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1 | Participant's Name: Angela | |||||||||||||||||||||||||
2 | Task | Click Path | Observations | Quotes | Task Completion | |||||||||||||||||||||
3 | Write the task number and directions here. | Record what path the participant took to complete the task. | Note down behaviors, opinions, and attitudes along with any errors, issues, or areas of confusion. | Note any significant quotes (positive and negative). | Choose if the task was: 1 - easy to complete 2 - completed but with difficulty 3 - not completed | |||||||||||||||||||||
4 | Prompt 1: Open the game trailer app on your phone and browse a game that you would be interested in. Prompt 1 (Follow up): How easy or difficult was this task to complete? Is there anything you would change about the process? | Clicks "New" tab > Clicks "Trending" tab > Clicks "Category" tab > Clicks "Most Popular" tab. | Participant could not search for a specific game Participant said they understood the value of the feature once they were able to find it Participants thought that it was fairly easy to navigate | "Where can I look for a specific game" "Now that I am able to find this feature, I can see how it works" "The navigation seems pretty simple to use. It is organized and sorted out well." | 1 | |||||||||||||||||||||
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6 | Prompt 2: Select a game | Clicks "Learn More" button on the second game under the "Most Popular" tab. | Participants did not know how to select the game. There was only a "Learn More" Button so they just clicked it. | "I did not know how to select a game, I just saw a "Learn more" Button so I clicked it. But the details and the information were all there. I was able to go back if I did not like the game." | 2 | |||||||||||||||||||||
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8 | Prompt 3: Purchase the game by completing the checkout process. Prompt 3 (Follow up): How easy or difficult was this task to complete? Is there anything you would change? | Clicks the price button > Inserts credit card details > Click "Tap to confirm payment" | Participants looked fairly calm and seem to understand where to click to pay for the game. Participants were able to check out without any problems. | "The price of the game was there next to the game. I clicked it and entered in my credit card information, clicked "comfirm payment" and I was able to play the game. "The check out process was simple and easy, did not run into any problems" | 1 | |||||||||||||||||||||
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10 | Prompt 4: How do you feel about this game trailer app overall? What did you like and dislike about it? | N/A | Participant seemed somewhat satisfied with the game trailer app. There were little complications but overall it was straight forward. | "The category tab needs a bit more of an improment because It is hard to keep scrolling. You problably need to make a list of what type of games there are" "The N on the top left feels unnecessary, maybe put a navigation tab over there to have everything sorted out" | N/A | |||||||||||||||||||||
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