FORM ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC VIỆC NHÂN VIÊN BÁN HÀNG.xlsx

	A	B	C	D	E	F
1		Công ty: Đơn vị:		Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
2	ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC VIỆC NHÂN VIÊN BÁN HÀNG Thời gian:
3	Họ và tên: Chức danh công việc				Đơn vị / Bộ phận: Nhóm chức danh:
4	STT	Tiêu chí đánh giá	Mô tả chi tiết, giải nghĩa	Nhân viên tự đánh giá	Phụ trách đánh giá(Hệ số 2)	Tổng điểm trung bình (Cộng chia trung bình)
5	A	B	C	D	(E *2)	F=( D+E * 2)/3
6	A	KIẾN THỨC
7	1	Hiểu biết về chuyên môn nghiệp vụ	Theo nội dung phần mô tả về công việc
8	2	Hiểu biết kiến thức phục vụ công việc	Kiến thức, kỹ năng theo lộ trình phát triển
9	3	Khả năng ngoại ngữ
10	B	THÁI ĐỘ
11	1	Trung thực và cẩn thận
12	3	Chịu được áp lực cao
13	4	Bảo mật thông tin khách hàng
14	5	Đặt khách hàng là trung tâm
15	C	KỸ NĂNG
16	1	Giao tiếp
17	2	Giải trình
18	3	Phân tích và xử lý tình huống
19	4	Kỹ năng tổ chức thời gian
20	5	Kỹ năng tập trung vào kết quả
21	Duyệt(Ký, ghi rõ họ tên) Ngày / tháng / năm	Quản lý(Ký, ghi rõ họ tên) Ngày / tháng / năm	Người lao động(Ký, ghi rõ họ tên) Ngày / tháng / năm
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100