A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | N | O | P | Q | R | S | T | U | V | AA | AB | AC | AD | AE | AF | |
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1 | 1. FICHA INICIAL | |||||||||||||||||||||||||||
2 | NOMBRE | RUA LOAIZA ANGGIE MILENA | ||||||||||||||||||||||||||
3 | CÉDULA | 1042774500 | ||||||||||||||||||||||||||
4 | SEDE | YARUMAL | ||||||||||||||||||||||||||
5 | CARGO | AUXILIAR DE ODONTOLOGIA | ||||||||||||||||||||||||||
6 | PERÍODO A EVALUAR | 1° SEMESTRE 2019 | ||||||||||||||||||||||||||
7 | ÚLTIMA EVALUACIÓN | DD | MM | AA | ||||||||||||||||||||||||
8 | INGRESO A LA EMPRESA | DD | 17 | MM | 08 | AA | 2017 | |||||||||||||||||||||
9 | INICIO EN EL CARGO | DD | 1 | MM | 11 | AA | 2018 | |||||||||||||||||||||
10 | ELEMENTOS DEL HADA | |||||||||||||||||||||||||||
11 | 1. | Ficha del HADA | ||||||||||||||||||||||||||
12 | 2. | Evaluación de las Competencias | ||||||||||||||||||||||||||
13 | 3. | Acuerdos del HADA | ||||||||||||||||||||||||||
14 | 4. | Indicadores Smart | ||||||||||||||||||||||||||
15 | 5. | Evaluación Total | ||||||||||||||||||||||||||
16 | 6. | Seguimiento al HADA | ||||||||||||||||||||||||||
17 | 2. EVALUACIÓN DE LAS COMPETENCIAS | |||||||||||||||||||||||||||
18 | DIRECTIVO | |||||||||||||||||||||||||||
19 | Competencia | Indicador general | Valor | Valor Lider de Proceso y Coordinador | Nivel | Competencias de éxito Indicador Especifico | Auto E. | Lider | Acuerdo de nivel en el que se encuentra la competencia | |||||||||||||||||||
20 | 1 | ORIENTACIÓN A RESULTADOS Es dar resultados continua y progresivamente, superando retos y dificultades del medio, asumiendo la responsabilidad y el compromiso para lograrlos. | Trabaja con el fin de alcanzar metas y objetivos propuestos con recursividad, dándole cumplimiento a todas las actividades en forma oportuna. | Dar resultados | Liderar el éxito empresarial | MODELO | 4– Se anticipa a nuevas necesidades y ofrece valores adicionales con urgencia. | PROACTIVO | ||||||||||||||||||||
21 | PROACTIVO | 3– Establece y consigue objetivos ampliados, en los plazos establecidos. | X | X | ||||||||||||||||||||||||
22 | ACTIVO | 2– Se esfuerza constantemente para obtener mejores resultados en menos tiempo. | ||||||||||||||||||||||||||
23 | RECEPTIVO | 1– Logra los resultados esperados a tiempo. | ||||||||||||||||||||||||||
24 | ||||||||||||||||||||||||||||
25 | 2 | ORIENTACION SOCIAL Y SERVICIO AL USUARIO: Es percibir la razón de ser y las estrategias de servicio a la comunidad propios del instinto y tener disposición y actitud para asegurar la satisfacción de las necesidades del usuario de manera atenta, oportuna y permanente. | Comprende la situación individual del usuario y adecua los servicios disponibles a sus necesidades brindando un servicio personalizado con oportunidad, calidez y esmero. | Satisfacer al cliente | Mejorar la experiencia del cliente | MODELO | 4– Puede ver el mundo bajo la perspectiva de los clientes y usuarios. | PROACTIVO | ||||||||||||||||||||
26 | PROACTIVO | 3– Comprende las necesidades de los usuarios y ayuda al equipo a comprenderlas. | X | X | ||||||||||||||||||||||||
27 | ACTIVO | 2– Aprende del usuario. | ||||||||||||||||||||||||||
28 | RECEPTIVO | 1– Ayuda al usuario. | ||||||||||||||||||||||||||
29 | ||||||||||||||||||||||||||||
30 | 3 | FLEXIBILIDAD Y APRENDIZAJE Es la disposición para adaptarse a nuevas situaciones y responsabilidades, aprender continuamente de las experiencias y buscar el desarrollo personal y profesional. | Moldea de forma flexible y convincente su actuar cuando identifica que los cambios y el aprendizaje generan una mayor efectividad profesional e institucional. | Desarrollo personal | Desarrollar el equipo | MODELO | 4– Comparte conocimientos y experiencias superando barreras departamentales. | x | PROACTIVO | |||||||||||||||||||
31 | PROACTIVO | 3– Se compromete activamente con el equipo para ampliar las habilidades. | X | |||||||||||||||||||||||||
32 | ACTIVO | 2– Busca oportunidades de aprendizaje. | ||||||||||||||||||||||||||
33 | RECEPTIVO | 1– Comprende la necesidad de aprender. | ||||||||||||||||||||||||||
34 | ||||||||||||||||||||||||||||
35 | 4 | OPTIMIZACIÓN Y CALIDAD: Es contribuir a la mejora de los procesos y los resultados mediante la reducción de costos de operación, el mejor aprovechamiento de los recursos y el mejoramiento de la calidad de los productos o servicios. | Es metódico, sistemático y organizado en el seguimiento a los procesos en los que participa buscando y Generando acciones de mejora . | Atreverse a mejorar | Atreverse al Cambio | MODELO | 4– Influencia el cambio y propone nuevas ideas más allá del propio departamento. | PROACTIVO | ||||||||||||||||||||
36 | PROACTIVO | 3– Promueve cambios y nuevas ideas. | x | X | ||||||||||||||||||||||||
37 | ACTIVO | 2– Acepta la necesidad de cambiar y mejorar. | ||||||||||||||||||||||||||
38 | RECEPTIVO | 1– Está abierto a cambios y a nuevas ideas. | ||||||||||||||||||||||||||
39 | ||||||||||||||||||||||||||||
40 | 5 | LIDERAZGO Y DIRECCION DE PERSONAS: Es la capacidad que se requiere para inspirar una visión común, en las personas y equipos de trabajo y conducir sus esfuerzos hacia la consecución de las metas organizaciones, en un clima de reconocimiento y motivación, que fomente el dialogo, el respeto y la confianza. | Participa proactivamente en el equipo de trabajo al que pertenece, mostrando resultados propios y apoyando el trabajo de los demás. | Desarrollar el propio liderazgo | Inspira una visión | MODELO | 4. La capacidad de liderazgo trasciende el departamento y logra metas conjuntas con otros equipos de la organización. | ACTIVO | ||||||||||||||||||||
41 | PROACTIVO | 3. Su capacidad de liderazgo impacta el área y aporta al logro de metas del equipo. | ||||||||||||||||||||||||||
42 | ACTIVO | 2. Su liderazgo lo hace confiable en el equipo y muestra resultados. | x | X | ||||||||||||||||||||||||
43 | RECEPTIVO | 1. Se preocupa por aprender y desarrollar el liderazgo personal. | ||||||||||||||||||||||||||
44 | ||||||||||||||||||||||||||||
45 | 6 | TRABAJO EN EQUIPO: Trabajar eficazmente colaborando con otros para lograr un objetivo común, al compartir la información y fomentar la productividad; la unión hace la fuerza. | Tiene claros los objetivos del equipo y esta comprometido con el buen desempeño de este con acciones efectivas y comunicación asertiva. | Se compromete a Cooperar | Consolida el Equipo | MODELO | 4. Es un ejemplo de cooperación que está al servicio de la organización para compartir estas prácticas de Equipo. | ACTIVO | ||||||||||||||||||||
46 | PROACTIVO | 3. Conoce los obetivos de la organización y coopera con equipos de otras áreas y departamentos para lograrlos. | X | |||||||||||||||||||||||||
47 | ACTIVO | 2- Busca sus metas con entusiasmo, coopera para que los compañeros hagan lo mismo como equipo. | X | |||||||||||||||||||||||||
48 | RECEPTIVO | 1- Conoce los objetivos del equipo y coopera según sus posibilidades. | ||||||||||||||||||||||||||
49 | ||||||||||||||||||||||||||||
50 | 7 | DESEMPEÑO ETICO: Es aplicar en cada momento de la vida, los valores y ética que todos los empleados deben practicar, dirigidos a alcanzar el bien común y la satisfacción de las necesidades e intereses de los demás. | Es un referente de integridad y se lo reconoce por ser fiel a sus principios, tanto en a laboral como en todos los otros ámbitos de su vida. | Demostrar integridad | Dar ejemplo | MODELO | 4– Ejemplifica los comportamientos esperados más allá del propio equipo. | PROACTIVO | ||||||||||||||||||||
51 | PROACTIVO | 3– Promueve el comportamiento esperado en el propio equipo. | X | X | ||||||||||||||||||||||||
52 | ACTIVO | 2– Demuestra unos comportamientos esperados dentro de una marco ético que le da integridad a sus actos. | ||||||||||||||||||||||||||
53 | RECEPTIVO | 1– Cumple con las responsabilidades según lo esperado. | ||||||||||||||||||||||||||
54 | X | |||||||||||||||||||||||||||
55 | 8 | ENERGÍA Y PERSEVERANCIA: Es trabajar, asumiendo la responsabilidad con fuerza, energía y persistencia hasta alcanzar los resultados a pesar de condiciones políticas, ambientales o circunstancias adversas, tensas o incómodas. | Persevera con entusiasmo para alcanzar los objetivos con los que esta comprometido para satisfacer a sus clientes en general. | Es efectivo y entusiasta | Sus objetivos son lo primero | MODELO | 4- Su energía y perseverancia es reconocida en la organización y trasciende su equipo de trabajo. | |||||||||||||||||||||
56 | PROACTIVO | 3- Es efectivo en el desarrollo de sus tareas e influencia positivamente el equipo con su energía. | X | X | ||||||||||||||||||||||||
57 | ACTIVO | 2- Muestra energia y entusiasmo a lo largo de la jornada cumpliendo con sus objetivos. | ||||||||||||||||||||||||||
58 | RECEPTIVO | 1- Tiene disposición para hacer su trabajo. | ||||||||||||||||||||||||||
59 | 3. ACUERDOS DEL HADA | |||||||||||||||||||||||||||
60 | Acuerdos de aprendizaje para las competencias: | Acciones y Comportamientos SMART a desarrollar en las competencias acordadas. | Evaluación del aprendizaje al final del periodo de evaluación del desempeño. (Alto - Medio - Bajo) | |||||||||||||||||||||||||
61 | LIDERAZGO Y DIRECCION DE PERSONAS | Participar mas activamente en las actividades realizadas de forma grupal, incentivando en los demas compañeros la participacion proactiva en las actividades institucionales | ALTO | |||||||||||||||||||||||||
62 | TRABAJO EN EQUIPO | Trabajar en la integracion del equipo, con manejo adecuado de relaciones interpersonales, acercamiento a personas del equipo con comunicación asertiva. | MEDIO | |||||||||||||||||||||||||
63 | ORIENTACIÓN A RESULTADOS | Trabajar en el cumplimiento de metas de captacion de los programas de HTA, DM, gestantes de la EPS Sura. | BAJO | |||||||||||||||||||||||||
64 | ||||||||||||||||||||||||||||
65 | ||||||||||||||||||||||||||||
66 | ||||||||||||||||||||||||||||
67 | 4. INDICADORES SMART | |||||||||||||||||||||||||||
68 | Metas Especificas SMART | Importancia (alta - media - baja) | Segumiento: ¿Cómo estuvieron los resultados? !Identifica fortalezas alcanzadas en la meta¡ ¿la meta esta cerrada o continua? | Importancia | ||||||||||||||||||||||||
69 | 1 | Trabajar en la integracion del equipo, con manejo adecuado de relaciones interpersonales, acercamiento a personas del equipo con comunicación asertiva. | ALTA | ALTA | ||||||||||||||||||||||||
70 | 2 | Participar mas activamente en las actividades realizadas de forma grupal, incentivando en los demas compañeros la participacion proactiva en las actividades institucionales | MEDIA | MEDIA | ||||||||||||||||||||||||
71 | 3 | Trabajar en el cumplimiento de metas de captacion de los programas de HTA, DM, gestantes de la EPS Sura. | MEDIA | BAJA | ||||||||||||||||||||||||
72 | 4 | |||||||||||||||||||||||||||
73 | 5 | |||||||||||||||||||||||||||
74 | 6 | |||||||||||||||||||||||||||
75 | 5. EVALUACION TOTAL | |||||||||||||||||||||||||||
76 | Nivel | NIVEL DE DESEMPEÑO ACORDADO | ||||||||||||||||||||||||||
77 | EXCELENTE | E | MUY BUENO | EXCELENTE | ||||||||||||||||||||||||
78 | MUY BUENO | MB | x | MUY BUENO | ||||||||||||||||||||||||
79 | BUENO | B | BUENO | |||||||||||||||||||||||||
80 | NO TAN BUENO | M | NO TAN BUENO | |||||||||||||||||||||||||
81 | DEFICIENTE | D | DEFICIENTE | |||||||||||||||||||||||||
82 | Observaciones del jefe inmediatao sobre la calificación total | Observaciones del colaborador sobre la calificación total | ||||||||||||||||||||||||||
83 | LA CALIFICACION SE DIO DE ACUERDO A LOS COMPORTAMIENTOS Y COMPETENCIAS EVIDENCIADAS EN LA COLABORADORA, ANGIE ES UNA PERSONA RESPETUOSA, RESPONSABLE, PROACTIVA, DESEMPEÑA SUS FUNCIONES CON AGRADO, SABE LLEGAR A LOS PACIENTES, ES BUENA COMPAÑERA, TRABAJA EN EQUIPO PERO DEBE TRABAJAR EN LA COMUNICACION ASERTIVA CON ESTE. | La calificación fue algo más de lo que esperaba y se hizo de una manera muy transparente y amable por parte de la Jefe. | ||||||||||||||||||||||||||
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88 | 6. SEGUIMIENTO DEL HADA | |||||||||||||||||||||||||||
89 | Nivel | Nivel | ||||||||||||||||||||||||||
90 | Avance Alto: El trabajador ha sido constante, riguroso y ha dedicado tiempo en su proceso de aprendizaje y este es algo que los compañeros y jefes pueden testimoniar | ALTO | ||||||||||||||||||||||||||
91 | Avance Medio: El trabajador ha dedicado tiempo y esfuerzo a su proceso de aprendizaje. | MEDIO | ||||||||||||||||||||||||||
92 | Avance bajo: El aprendizaje logrado por el trabajador ha sido muy bajo y los acuerdos de aprendizaje no han sido trabajados como debería ser. | BAJO | ||||||||||||||||||||||||||
93 | Observaciones del jefe inmediato sobre el segumiento | Observaciones del colaborador sobre el segumiento | ||||||||||||||||||||||||||
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