ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
1
Сегменты аудитории
2
Сегмент целевой аудитории
Описание сегмента
Возраст
ДоходПотребностиЧто используют сейчасМинусы текущих решенийВозможное ценностное предложение
3
Сегмент 1
Молодые профессионалы, работающие в офисах
25–35от 90 000 рублей
Надежный и представительный автомобиль для ежедневных поездок на работу
Покупка поддержанных автомобилей через частные объявления
Нет гарантии качества, отсутствие сервисного обслуживания
Продажа сертифицированных автомобилей с гарантией и индивидуальными программами лояльности
4
Сегмент 2Молодые семьи с детьми28–40от 70 000 рублейПросторный и безопасный семейный автомобиль
Покупка новых автомобилей эконом-класса через официальных дилеров
Высокая стоимость новых авто, долгие сроки ожидания
Гибкие программы кредитования, скидки на семейные автомобили, быстрая доставка
5
Сегмент 3Автолюбители и энтузиасты30–50
от 120 000 рублей
Уникальные, редкие или премиальные автомобили
Импорт автомобилей самостоятельно или через сторонние компании
Сложность в оформлении, риск юридических трудностей
Поставки и оформление уникальных автомобилей под ключ с полной юридической поддержкой
6
Сегмент 4Предприниматели и малый бизнес30–55
от 100 000 рублей
Надежные авто для ведения бизнеса (доставка, перевозка сотрудников)
Покупка коммерческих автомобилей в лизинг у крупных автоконцернов
Строгие условия лизинга, ограниченный выбор моделей
Персонализированные условия лизинга, расширенный ассортимент комтранспорта
7
Сегмент 5
Пенсионеры и люди предпенсионного возраста
55–70от 35 000 рублейНедорогой, экономичный в обслуживании автомобильПокупка старых автомобилей у знакомых или на рынке
Высокий риск технических проблем, отсутствие гарантии
Продажа проверенных подержанных авто с гарантией и программами постгарантийного обслуживания
8
Сегмент 6Люди, берущие первый автомобиль18–25от 40 000 рублейНедорогой, простой в эксплуатации автомобильПокупка через онлайн-площадкиНедостаток информации, нет тест-драйва
Выгодные стартовые предложения для новичков, бесплатный тест-драйв, сопровождение сделки
9
Сегмент 7Любители премиальных автомобилей35–60
от 250 000 рублей
Элитные автомобили и индивидуальный сервисОбращение в узкоспециализированные автосалоныОграниченное предложение, долгий срок поставки
Доступ к эксклюзивным моделям, быстрые поставки, премиальное обслуживание и сервис
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100