ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
1
2
Mẫu Chiến dịch Người ảnh hưởng (Tiện dụng) của Hootsuite dành cho Thương hiệu
3
4
 Mẫu này giúp bạn xác định cách khách hàng khám phá, quyết định và mua hàng. Sau đó, bạn có thể nhắm mục tiêu cụ thể đến những người có ảnh hưởng, những người có thể ảnh hưởng đến quá trình ra quyết định của khách hàng.Ghi chú : Đây là tệp chỉ xem. Để chỉnh sửa và sử dụng, nhấp vào "Tệp" rồi chọn "Tạo bản sao...".
5
6
7
Mục tiêu tiếp thị: Giả sử chúng tôi muốn tăng doanh số bán máy ảnh SLR của Canon cho các bậc cha mẹ mới muốn ghi lại những kỷ niệm về đứa con đầu lòng của họ.Dưới đây là các giai đoạn khác nhau trong hành trình của khách hàng và cách chúng tôi có thể hợp tác với những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội để thúc đẩy khách hàng tiềm năng mua hàng.
8
9
10
Chưa biếtNhận biết vấn đềNhận biết giải phápNhận biết sản phẩmNhận thức rõ nhất
11
 Khách hàng tiềm năng có ít hoặc không có kiến thức về thị trường hoặc sản phẩm của bạn.Khách hàng tiềm năng có nhu cầu và đang bắt đầu nghiên cứu vấn đề của họ nhưng không chắc chắn về cách giải quyết.Khách hàng tiềm năng của bạn biết rằng có những sản phẩm để giải quyết vấn đề của họ, nhưng họ đang cố gắng tìm hiểu về các lựa chọn khác nhau có sẵn. Triển vọng biết sản phẩm của bạn tồn tạiVà đã xem xét đối thủ cạnh tranh. Họ không chắc chắn sản phẩm nào phù hợp nhất với nhu cầu của họ. Khách hàng tiềm năng đã quyết định chọn sản phẩm của bạn (hoặc đã thu hẹp danh sách còn 2-3 tùy chọn). Bây giờ, họ chỉ đang tìm kiếm một thỏa thuận để thúc đẩy họ hành động.
12
 BỐI CẢNH: BỐI CẢNH: BỐI CẢNH: BỐI CẢNH:BỐI CẢNH:
13
Sự kiện nào dẫn họ đến thị trường của bạn?Làm thế nào để họ lần đầu tiên khám phá danh mục sản phẩm của bạn?Làm thế nào để họ tự học về các sản phẩm khác nhau? Họ tìm đến ai để xin lời khuyên? Ai ảnh hưởng đến quá trình ra quyết định của họ? Làm thế nào những người có ảnh hưởng có thể giúp ảnh hưởng đến quyết định mua hàng? Điều gì sẽ thúc đẩy khách hàng tiềm năng mua hàng?
14
15
 QUAN ĐIỂM KHÁCH HÀNG: QUAN ĐIỂM KHÁCH HÀNG: QUAN ĐIỂM KHÁCH HÀNG: QUAN ĐIỂM KHÁCH HÀNG: QUAN ĐIỂM KHÁCH HÀNG:
16
Sắp có em bé! Chúng ta cần bắt đầu chuẩn bị và mua đồ.Chúng tôi có những thứ cơ bản (xe đẩy, nhà trẻ). Có thứ gì chúng ta đang quên mua không? Chúng tôi cần một chiếc máy ảnh cho đứa con đầu lòng của chúng tôi. Thế nào là tốt? Chúng tôi biết hai lựa chọn tốt nhất là: Canon so với Nikon. Điều gì tốt hơn để chụp khuôn mặt so với chụp thể thao? Chúng tôi chắc chắn 90% rằng Canon là sự lựa chọn tốt nhất cho chúng tôi. Chúng tôi có thể sẽ mua.
17
18
 ẢNH HƯỞNG: ẢNH HƯỞNG: ẢNH HƯỞNG: ẢNH HƯỞNG: ẢNH HƯỞNG:
19
20
tình huống Đồng nghiệp và bạn bè tìm kiếm trên Google Đánh giá trực tuyến, đặc biệt là từ các bậc cha mẹ đã mua máy ảnh cho cùng mục đích Nhân viên tuyến đầu chẳng hạn như nhân viên bán hàng tại Best Buy
21
 đồng nghiệp Tạp chí lối sống và nuôi dạy con cái blog nhiếp ảnhCác blog nuôi dạy con cái viết về nhiếp ảnh—chẳng hạn như "cách chọn máy ảnh phù hợp cho những người mới làm cha mẹ" Bạn bè và đồng nghiệp—chẳng hạn như nghe về đợt giảm giá tại Best Buy
22
 Các blog phổ biến và những người có ảnh hưởng trong việc nuôi dạy con cáiBạn bè và Gia đình (chẳng hạn như một người bạn chụp ảnh) Những người có ảnh hưởng truyền thông xã hội thích hợp Ưu đãi đặc biệt, phiếu giảm giá và khuyến mãi họ tìm thấy trên các kênh xã hội
23
Các nhóm truyền thông xã hội (chẳng hạn như Cha mẹ mới trên Facebook) Các nhóm truyền thông xã hội và "những người có ảnh hưởng vi mô" chẳng hạn như những người ủng hộ thương hiệu Quảng cáo xã hội thúc đẩy họ mua hàng
24
25
 CÁC CỤM HỘI THOẠI: CÁC CỤM HỘI THOẠI: CÁC CỤM HỘI THOẠI:CÁC CỤM HỘI THOẠI:CÁC CỤM HỘI THOẠI:
26
27
"Những thứ chúng ta cần cho một em bé mới sinh""Lời khuyên cho cha mẹ mới""Máy ảnh khởi động tốt là gì?" "Canon cho ảnh chân dung" "Đặt hàng Canon trực tuyến so với mua tại cửa hàng"
28
 "Đứa con đầu lòng của tôi" "danh sách kiểm tra sơ sinh" "5 máy ảnh khởi đầu tốt nhất""Canon so với Nikon—sự khác biệt là gì?""Bạn có hối hận khi mua Canon thay vì Nikon không?"
29
 "Mẹo cho cha mẹ mong đợi""lời khuyên cho em bé đầu tiên""Máy ảnh kỹ thuật số có khó sử dụng không?""Sự khác biệt giữa ống kính Canon và Nikon""Ưu đãi máy ảnh Canon"
30
"Máy ảnh SLR kỹ thuật số là gì?""Canon có phải là lựa chọn tốt cho những người mới làm cha mẹ không?""Máy ảnh Canon có giảm giá không?"
31
32
Nhấp vào đây để tìm hiểu cách theo dõi các cuộc hội thoại này trong nền tảng của HootsuiteNhấp vào đây để tìm hiểu cách theo dõi các cuộc hội thoại này trong nền tảng của HootsuiteNhấp vào đây để tìm hiểu cách theo dõi các cuộc hội thoại này trong nền tảng của HootsuiteNhấp vào đây để tìm hiểu cách theo dõi các cuộc hội thoại này trong nền tảng của HootsuiteNhấp vào đây để tìm hiểu cách theo dõi các cuộc hội thoại này trong nền tảng của Hootsuite
33
34
 CÁC CÁCH ẢNH HƯỞNG: CÁC CÁCH ẢNH HƯỞNG: CÁC CÁCH ẢNH HƯỞNG:CÁC CÁCH ẢNH HƯỞNG:CÁC CÁCH ẢNH HƯỞNG:
35
36
Các chiến dịch nâng cao nhận thức chung—mặc dù trừ khi bạn có chiến lược nội dung toàn diện và ngân sách lớn, tốt nhất bạn nên bắt đầu tiếp tục xuống dưới kênh Nội dung giáo dục trên Facebook và Instagram—("danh sách kiểm tra trẻ sơ sinh—đừng quên đầu tư vào máy ảnh") Vận động bởi những người có ảnh hưởng nhiếp ảnh gia trên các kênh xã hộiYêu cầu phụ huynh có ảnh hưởng đánh giá sản phẩm của bạn trên YouTubeNhững người có ảnh hưởng về nhiếp ảnh—chẳng hạn như Tweet một bài viết về "Hướng dẫn của Canon" để nhắc nhở các bậc cha mẹ mua sản phẩm
37
 Tài trợ nội dung xã hội trên các blog nuôi dạy con phổ biến Uy tín trên thị trường là sự lựa chọn hàng đầuYêu cầu người có ảnh hưởng nhiếp ảnh xem xét sản phẩm của bạn và ủng hộ nóƯu đãi và khuyến mãi cho các sản phẩm được chia sẻ trên các kênh xã hội bởi những người có ảnh hưởng—chẳng hạn như "khóa chia sẻ kỹ năng miễn phí về nhiếp ảnh với mỗi lần mua máy ảnh Canon"
38
Hợp tác với những người có ảnh hưởng trong lĩnh vực nuôi dạy con cái để chia sẻ nội dung giáo dục của bạn, chẳng hạn như bảng Pinterest về những điều cần thiết mới dành cho cha mẹ Giáo dục—chẳng hạn như thủ thuật chụp ảnh dành cho những người mới làm cha mẹ Tổ chức một cuộc trò chuyện trên Twitter để trả lời các câu hỏi về máy ảnh của bạnNhững người có ảnh hưởng siêu nhỏ—chẳng hạn như người ủng hộ thương hiệu chia sẻ ảnh đứa con mới chào đời của họ được chụp bởi Canon của họ trong Nhóm Facebook
39
 Tạo một bộ sưu tập Instagram về các mẹo nuôi dạy con cái mớiCác cuộc thi xã hội được khuếch đại bởi những người có ảnh hưởng—chẳng hạn như "cha mẹ mới tham gia để giành được máy ảnh Canon để ghi lại những bước đi đầu tiên của em bé" Theo dõi các từ khóa dành riêng cho sản phẩm trên các kênh xã hội và trả lời bằng câu trả lời trên Facebook, Twitter, Instagram Quan hệ đối tác với những người có ảnh hưởng—chẳng hạn như blog nhiếp ảnh bán sách điện tử cho phụ huynh với khoản chiết khấu $50 cho Canon
40
Yêu cầu người có ảnh hưởng tạo nội dung (chẳng hạn như "5 điều tôi biết bây giờ với tư cách là một người cha mới") và có nội dung được tài trợ bởi thương hiệu của bạnQuảng cáo trên mạng xã hội—thực hiện hỏi đáp với nhiếp ảnh gia có ảnh hưởng về cách chụp ảnh em bé và khuếch đại bằng quảng cáo trên mạng xã hội Xây dựng mối quan hệ với những người có ảnh hưởng chính và những người có ảnh hưởng vi mô, chẳng hạn như một nhiếp ảnh gia nghiệp dư và phụ huynh mới viết blog Mối quan hệ với những người có ảnh hưởng ở tuyến đầu (chẳng hạn như các chuyên gia bán hàng), những người cảm thấy có mối liên hệ chặt chẽ hơn với thương hiệu của bạn và đầu tư vào sản phẩm của bạn
41
42
43
 TÁC ĐỘNG TRỰC TIẾP ĐẾN BÁN HÀNG: TÁC ĐỘNG TRỰC TIẾP ĐẾN BÁN HÀNG:TÁC ĐỘNG TRỰC TIẾP ĐẾN BÁN HÀNG: TÁC ĐỘNG TRỰC TIẾP ĐẾN BÁN HÀNG: TÁC ĐỘNG TRỰC TIẾP ĐẾN BÁN HÀNG:
44
45
 Thấp.Để bắt đầu, hãy tập trung chiến lược tiếp thị có ảnh hưởng của bạn xuống dưới kênh. Thấp. Nếu bạn có một ngân sách lớn, điều này có thể làm việc. Để bắt đầu, hãy tập trung sâu hơn vào phễu. Vừa phải. Các thương hiệu thông minh sẽ làm việc để định hình các tiêu chí mua hàng sớm tại đây. Cao. Mặc dù xây dựng ảnh hưởng thông qua toàn bộ kênh là chìa khóa, nhưng việc theo dõi đường dây trực tiếp ở đây giữa xã hội và doanh thu sẽ dễ dàng hơn. Cao. Đây là chặng đường chuyển đổi cuối cùng và các cú hích bổ sung có thể thúc đẩy doanh số bán hàng. Thật dễ dàng để theo dõi mối quan hệ trực tiếp giữa mạng xã hội và ROI tại đây.
46
47
Chiến lược nâng cao: Xây dựng diện mạo cho những khách hàng khác nhau bị ảnh hưởng bởi các tình huống dẫn đến mua hàng (chẳng hạn như "đi nghỉ mát, sinh con, bắt đầu công việc kinh doanh mới").Chiến lược nâng cao: Tập trung vào việc tác động đến những người có ảnh hưởng—giúp họ thấy sản phẩm của bạn phù hợp nhất với những người mới làm cha mẹ.Chiến lược nâng caoNếu thương hiệu của bạn không xuất hiện trong "5 danh sách máy ảnh hàng đầu", hãy tập trung vào việc gây ảnh hưởng đến những người có ảnh hưởng. Hãy suy nghĩ về các cách để hợp tác và cung cấp giá trị chung.Chiến lược nâng cao : Nếu bạn thành công ở đây, hãy đầu tư nhiều hơn vào giai đoạn đầu của hành trình của người mua cũng như điều này sẽ dẫn đến tăng trưởng doanh số bán hàng trong dài hạn.Chiến lược nâng cao : Sử dụng phân bổ đa kênh trong Google Analytics tại đây để đo lường mức độ hoạt động đầu kênh đang thúc đẩy các chuyển đổi lần chạm cuối cùng này trên mạng xã hội.
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100