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2 | Links importantes | FAQ: | |||||||||||||||
3 | CSAT oGX: | ||||||||||||||||
4 | CSAT Aquisição (Vendas) | bit.ly/SatisfaçaoAquisição | Como é o Cálculo do Score de CSAT? | CSAT = (número de clientes satisfeitos / número total de pessoas que responderam a pesquisa) x 100. | |||||||||||||
5 | CSAT Indução (1º mês de preparação) | bit.ly/SatisfaçãoIndução | |||||||||||||||
6 | CSAT Acompanhamento (entre a indução e legalidades) | bit.ly/SatisfaçãoAcompanhamento | |||||||||||||||
7 | CSAT Legalidades (1º mês antes do RE) | bit.ly/SatisfaçãoLegalidades | |||||||||||||||
8 | CSAT do RE | bit.ly/SatisfaçãoExperiência | Da onde saíram as metas? | Aquisição - Operações | Core | Número de APDs do mês atual | |||||||||||
9 | CSAT iCX | Indução - Operações | Core | Número de APDs do mês anterior | |||||||||||||
10 | CSAT Aquisição (Vendas) | bit.ly/AcquisitionSatisfaction | Acompanhamento - Operações | Podio ECB | Número de EPs em Preparação | ||||||||||||
11 | CSAT Indução (1º mês de preparação) | bit.ly/InductionSatisfaction | Legalidades - Operações: | Podio ECB | Número de EPs que vão realizar no mês seguinte | ||||||||||||
12 | CSAT Acompanhamento (entre a indução e legalidades) | bit.ly/FollowupSatisfaction | RE - Operações | Podio ECB | Número de EPs em Realização do mês vigente | ||||||||||||
13 | CSAT Legalidades (1º mês antes do RE) | bit.ly/ComplianceSatisfaction | Aquisição - B2B | Net Tracking B2B | Número de Opens do mês atual | ||||||||||||
14 | CSAT do RE | bit.ly/RealizationSatisfaction | Indução - B2B | Core | Número de APDs de ICX do mês atual | ||||||||||||
15 | CSAT B2B | RE - B2B | Core | Número de FIN do mês atual | |||||||||||||
16 | CSAT Aquisição (Pós OPEN) | bit.ly/SatisfaçãoAquisiçãoParceiros | |||||||||||||||
17 | CSAT Indução (Pós APD) | bit.ly/SatisfaçãoInduçãoProjeto | Qual é a frequência de atualizações? | As metas são atualizadas a cada 2 dias | |||||||||||||
18 | CSAT do RE (Pós FIN) | bit.ly/SatisfaçãoRealizaçãoParcerias | Os atingimentos são atualizados automaticamente: caiu uma resposta de CSAT, já vem pra cá | ||||||||||||||
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20 | Feedbacks CSAT (2021-2023) | aiesec.click/CSATFeedbacks | |||||||||||||||
21 | Feedbacks CSAT: Respostas Qualitativas (Apartir de 2024) | bit.ly/CSATFeedbacks | Dúvidas/Contestações? | t.me/CXDeusa | |||||||||||||
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23 | Minha Jornada | Customer Book | aiesec.click/CustomerBook | ||||||||||||||
24 | Senhas para a Área do Viajante (apenas para OGX - por enquanto): | ||||||||||||||||
25 | Voluntário Global | aiesec2023 | |||||||||||||||
26 | Talento Global | aiesec2023 | |||||||||||||||
27 | Professor Global | aiesec2023 | |||||||||||||||
28 | Blue Friday | aiesec2023 | |||||||||||||||
29 | Sugestões/Feedbacks para o Minha Jornada | aiesec.click/SugestaoMinhaJornada | |||||||||||||||
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