A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | N | O | P | Q | R | S | T | U | V | W | X | Y | Z | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
1 | Pytanie | Odpowiedz | ||||||||||||||||||||||||
2 | Jaka jest procentowa zawartość kompozycji zapachowej w wodzie perfumowanej? | % kompozycji zapachowej = 18, co odpowiada stężeniu wody perfumowanej/perfum. Innymi słowy, woda perfumowana o bardzo dużej trwałości. | ||||||||||||||||||||||||
3 | 2 | Jaki filtr jest stosowany w kremie 010604? | SPF - 15 | |||||||||||||||||||||||
4 | 3 | Czy można polecić serię kosmetyków do pielęgnacji twarzy Acne Help nastolatkom? | Tak, można. Płyn złuszczający (010102) należy stosować wyłącznie wieczorem w okresie ekspozycji na słońce. Jeśli nastolatka skarży się na mrowienie, można na początek stosować co drugi dzień, aby przyzwyczaić skórę do kwasów owocowych w składzie. | |||||||||||||||||||||||
5 | 4. | Czy mamy jakieś produkty, które możemy polecić kobiecie w leczeniu przewlekłej melasmy? | Obecnie nie posiadamy takich produktów, które możemy polecić w leczeniu przewlekłej melasmy. | |||||||||||||||||||||||
6 | 5. | Jakie certyfikaty posiadają nasze produkty? | Produkty kosmetyczne posiadają certyfikat jakości Chemia gospodarcza posiadają certyfikat jakości i paszport bezpieczeństwa (Material Safety Data Sheet) Produkty perfumeryjne posiadają certyfikat jakości oraz paszport bezpieczeństwa (Material Safety Data Sheet) | |||||||||||||||||||||||
7 | 6. | Czy wymaga spłukiwania Nawilżający balsam do włosów 030203? | Przepraszamy za niedokładność. Prawidłowy sposób stosowania balsamu 030203: nałożyć na umyte, wilgotne włosy, rozprowadzić na całej długości, pomijając nasadę włosów. Pozostawić na 1-2 minuty, a następnie dokładnie spłukać. | |||||||||||||||||||||||
8 | 7. | Ile procent olejku cbd ma seria hemp oil? | Zawartość Hemp Refined Oil waha się od 0,01-0,1%, w zależności od produktu | |||||||||||||||||||||||
9 | 8. | Czy 020305 Hemp Oil Suchy olejek do ciała można stosować na egzemę u małych dzieci (2 latka)? | Nie. Ten produkt nie jest pozycjonowany jako produkt dla dzieci. | |||||||||||||||||||||||
10 | 9. | Czy 010102 Acne Help płyn złuszczający można stosować zamiast peelingu? Czy można go stosować do każdej cery? Jak często można go stosować? | To produkt do skóry trądzikowej. Nie jest peelingiem. W przypadku skóry trądzikowej można stosować codziennie. | |||||||||||||||||||||||
11 | 10. | Jaki jest skład produktu Naturalny scrub do ciała? | Skład produktu jest wskazany na oficjalnej stronie internetowej i na etykiecie. | |||||||||||||||||||||||
12 | 11. | Czy 030502 Banana Joy Odżywka wygładzająca można używać u 8 latki? | Tak, może | |||||||||||||||||||||||
13 | 12. | Kiedy będzie płyn micelarny dostępny? | Pytania dotyczące zamówień: uszkodzenie, dostawa zamówienia, zmiana adresu, status, brakujące produkty w zamówieniu, należy kierować na adres mailowy reklamacje.mihi@gmail.com | |||||||||||||||||||||||
14 | 13. | Pytania dotyczące zamówień: uszkodzenie, dostawa zamówienia, zmiana adresu, status, brakujące produkty w zamówieniu, należy kierować na adres mailowy | reklamacje.mihi@gmail.com | |||||||||||||||||||||||
15 | 14 | W celu zwrotu towaru (wadliwy, uszkodzony produkt lub inny powód) | odwiedź naszą stronę rozdział Serwis - zakładka Zwroty i wypełnij formularz zwrotu | |||||||||||||||||||||||
16 | 15. | Jakie jest stężenie linaloolu w Mydło w płynie do kuchni Neutralizator zapachów (080104)? | 0,04-0,08% w gotowym produkcie | |||||||||||||||||||||||
17 | 16. | Jakie jest pH Żelu do higieny intymnej (021001)? | рН=5,1-5,6 | |||||||||||||||||||||||
18 | 17. | Zauważyłam nieścisłość w opisie suchego olejku Hemp Oil (020305). W składzie jest Squalane a w opisie produkty skawalen. Zakładam, że chodzi o skwalan, ale proszę o potwierdzenie. | Dziękujemy za uwagę. Rzeczywiście, produkt zawiera Squalane (Skwalan). W opisie należy również powiedzieć dokładnie Skwalan. Naprawiamy ten błąd. | |||||||||||||||||||||||
19 | 18. | Czy produkty z różnych serii można ze sobą łączyć? | Tak, produkty z różnych serii można ze sobą łączyć, zgodnie ze sposobem ich wykorzystania. | |||||||||||||||||||||||
20 | 19. | Czy krem 011002 Derma safe Uniwersalny krem do twarzy skóra tłusta i mieszana sprawdzi się u kobiety 42 lata ? | Tak, jeśli kobieta ma odpowiedni rodzaj skóry, dla której ten krem jest przeznaczony | |||||||||||||||||||||||
21 | 20. | Czy Nawilżająca mgiełka w sprayu Clean (010407) nadaje się do zabiegu peeling kawitacyjny? | Ten produkt nie jest przeznaczony do zabiegu peelingu kawitacyjnego | |||||||||||||||||||||||
22 | 21. | W zamówieniu które złożyłam ,w paczce nie otrzymalam nawilżającego żelu oczyszczającego. Czy byłaby możliwość dostarczenia go w następnym zamówieniu? | Pytania dotyczące zamówień: uszkodzenie, dostawa zamówienia, zmiana adresu, status, brakujące produkty w zamówieniu, należy kierować na adres mailowy reklamacje.mihi@gmail.com | |||||||||||||||||||||||
23 | 22. | Czy płyn 010102 może palić , szczypać w twarz? | Skóra wrażliwa może odczuwać mrowienie i zaczerwienienie, które ustępuje w ciągu 15 do 30 minut. | |||||||||||||||||||||||
24 | 23. | Proszę o skład produktu 010801 i czy posiada jad żmii i ile procent? | INGREDIENTS: Aqua, Ethylhexyl Methoxycinnamate, Ethylhexyl Salicylate, Ethylhexyl Stearate, Octyldodecanol, Isopropyl Palmitate, Butyl Methoxydibenzoylmethane, Cetearyl Alcohol, Glycerin, Glyceryl Stearate Citrate, Glyceryl Stearate, Orbignya Oleifera Seed Oil, 1,2 – Hexanediol, Dipeptide Diaminobutyroyl Benzylamide Diacetate, Palmitoyl Tripeptide-1, Hydrolyzed Jojoba Esters, Pullulan, Hippophae Rhamnoides Oil, Hydroxyethyl Acrylate/Sodium Acryloyldimethyl Taurate Copolymer, Sorbitan Isostearate, Tocopherol, Ascorbyl Palmitate, Ascorbic Acid, Citric Acid, Sodium Hydroxide, Disodium EDTA, Phenoxyethanol, Caprylyl Glycol, PEG-8, Polysorbate 60, Parfum | |||||||||||||||||||||||
25 | 24. | Czy i kiedy będzie dostępny szampon przeciwłupieżowy? | Ten produkt jest planowany w naszym asortymencie. Prosze śledź aktualizacje | |||||||||||||||||||||||
26 | 25. | Od jakiego wieku można stosować serię Acne HELP? | Dla osób 12+ może być stosowana w przypadku braku indywidualnej nietolerancji składników produktu | |||||||||||||||||||||||
27 | 26. | czy kosmetyki mozna używać karmiąc piersią? | W okresie karmienia piersią zalecamy stosowanie specjalnych kosmetyków przeznaczonych specjalnie dla matek karmiących piersią | |||||||||||||||||||||||
28 | 27. | Czy produkt Balsam kod 030203 trzeba spłukać? Nie ma informacji w katalogu I na stronie też nie ma | Przepraszamy za niedokładność. Prawidłowy sposób stosowania balsamu 030203: nałożyć na umyte, wilgotne włosy, rozprowadzić na całej długości, pomijając nasadę włosów. Pozostawić na 1-2 minuty, a następnie dokładnie spłukać. Ta informacja została już dodana na stronie internetowej | |||||||||||||||||||||||
29 | 28. | Proszę o informację szczegółowe % składu produktów Hemp Oil | Skład produktu wskazany jest na stronie internetowej oraz na etykiecie. Skład produktu w % ( jeżeli nie jest wskazany na etykiecie) jest tajemnica handlowa producenta. | |||||||||||||||||||||||
30 | 29. | Jakie jest PH produkty z serii Hemp Oil? | PH Hemp Oil: 020302 Krem do rąk - 6,8-7,8 020303 Balsam do ciała - 6,8-7,8 020304 Żel pod prysznic - 5,2-5,9 020305 Suchy olejek do ciała - nie jest zdefiniowany | |||||||||||||||||||||||
31 | 30. | Czy kobiety w ciąży mogą używać serie z CBD? | Tak, mogą | |||||||||||||||||||||||
32 | 31. | "Dostałam takiego wysypu wulkanów na twarzy. Polowa buteleczki zużyłam. Nie wiem ile razy. Codziennie rano i wieczorem. On pozostawiał wyczuwalna powłokę na skórze. Wcześniej używałam delikatnych pianek do mycia twarzy tu coś jednak nie zagrało" Proszę o radę co mogło spowodować taką reakcję? | Możliwa indywidualna nietolerancja składników. | |||||||||||||||||||||||
33 | 32. | Używam kilka dni ten krem, powinien zatrzymywac sebum a ja sie po nim bardziej pocę. Czuje jakby mi sie twarz skraplala, dopiero po wytarciu jest matowa,ale to tez trwa krótko. Dlaczego tak jest??? | Może krem został źle dobrany do rodzaju skóry | |||||||||||||||||||||||
34 | 33 | Witam mam klientkę która ma bardzo duże uczulenie na chemię i różne produkty co ja mogłabym jej polecić ?ona ma skórę bardzo alergiczną co ja mogłabym jej polecić jaką serię ewentualnie konkretny produkt ona też się pyta czy które produkty są w 100% ekologiczne bezchemiczne. Ewentualnie które bezpiecznie będzie mogła testować? | Nie możemy polecić pewnie produktów pielęgnacyjnych, ponieważ nie wiemy dokładnie, jaki rodzaj skóry i na co objawia się alergia. Co więcej, nie można wykluczyć indywidualna nietolerancja składników. | |||||||||||||||||||||||
35 | 34. | Czy szampon nawilżający można stosować do mycia włosów doczepianych na keratynie? | Takie testy nie zostały wykonane | |||||||||||||||||||||||
36 | 35 | Czy suchy olejek 020305 z serii hemp oil mogą stosować kobiety w ciąży? | Tak, może być stosowany przez kobiety w ciąży, jeśli nie ma indywidualnej nietolerancji na składniki. | |||||||||||||||||||||||
37 | 36 | W katalogu nr 1-2 był w ofercie produkt: "Zdrowe dziąsła profilaktyka próchnicy i paradontozy " Nie widzę tego produktu ani na stronie ani w katalogu, czy będzie on dostępny? | Dopóki nie planujemy sprzedawać tego produktu | |||||||||||||||||||||||
38 | 37 | Dzień dobry. Mogę prosić o podanie jakie certyfikaty mają kosmetyki/ chemia/ suplementy? | Produkty kosmetyczne posiadają certyfikat jakości Chemia gospodarcza posiada certyfikat jakości i paszport bezpieczeństwa Produkty perfumeryjne posiadają certyfikat jakości oraz paszport bezpieczeństwa Suplementy posiadają następujące certyfikaty jakości: - certyfikat jakości produktu - certyfikat jakości na ekstrakty roślinne - certyfikat analizy dla nośników (laktoza, Magnesium Stearate) - certyfikat analizy kapsułek - certyfikat zgodności opakowania z normą EN13432 | |||||||||||||||||||||||
39 | 38 | Czy suplementy 100113 mogą stosować dzieci 4letnie? | KID`S MULTIVITAMIN & MINERAL COMPLEX (100113) mogą zabrać dzieci od 4 roku życia. | |||||||||||||||||||||||
40 | 39 | Od jakiego wieku można używać tego kremu (010602)? | Od 18 lat | |||||||||||||||||||||||
41 | 40. | Chciałbym się dowiedzieć czy prezentowany suplement zdrowe dziąsła 100106 będzie w najbliższym czasie dostępny | Dopóki nie planujemy sprzedawać tego produktu | |||||||||||||||||||||||
42 | 41 | BRAK W PACZCE 4SZTUK. ZOSTALO OPLACONE | proszę skierować maila na reklamacje.mihi@gmail.com | |||||||||||||||||||||||
43 | 42 | Czy suplementy diety można łączyć i zażywać kilka jednocześnie? Czy są jakieś przeciwwskazania? | Prosze o zapoznanie się z instrukcją użytkowania ( w tym z sekcija UWAGA/WARNING) na etykiecie lub na stronie internetowej https://mihi.care/ | |||||||||||||||||||||||
44 | 43 | Jaki rodzaj żelatyny jest w powłoce kapsułek (100101-100113)? | Powłoka kapsułki zawiera żelatynę wołową | |||||||||||||||||||||||
45 | 44. | Czy seria Black Castor może być stosowana przez blondynki? | Tak, seria Black Castor może być stosowana do włosów wszystkich kolorów | |||||||||||||||||||||||
46 | 45 | Kiedy pojawią się te produkty 030602, 030603, 080205? | Pracujemy nad zapewnieniem naszym klientom produktów w możliwie najkrótszym czasie. Przepraszamy za oczekiwania | |||||||||||||||||||||||
47 | 46 | Jakie produkty zastosować do twarzy na bardzo suchą skórę, podejrzenie łuszczycy ? | W celu doboru produktów do pielęgnacji skóry, proszę konsultować z kosmetologiem lub lekarzem | |||||||||||||||||||||||
48 | 47 | 040102 - Kiedy będą dostępne? | Pracujemy nad dostarczaniem naszym klientom produktów jak najszybciej. Dziękujemy za oczekiwania | |||||||||||||||||||||||
49 | 48 | Który produkt zawiera bakuchiol, o którym była mowa wcześniej - 020702? | 020702 - to produkt z serii Retinol Active, w skład której wchodzi retinol. Seria z bakuchiolem pojawi się w jednym z nowych katalogów. | |||||||||||||||||||||||
50 | 49 | 100108 - Jakie jest prawidłowe dawkowanie produktu? Na opakowaniu 1 kapsułka dziennie, a na stronie www 1 kapsułka 2 razy dziennie. | 100108 - Prawidłowym jest dawkowanie 1 raz dziennie | |||||||||||||||||||||||
51 | 50 | Czy nasze perfumy są organiczne? | Nasze perfumy nie są organiczne | |||||||||||||||||||||||
52 | 51 | Czy mgiełki do twarzy (010805, 010407) są odpowiednikiem toników? | Tak, doskonale odświeżają i nawilżają skórę twarzy. A wygodna forma sprayu pozwala na używanie go w ciągu dnia. | |||||||||||||||||||||||
53 | 52 | Która seria jest do cery z trądzikiem różowatym? | Nie mamy serii dla cery z trądzikiem różowatym. Prosze skonsultować się z lekarzem w celu doboru produktów do pielęgnacji skóry. | |||||||||||||||||||||||
54 | 53 | Czy ten produkt ma termoochrone? - 030104 | Ten produkt nie posiada właściwości termoochronnych | |||||||||||||||||||||||
55 | 54 | Witam. Zamówiłem koenzym Q10 w Mihi licząc, że w środku kapsułki bedzie proszek, który będę mogła wysypać, gdyż osoba, która go przyjmuje nie jest w stanie ampułki połknąć. Tymczasem w środku jest maź, przypominająca swoją koegzystencją cukierek krówka i za żadne skarby nie można tego wydobyć że środka. Nawet po rozcięciu kapsułki sporo zostaje na ściankach i się niestety marnuje. Czy ten produkt tak ma wyglądać? Bo nie wiem, czy wszystko z nim w porządku. Wiele starszych osób też nie jest w stanie połknąć kapsułki i jeśli zamowią te z Mihi będą niemile zaskoczone. | Zawartość kapsułki ma konsystencję pasty, która w żaden sposób nie wpływa na właściwości fizyczne produktu i jego skuteczność. Przepraszamy za niedogodności spowodowane powyższymi okolicznościami. | |||||||||||||||||||||||
56 | 55 | След като могат да се предлагат в козметични салони, възможно ли е да изпратите документ за професионална употреба? | Нашата козметика не е разработена като продукт за професионална употреба. Следователно не можем да ви предоставим такъв документ. | |||||||||||||||||||||||
57 | 56 | Czy będzie dołączona miarka do produktów do prania? | Nie planujemy póki dodawać miarka do produktów do prania, ale weźmiemy tę sugestię pod uwagę | |||||||||||||||||||||||
58 | 57 | Czy krem hialuronowy na dzień i na nic może być stosowany do cery naczynkowej? | Tak, jako produkt nawilżający | |||||||||||||||||||||||
59 | 58 | Czy któraś seria kosmetyków do włosów nadaje się do wlosow przetłuszczających się? Jeśli tak, to który szampon? | Tak, szampon serii Banana Joy i All types | |||||||||||||||||||||||
60 | 59 | Czy Płyn złuszczający Acne Help można stosować jako tonik czy dodatkowo po nim trzeba użyć toniku? | Tak, może być stosowany jako tonik dla skóry trądzikowej. | |||||||||||||||||||||||
61 | 60 | Która linia produktów lub które produkty dostępne do codziennej całej pielęgnacji twarzy (tonik, mus, serum, krem, krem pod oczy, krem na noc) będą nadawać się do cery mieszanej tradzikowej ale z delikatną łuszczycą na twarzy? | W sprawie doboru produktów do pielęgnacji skóry z łuszczycą, prosze skonsultuj się z lekarzem lub kosmetologiem | |||||||||||||||||||||||
62 | 61 | Chciałabym wiedzieć, czy mamy lub będziemy mieć szampon bez soli. | Tak, Banana Joy Szampon wygładzający. | |||||||||||||||||||||||
63 | 62 | Czy krem do konturu oczy (010804) może stosować osoba mająca cerę naczynkowa ? | Tak, może stosować | |||||||||||||||||||||||
64 | 63 | W prezentacji Rokitnik jest informacja, że nie jest zalecana dla skóry tłustej chciałabym wiedzieć dlaczego? | Prawdopodobnie pomyłka w prezentacji. Produkty serii Vegan Rokitnik może być stosowany do cery tłustej | |||||||||||||||||||||||
65 | 64 | Czy szampon łopianowy nadaję się do mycia włosów po zabiegu nanoplastii? jeśli nie to jaki nasz szampon mogę polecić klientce. | Po tej procedurze zaleca się stosowanie szamponów bezsiarczanowych. W naszym asortymencie posiadamy następujące szampony bezsiarczanowe - Banana Joy (030501), Hyaluron Deep (030201), Black Castor (030301), Cannabis Intensive (030101) | |||||||||||||||||||||||
66 | 65 | Czy nasze szampony można używać po zabiegu nanoplastii? | Po tej procedurze zaleca się stosowanie szamponów bezsiarczanowych. W naszym asortymencie posiadamy następujące szampony bezsiarczanowe - Banana Joy (030501), Hyaluron Deep (030201), Black Castor (030301), Cannabis Intensive (030101) | |||||||||||||||||||||||
67 | 66 | Czy serię Acne Help można używać w ciąży? | Seria Acne Help nie zalecana do stosowania przez kobiety w ciąży i karmiące piersią. | |||||||||||||||||||||||
68 | 67 | Mam zapytanie odnośnie serii Anti Age tripeptydes. Czy kremy mogą być używane przez kobiety w ciąży i karmiących piersią? Czy były przeprowadzane badania na takich osobach ? | Seria Anti Age tripeptydes nie była testowana z udziałem kobiet w ciąży. W składzie tych produktow nie ma nic co stanowiłoby przeciwskazanie do stosowania przez kobiety w ciąży i karmiące piersią. | |||||||||||||||||||||||
69 | 68 | Czy suplementy mogą spożywać kobiety w Ciąży ?? | Suplementy znajdujące się obecnie w naszym asortymencie nie są przeznaczone do stosowania przez kobiety w ciąży i karmiące piersią | |||||||||||||||||||||||
70 | 69 | Czy odkamieniacz (080109) można stosować do czyszczenia kabiny prysznicowej, czyszczenia fug , płytek gdzie jest osad z kamienia, na krany itp. Czy zawiera jakieś składniki źrące, drażliwe | 080109 - Ten produkt skutecznie odkamienia i usuwa zanieczyszczenia z czajników, ekspresów do kawy, zmywarek, pralek. Proszę używać ten produkt zgodnie z jego przeznaczeniem i sposobem użytkowania. | |||||||||||||||||||||||
71 | 70 | Czy nasz płyn do płukania naczyń 080114 posiada certyfikat ekologiczny lub zawiera składniki przyjazne dla środowiska? | ||||||||||||||||||||||||
72 | 71 | Jaka jest przyswajalność procentowa suplementów ?? | Suplementy diety nie podlegają obowiązkowemu oznaczaniu poziomu biodostępności. Poziom biodostępności jest określany w produktach leczniczych. | |||||||||||||||||||||||
73 | 72 | Witam, klient pyta mnie czy produkty o numerach referencyjnych 010101 010102. 010103. 010104 zawierają nikiel? | Nasze produkty spełniają wymagania Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) nr 1223/2009 z dnia 30 listopada 2009 r. Zgodnie z rozporządzeniem produkty nie mogą zawierać metali ciężkich oprócz śladowych zanieczyszczeń nie stanowiących znaczącego ryzyka dla zdrowia w zakładanych warunkach aplikacji. | |||||||||||||||||||||||
74 | 73 | Czy po 1 miesiącu można dalej zażywać suplement czy należy zrobić przerwę? - 100102 | Weź przez 1 miesiąc i zróbic przerwę na 1 miesiąc | |||||||||||||||||||||||
75 | 74 | Czy kredki do oczu są automatyczne czy naostrzone? | Kredki do oczu są mechaniczne | |||||||||||||||||||||||
76 | 75 | Czy jest szansa na dostępność naprawdę delikatnych żeli myjących, któe nie będą miały w składzie kontrowersyjnych składników, takich jak SLS, SLES, Sodium C14-16 olefin sulfonate | Dziękujemy za skontaktowanie się z nami. Rozważmy tę propozycję. | |||||||||||||||||||||||
77 | 76 | Czy w kredkach do oczu jest nikiel? 050905 | Kredki do oczu nie zawierają niklu | |||||||||||||||||||||||
78 | 78 | 100108 - Czy kolor tabletek został zmieniony? Wcześniej używałam Beauty complex i tabletki były różowo-białe. Teraz są w kolorze niebieskim. | 100108 - Kolor kapsułek może się różnić w zależności od partii | |||||||||||||||||||||||
79 | 79 | Ostatnio na stronie pojawiła się informacja, że produkt jest wegański. Czy jest to poprawne dla całej serii Acne Help? Czy jest wegańskie? (От скоро се появи е сайта информация за продукта ,че е Веган.Правилно ли е това за цялата серия Акне Хелп?Веган ли е?) | Tak, prezentowane produkty z serii Acne Help posiadają wegańską formułę (Да, представените продукти Acne Help са с веган формула) | |||||||||||||||||||||||
80 | 80 | ile jest % mocznika w kremie? - 020106 | 020106 - Zawartość mocznika w Kreme 30% | |||||||||||||||||||||||
81 | 81 | 020102 - Od jakiego wieku można stosować mleczko emolientowe do ciała z serii Derma Help? | 020102 - W przypadku każdego produktu, zarówno u dzieci, jak iu dorosłych, może wystąpić indywidualna nietolerancja składników produktu. W przypadku dzieci zaleca się stosowanie produktów z serii dziecięcej według wieku 0+ lub 3+. W przypadku stosowania produktów, które nie są oznaczone jako przeznaczone dla dzieci, zaleca się najpierw przetestować produkt na wewnętrznej stronie łokcia lub nadgarstka dziecka. | |||||||||||||||||||||||
82 | 82. | Jakie jest stężenie retinolu roślinnego - Bakuchiolu w poszczególnych produktach z serii RETNOL PLANT? | 010201 - 0,005% 010202 - 0,5% 010203 - 0,5% 010204 - 0,5% 010205 - 0,5% | |||||||||||||||||||||||
83 | 83 | Moje pytanie brzmi jaka jest zawartość śluzu ślimaka w produktach serii mucin - 010702 | 010702 - zawiera 1% śluzu ślimaka | |||||||||||||||||||||||
84 | 84 | Witam serdecznie przy ostatnim zamówieniu wybrałam suplement w prezencie od firmy który mi się pokazywal przy składaniu zamówienia jednak w otrzymanym zamówieniu jego nie dostalam. Może ja coś źle zrozumiałam dlatego wolę zapytać. | Dzień dobry! Prosimy o przesłąnie zapytania do działu obsługi klienta. Można to zrobić przez formularz, dostępny na stronie, w zakładce Dział obsługi klienta, link https://mihi.care/pl/sending-ticket | |||||||||||||||||||||||
85 | 85 | Próbki zostały wepchnięte na siłę w jeden kartonik pękły zostały zalanę brak naklejek wszystko uległo zniszczeniu powstał jeden bubel | Dzień dobry! Prosimy o przesłąnie e-maila z opisem problemu i zdjęciami na adres reklamacje.mihi@gmail.com | |||||||||||||||||||||||
86 | 86 | Dostałam pytanie od klientki czy wiadomo ile dokładnie mucyny ślimaka zawierają nasze produkty? - 010702, 010703 | 010702 - zawiera 1% śluzu ślimaka 010703 - zawiera 2% śluzu ślimaka | |||||||||||||||||||||||
87 | 87 | Dzień dobry chciałam zapytać czy seria Retinol Plant może być stosowana przez osoby korzystające z solarium i czy ta seria będzie współgrała ze słońcem? Wiemy, że retinol nie lubi słońca dla tego chciała bym wiedzieć jak się mają do tego produkty z jego roślinnym odpowiednikiem | Retinol roślinny nie działa fotouczulająco, dlatego produkty serii Retinol Plant można stosować przez cały rok, nawet latem czy w solarium. | |||||||||||||||||||||||
88 | 88 | Ponawiam pytanie odnośnie programu dla nowych klientów mianowicie spełniłam warunki robiąc zakupy za ponad 300 zł i w zamówieniu numer 82881 miałam do wyboru suplement wybrałam na wypadanie włosów jednak w paczuszce nie przyszedł. Proszę o sprawdzenie tego może ja coś źle zrozumiałam. | Dzień dobry! Prosimy o przesłanie zapytania do działu obsługi klienta. Można to zrobić przez formularz, dostępny na stronie, w zakładce Dział obsługi klienta, link https://mihi.care/pl/sending-ticket | |||||||||||||||||||||||
89 | 89 | Proszę o usunięcie mojego konta. Nastąpiła pomyłka przy rejestracji. | Dzień dobry! Prosimy o przesłanie zapytania do działu obsługi klienta. Można to zrobić przez formularz, dostępny na stronie, w zakładce Dział obsługi klienta, link https://mihi.care/pl/sending-ticket | |||||||||||||||||||||||
90 | 90 | Czy nowy środek sodowy (080119) będzie odpowiedni do czyszczenia ścian z pleśni? Czy mamy może aktualnie środek, który działałby na pleśń? | Ten produkt nie jest przeznaczony do usuwania pleśni. Specjalne środki przeciwgrzybicze nie są jeszcze dostępne w naszym asortymencie. | |||||||||||||||||||||||
91 | 91 | Kieruje do Państwa zapytanie odnośnie naszego kompleksu przeciw wypadaniu włosów - 100111 Zostało zadane mi pytanie przez klientkę czy przy regularnym stosowaniu nie dojdzie do sytuacji że włosy będą rosły w innych miejscach min. Nogi ,pachy ,okolice bikini ,wąsik . Niestety nie byłam w stanie szczegółowo odpowiedzieć więc kieruje zapytanie do Państwa | Stosowanie kompleksu stymuluje odbudowę włosów do poziomu fizjologicznego. Nie zawiera fitoestrogenów, dzięki czemu nie powoduje wzrostu włosów w miejscach, w których ich nie było przed zażyciem. Jeśli chodzi o zwiększony wzrost włosów w innych obszarach, nie otrzymano takich zgłoszeń od użytkowników. | |||||||||||||||||||||||
92 | 92 | Chciałam się dowiedzieć jakie jest stężenie retinolu w tych kremach Kerem na dzień Kod 010202 Krem maska na noc Kod 010203 | 010202 - 0,5% 010203 - 0,5% | |||||||||||||||||||||||
93 | 93 | Czy w tym okresie katalogowym będzie dostępna maska wygładzająca Banana Joy,kod produktu 030503 | Ten produkt został już wycofany z naszego asortymentu. | |||||||||||||||||||||||
94 | 94 | Czy suchy olejek można stosować w ewentualnej ciąży? - 020305 | Tak, może być stosowany przez kobiety w ciąży, jeśli nie ma indywidualnej nietolerancji na składniki. | |||||||||||||||||||||||
95 | 95 | Czy ten krem wskazany jest do leczenia łuszczycy skóry twarzy i ciała - 020107? | Nie, ten krem nie jest przeznaczony do leczenia łuszczycy twarzy i ciała | |||||||||||||||||||||||
96 | 96 | Witam otrzymałam zapytanie od klientki o termin ważności kredek do ust bo na stronie takiej informacji nie ma jak np przy kremach do pielęgnacji | Okres trwałości kredek do ust to 36 miesięcy w zamkniętym opakowaniu. Po otwarciu należy zużyć w ciągu 12 miesięcy. Dziękuję za pytanie. Dodamy te informacje do strony internetowej | |||||||||||||||||||||||
97 | 97 | Czy mamy coś skutecznego na przebarwienia i żeby uzyskać jednolity kolor twarzy? | Obecnie w naszym asortymencie nie posiadamy produktów wybielających. | |||||||||||||||||||||||
98 | 98 | Zamówienie nie zostało skompletowane do końca. Brakuje właśnie tego produktu 090101. Jaka jest szansa na dosłanie? | Dzień dobry! Prosimy o przesłanie zapytania do działu obsługi klienta. Można to zrobić przez formularz, dostępny na stronie, w zakładce Dział obsługi klienta, link https://mihi.care/pl/sending-ticket | |||||||||||||||||||||||
99 | 99 | Witam czy te produkty może używać dziecko w wieku 12lat? - 010405, 010404, 011001 | Można go stosować, jeśli nie ma indywidualnej nietolerancji składników produktu | |||||||||||||||||||||||
100 | 100 | Czy ten balsam może być stosowany przez kobiety w ciąży? - 020102 | 020102 - Tak, ten produkt może być stosowany przez kobiety w ciąży |