Aula da Vera II – 09/03/2023

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2	checklist como ferramenta de resumo		checklist				e as ciências comportamentais na prática?
3			checklist				e as ciências comportamentais na prática?
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5			1	esse método é simples para o cliente? como você sabe disso?			1	planejamento simples → otimismo excessivo
6			1	esse método é simples para o cliente? como você sabe disso?			1	planejamento simples → otimismo excessivo
7	temos dificuldade para guardar informações							na realidade, teremos muito menos tempo para "atualizar controles" do que gostamos de achar que teremos
8			2	você e seu cliente conseguirão explicar esse método em menos de 3 minutos?
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11			3	ele responde à seguinte pergunta: quanto dinheiro você terá na conta daqui 30 dias?			2	"eu gosto muito de anotar todos os gastos" – pico de empolgação
12	itens acionáveis		3				2
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14			4	se o cliente se perder por 10 dias, ele consegue retomar rapidamente? ele sabe como retomar, na prática?			3	recomeçável (cuidado com o "retroativo")
15							3	recomeçável (cuidado com o "retroativo")
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17	pequena ferramenta para tomada de decisão						4	"FUI EU QUE CONSTRUÍ" → efeito posse!
18			5	o cliente vai conseguir seguir com o método depois que o processo de planejamento com você for finalizado?			4	"FUI EU QUE CONSTRUÍ" → efeito posse!
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22	não esquecer: nossa energia psíquica é limitada
23					aproveitar o entusiamo de agora para comprometer a pessoa com a meta futura
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34	dois modos de funcionamento mental
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42		sistema 1		sistema 2			temos uma tendência a poupar energia
43							temos uma tendência a poupar energia
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45							planejamento como processo iterativo, incremental, "teste"
46							planejamento como processo iterativo, incremental, "teste"
47		é predominante		raciocina
48		quase o tempo inteiro		observa com cuidado			"vamos refazer a fotografia como se você ganhasse X?"
49		não raciocina		relaciona "coisa com coisa"			"vamos refazer a fotografia como se você ganhasse X?"
50		associações		visão do presente, do passado e do futuro
51		justaposições		lento			a mente está em permanente conflito
52		memória associativa		lógica			a mente está em permanente conflito
53		é abundante		pensamento temporal
54		sem controle		linguagem
55		não "desliga"		demanda muita energia
56		nos poupa energia psíquica		entra na jogada se precisar muito
57		hábitos		stand by
58		lembranças		analítico
59		avaliações rápidas		sujeitas a equívocos
60		agilizadas				o que faz o sistema 2 entrar em ação
61		simplificadas				susto
62		sujeitas a equívocos				surpresa
63						violação de padrão
64						violação do modelo de mundo
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67	nosso processo de tomada de decisão
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73	1	perceber		registramos
74				podemos perceber de forma consciente ou inconsciente
75				reunimos informações
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78	2	avaliar		utilizando diferentes métodos	"que dá menos trabalho"
79				"o que está mais fácil"	curto prazo ou longo prazo?
80				"o melhor custo-benefício"	construir uma imagem
81				"o mais bonito"
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83	3	escolher		escolhe a que parece trazer mais benefícios
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96	vieses incidem sobre todos os passos		o planejador adiciona ângulos para a questão			locus de controle interno → faz porque acredita que é o que tem que ser feito locus de controle externo → você está mais preocupado com a opinião do outro
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