| A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | N | O | P | Q | R | S | T | U | V | W | X | Y | Z | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
1 | Сегменты аудитории | |||||||||||||||||||||||||
2 | Сегмент целевой аудитории | Описание сегмента | Возраст | Доход | Потребности | Что используют сейчас | Минусы текущих решений | Возможное ценностное предложение | ||||||||||||||||||
3 | Сегмент 1 | Молодые путешественники, ищущие бюджетное размещение | 18–25 | Низкий | Дешёвое, чистое и безопасное жильё | Хостелы эконом-класса, краткосрочная аренда комнат | Плохое качество уборки, ограниченные удобства | Современные, удобные номера с бесплатным Wi-Fi и зонами для общения | ||||||||||||||||||
4 | Сегмент 2 | Студенты, приехавшие временно на учёбу, стажировку или курсы | 18–30 | Низкий-средний | Долгосрочное временное проживание по доступной цене | Общежития, аренда квартиры с соседями | Высокие депозиты, формальные процедуры заселения | Гибкая система оплаты, скидки при длительном проживании и удобная регистрация | ||||||||||||||||||
5 | Сегмент 3 | Туристы из других городов России | 20–45 | Средний | Знакомство с городом и возможность быстро добраться до достопримечательностей | Отели, посуточная аренда | Высокая стоимость и ограниченное общение с другими гостями | Расположение в центре, экскурсии и мероприятия для гостей | ||||||||||||||||||
6 | Сегмент 4 | Иностранные туристы, предпочитающие молодёжный стиль | 18–35 | Средний | Социальная атмосфера, удобный сервис на английском языке | Международные сети хостелов | Ограниченное количество мест, отсутствие местных рекомендаций | Локальные экскурсии, персонал говорящий на английском, информационная поддержка | ||||||||||||||||||
7 | Сегмент 5 | Фрилансеры и цифровые кочевники | 25–40 | Средний | Доступ к коворкингу, стабильный интернет, спокойная атмосфера для работы | Аренда апартаментов или коворкинг-пространств | Дорогостоящая аренда, разделение работы и жилья | Зона коворкинга в хостеле, высокоскоростной Wi-Fi, скидки на длительное проживание | ||||||||||||||||||
8 | Сегмент 6 | Группы туристов/школьные группы/волонтёры | 14–18, 25–50 | Низкий-средний | Размещение для коллектива, безопасность, экономия бюджета | Гостиницы для группы, хостелы, школьные лагеря | Сложное бронирование и высокая цена для больших групп | Гибкие решения для групп, скидки, специальные условия для организованных поездок | ||||||||||||||||||
9 | Сегмент 7 | Путешественники, приезжающие на культурные и спортивные мероприятия | 18–55 | Средний | Размещение рядом с местом проведения событий за умеренную плату | Посуточная аренда, гостиницы | Дефицит мест и завышенные цены в дни событий | Раннее бронирование и фиксированные цены, специальные пакеты к событию, совместные трансферы | ||||||||||||||||||
10 | ||||||||||||||||||||||||||
11 | ||||||||||||||||||||||||||
12 | ||||||||||||||||||||||||||
13 | ||||||||||||||||||||||||||
14 | ||||||||||||||||||||||||||
15 | ||||||||||||||||||||||||||
16 | ||||||||||||||||||||||||||
17 | ||||||||||||||||||||||||||
18 | ||||||||||||||||||||||||||
19 | ||||||||||||||||||||||||||
20 | ||||||||||||||||||||||||||
21 | ||||||||||||||||||||||||||
22 | ||||||||||||||||||||||||||
23 | ||||||||||||||||||||||||||
24 | ||||||||||||||||||||||||||
25 | ||||||||||||||||||||||||||
26 | ||||||||||||||||||||||||||
27 | ||||||||||||||||||||||||||
28 | ||||||||||||||||||||||||||
29 | ||||||||||||||||||||||||||
30 | ||||||||||||||||||||||||||
31 | ||||||||||||||||||||||||||
32 | ||||||||||||||||||||||||||
33 | ||||||||||||||||||||||||||
34 | ||||||||||||||||||||||||||
35 | ||||||||||||||||||||||||||
36 | ||||||||||||||||||||||||||
37 | ||||||||||||||||||||||||||
38 | ||||||||||||||||||||||||||
39 | ||||||||||||||||||||||||||
40 | ||||||||||||||||||||||||||
41 | ||||||||||||||||||||||||||
42 | ||||||||||||||||||||||||||
43 | ||||||||||||||||||||||||||
44 | ||||||||||||||||||||||||||
45 | ||||||||||||||||||||||||||
46 | ||||||||||||||||||||||||||
47 | ||||||||||||||||||||||||||
48 | ||||||||||||||||||||||||||
49 | ||||||||||||||||||||||||||
50 | ||||||||||||||||||||||||||
51 | ||||||||||||||||||||||||||
52 | ||||||||||||||||||||||||||
53 | ||||||||||||||||||||||||||
54 | ||||||||||||||||||||||||||
55 | ||||||||||||||||||||||||||
56 | ||||||||||||||||||||||||||
57 | ||||||||||||||||||||||||||
58 | ||||||||||||||||||||||||||
59 | ||||||||||||||||||||||||||
60 | ||||||||||||||||||||||||||
61 | ||||||||||||||||||||||||||
62 | ||||||||||||||||||||||||||
63 | ||||||||||||||||||||||||||
64 | ||||||||||||||||||||||||||
65 | ||||||||||||||||||||||||||
66 | ||||||||||||||||||||||||||
67 | ||||||||||||||||||||||||||
68 | ||||||||||||||||||||||||||
69 | ||||||||||||||||||||||||||
70 | ||||||||||||||||||||||||||
71 | ||||||||||||||||||||||||||
72 | ||||||||||||||||||||||||||
73 | ||||||||||||||||||||||||||
74 | ||||||||||||||||||||||||||
75 | ||||||||||||||||||||||||||
76 | ||||||||||||||||||||||||||
77 | ||||||||||||||||||||||||||
78 | ||||||||||||||||||||||||||
79 | ||||||||||||||||||||||||||
80 | ||||||||||||||||||||||||||
81 | ||||||||||||||||||||||||||
82 | ||||||||||||||||||||||||||
83 | ||||||||||||||||||||||||||
84 | ||||||||||||||||||||||||||
85 | ||||||||||||||||||||||||||
86 | ||||||||||||||||||||||||||
87 | ||||||||||||||||||||||||||
88 | ||||||||||||||||||||||||||
89 | ||||||||||||||||||||||||||
90 | ||||||||||||||||||||||||||
91 | ||||||||||||||||||||||||||
92 | ||||||||||||||||||||||||||
93 | ||||||||||||||||||||||||||
94 | ||||||||||||||||||||||||||
95 | ||||||||||||||||||||||||||
96 | ||||||||||||||||||||||||||
97 | ||||||||||||||||||||||||||
98 | ||||||||||||||||||||||||||
99 | ||||||||||||||||||||||||||
100 |