ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZAAAB
1
2
1.
BERORIENTASI PELAYANAN
2.
AKUNTABEL
3.
KOMPETEN
4.
HARMONIS
5.
LOYAL
6.
ADAPTIF
7.
KOLABORATIF
3
Panduan Perilaku
Panduan Perilaku
Panduan Perilaku
Panduan Perilaku
Panduan Perilaku
Panduan Perilaku
4
1Memahami dan memenuhi kebutuhan masyarakat1Melaksanakan tugas dengan jujur, bertanggung jawab, cermat, disiplin dan berintegritas tinggi1Meningkatkan kompetensi diri untuk menjawab tantangan yang selalu berubah1Menghargai setiap orang apapun latar belakangnya1Memegang teguh ideologi Pancasila, UUD 1945, setia kepada NKRI, serta pemerintahan yang sah.1Cepat menyesuaikan diri menghadapi perubahan1Memberi kesempatan kepada berbagai pihak untuk berkontribus
5
2Ramag, cekatan, solutif dan dapat diandalkan2Menggunakan kekayaan dan Barang Milik Negara secara bertanggung jawab, efektif dan efisien2Membantu orang lain belajar2Suka menolong orang lain.2Menjaga nama baik sesama ASN, Pemimpin, Instansi dan Negara2Terus berinovasi dan mengembangkan kreativitas.2Terbuka dalam bekerja sama untuk menghasilkan nilai tambah
6
3Melakkan perbaian tida henti3Tidak menyalahgunakan kewenangan jabatan3Melaksanakan tugas dengan kualitas terbaik3Membangun lingkungan kerja yang kondusif3Menjaga rahasia jabatan dan negara.3Bertindak proaktif.3Menggerakkan pemanfaatan berbagai sumber daya untuk tujuan bersama
7
8
PERWUJUDAN PERILAKUPERWUJUDAN PERILAKUPERWUJUDAN PERILAKUPERWUJUDAN PERILAKUPERWUJUDAN PERILAKUPERWUJUDAN PERILAKUPERWUJUDAN PERILAKU
9
10
-Mengidentifikasi kebutuhan masyarakat dengan proaktif-Memenuhi janji dan komitmen-Meningkatkan kapasitas dan kompetensi diri secara terus-menerus-Berlaku adil kepada setiap orang tanpa memandang, kedudukan, jabatan, latar belakang, suku, agama, ras dan jenis kelamin-Menghindari tindakan, ucapan, perbuatan yang menjurus pada radikalisme yang bertentangan dengan ideologi Pancasila-Menyesuaikan diri di berbagai lingkungan kerja-Menerima pendapat dan saran dalam menyelesaikan pekerjaan
11
-Memenuhi kebutuhan masyarakat dengan responsif-Melaksanakan pekerjaan sesuai dengan prosedur dan ketentuan yang berlaku-Bertukar pikiran dan berdiskusi dengan rekan kerja, bawahan dan atasan-Menjaga hubungan yang baik dengan rekan kerja, atasan, bawahan dan stakeholder-Menyebarkan informasi yang mendukung keutuhan NKRI-Beradaptasi dengan dinamika perubahan lingkungan.
-Memuji keunggulan dan prestasi orang lain
12
-Melayani masyarakat sesuai tupoksi-Bertanggung jawab atas hasil kerja dan bersedia dievaluasi-Belajar secara mandiri maupun kolaboratif dengan antusias-Menghormati gagasan yang disampaikan orang lain-Mencegah stuasi yang mengancam keutuhan NKRI-Menguasai dinamika perkembangan teknologi.
-Membagi tugas, tanggung jawab, hak, dan kewajiban kepada setiap anggota tim kerja secara proporsional.
13
-Menyelesaikan keluhan masyarakat dengan pendekatan komunikasi yang persuasif-Menolak segala bentuk gratifikasi, korupsi, kolusi, dan nepotisme-Memberikan kesempatan orang lain untuk menyampaikan pendapat-Membantu orang lain dengan responsif-Bersikap dan berperilaku yang melindungi nama baik serta citra instansi-Menyampaikan ide dan gagasan untuk kemajuan instansi dengan berani.
-
Mengajukan diri terlibat dalam projek, secara sukarela
14
-Menuntaskan semua pekerjaan-Memanfaatkan fasilitas BMN sesuai dengan peruntukannya-Membagikan pengetahuan dan pengalaman melalui diskusi, dialog dengan rekan kerja, bawahan dan atasan.-Memberikan solusi dan/atau informasi sesuai kewenangan-Melaksanakan keputusan pimpinan yang sesuai dengan norma dan ketentuan yang berlaku.
-Membuat inovasi yang mendukung tujuan instansi secara konsisten-Bersinergi dengan pihak-pihak terkait dalam menyelesaikan pekerjaan.
15
-Mengucapkan salam dan sapa saat melayani-Mencari alternatif cara penggunaan sarana prasarana, bahan, dan alat kerja yang lebih hemat-Menyusun rencana kerja/aggaran dengan spesifik-Menyelesaikan konflik di antara rekan kerja, atasan dan bawahan dengan netral-Menyebarkan informasi positif tentang ASN, Pemimpin Instansi dan Negara
-Mengantisipasi permasalahan yang terjadi di masa mendatang dengan kritis.-Mengakui saat berbuat kesalahan.
16
-Menyediakan informasi yang aktual dan akurat-Mengutamakan kepentingan masyarakat diatas kepentingan pribadi atau golongan.-Melaksanakan rencana kerja/anggaran sesuai target yang ditetapkan-Berinteraksi dengan rekan kerja, atasan dan bawahan dengan sopan dan menjunjung tinggi etika-Menyimpan informasi rahasia dengan cara dan pada tempat yang aman-Menjalankan sistem kerja yang berbasis teknologi informasi.-Mendorong rekan kerja, atasan,dan bawahan untuk dapat terlibat aktif dalam pencapaian tujuan instansi.
17
-Melayani dengan standard yang sama kepada semua pihak, tanpa memandang kedudukan, jabatan, suku, agama, ras dan jenis kelamin-Mengambil keputusan dengan objektif saat terjadi konflik kepentingan.-Menjalankan seluruh peraturan manajemen ASN yang berlaku-Menghindari diskusi yang fokus pada perbedaan SARA-Membagikan informasi rahasia hanya kepada pihak yang berwenang-Mengidentifikasi potensi masalah dan solusinya-Membangun komunikasi yang efektif dalam berkoordinasi dengan tim kerja.
18
-Memperbaiki tata kelola layanan manajemen ASN dengan inovatif-Mengevaluasi peningkatan kinerja diri-Mencegah situasi yang mengancam rahasia jabatan dan negara-Menunjukkan keingintahuan yang tinggi terhadap hal baru.-Mengoptimalkan sumber daya yang mendukung pencapaian kinerja instansi.
19
-Menindaklanjuti setiap kritik dan saran-Menyelesaikan masalah secara komprehensif dan tuntas-Memanfaatkan peluang untuk menghasilkan hal yang lebih baik.
20
-Melakukan benchmarking untuk mendapatkan wawasan dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100