ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
1
التنافسية هي الجهود والإجراءات التي تمارسها المنظمات للحصول على شريحة أكبرعبارة صحيحةعبارة خاطئةعبارة خاطئة
2
تسمح تكنولوجيا المعلومات بعرقلة نظام اليقظة التسويقية الالكترونية عبارة خاطئةعبارة صحيحة
3
لقيمة المكتسبة = ( القيمة الوظيفية )سلعة وخدمة عبارة خاطئةعبارة صحيحة
4
5
عناصر إدارة علاقات العملاء الإلكترونيةكل ماسبقاختيار الزبون جذب الزبون تمديد مدة القيمة للزبون
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100