678202610144220260819202026030718
43
1620260805882026100353202610144820260819212026030714
44
1720260805892026100842202610149720260819222026030707
45
1820260805902026101159202610150520260819232026030706
46
192026080591202609078520260905802025121085
47
202026080592202608112120260104992025121086
48
212026080593202609076420261006942025121087
49
222026080594202610118320261006952025121088
50
2320260805952026101319 20261012222026040419
51
242026080596202610132020261012662026040420
52
25202608059720261014092026040421
53
26202608059820261014132026040422
54
27202608060220261014512026040423
55
28202608060320261014762026040431
56
29202608060420261015082026040432
57
3020260806052026030701
58
3120260806062026030722
59
3220260806072022090385
60
3320260806082024110169
61
342026080609 2024110574
62
3520260806102026030632
63
3620260806112025080995
64
372026080612
65
382026080613
66
392026080614
67
402026080615
68
412026080616
69
422026080617
70
432026080618
71
442026080619
72
452026080620
73
462026080621
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472026080622
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482026080623
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492026080624
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502026080625
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512026080626
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522026080627
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532026080628
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542026080629
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552026080630
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70
98
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99
72
100
73