A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
1 | Проект: Олеся Орлова, стилист | ||||||||||
2 | Сегмент аудитории | Социально-демографические признаки | Потребности | Почему, где и как люди покупают (что становится толчком к покупке, есть ли зависимость от сезона, жизненных событий?) | Почему люди не покупают | ||||||
3 | Пол | Возраст | Доход | Род занятий | Место проживания | В чем нуждаются | Что получат, когда проблема будет решена (идеальное будущее) | Сомнения и возражения | Способы отработки | ||
4 | 1 | ж | 25-35 | средний | офисные работники | Москва, Петербург | В повышении самооценки, самовосприятия, наличии удобной и красивой одежды на все случаи жизни | Перестанут чувствовать себя серыми мышками, найдут свой стиль, освежат гардероб, перестанут бояться одеваться красиво | Опыт коллег, друзей, блоги, реклама | Не знают с чего начать, не всегда видят смысл в преображении, не понимают необходимость перемен, идут по накатанной дороге. | Предложить услуги по разбору существующего гардероба, рекомендовать статьи о моде и текущих тендециях, вебинары. |
5 | 2 | ж | 28-35 | средний и выше среднего | мамы после выхода из декрета, молодые мамы, женщины, у которых изменился вес | Москва, Петербург | В новом гардеробе, смене стиля вследствие изменения веса, ухода в декрет, длительного нахождения дома или выхода на новую работу | Получат чувство комфорта и безопасности, сэкономят много времени, сил и денежных средств на покупкут ненужной одежды, поймут, чего не хватает в их гардеробе | Рекомендации блогеров, подписки на стилистов, магазины и их рассылки, сайты | У меня большой вес, в любой одежде буду выглядеть плохо. Зачем мне это нужно? Это слишком дорого для меня. | Показать примеры работ с такой категорией людей, предложить составить базовый гардероб и дать рекомендации, как спланировать бюджет покупок. |
6 | 3 | ж | 28-35 | выше среднего и высокий | молодые руководители | Москва, Петербург | Повышение статусности за счет гардероба, из-за отсутствия сил и лишнего времени нуждаются в услугах профессионального стилиста | Почувствуют себя самодостаточными, реализованными, подчеркнут статус руководителя | Подписки на модных блогеров, соц. сети, сайты | Не хотят тратить силы и время шопинг, не до конца понимают, что им нужно изменить | Проконсультировать дистанционно для экономии времени, помочь собрать капсульную коллекцию. |
7 | 4 | ж | 40+ | выше среднего и высокий | специалисты в своей сфере, руководители, управленцы | Москва, Петербург | В пересмотре гардероба и стиля, не стесняться покупать новинки | Будут выглядеть в соответствии с возрастом, любить себя, радоваться шопингу и жизни | Долго думают над этим вопросом, иногда годами, пока не произойдет какой-то толчок, необходимость, реклама, рекомендации близких | Возраст - помеха для изменений, боязнь, что не понравится | Показывать примеры работ стилиста для этой возрастной категории, отзывы клиентов |
8 | 5 | ж | 25-40 | средний и выше среднего | женщины, которым необходим новый наряд для торжественного мероприятия или на свадьбу | Москва, Петербург | Праздничный наряд для торжественного события | Будут выглядеть сногсшибательно на своем мероприятии, чувствовать себя уверенно, получат много позитива и положительных эмоций. | Рекомендации и отзывы друзей, знакомых, вдохновляются чужими примерами | Услуги стилиста слишком дороги для меня! Не доверяю таким людям, а вдруг все испортит? | Показывать фотографии клиентов, которым уже были оказаны услуги по подбору праздничного наряда, свадебных платьев. |
9 | |||||||||||
10 | |||||||||||
11 | |||||||||||
12 | |||||||||||
13 | |||||||||||
14 | |||||||||||
15 | |||||||||||
16 | |||||||||||
17 | |||||||||||
18 | |||||||||||
19 | |||||||||||
20 | |||||||||||
21 | |||||||||||
22 | |||||||||||
23 | |||||||||||
24 | |||||||||||
25 | |||||||||||
26 | |||||||||||
27 | |||||||||||
28 | |||||||||||
29 | |||||||||||
30 | |||||||||||
31 | |||||||||||
32 | |||||||||||
33 | |||||||||||
34 | |||||||||||
35 | |||||||||||
36 | |||||||||||
37 | |||||||||||
38 | |||||||||||
39 | |||||||||||
40 | |||||||||||
41 | |||||||||||
42 | |||||||||||
43 | |||||||||||
44 | |||||||||||
45 | |||||||||||
46 | |||||||||||
47 | |||||||||||
48 | |||||||||||
49 | |||||||||||
50 | |||||||||||
51 | |||||||||||
52 | |||||||||||
53 | |||||||||||
54 | |||||||||||
55 | |||||||||||
56 | |||||||||||
57 | |||||||||||
58 | |||||||||||
59 | |||||||||||
60 | |||||||||||
61 | |||||||||||
62 | |||||||||||
63 | |||||||||||
64 | |||||||||||
65 | |||||||||||
66 | |||||||||||
67 | |||||||||||
68 | |||||||||||
69 | |||||||||||
70 | |||||||||||
71 | |||||||||||
72 | |||||||||||
73 | |||||||||||
74 | |||||||||||
75 | |||||||||||
76 | |||||||||||
77 | |||||||||||
78 | |||||||||||
79 | |||||||||||
80 | |||||||||||
81 | |||||||||||
82 | |||||||||||
83 | |||||||||||
84 | |||||||||||
85 | |||||||||||
86 | |||||||||||
87 | |||||||||||
88 | |||||||||||
89 | |||||||||||
90 | |||||||||||
91 | |||||||||||
92 | |||||||||||
93 | |||||||||||
94 | |||||||||||
95 | |||||||||||
96 | |||||||||||
97 | |||||||||||
98 | |||||||||||
99 | |||||||||||
100 |