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Kit de ferramentas para a integração da perspectiva de género no desenvolvimento de produtos e comunicacao
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FerramentaNomeFinalidade
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0Como usar este kit de ferramentasGuia do kit de ferramentas (ler isto primeiro antes de usar qualquer outra ferramenta)
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1Autoavaliação da inclusão de géneroAvaliar e classificar a sua organização em seis áreas-chave de inclusão
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2Planeamento de acções Traduzir a autoavaliação num plano de implementação com linhas de responsabilidade claras
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3Ferramentas de implementação passo a passoFerramentas para orientar a implementação prática do plano de acção
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3.1Ficha de trabalho de segmentação de clientesDefinir de forma detalhada o segmento-alvo de clientes do sexo feminino
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3.2Modelo de mapeamento da jornada do utilizadorMapeiar a experiência da cliente
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3.3aAvaliação das necessidades de formação interna inclusivaIdentificar lacunas nas competências do pessoal antes de conceber uma formação inclusiva em termos de género
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3.4Lista de verificação de materiais de comunicação inclusivosRever qualquer material de marketing para garantir a inclusão de género
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3.5Formação para clientes existentes para aplicação práticaConceber um programa de formação do cliente estruturado?
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3.6Estrutura de avaliação do produtoAcompanhar indicadores desagregados por género que reflictam a inclusão
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Recursos adicionaisRecursos para orientação e ferramentas adicionais.
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