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1 | 업무명 | 내용 | 1매니저(주) | 2매니저(부) | 우선순위 | 상태 | 시작일 | 마감일 | 업무유형 | 처리여부 | 예상비용 | 실제비용 | 비고(업무 메모) | |||||||||||||
2 | 고객 VOC 분류 체계 정비 | 지난 분기 VOC 분류 항목 업데이트 및 태깅 기준 정리 | 홍길동 | 박민수 | 높음 | 진행중 | 2025-10-20 | 2025-10-31 | VOC | 종결 | 500,000 | 500,000 | 긴급 처리 필요 | |||||||||||||
3 | VOC 태그 표준안 초안 작성 | 상위업무 '고객 VOC 분류 체계 정비'의 세부 과업 | 김지원 | 홍길동 | 중간 | 대기 | 2025-10-21 | 2025-10-27 | VOC | 종결 | 700,000 | 700,000 | 우선순위 적용 | |||||||||||||
4 | VOC 대시보드 지표 정의 | 월간/주간 핵심지표(KPIs) 정의 및 시트 작성 | 박민수 | 김지원 | 중간 | 대기 | 2025-10-22 | 2025-10-29 | VOC | 대응 | 120,000 | 120,000 | 금주 중 작성 | |||||||||||||
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