ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXY
1
NoНазвание шаблонаОсновной принципПодробное описаниеПримеры компанийПрименяем к продукту/товару - "Книга"
2
1ADD-ON / ДополнениеОсновной/базовый продукт недорогой. Но к нему предлагается масса разных модулей. Из этих модулей можно собрать решение под каждого конкретного клиентаОсновной продукт предлагается по конкурентной цене, а общая стоимость существенно увеличивается за счет многочисленных опций. В конечном счете клиент может заплатить больше, чем рассчитывал изначально, зато он выигрывает от приобретения дополнительных возможностей, удовлетворяющих его специфические потребностиSAP (1992), Sega (1998),1С, Arduino,RyanAirУчебник английского и к нему отдельные учебники-модули (деловой, для детей и т.п.)
3
2AFFILIATION / АффилятЛидогенерация. Получаешь % с продаж других. CPA-сети, оферыОсновной акцент — на поддержке других сторон с целью эффективной продажи и получения прибыли от успешных сделок. Аффилированные организации обычно получают либо плату за продажу, либо плату за показ. Компания имеет доступ к диверсифицированной клиентской базе без дополнительной маркетинговой и сбытовой деятельностиAmazon Store (1995), Cybererotica (1994), CDnow (1994), Pinterest (2010)Пишешь книгу и в ней размещаешь ссылку на сервисы типа "mango-office", "альфа-банк". Подключаешься к их партнеркам напрямую или через CPA-сети (admitdad, citiads, mixmarket)
4
3AIKIDO / АйкидоИграешь на противотренде. Если в моде фастфуды - делаешь ресторан медленного питания. Айкидо — это вид японского боевого искусства, предполагающего слияние с атакующим противником и перенаправление его энергии. В качестве бизнес-модели «Айкидо» позволяет компании делать предложение, диаметрально противоположное имиджу и традициям конкурентов. Новизна ценностного предложения привлекает клиентов, которые отдают предпочтение идеям и концепциям, отличающимся от массовых и популярныхSix Flags (1961), The Body Shop (1976), Swatch (1983), Cirque du Soleil (1984), Nintendo (2006)Тренд - книги становятся электронными и бесплатными. Противотренд, продавать бумажные книги за $100 и выше
5
4AUCTION / АукционСобираешь уникальный популярный актив и делаешь на это аукцион. Продавец всегда делает сверхприбыль от аукциона. Покупатели соревнуются. Контекстная реклама тому пример - битва за клиентовПродажа товара или услуги покупателю, предложившему самую высокую ставку. Окончательная цена устанавливается в заранее определенный момент либо же при отсутствии более высоких ставок. Такой подход позволяет компании продавать по максимальной цене, приемлемой для клиентов. Клиент выигрывает от возможности повлиять на стоимость продуктаeBay (1995), Winebid (1996), Priceline (1997), Google (1998), Elance (2006), Zopa (2005), MyHammer (2005)Антиквар редких книг. Автографы писателя. Вопросы писателю по подписке по модели аукциона
6
5BARTER / БартерПрямой обмен, без участия денег. Оплата лайками. Оплата временем. Обмен продуктами без использования денег. В бизнес-контексте клиент предлагает организации нечто, имеющее стоимость. Обмениваемые продукты необязательно имеют непосредственное отношение друг к другу и могут по-разному оцениваться каждой сторонойProcter & Gamble (1970), Pepsi (1972), Lufthansa (1993), Magnolia Hotels (2007), Pay with a Tweet (2010)Обмен книгами. Плати лайками/шерами за просмотр контента
7
6CASH MACHINE / Денежная машинаСбор денег вперед. Клиент оплачивает проданные продукты наперед, еще до того как компания покрывает сопутствующие расходы. Возникающую в результате ликвидность можно использовать для погашения долгов или инвестирования в другие областиAmerican Express (1891), Dell (1984), Amazon Store (1995), PayPal (1998), Blacksocks (1999), MyFab (2008), Groupon (2008)Kickstarter - сбор средств на книгу. Акция - купон 50% на скидку. Деньги платятся вперед
8
7CROSS SELLING / Крос-продажиКросс-продажи. Два продавца с похожей аудиторией, но не прямые конкуренты, обмениваются товарами друг-друга и ссылаются друг на друга. При использовании этой бизнес-модели к предложению добавляются товары и услуги стороннего бизнеса, что благотворно сказывается на существующих ключевых умениях и ресурсах. Особенно в розничной торговле компании с легкостью предоставляют дополнительные продукты и предложения, не связанные с основным направлением их деятельности. Таким образом удовлетворяется больше потребностей потенциальных клиентов и генерируется дополнительный доход при относительно незначительных изменениях существующей инфраструктуры и активовShell (1930), IKEA(1956), Tchibo (1973), Aldi (1986), SANIFAIR (2003)Автор по тайм-менеджменту рекомендует книгу автора по продажам и наоборот.
9
8CROWDFUNDING / Краудфандинг, "вскладчину"Краудфандинг. "Вскладчину". Коллективные покупки. Несколько инвесторов инвестируют в покупку одного актива.Продукт, проект или целый стартап финансируется (обычно через Интернет) группой инвесторов, желающих поддержать данную задумку. При достижении критической массы идея получает воплощение, а инвесторы — специальное вознаграждение, обычно соразмерное сумме вложенных денегMarillion (1997), Cassava Films (1998), Diaspora (2010), Brainpool (2011), Pebble Technology (2012)Kickstarter - сбор сдреств на книгу
10
9CROWDSOURCING / Краудсорсинг, решение за счет сообществаКраудсорсинг. Проблема решается коллективно, за счет сообществаРешение той или иной задачи или проблемы выполняется анонимной группой пользователей, обычно через Интернет. Участники, внесшие свой вклад, получают небольшое вознаграждение или возможность выиграть приз, если их решение отбирается для того, чтобы быть задействованным в производстве или продаже. Участие и взаимодействие клиентов укрепляют позитивные отношения с ними и впоследствии способствуют повышению объема продаж и выручки компанииThreadless (2000), Procter & Gamble (2001), InnoCentive (2001), Cisco (2007), MyFab (2008)Автор пишет книгу за счет читателей. Каждый присылает свою историю, кейс, он это обрабатывает и включает в свою книгу
11
10CUSTOMER LOYALTY / Лояльность клиентовДополнительная привязка к бренду/продукту за счет программ лояльности, скидок и т.п. Это создает барьеры перед конкурентами + стабилизирует будущие доходыКлиенты удерживаются, а лояльность усиливается за счет создания стоимости, намного превосходящей стоимость самого продукта, — например, благодаря стимулирующим программам. Цель — подкрепить лояльность, вознаграждая ее специальными предложениями или формируя эмоциональные связи. Клиенты оказываются «привязаны» к компании на добровольной основе, и это гарантирует будущие доходыSperry & Hutchinson (1897), American Airlines (1981), Safeway Club Card (1995), Payback (2000)Писать качественно, так чтобы возникало wow - тогда читатели подписываются и покупают все книги. Фанаты Пелевина или Акунина, например
12
11DIGITIZATION / ОцифровкаОтцифровка физического товара. Ускоряет дистрибуцию и масштабируемость. Нужно постараться не уронить цену и ценность.Данный шаблон предполагает возможность превратить имеющиеся товары и услуги в цифровые аналоги, что обеспечивает преимущество по сравнению с физическими продуктами, например, более быструю и удобную дистрибуцию. В идеале оцифровывание товара или услуги не должно уменьшать воспринимаемую потребительскую стоимостьSpiegel Online (1994), WXYC (1994), Hotmail (1996), Jones International University (1996), CEWE Color (1997), SurveyMonkey (1998), Napster (1999), Wikipedia (2001), Facebook (2004), Dropbox (2007), Netflix (2008), Next Issue Media (2011)Отцифровка книг
13
12DIRECT SELLING / Прямые продажиПрямые продажи покупателю, минуя посредников (магазины, компании и т.п.). Через email - рассылки, напримерПродукты компании продаются не через посредника, а поставляются напрямую производителем или поставщиком услуг. В силу этого компания обходится без розничных наценок и без дополнительных затрат на посредников. Сэкономленными средствами можно поделиться с покупателями. Данный шаблон помогает сформировать единую модель дистрибуции, а прямой контакт улучшает взаимоотношения с клиентамиVorwerk (1930), Tupper-ware (1946), Amway (1959), The Body Shop (1976), Dell (1984), Nestle Nespresso (1986), First Direct (1989), Nestlé Special.T (2010), Dollar Shave Club (2012), Nestlé BabyNes (2012)Автор продает книги сам, на своем сайте. Получает деньги через paypal
14
13E-COMMERCE / Электронная коммерцияИспользование интернета, как основного канала продаж. Уменьшаются затраты на офис, офлайн, персонал и т.п.Традиционные товары или услуги поставляются только посредством интернет-каналов, что позволяет снижать накладные расходы, связанные с управлением инфраструктурой отделений. Клиенты выигрывают от удобства и более широкого ассортимента, в то время как компании могут интегрировать продажи и дистрибуцию в другие внутренние процессыDell (1984), Asos (2000), Zappos (1999), Amazon Store (1995), Flyeralarm (2002), Blacksocks (1999), Dollar Shave Club (2012), Winebid (1996), Zopa (2005)Продажа книг через amazon. Фокус только на электронных книгах
15
14EXPERIENCE SELLING / Продажа опыта, впечатленийПовышение ценности, за счет продажи не только товара, но и связанных с ним впечатлений, историй.Ценность товара или услуги повышается за счет дополнительно предлагаемых впечатлений. Такой подход делает возможным возрастание спроса и сопутствующее повышение цен. Впечатления клиентов должны создаваться соответствующим образом — скажем, с помощью подходящей рекламной кампании, убранства или оснащения магазинаHarley Davidson (1903), IKEA (1956), Trader Joe's (1958), Starbucks (1971), Swatch (1983), Nestlé Nespresso (1986), Red Bull (1987), Barnes & Noble (1993), Nestlé Special.T (2010)Продажа книг в Старбакс. Или в магазинах Apple. Рассказ истории о том, что книга была написана на Эвересте и т.п.
16
15FLAT RATE / Постоянная цена в независимости от использованияФиксированная цена за все. Упрощает восприятие, позволяет ввести подпискуЗа товар или услугу взимается фиксированная цена вне зависимости от фактического потребления. Пользователь выигрывает от простой структуры расходов, а компания — от стабильных денежных поступленийSBB (1898), Buckaroo Buffet (1946), Sandals Resorts (1981), Netflix (1999), Next Issue Media (2011)Все книги по 30 руб.
17
16FRACTIONAL OWNERSHIP / Общее владениеОбщее владение. По определенной очереди или правилам. Таймшеры в туризме, напримерШаблон предполагает разделение определенного актива между несколькими владельцами. Как правило, актив является капитало¬емким, но потребность в нем возникает лишь эпизодически. В то время как клиенты выигрывают от возможности пользоваться данным активом, им не нужно в одиночку инвестировать в него весь капиталHapimag (1963), Netjets (1964), Mobility Carsharing (1997), écurie25 (2005), HomeBuy (2009)Корпоративная библиотека.
18
17FRANCHISING / ФранчайзингМодель тиражирования, когда бренд и стандарты - централизованы, а локальные операции отдаются на откуп партнерам, которые покупают лицензиюФранчайзер, владеющий названием бренда, продуктами и корпоративным образом, продает их по лицензии независимым франчайзи, которые принимают на себя все риски по локальной деятельности. Доход генерируется как составная часть дохода и заказов франчайзи. Франчайзи извлекает выгоду из торговли хорошо известными брен­дами, а также из того, что ему предоставляются ноу-хау и поддержкаSinger Sewing Machine (1860), McDonald's (1948), Marriott Interna-tional (1967), Starbucks (1971), Subway (1974), Fressnapf (1992), Naturhouse (1992), McFit (1997), BackWerk (2001)Открываешь в своем городе книжный магазин "Республика"
19
18FREEMIUM / Бесплатная базовая версия + платные дополненияБесплатная базовая версия + платные дополнительные функцииБазовая версия продукта предлагается бесплатно в надежде убедить покупателей приобрести со временем премиум-версию. Бесплатное предложение привлекает максимально возможное для компании количество клиентов, в то время как доход обеспечивается премиум-пользователями (которых обычно меньше)Hotmail (1996), SurveyMonkey (1998), LinkedIn (2003), Skype (2003), Spotify (2006), Dropbox (2007)Чтение книги бесплатно, а скачивание за деньги.
20
19FROM PUSH-TO-PULL / От "выталкивания заказов на рынок" к "вытягиванию", то есть под потребностиСначала продаешь, а потом делаешь то, что продал.Данный шаблон предполагает, что компания придерживается курса на децентрализацию и привнесение гибкости в процессы. Это позволяет ей уделять больше внимания клиентам. Чтобы своевременно и гибко реагировать на новые потребности клиентов, корректировка может коснуться любого звена цепочки создания стоимости, включая производство и даже НИОКРToyota (1975), Zara (1975), Dell (1984), Geberit (2000)Книга пишется не из головы. А на основании Wordstat популярных запросов и кликабельных (A/B тест заголовков)
21
20GUARANTEED AVAILABILITY / Гарантированная доступность (наличие)Необходимый товар/сервис всегда в наличии по запросуКомпания ставит во главу угла потребности клиента и соответствующим образом формирует ценностное предложение. Шаблон можно применить ко всем аспектам бизнесаNetJets (1964), PHH Corporation (1986), IBM (1995), Hilti (2000), MachineryLink (2000), ABB Turbo Systems (2010)Электронная книга всегда в наличии
22
21HIDDEN REVENUE / Скрытая выручкаНапример, бесплатная для людей газета "Метро" - платят рекламодатели. Убежденность в том, что доходность бизнеса зависит от клиентов, осталась в прошлом. Сегодня основным источником дохода является третья сторона, которая осуществляет перекрестное финансирование бесплатного или дешевого предложения, привлекающего потребителей. Весьма распространенное практическое применение данной модели — финансирование через рекламу. Привлеченные таким образом клиенты ценны для рекламодателей, которые спонсируют предложение. Данный шаблон способствует разделению доходов и клиентовJCDecaux (1964), Sat.1 (1984), Metro Newspaper (1995), Google (1998), Facebook (2004), Spotify (2006), Zattoo (2007)Ведем блог, раздаем контент бесплатно, делаем бесплатную книгу, но на каждой странице размещаем рекламу партнера
23
22INGREDIENT BRANDING / Бренд встроенный в другой бренд Компьютер от Lenovo, с процессором Intel и OS - MicrosoftЭто включение в продукт брендового ингредиента, принадлежащего другому поставщику. В этом случае в рекламе основного продукта делается акцент на продукте-ингредиенте и подчеркивается стоимость, которую он создает для клиентов. Позитивные ассоциации с брендом-ингредиентом переносятся на основной продукт и повышают его привлекательностьDuPont Teflon (1964), W.L. Gore & Associates (1976), Intel (1991), Carl Zeiss (1995), Shimano (1995), Bosch(2000)Пишем книгу с партнерством МГУ, отзывами Тинькова и предисловием Элона Маска
24
23INTEGRATOR / ИнтеграторВертикальная интеграция всех процессов от поставщика до клиентаКомпания, которая придерживается модели «Интегратор», контролирует большинство этапов в процессе создания стоимости, включая все ресурсы и мощности. Повышение производительности, экономия от охвата и уменьшение зависимости от поставщиков способствуют сокращению расходов и стабильному созданию стоимостиCarnegie Steel (1870), Ford (1908), Zara (1975), Exxon Mobil (1999), BYD Auto (1995)Автор пишет книгу и сам ее дистрибутирует
25
24LAYER PLAYER/ Игрок определенного уровняСпециализация на определенном уровне в процессе. Например делаешь только микросхемы как Intel«Игрок одного уровня» — это специализированная компания, деятельность которой ограничена обеспечением одного звена в цепочках создания стоимости. Данное звено обычно предлагается на различных рынках и в различных отраслях. Компания выигрывает от экономии от масштаба и зачастую способствует более эффективному производству. К тому же накопленный профессиональный опыт и знания помогают повышать качество процессаDennemeyer (1962), Wipro Technologies (1980), TRUSTe (1997), PayPal (1998), Amazon Web Services (2002)Автор специализируется только на заголовках и продает свою экспертизу другим авторам
26
25LEVERAGE CUSTOMER DATA/Сбор данных о клиентахДополнительная ценность от сбора данных о клиентах. Продажа аналитики, тагетированной рекламы и т.п.Новая стоимость создается за счет сбора и обработки данных о клиентах для внутреннего пользования или для передачи третьей заинтересованной стороне. Доход поступает либо от продажи информации непосредственно другим сторонам, либо от управления данными для собственных целей компании, например, для того чтобы повысить эффективность рекламыAmazon Store (1995), Google (1998), Payback (2000), Facebook (2004), PatientsLikeMe (2004), 23andMe (2006), Twitter (2006), Verizon Communications (2011)Автор собирает базу подписчиков и их предпочтения
27
26LICENSE/ЛицензированиеУсилия на создание лицензированных продуктов и продажи лицензии другим. В кино - сериалы, ПО и т.п.Основной упор делается на создании интеллектуальной собственности, которая может быть продана по лицензии другим производителям. Таким образом, эта модель основывается не столько на применении знания в форме создания продуктов, сколько на попытках трансформировать эти нематериальные активы в деньги. Лицензирование предоставляет компании свободу бросить все силы на исследования и разработки и позволяет поделиться с третьими сторонами знаниями, которые в противном случае остались бы невостребованнымиBUSCH (1870), IBM (1920), DIC 2 (1973), ARM (1989), Duales System Deutschland (1991), Max Havelaar (1992)Делаешь сервис для других авторов.
28
27LOCK-IN / Бритва и лезвиеКлиент попадает в зависимость от продавца. Впервые применили в Джилетт. Если ты купил станок джилетт, будешь покупать и лезвия той же фирмы. Переход на конкурента очень дорогойБазовый продукт предлагается по низкой цене или отдается даром, в то время как дополнительные товары, необходимые, чтобы пользоваться базовым продуктом, продаются по высокой цене, обеспечивая значительную долю дохода. Цена первоначального продукта снижает барьеры, мешающие клиентам совершить покупку, но она покрывается за счет перекрестного финансирования последующих стабильных продаж. Обычно эти продукты технологически связаны друг с другом, закрепляя данный эффектGillette(1904), Lego (1949), Microsoft (1975), Hewlett-Packard (1984), Nestlé Nespresso (1986), Nestlé BabyNes (2012), Nestlé Special.T (2010)Если ты преподаешь в МГУ экономику, то рекомендуешь книги своего авторства.
29
28LONG TAIL / Длинный хвостКонцентрация не на "бестселлерах", а на нишевых товаров, которых очень много и продаются они единицами, но совокупно дают бОльшую выручку и прибыльОсновная доля прибыли приходится не на продукты-блокбастеры, а на «длинный хвост» нишевых продуктов, которые сами по себе не требуют больших объемов и не обеспечивают большой маржи. Если предлагать разнообразие таких продуктов в больших количествах, совокупная выручка от мелких продаж выливается в приличную суммуAmazon Store (1995), eBay (1995), Netflix (1999), Apple iPod/iTunes (2003), YouTube (2005),Продавать узкоспециализвроанные книги. Мало продаж, но выскоая наценка
30
29MAKE MORE OF IT/ Доп.продажа активов компании другим компаниямРесурсы компании которые идут для производства своих продуктов, продаются так же другим компаниям. Например Amazon Web ServicesНоу-хау и прочие активы, имеющиеся в распоряжении компании, не только используются для создания собственных продуктов, но и предлагаются другим компаниям. Таким образом, «неактивные» ресурсы способствуют генерированию выручки сверх поступлений от основного ценностного предложенияPorsche (1931), Festo Didactic (1970), BASF (1998), Amazon Web Services (2002), Sennheiser Sound Academy (2009)Автор продает курсы "как писать книги" другим авторам
31
30MASS CUSTOMIZATION / Массовая кастомизацияДелать массовые продукты индивидуальными за счет небольшой финальной кастомизации и сборкиКастомизация продуктов посредством массового производства когда-то казалась чем-то из области фантастики, а сейчас с появлением модульной продукции и производственных систем, облегчающих эффективную индивидуализацию продуктов, она более чем реальна. В результате потребности отдельного покупателя можно удовлетворить в условиях массового производства и по конкурентным ценамDell (1984), Levi's (1990), Miadidas (2000), PersonalNOVEL (2003), Factory121 (2006), mymuesli (2007), My Unique Bag (2010)Книги печатаются малым тиражом, print on demand. С обложкой под заказчика
32
31NO FRILLS / Ничего лишнегоФокус на главном. Все остальное выбрасывается. Экономия на всем. В эту экономию вовлекаются клиентыКомпания, создающая стоимость по принципу «Без излишеств», концентрируется на необходимом минимуме, обеспечивающем ключевое ценностное предложение, которое в связи с этим, как правило, весьма ограниченно. От экономии на расходах выигрывают и покупатели, в результате чего формируется клиентская база с низкой покупательной способностью или низкой готовностью совершать покупкиFord (1908), Aldi (1913), McDonald's (1948), Southwest Airlines (1971), Aravind Eye care System (1976), Accor (1985), McFit (1997), Dow Corning (2002)Книги на "туалетной бумаге" как во время войны
33
32OPEN BUSINESS MODEL / Открытая бизнес-модельОткрытая бизнес-модель. Максимальная прозрачность во всем. Dodo pizza. Вовлекаешь всех участников в поиск оптимальной бизнес-моделиЯдром создания стоимости становится сотрудничество с партнерами по бизнес-экосистеме. Компании, реализующие данную модель, находятся в постоянном активном поиске оригинальных методов совместной работы с поставщиками и клиентами с тем, чтобы открыть и расширить свой бизнесValve Corporation (1998), Abril (2008)Пишешь честно о своих доходах, расходах, провалах
34
33OPEN SOURCE / Открытые исходникиНаработки выкладываются в общий доступ. Wordpress. Предоставляются бесплатно. Деньги делаются на консалтинге и доработках.При разработке открытого программного обеспечения исходный код ПО не является проприетарным, а находится в свободном для всех желающих доступе. В общем и целом шаблон можно применить к любым технологическим аспектам продукта. Другие люди вносят свой вклад в продукт, но могут пользоваться им бесплатно как отдельные пользователи. Деньги обычно зарабатываются на услугах, дополняющих сам продукт, например консультациях и поддержкеIBM (1955), Mozilla (1992), Red Hat (1993), mondoBIOTECH (2000), Wikipedia (2001), Local Motors (2008)Выкладываешь книгу бесплатно в блог, зарабатываешь на заказах на консалтинге в выбранной теме
35
34ORCHESTRATOR / Дирижер Фокус на 1-й ключевой компетенции. Все остальное по-максимуму на аутсорс.Компания фокусируется на ключевых аспектах специализации в цепочке создания стоимости. Все остальные звенья цепочки передаются на аутсорсинг и активно координируются. Это позволяет компании снижать расходы и извлекать выгоду из экономии от масштаба поставщиков. Фокусирование на ключевых аспектах специализации улучшает эффективностьProcter & Gamble (1970), Li & Fung (1971), Nike (1978), Bharti Airtel (1995)Пишешь книгу с помощью фрилансеров
36
35PAY PER USE/ Оплата по факту использоавнияПлатишь по мере пользования. Для тех кто не хочет покупать и кому нужен продукт например только на несколько днейПри использовании этой модели измеряется фактическое использование товара или услуги. Иными словами, клиент платит на основании того, что было потреблено. Таким образом компания привлекает клиентов, для которых важна дополнительная гибкость, пусть даже она обходится дорожеHot Choice (1988), Google (1998), Ally Financial (2004), Better Place (2007), Car2Go (2008)Книги в аренду.
37
36PAY WHAT YOU WANT / Плати сколько считаешь нужнымПлати, сколько считаешь нужным. Покупатель платит за продукт любую сумму по своему усмотрению, иногда даже не платит вообще ничего. В некоторых случаях устанавливается некий минимальный порог и/или указывается желаемая цена, которая служит клиенту ориентиром. Плюс для клиента — возможность влиять на формирование цены, в то время как продавец выигрывает от растущей клиентской базы

One World Everbody Eats (2003), NoiseTrade (2006), Radiohead (2007), Humble Bundle (2010), Panera Bread Bakery (2010)Платишь за скачивание сколько посчитаешь нужным
38
37PEER-TO-PEER / Ты мне - я тебеКомпания предоставляет бесплатную площадку для обмена. Люди обмениваются чем-либоДанная модель (часто обозначаемая аббревиатурой Р2Р) основана на взаимодействии отдельных лиц, принадлежащих к однородной группе. Компания-организатор обеспечивает место и возможности для взаимодействия, обычно это онлайновая база данных и коммуникационный сервис, которые объединяют участников. На такой площадке можно дать объявления об аренде личных вещей, предложить товары и услуги, поделиться информацией или впечатлениямиeBay (1995), Craigslist (1996), Napster (1999), Couchsurfing (2003), LinkedIn (2003), Skype (2003), Zopa (2005), SlideShare (2006), Twitter (2006), Dropbox (2007), Airbnb (2008), TaskRabbit (2008), RelayRides (2010), Gidsy (2011)Запускаешь книгу в сеть обмена книгами типа bookcrossing
39
38PERFORMANCE-BASED CONTRACTING/ Контракты основанные на показателяхЦена основана не на стоимости продукта, а на полученном результате. Например 10% с продажЦена продукта рассчитывается, исходя не из номинальной стоимости, а из итоговых показателей или поддающегося оценке результата, принимающего форму услуги. Подрядчики, работающие по контрактам, основанным на показателях, активно вовлечены в процесс создания потребительской стоимости. Профессиональный опыт и экономия от масштаба помогают снижать расходы на производство и обслуживание, а от снижения расходов выигрывают и покупателиRolls-Royce (1980), Smartville (1997), BASF (1998), Xerox (2002)Тренинг, где участники платят 10 % со своих продаж
40
39RAZOR AND BLADE/ Бритва и лезвиеАналог модели "Замок" - дешевый основной продукт и деньги на дополнениях. Жилетт (станок и лезвия), Xerox (аппарат и картриджи), Nespresso (кофе-машина и капсулы)Базовый продукт предлагается по низкой цене или отдается даром, в то время как дополнительные товары, необходимые, чтобы пользоваться базовым продуктом, продаются по высокой цене, обеспечивая значительную долю дохода. Цена первоначального продукта снижает барьеры, мешающие клиентам совершить покупку, но она покрывается за счет перекрестного финансирования последующих стабильных продаж. Обычно эти продукты технологически связаны друг с другом, закрепляя данный эффектStandard Oil Company (1880), Gillette (1904), Hewlett-Packard (1984), Nestlé Nespresso (1986), Apple iPod/iTunes (2003), Amazon Kindle (2007), Better Place (2007), Nestlé Special.T (2010), Nestlé BabyNes (2012)Бумажная книга со ссылками на электронные дополнения/курсы/шаблоны
41
40RENT INSTEAD OF BUY / Аренда вместо покупкиЕсли товар дорогой и не частоиспользуем, его проще брать в аренду. Машины/квартиры и т.п.Вместо покупки продукта клиент берет его в аренду. В этом случае ему требуются куда меньше денежных средств. Компания выигрывает от большей выручки с каждого продукта, поскольку оплата производится за весь период пользования. Обе стороны выигрывают от эффективного использования продукта, учитывая сокращение времени простоя, из-за которого блокируются денежные средстваSaunders System (1916), Xerox (1959), Block-buster (1985), Rent a Bike (1987), Mobility Carshar-ing (1997), MachineryLink (2000), CWS-boco (2001), Luxusbabe (2006), Flexpetz (2007), Car2Go(2008)Книги в аренду
42
41REVENUE SHARING /Разделение прибылиРазделение прибыли между группой участников. Например, один привлекает клиентов, другой продает, третий делает продукт. И потом они делят прибыль, например, поровну.Практика разделения доходов с другими заинтересованными сторонами, скажем, с компаниями — поставщиками дополняющих продуктов или услуг либо даже с конкурентами. Одна сторона получает долю доходов другой стороны, которая выигрывает от расширения клиентской базыCDnow (1994), HubPages(2006), Apple iPhone/AppStore(2008), Groupon (2008)Контракт между автором/издательством и дистрибутором
43
42REVERSE ENGINEERING / Создание аналогаКопирование продукта конкурента. Конкурент вкладывает большие инвестиции в исследования. Вы берете лучшее и копируетеДанный шаблон подразумевает, что вы завладеваете продуктом конкурента, разбираете его на части и используете полученные данные, чтобы произвести аналогичный или совместимый продукт. Поскольку в данном случае не требуются большие инвестиции в научно-исследовательские работы, эти продукты предлагаются по более низкой цене, чем оригинальныеBayer (1897), Pelikan (1994), Brilliance China Auto (2003), Denner (2010)Перевод английских бестселлеров на русский
44
43REVERSE INNOVATION / Обратные инновацииНедорогие товары из 3-х стран начинают продаваться в продвинутых странах типа США. Простые недорогие продукты, разработанные на развивающихся рынках и для них, также продаются в промышленно развитых странах. Прилагательное «обратная» в данном случае описывает расхождения с традиционным процессом, когда новые продукты разрабатываются в развитых странах, а потом адаптируются к нуждам развивающихся рынковLogitech (1981), Haier (1999), Nokia (2003), Renault (2004), General Electric (2007)Российские бестселлеры - вывод в US
45
44ROBIN HOOD / Робин гудТот же продукт, который для богатых продается за большие деньги, для бедных продается по низкой цене или даром. Создает позитивный образ компанииОдин и тот же товар или услуга предлагается «богатым» по более высокой цене, чем «бедным», поэтому основная доля выручки поступает от более состоятельной части клиентской базы. Хотя само по себе обслуживание «бедных» не приносит денег, оно обеспечивает экономию от масштаба, которой не могут добиться другие поставщики. К тому же такая позиция положительно сказывается на имидже компанииAravind Eye Care System (1976), One Laptop per Child (2005), TOMS Shoes (2006), Warby Parker (2008)Книги для физлиц - бесплатно, для компаний - платно с их логотипами
46
45SELFSERVICE / СамообслуживаниеЧасть операций перекладывается на клиента. Получается двойной эффект - а)можно снизить себестоимость б)можно вовлечь клиентов, они начинают больше ценить продукт, так как вложили свой труд. Например, мебель ИКЕЯСоздание стоимости частично перекладывается на клиентов в обмен на более низкие цены. Такой шаблон особенно подходит для тех этапов процесса, которые приносят клиентам низкую воспринимаемую стоимость, но предполагают большие издержки. Клиенты выигрывают от эффективности и экономии времени. Эффективность можно даже повысить, так как в некоторых случаях этапы создания стоимости займут меньше времени и будут более целенаправленнымиMcDonald's (1948), IKEA (1956), Accor (1985), Mobility Carsharing (1997), BackWerk (2001), Car2Go (2008)В ходе написания книги - просишь читателей комментировать, дальше комментарии вставляешь в текст.
47
46SHOP-IN-SHOP / Магазин в магазинеМагазины внутри ТЦ или кафе внутри книжных магазиновВместо того чтобы открывать новые отделения, компания находит партнера, чьи отделения могут выиграть от размещения в них ее предложения. В результате получается маленький магазин внутри другого магазина (обоюдовыгодная ситуация). Магазин-хозяин выигрывает от большего наплыва посетителей и стабильного дохода от аренды, в то время как компания-арендатор пользуется дешевыми ресурсами: площадью, расположением или рабочей силойTim Hortons (1964), Tchibo (1987), Deutsche Post (1995), Bosch (2000), MinuteClinic (2000)Продажа других книг и продуктов внутри этой книги
48
47SOLUTION PROVIDER / Поставщик полного решения, полное покрытие нишиПолное покрытие ниши одной тематики. Например "все для бега" или "вся музыка в одном месте". Это создает сетевой эффектКомпания — провайдер решений предлагает широкий спектр товаров и услуг в одной конкретной области. Клиент снабжается специальными ноу-хау, повышающими эффективность и производительность. В качестве провайдера решений компания может предотвратить потери дохода, расширяя спектр предоставляемых услуг и тем самым повышая ценность продукта. Более того, тесное взаимодействие с клиентами помогает лучше узнать их потребности и привычки и с помощью этой информации впоследствии усовершенствовать товары и услугиLantal Textiles (1954), Heidelberger Druckmaschinen (1980), Tetra Pak (1993), Geek Squad (1994), CWS-boco (2001), Apple iPod/iTunes (2003), 3M Services (2010)Справочник " всех-всех бизнес-моделей"
49
48SUBSCRIPTION / ПодпискаМодель регулярной ежемесячной подпискиКлиент производит регулярный платеж, обычно за месяц или год, и взамен может пользоваться товаром или услугой. Клиенты выигрывают преимущественно от более низкой стоимости пользования и гарантированного наличия продукта, а компания получает более стабильный поток доходаBlacksocks (1999), Netflix (1999), Salesforce (1999), Jamba (2004), Spotify (2006), Next Issue Media (2011), Dollar Shave Club (2012)Каждую неделю по 1-му кейсу или интервью с отраслевым лидером мнений
50
49SUPERMARKET / СупермаркетВсе в одном месте. Обеспечивает ассортимент и удобство для покупателяКомпания продает разнообразные товары и аксессуары под одной крышей. Как правило, в супермаркетах поддерживается широкий ассортимент и низкие цены. Многих клиентов привлекает большое разнообразие предлагаемых товаров, а экономия от охвата дает преимущество компанииKing Kullen Grocery Company (1930), Merrill Lynch (1930), Toys“R”Us (1948), The Home Depot (1978), Best Buy (1983), Fressnapf (1985), Staples (1986)Все книги в одном месте - ozon, amazon
51
50TARGET THE POOR / Ориентир на бедных. Ценовая войнаОриентир на самых бедных. Самые низкие цены. Выдавливание конкурентов ценамиПредлагаемые товары или услуги нацелены на покупателей, находящихся у основания пирамиды доходов, а не на премиум-клиентов. Потребители, имеющие более низкую покупательную способность, выигрывают от дешевых продуктов. Хотя каждый проданный продукт в отдельности приносит компании незначительный доход, она выигрывает за счет значительных объемов продаж, обусловленных высокой численностью клиентской базыGrameen Bank (1983), Arvind Mills (1995), Bharti Airtel (1995), Hindustan Unilever (2000), Tata Nano (2009), Walmart (2012)Все книги - бесплатно, платишь только за доставку
52
51TRASH-TO-CASH / Мусор в наличные или продажа б/у Использованные товары собираются вместе и продаютсяБывшие в употреблении продукты собираются и либо продаются в другие страны, либо превращаются в новые продукты. Схема получения дохода, как правило, основывается на нулевых или очень низких расходах на закупки. Расходы на ресурсы практически сведены к минимуму, поскольку материалы предоставляются поставщиками бесплатно или же по сниженным ценам. Данный шаблон также апеллирует к экологической сознательности клиентовDuales System Deutschland (1991), Freitag lab.ag (1993), Greenwire (2001), Emeco (2010), H&M (2012)Выкуп советских книг у населения и у библиотек и далее продажа через ozon, amazon
53
52TWO-SIDED MARKET / двухсторонний рынокДвухсторонний рынок. Работа и с мерчантами и с клиентами одновременно.Этот шаблон облегчает взаимодействие нескольких взаимозависимых групп или клиентов. Чем больше групп или отдельных членов каждой группы пользуются той или иной площадкой, тем выше ее ценность. Две стороны зачастую представлены совершенно разнородными группами, например, компаниями с одной стороны и группами, имеющими частные интересы, с другойDiners Club (1950), JCDecaux (1964), Sat.1 (1984), Amazon Store (1995), eBay (1995), Metro Newspaper (1995), Priceline (1997), Google (1998), Facebook (2004), MyHammer(2005), Elance (2006), Zattoo (2007), Groupon (2008)Зарабатываешь и на тех, кто покупает книгу и на рекламодателях и на компаниях-спонсорах
54
53ULTIMATE LUXURY / Ориентир на премиум классОриентир на самых богатых. Люкс. Компания ориентируется на верхушку общественной пирамиды, вследствие чего активно выделяет свои товары и услуги. Высокие стандарты качества или эксклюзивные привилегии — основные факторы привлечения клиентов. Инвестиции, необходимые для дифференциации, компенсируются относительно высокими ценами, которые обычно обеспечивают высокую маржуLamborghini (1962), Jumeirah Group (1994), MirCorp (2000), The World (2002), Abbot Downing (2011)Книга на супер-дорогой бумаге, книга в виде приложения
55
54USER DESIGNED / Пользовательский проектПользователь сам выбирает дизайнКлиент выступает в качестве и производителя, и потребителя. Приведем пример: онлайн-платформа предоставляет клиенту необходимую поддержку в разработке и продаже продукта, в частности ПО для разработки, производственные сервисы или интернет-магазин. Таким образом, функция компании сводится к содействию клиентам, благодаря чему компания пользуется их креативностью. Клиенты выигрывают от возможности реализовать свои предпринимательские идеи без необходимости обеспечивать необходимую инфраструктуру. Выручка генерируется за счет фактических продажSpreadshirt (2001), Lulu (2002), Lego Factory (2005), Amazon Kindle (2007), Ponoko (2007), Apple iPhone/AppStore (2008), Createmytattoo (2009), Quirky (2009)Выбор обложки по выбору пользователя
56
55WHITE LABEL / Без собственного брендаМодель, когда бренд может на ваш товар поставить собственное имя и продавать под своим именем. Производитель позволяет другим компаниям продавать его продукты под их брендом с тем, чтобы казалось, будто продукты произведены именно этими компаниями. Один и тот же товар или услуга предлагается различными продавцами под разными брендами. Таким образом несколько потребительских сегментов насыщаются одинаковым продуктомFoxconn (1974), Richelieu Foods (1994), PrintingInABox (2005)Написать книгу и продать ее другому автору, который выпустит ее под своим имененм.
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100