NilaiIKM_2023 smt 2.xlsx

	A	B	C	D	E	F
1
2	TABEL IKM
3	Sekretariat, Satuan Polisi Pamong Praja
4	NO	Unsur Pelayanan	Nilai IKM	Nilai Konversi	Mutu Pelayanan	Ukuran Kinerja
5	1	Persyaratan	3,33	83,25	B	Baik
6	2	Prosedur	3,29	82,25	B	Baik
7	3	Waktu Pelayanan	3,41	85,25	B	Baik
8	5	Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan	3,23	80,75	B	Baik
9	6	Kompetensi Pelaksana	3,44	86	B	Baik
10	7	Perilaku Pelaksana	3,45	86,25	B	Baik
11	8	Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan	3,2	80	B	Baik
12	9	Kelengkapan Sarana dan Prasarana	3,21	80,25	B	Baik
13	JUMLAH		26,56	664
14	NILAI IKM		3,32	83	B	Baik
15	JUMLAH RESPONDEN = 100
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100