BCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVW
1
Trạng thái
Người xử lýPhương pháp và kết quả xử lý
Dấu thời gian
TÊN BẾP BÁO CÁO EMAIL NGƯỜI BÁO CÁOTHỜI GIAN LẬP BÁO CÁO - ƯU TIÊN NGAY LÚC NHẬN HÀNGTÊN NHÀ CUNG CẤP TÊN NHÀ CUNG CẤP KHÁC - (CHỈ TRẢ LỜI TRONG TRƯỜNG HỢP CÂU TRÊN CHƯA CÓ TRONG DANH SÁCH TRÊN)TÊN NGƯỜI GIAO HÀNG TÊN LOẠI HÀNG GẶP SỰ CỐ, CÓ THỂ LIỆT KÊ NHIỀU MẶT HÀNG, NHIỀU NỘI DUNGMÔ TẢ SỰ CỐ MỘT CÁCH CHI TIẾT -
(Ví dụ: Giao thiếu, không đúng chủng loại, hàng kém chất lượng, không đúng thời gian, v.v…)		HƯỚNG XỬ LÝ BAN ĐẦU CỦA QUẢN LÝHãy chắc chắn rằng bạn đã chụp hình, quay phim và lưu giữ các chứng từ liên quan đến sự việc.Địa chỉ emailTÊN NGƯỜI BÁO CÁO
2
Đã xử lý Ms. Uyênđã gửi thông tin trên FW về hsd của trứng10/05/2025 8:14:02Cargill 10/05/2025CÔNG TY THỰC PHẨM SỐ 1 ĐỒNG NAIKhoaTrứng gà Không có hạn sử dụng Lh nhưng chưa được giải quyết Chắc chắn.Trần văn tài
3
Đã xử lý Ms. Mong11/05/2025 7:33:05LSP11/05/2025CÔNG TY THỰC PHẨM SỐ 1 ĐỒNG NAILONG- Hiện khách LSP đang kiểm soát vấn đề đầu vào rất gắt gao. Nên rất cần sự hỗ trợ từ phía TPS1 ạ:
+ xử lý xả hàng đông lạnh trước khi xuống bếp, có nhờ tps1 xả rồi, nhưng có hôm xả, hôm không xả hoặc xả muộn, nên vẫn còn đông đá.
+ Đã và đang làm tốt việc dán tem lên sản phẩm , ví dụ: bỏ những tem đông lạnh , hoặc bỏ tem trâu thành tem bò.
+ LSP không cho sử dụng bột ngọt, nên đối với gia vị bột ngọt có thể nhờ TPS1 hỗ trợ không cho vào đơn hàng, hoặc tách riêng hóa đơn giúp bếp ạ
+ Hiện tps1 cũng đang rất hỗ trợ vấn đề xử lý giấy tờ khi xuống bếp.
Bếp cảm ơn sự hỗ trợ của TPS1 ạ. 		không.Chắc chắn.Nguyen Thi Lien
4
Đã xử lý đã gửi vb phản hồi của NCC trên FW21/05/2025 9:44:21Cargill 21/05/2025CÔNG TY THỰC PHẨM SỐ 1 ĐỒNG NAIKhoaBột caryQuá hạn sử dụng, và gắn mác tps1Báo cáo, không sử dụng Chắc chắn.TRẦN VĂN TÀI
5
Đã xử lý 23/05/2025 16:08:52ROCO22/05/2025CÔNG TY THỰC PHẨM SỐ 1 ĐỒNG NAITonTrong Tiêu có rất nhiều sạn và đáGiao hàng Kém chất lượngNgưng cho bếp sử dụng , và trả hàng về nccChắc chắn.Khang
6
Đã xử lý TuấnNhờ QLV thông báo nội dung tới bếp thông tin phản hồi của NCC
Nội dung TPS1 Phản hồi: https://1drv.ms/b/c/71edc9aa036da0b9/Efi44NOQE41Mt4iPE8K9lN4BYCE-1FQE7-4i7UxEW57ECw?e=RfE6kC		26/05/2025 15:33:23Asia 126/05/2025CÔNG TY THỰC PHẨM SỐ 1 ĐỒNG NAITônTrứng cútchất lượng không được đảm bảoĂn thử và kiểm tra chéo các bếp sau khi chế biến và gửi mẫu về cho ncc kiểm tra Chắc chắn.Lê Thị Thanh Nhàn
7
Đã xử lý 04/06/2025 8:59:00CARGILL 04/06/2025CÔNG TY THỰC PHẨM SỐ 1 ĐỒNG NAIKhoaNước màu dừa Quá hạn sử dụng Báo cáo, lập biên bản Chắc chắn.Trần văn tài
8
Đã xử lý https://drive.google.com/file/d/19gEckOIpRw2B5Legk9OKBdFBXxOPUMgY/view?usp=drive_link05/08/2025 14:54:21Công ty Cargill 05/08/2025CÔNG TY THỰC PHẨM SỐ 1 ĐỒNG NAIKhoaSữa chua vinamilk Sữa chua bị hư, có mùi hôi, vị lạ Báo nhà cung cấp về sự cố, ngừng cung cấp sữa chua cho khách, chờ ncc vào xác nhận. Ncc có đổi hàng nhưng không kịp giờ phục vụ. Chắc chắn.Trần văn tài
9
Đã xử lý https://drive.google.com/file/d/19gEckOIpRw2B5Legk9OKBdFBXxOPUMgY/view?usp=drive_link11/08/2025 13:20:45Canteen Saite11/08/2025CÔNG TY THỰC PHẨM SỐ 1 ĐỒNG NAIMr ĐạtSữa chua Long ThànhNhà cung cấp giao hàng hết hạn cụ thể là sản phẩm Sữa chua Long Thành giao ngày 11/08/2025 số lượng 15 hũ đã hết hạn (HSD 07/08/2025)Bù cho công nhân 15 phần sữa và mỳChắc chắn.Nguyễn Thị Hoàng
10
Đã xử lý đã trao đổi với QL bếp và TPS1 để khắc phục các sự việc tương tự13/08/2025 15:00:35Cargill 13/08/2025CÔNG TY THỰC PHẨM SỐ 1 ĐỒNG NAIKhoaChao hủ Không hạn sử dụng, ngày sản xuất Trao đổi với ncc. Nhưng phản hồi quá lâu, Chắc chắn.Trần văn tài
11
16/09/2025 11:24:20Bếp Giấy Sài Gòn16/09/2025CÔNG TY THỰC PHẨM SỐ 1 ĐỒNG NAIChiếnCá cơm khôCó lẫn vật thể lạ trong cá cơm khô ( lưỡi câu )Chắc chắn.Hồ Sĩ Xuân Suy
12
19/09/2025 7:07:37Giấy Sài Gòn15/09/2025CÔNG TY THỰC PHẨM SỐ 1 ĐỒNG NAIChiếnGiao hàng trễ08h17 ncc mới giao hàng đến nhà bếpChắc chắn.Hồ Sĩ Xuân Duy
13
19/09/2025 10:54:20Bếp NIPON15/09/2025CÔNG TY THỰC PHẨM SỐ 1 ĐỒNG NAITài xế NGUYỄN VĂN CHIẾNGiao hàng trễ cho bếp và giao thiếu cải thảo, cải ngọt, bí xanh của ca trưa Giao hàng trễ cho bếp NIPON ngày 15.09. Lúc 8 giờ ngày 15.09 mới bắt đầu chạy từ bếp Giấy lên giao hàng cho bếp NIPON. Giao thiếu cải thảo, cải ngọt, bí xanh của ca trưa 8h52 tài xế còn chạy đi mua hàng giao bù ảnh hưởng đến thời gian phục vụ của bếp.Chắc chắn.PHAN THỊ MINH XUÂN
14
19/09/2025 12:15:53LSP19/09/2025CÔNG TY THỰC PHẨM SỐ 1 ĐỒNG NAIMr LongGiao hàng trễ7h45 mới giao hàng đến bếp trễ 1h30 phútTập trung nhân viên sơ chế rau trước và sơ chế Thịt cá sauChắc chắn.Nguyễn Hữu Tới
15
29/09/2025 15:46:39Sgp29/09/2025CÔNG TY THỰC PHẨM SỐ 1 ĐỒNG NAIChiếnFin thực phẩmGiao hàng không đúng chủng loại.
Đặt Fin Ringo
Giao Fin Mwrap		Chắc chắn.Hồ sĩ xuân duy
16
Đã xử lý Uyên HTPS1 đã gửi file scan trước, file gốc sẽ bổ sung vào ngày 09/10/202508/10/2025 8:46:36Bếp LSP 08/10/2025CÔNG TY THỰC PHẨM SỐ 1 ĐỒNG NAIHoàng LongKhông gửi bếp phiếu giao hàng và giấy kiểm dịch động vật của đơn hàng ngày 08.10.2025Giao hàng cho bếp thiếu phiếu giao hàng và giấy kiểm dịch động vật ngày 08.10.2025 Chắc chắn.Phan Thị Minh Xuân
17
Đang xử lýUyên H15/10/2025 10:58:58Giấy Sài Gòn15/10/2025CÔNG TY THỰC PHẨM SỐ 1 ĐỒNG NAIChiếnCá cơm khôCá cơm khô xuất hiện ốc vítChắc chắn.Hồ Sĩ Xuân Duy
18
17/10/2025 8:24:28Nippon17/10/2025CÔNG TY THỰC PHẨM SỐ 1 ĐỒNG NAIChiếnGiao hàng trễ, thời gian nhận hàng của bếp Nipon là từ 6h30-7h nhưng hôm nay ngày 17.10 giao hàng cho bếp lúc 8h Giao hàng trễ, thời gian nhận hàng của bếp Nipon là từ 6h30-7h nhưng hôm nay ngày 17.10 giao hàng cho bếp lúc 8h ảnh hưởng bếp không kịp sơ chếChắc chắn.Phan Thị Minh Xuân
19
Đang xử lýDiệu11/08/2025 7:11:45Canteen LSP11/08/2025CÔNG TY THỰC PHẨM SỐ 1 ĐỒNG NAIMr LongThịt xayBọc thịt xay không bịt kín miệng hoàn toàn, bảo quản ngập trong công nước đá lẫn lộn với nước máu của các thực phẩm khác. Nước máu nhiễm vào túi thịt xay.Báo nhà cung cấp thay đổi cách bịt miệng túi thịt xay (ép platic kín miệng túi hoặc thay đổi biện pháp bảo quản)Chắn chắnNguyễn Hữu Tới