ABCDEFYZ
1
SUŞEHRİ DEVLET HASTANESİDOKÜMAN NOGB.YD.35
2
YAYIN TARİHİ17.12.2015
3
REVİZYON NO3
4
ACİL SERVİSE YENİDEN BAŞVURU ORANI GÖSTERGE KARTI REVİZYON TARİHİ08.03.2023
5
SAYFA NO1/1
6
7
GÖSTERGE KODUHSTN.GKG32
8
GÖSTERGE TANIMIAcil servise 24 saat içinde aynı şikâyetle tekrar başvuran hasta oranının izlenmesi için geliştirilmiş bir ölçüm aracıdır.
9
AMAÇSuşehri Devlet Hastanesinde Acil servis hizmet kalitesinin arttırılması amaçlanmaktadır.
10
HESAPLAMA YÖNTEMİİlgili dönemde; (Paydadaki hastalardan 24 saat içerisinde aynı şikâyet ile tekrar başvuran hasta sayısı / Acil servise toplam başvuran hasta sayısı) x 100
11
ALT GÖSTERGELER1.Acil servise hekim bazında yeniden başvuru oranı 2.Acil servise yeniden başvuran hastalarda ilk başvuruda konsültasyon varlığı oranı 3.Acil servise tanı bazında yeniden başvuru oranı 4.Acil Servise Zaman Bazında Yeniden Başvuru Oranı
12
HEDEF DEĞER< 1,65 %
13
VERİ KAYNAĞIHBYS ( FONET ) yazılımı içerisindeki Kalite İndikatörleri Modülünden giriş yapılarak Bölüm bazlı indikatörler içerinsindeki Acil Servis İndikatörlerinden alınmaktadır.
14
VERİ TOPLAMA PERİYODUAylık
15
VERİ ANALİZ PERİYODU3 Aylık
16
VERİ GİRİŞ PERİYODU3 Aylık
17
SORUMLULARVerilerin toplanması: Acil Servis Birim Kalite Sorumlusu
Sonuçların hesaplanması ve analizi:Kalite yönetim birimi
Düzeltici Faaliyetlerin gerçekleştirilmesi:Hastane Yönetimi,Acil Servis sorumlu hekimi
18
SONUÇLARIN KİMLERLE PAYLAŞILACAĞIHastane Yönetimi
19
DİKKAT EDİLECEK HUSUSLARAynı hastanın takip ve tedavisinin devamı niteliğindeki başvuruları paya dâhil edilmemelidir.
231
232
233
234
235
236
237
238
239
240
241
242
243
244
245
246
247
248
249
250
251
252
253
254
255
256
257
258
259
260
261
262
263
264
265
266
267
268
269
270
271
272
273
274
275
276
277
278
279
280
281
282
283
284
285
286
287
288
289
290
291
292
293
294
295
296
297
298
299
300
301
302
303
304
305
306
307
308
309
310
311