Satisfaccion del cliente (respuestas)
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Marca temporalNombreDestinoPuntualidadSeguridadConfortAmabilidadCalidad del vehiculoLimpieza de la unidadRelacion de Calidad /PrecioVolveria a contratarnosPorque selecciono nuestro servicio?En general que le parecio el servicio, en que podemos mejorar?
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1/09/2015 10:35:17Milly CohenSan miguel de Allende5555555SiFue el unico que nos atendio en tiempo y formaTodo muy bien, solo que nos deberian decirnos las condiciones que se encuentran los destinos a los que vamos, en sam miguel no pudo entrar el camion.
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10/09/2015 14:59:21Jesus MontesAtlixco5545555SiSu atencion en la venta me convencio.La unidad es un poco incomodo en los asientos de atras,entendemos que es desde fabrica pero fuera de eso todo muy bien, y ya estamos listos para Huautlco. Saludos
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17/09/2015 15:42:07Mario RodriguezAtlacomulco5545555SiTeniamos un contacto anteriorMuy bien todo, solo que el baño tenia un olor un poco fuerte de regreso, el operador no nos comento que lo usaramos poco, ya que no tiene forma de descargarlo en la carretera, y la verdad lo usamos mucho. Lo demas todo bien, y lo del baño fue al final nuestra culpa.
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17/09/2015 15:43:39Marco Antonio FragosoGeiser5555555SiSu atencion en la venta me convencio.La verdad su unidad PB, es una de las mejores que hemos viajado. los felicito.
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22/09/2015 12:39:32Laura HernandezHuatulco5555555SiFue el mas economicoMuy bien, de hecho saben uds porque hice este viaje y la verdad , quede muy interesada en hacer una excursion de las que me propuso a chiapas y a cancun. saludos
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11/10/2015 8:39:00Alejandra NoriegaXochimilco5545555SiYa somos sus clientesTodo muy bien, solo por favor pongan mas atencion en que operador sepan llegar al destino, gracias
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12/10/2015 13:41:09Jesus CarrilloCholula-Puebla5555555SiSu atencion en la venta me convencio.Todo muy bien, incluso con la confusion del itinerario, el operador atendio nuestra solicitud de manera muy atenta. Gracias y feliidades.
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13/10/2015 7:30:40Rafael Barreralos manantiales5555555SiSu atencion en la venta me convencio.Superaron nuestras expectativas, y por favor contactenos para hacer la excursion a Acapulco, que nos propuso. Saludos
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19/10/2015 13:49:42Stephany TorresLa marquesa4545555SiTenemos referencia positivas de Uds.Fuera del tiempo que se tardo con la factura, lo demas estuvo muy bien. Gracias. Estamos pendiente para la salida al fin del año.
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19/10/2015 14:13:28Norberto Guerreroizucar de matamos5545455SiNo habiamos encontrado camionTodo muy bien, perdon por la desconfianza pero en estos tiempos no se sabe, al final mi excursion resulto un exito. Gracias
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20/10/2015 18:17:45Issai SaucedoOaxtepec5555555SiNo habiamos encontrado camionSupe que se presentaron problemas al regreso y lo solucionaron bien, sin embargo la respuesta que me dio posteriormente me agrado, se nota que es una empresa seria. Y que saben hacer frente a las eventualidades.
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22/11/2015 22:20:30Salvador SerranoAguasclientes5545545SiYa somos sus clientesComo siempre, seguiremos contando con Ud. para nuestras salidas de scouts.
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23/11/2015 6:45:15Alfredo AriasPlaya Ventura5554555SiYa somos sus clientesFelicidades por su operador, si los anteriores fueron buenos este lo supera. Saludos y quedo pendiente su cotizacion a Veracruz
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24/11/2015 16:15:00Jesus MontesHuatulco4555545SiYa somos sus clientesGracias por su recomendaciones de lugares a visitar, estuvo muy bien su itinerario, le encargo me mande el de Chiapas
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6/12/2015 7:45:25Sonia HernandezAcapulco5555555SiTenemos referencia positivas de Uds.Buen servicio, operador muy bueno y complaciente. El proximo año cuenten conmigo
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6/12/2015 10:23:59Ernesto y OsirisAcapulco5555555SiTenemos referencia positivas de Uds.Excelente organizacion de la excursion, muy bonito camion y comodo. Se cumplieron todos los horarios tanto de llegada como de salida, Felicitaciones
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5/01/2016 19:22:56Juan Flores SerranoChiapas5555545SiSu atencion en la venta me convencio.Califique con 4 el servicio de limpieza, porque de regreso , no se limpiaron los pasillos, pero en todo el viaje estuvieron bien
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7/01/2016 13:35:21Carlos Barreraacapulco5545555SiSu atencion en la venta me convencio.Buen Servicio, muy buen operador
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8/01/2016 12:18:35Andrés Cubos Olaya Juxtlahuaca 5545545SiSu atencion en la venta me convencio.Gracias por todo, un buen apoyo y seguimiento. De hecho esta encuesta es oprueba de un interes mas alla de la venta, Saludos
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10/01/2016 17:06:19Alejandra BaltazarAcapulco5545555SiTenemos referencia positivas de Uds.Una disculpa por mis desconfianzas, su servicio me hizo confiar en los transportistas, perdon por todo lo que les hice pasar
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18/01/2016 7:30:45Ezequiel MartinezTolantongo5555535SiTenemos referencia positivas de Uds.Recibimos el camion con un poco de basura en los asientos,.
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11/02/2016 20:10:15Nancy MedinaMazatlan5555555SiSu atencion en la venta me convencio.Muy bien el operador conoce perfectamente el camino, de hecho si no hubiera sido por esto, hubieramos llegado muy tarde, hubo un accidente en queretro y el escogio una alternativa, felicitenlo.
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26/02/2016 15:25:22Prof. Agustin HerreraTeotihuacan5555555SiTenemos referencia positivas de Uds.Nunca habia tenido una atencion ycamion de la calidad de Uds. cuente con que lo contrataremos en nuestras proximas salidas.
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2/03/2016 10:45:01Salvador EscobarZacatecas5555555SiFue el mas economicoMuy buen servicio, y le agradezco su apoyo en el viaje
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7/03/2016 18:24:39Antonio GarciaToluca5453544SiSu atencion en la venta me convencio.Buenas tardes, En general la unidad estuvo excelente en la cuestión mecánica y de comodidad, Mi sugerencia de mejora es con respecto al operador de la unidad ya que en la experiencia que se tuvo no fue la esperada, el operador no tuvo buena disposición. Gracias
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7/03/2016 18:24:39Antonio GarciaToluca5453544SiSu atencion en la venta me convencio.Buenas tardes, En general la unidad estuvo excelente en la cuestión mecánica y de comodidad, Mi sugerencia de mejora es con respecto al operador de la unidad ya que en la experiencia que se tuvo no fue la esperada, el operador no tuvo buena disposición. Gracias
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16/03/2016 9:51:41Oscar SanchezSixflags5555555SiFue el mas EconomicoHola solo le hablo para darle una felicitacion a su empresa de autobuses me agrado el servicio muy puntual la verdad espero seguir trabajando con usted
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16/03/2016 10:02:05Flor ReyesValsequillo5555535SiYa somos sus clientesNo revisamos los baños al recibirlos, pero despues los alumnos nos lo reportaron un poco sucios. no sabemos si asi llegaron o los mismos alumnos lo ensuciaron, el operador debe entregarlos al coordinador al llegar, no le parece?
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12/04/2016 7:15:39Roberto Navarro GutierrezHuejotzingo, Puebla5555555SiSu atencion en la venta me convencio.El servicio es muy bueno, es la primera vez que trabajo con ustedes pero seguramente cuando necesite un servicio de esa magnitud los buscaré.
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15/04/2016 20:06:09Maricela QuirozPeña de Bernal5555555SiEmpresa competenteMe pareció un servicio excelente en general, un operador muy capacitado, respetuoso, en pocas palabras sabe su trabajo, favor de felicitarlo. gracias.Felicidades a la empresa.
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19/04/2016 9:25:41Diana ChávezVillagrán Gto5455555SidisponibilidadEl servicio de venta es muy bueno, tuvieron disponibilidad de unidades a corto plazo, unidades limpias y muy puntuales.
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25/04/2016 16:21:53Artemio BecerrilGuanajuato5555555SiSu atencion en la venta me convencio.Felicidades, muy limpia la unidad, puntual y sobre todo nos sentimos seguros por el manejo del operador, en julio voy a necesitar otra salida, por favor comuniquense, Felicitaciones
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25/04/2016 16:24:15Edgar SalgadoLagos de Moreno5555555SiTenemos referencia positivas de Uds.Cada año hacemos esta excursion, en resumen , preparenme el mismo camion y el mismo operador para ese viaje, gracias por todo.
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30/05/2016 22:45:25Maria de Jesus lopezIxtapa5555555Siya hemos trabajadoLo mismo de siempre , excelente servicio.
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3/06/2016 15:31:24Deigo RuizValle de Bravo5555555Sisoy cliente habitualMuy bien, y gracias por pasar por mi al hotel. saludos
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5/06/2016 10:10:59Adriana RiosTepetongo5555555SiTenemos referencia positivas de Uds.Gracias, le agradezco a antonio que me recomendo con Uds, superaron mis expectativas. Saludos
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6/06/2016 14:34:08Laura Ramirezmuseo economia5555555Sifueron una buena opcionGracias por todo, me sacaron de un aprieto.
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30/09/2016 11:12:10Rocio CanoVallarta5555555SiSu atencion en la venta me convencio.Buen servicio, operador muy cortes,en general ¡Bien¡
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9/10/2016 22:09:09Cesar MartinezTequesquitengo3555555SiSu atencion en la venta me convencio.Aunque el dia de la salida llego un poco tarde , por el trafico, la verdad todo estuvo muy bien, Deme la cotizacion para un viaje a Vallarta, Saludos
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16/10/2016 12:21:32Roxana DibellaAcapulco5555555Siya he trabajado con UdNuevamente, excelente servicio, nos vemos el proximo año. Ahora quiero una excursion a Huatulco, como le dije saleindo el jueves y regresando el domingo. Saludos
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17/10/2016 8:10:11Gaby HernandezTolantongo5535455SiFue el mas economicoTodo bien, solo que la camioneta no tenia suficiente espacio para las maletas, pero por lo demas bien.
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3/01/2017 18:02:14Eva MuñozTequila5555455SiTenemos referencia positivas de Uds.Excelente, el unico problema fue que no tuvieron unidades PB para este viaje, pero el Irizar que nos enviaron estaba muy bien.
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5/01/2017 12:25:10Marcelo VelazquezAcapulco5555555SiTenemos referencia positivas de Uds.Bien , me puede cotizar los mismos dias a Monterrey
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8/01/2017 8:53:17jazmin CruzAcapulco5553555SiFue el mas economicoTodo bien, excepto el operador al final me cobro un adicional por llegar las 2 de la mañana en lugar de las 23 hrs, se que tenia firmado un contrato con uds. con ese horario, pero aunque fue nuestra culpa haber salido mas tarde, deberian ponerlo en el contrato, que esto puede suceder. Gracias
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10/01/2017 15:36:00Edna BetzabeF1 magdalena mixchuca5555555SiSon nuestros proveedores de confianzaComo siempre muy bien, ya sabe nuestro proveedor de transporte son uds. Preparense para nuestra fiesta de fin de año.
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10/01/2017 18:50:04Fulvio RamirezSantiago Cuautlalpan,5555555SiTenemos referencia positivas de Uds.Le agradezco su colaboraciobn, fue muy poco tiempo con el que le solicite las unidades para mi campamento y sin embargo, me mando magnifias unidades. Gracias
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12/01/2017 13:07:52Carlos CastroPuebla5555555SiMe lo recomendaronLos eventos deportivos siempre dan problemas de logistica, sin embargo uds. siempre estuvieron a la altura de las circunstancias, los operadores muy coperativos. Es la primera vez que trabajo con uds. , y quedue agradecido con la recomendacion que mi amigo me hizo. Saludos
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12/01/2017 13:48:04Ivon Sotohauautla5555555SiYa he viajado con Ud.en esta ocasion el viaje salio muy bien, gracias a la amabilidad del operador, en el futuro mediato nos volvemos a comunicar.
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15/01/2017 16:09:25Argentina RiveraUniversum5555555SiTenemos referencia positivas de Uds.Nada, solo me gustaria tuvieran camiones mas grandes y de la misma calidad
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15/01/2017 19:12:22Ignacio GarciaAcapuclo5555555Sipor publicidadSuperaron mis expectativas,ya le di mis opinones(favorables) en la entrevista para su pagina, estamos en contacto
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18/01/2017 14:14:06Carlos Barrerasanta maria palapa5555555Siya hemos trabajado juntosGracias, por todo
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22/01/2017 16:19:02Lorenzo LoezaNuevo Vallarta5555555SiSu atencion en la venta me convencio.Nunca me mostro su unidad, ahora entiendo porque, con esa calidad de servicio, siempre esta ocupadas sus unidades, la boda de mi hija fue todo un exito y uds. colaboraron en gran medida. Gracias
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23/01/2017 12:45:56Cesar MartinezVallarta5555555SiSu atencion en la venta me convencio.como siempre del 10, ahoar acapulco el mraton guadalupano
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26/01/2017 12:28:50Teresa LiraMorelos5555555SiTenemos referencia positivas de Uds.cada año hago este servico, muy bien. Gracias
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2/02/2017 14:56:37Gustavo HernandezZocalo4444555SiFue el mas economicoRealmente el precio es bastante bueno para el tipo de la unidad, nos enviaron un pb para salida escolar. Bien
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12/02/2017 13:37:44Roxana Arguellopiramides taxco y locales5555555SiSu atencion en la venta me convencio.Teniamos miedo por las referencia de mexico, elm grupo era aleman, pero mis dudas quedaron disipadas desde el primer momento, excelente servicio y una muy buena atencion en la venta. Gracias
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24/02/2017 14:01:40Joselyn CruzOaxtepec5554454SiTenemos referencia positivas de Uds.El operador de coacalco, era un poco osco, lo demas bien.
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8/03/2017 12:15:55Gaby HernandezAcapulco Excursion5455555SiSu atencion en la venta me convencio.Muy bien, al regreso el operdor venia un poco rapido, sin embargo vimos que le llamaron porque tenian uds en oficinas reporte de velocidad a traves de su gps, y despue de eso le bajo velocidad, el sistema de control de velocidad a traves de GPS no brinda mucha seguridad. Felicitaciones
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10/03/2017 17:11:12Erick RiveraVeracruz3344454SiTenemos referencia positivas de Uds.En general fue bueno el servicio. Lo malo fue que por una falla mecanica de la unidad se perdio un poco de tiempo.
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10/03/2017 20:59:40Ma. de Jesús LópezAv. Tláhuac 5544455SiTenemos referencia positivas de Uds.Está bien solo que uno de los autobuses se apagó el aire acondicionado y gotear. Los otros autobúses excelentes.Gracias.
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12/03/2017 11:46:24Maribel VelezAcapulco5545555SiTenemos referencia positivas de Uds.En general nada, quiza solo que ofrezcan algo en el camion de forma adicional.
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12/03/2017 14:24:54Martha Leticia PedrozaAcapulco5555555SiTenemos referencia positivas de Uds.Todo estuvo excelente, le mando una felicitacion a la empresa por el operador tan experimentado que me mando y por el excelente serevicio que brindan
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15/03/2017 14:34:49Judhith CempoltecaGuanajuato5544555SiFue el mas economicoEl operador solo hizo 2 paradas de regreso, le solicitamos una adicioanl en el metro y ya no acepto.
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20/03/2017 17:51:14Eva fernandezVeracruz5545545SiYa conociamos el servicioPues solo que sigan profesionalizandose, la busqueda es continua.Felicidades
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21/03/2017 14:55:01Alejandra AguilarPanoaya5555455SiSu atencion en la venta me convencio.La verdad nos ayudo mucho , siempre se puso de lado de nosotras y nos facilito , con su experiencia, el tramite escolar. por otro lado su disposicion, hizo que sea nuestro proveedor en cualquiera de las salidas que hagamos
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21/03/2017 19:26:38Tania HernandezTepathe5555555SiSu atencion en la venta me convencio.muy bien todo. Gracias
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23/03/2017 13:23:07Diego RuizTolantongo5555555SiTenemos referencia positivas de Uds.Como siempre todo bien, esperamos la siguiente salida para contratarlos. Buen dia
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27/03/2017 14:57:07Nadia DiazTOLANTONGO 5555555SiSu atencion en la venta me convencio.bien, tienen experiencia y nos abrio los ojos de como hacer las excursiones, pocas gentes como ud que transmite sus conocimientos sin envidia ni reservas, feclicidades.
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20/04/2017 14:53:54vianett arzateGuanajuato 5555555SiTenemos referencia positivas de Uds.Excelente servicio y atención!!
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21/04/2017 12:39:03Jesus NavarroTlaxco Tlaxcala5555555SiSu atencion en la venta me convencio.Me gusto mucho el servicio, de hecho queremos nos diseñe una excursion a acapulco.
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24/04/2017 13:37:05Antonio Rivaschiapas5555555SiSu atencion en la venta me convencio.Muy boniot camion huele a nuevo todavia, buen operador. Gracias
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26/04/2017 8:19:59Diego RuizTaxco5555555SiTenemos referencia positivas de Uds.Excelente unidad, quedo muy complacida mi gente, Felicidades por sus nuevas unidades PB. Recuerda que sigue catemaco
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27/04/2017 20:21:09Maria de JesusCuernavaca5555555SiTenemos referencia positivas de Uds.Seguimos muy contentos con su servicio, el proximo año estamos en contacto.
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29/04/2017 18:03:27Edna LozanoJiutepec5555555SiFue el mas economicoExcelente servicio, en la proxima salida los estamos contactando. el operador muy cortes y respetuoso
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5/05/2017 14:08:32Ivonne sotoHuautla5554435SiTenemos referencia positivas de Uds.el baño no contaba con suficiente papel, y el aire acond. fallo al regresar, fuera de eso muy buen servicio.
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11/05/2017 16:07:51Maria Alma ReyesMazatlan5555555SiEs una empresa de confianzaExcelente, estrenamos el pb de 53 pasajeros, gracias
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12/05/2017 13:12:57Erick PachecoHuatulco5555555Sisoy cliente asiduoTodo bien, de hecho necesito se comuniquen conmigo para una salida en octubre
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13/05/2017 13:48:45Oscar PompaJicoltingo mex5555555SiSu atencion en la venta me convencio.Muy buen servicio, necesito otra cotizacion para el lunes 18 de Mayo
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1/06/2017 11:16:29Lydia MoraEl Tephe5555555SiTenemos referencia positivas de Uds.Buen servicio, espero poder seguir contando con Uds.
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2/06/2017 15:46:16TeresaLiraCuernavaca5555555SiYa habiamos tenido salidaComo siempre un servicio excelente.
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4/06/2017 18:45:56Alma SantanderBalneario el rollo5555555SiTenemos referencia positivas de Uds.Muchas gracias por su servicio.
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8/06/2017 13:19:45Iveete sanabrizBalneario el rollo5555555SiSu atencion en la venta me convencio.Tenia malas experiencioas en este sector, perom la verdad uds me demostraron que todavia existen gente honesta, Ud. me dijo que iba a ser una experiencia buena y la verdad fue excelente. Gracias
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4/07/2017 12:00:26Juan Carlos BarreraAtizapan3555555SiYa habiamos trabajamos con Uds.Buen servicio, el problema fue con una unidad de las 3, que tuvo un problema antes de llegar, y tardo 15 min. pero todo salio bien después del incidente.
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5/07/2017 22:15:17Sandra GonzalezLas Americas5555555SiFue el mas economicoEl contratiempo del cambio de camion, no me afecto, el que me mandaron estuvo sensacional. Felicidades, Seran mi primera opcion en el futuro.
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6/07/2017 11:32:23Daniel de NovaVallarta3555555SiEs una empresa de confianzaMuy bun servicio, pero es importante tener contacto con los operadores, cambiamos planes y me fue un poco difil contactarlo, pero des pues de eso muy bien.
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13/07/2017 22:15:23Juan LabradaDios Padre5545535SiSu atencion en la venta me convencio.El baño estaba un poco sucio y un asiento estaba mal, rente uno de 45 y me mandaron uno de 47 así, que no me afecto, solo lo comento para que lo revise, lo demás bien, quiero ir a Chiapas , se pueden contactar conmigo. Gracias, por todo.
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27/07/2017 10:45:00Rosalba HernandezHuatulco-Juquila5535434SiSu atencion en la venta me convencio.Buen servicio de coordinación, excelente operador, el camión fue el mas económico, mecánicamente muy bien, pero si tenia ciertas fallas los asientos, y una televisión, una excelente disposición del coordinador del viaje. Me gusto que nos informara perfectamente todo los recorridos y se cumpliera el itinerario. Solo cuiden un poco mas el confort.por lo demás lo contratare a mi viaje a chiapas en fin de año.
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28/07/2017 12:20:32Ivonne Sotoacayucan5554555SiFue el mas economicoSin comentarios, todo bien
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12/08/2017 14:24:36Luis AnciraEl rollo5545555Siquiso probar nuevos servicios muy bien el servicio, operador muy amable, en diciembre los estare molestandolos para vallarta, están haciendo bien las cosas
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14/08/2017 11:01:17Dario AguilarChiapas5555555SiTenemos referencia positivas de Uds.Teniamos nuestras dudas del servicio, no por uds. sino por otros que nos habian fallado, pero la verdad le pido una disculpa por mis incertidumbres, la verdad todo lo que me menciono me lo cumplio, ya lo recomnde con otros amigos. Gracias
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29/08/2017 16:11:26Monica Romero Peña de Bernal 5545555Sila necesite de urgencia me parece bien el servicio, muy amable el operador, la camioneta a mi me pareció muy cómoda.
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1/09/2017 12:37:40Flor Reyes Peña de Bernal 5555555SiSu atencion en la venta me convencio.selecciono sus servicio por experiencias anteriores y la buena atencion
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4/09/2017 15:51:50Jesus Vallejo Guadalajara 5554555SiNo busque mas opciones Es la primera vez q
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5/10/2017 18:17:38Sandra QuirozChignahuapan5555555SiTenemos referencia positivas de Uds.Continuen con el buen servfico, gracias por todo.
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10/10/2017 14:18:55Evelyn BlancoToluca5555555SiFue el mas economicoTodo, bien de hecho marqueme porque tengo otra cotizacion que solicitarle
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10/10/2017 15:33:26Daniel ChavezIrapuato5555554SiTenemos referencia positivas de Uds.En general bien, el problema es que no leemos el contrato y eso me genero problemas, sin embargo uds especifican detalladamente en el todas las posibilidades. Felicitaciones sigan igual
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10/10/2017 18:55:02Roberto NavarroTeotihuacan5555555Sitenemos ya algunos años trabajandoListos para el de morelos , en noviembre
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22/10/2017 18:20:28Jasmin conchaGrutas de tolantongo5544555SiLo vi en internetExcelente solo que por parte del conductor no hubo mucha empatia e interacción con el líder del grupo, de ahí lo demás fue muy bueno, recomendable 100 %
100
23/10/2017 22:27:17Hilario faustino GalindoCDMX.5535554SiSu atencion en la venta me convencio.Excelente
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